【必備】愛崗敬業(yè)演講稿范文集錦五篇
演講稿要求內(nèi)容充實(shí)，條理清楚，重點(diǎn)突出。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，演講稿與我們的生活息息相關(guān)，來參考自己需要的演講稿吧！以下是小編為大家收集的愛崗敬業(yè)演講稿5篇，歡迎閱讀與收藏。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事
大家晚上好：
我們?nèi)绾尾拍芨玫刈龊梦覀兊墓ぷ�，使我們車間的工作朝著我們渴望的、理想的狀態(tài)發(fā)展，最后取得我們所希望的勝利？那就是我們要團(tuán)結(jié)起來，一起努力地工作和奮斗；要我積極端正我們的工作思想，改變我們的工作態(tài)度，為了迎接我們車間新的希望和挑戰(zhàn)而努力地工作。
理想雖好，愿望雖美，可是我們車間一些同事的思想?yún)s有點(diǎn)讓人失望，或者說不大讓人滿意。因?yàn)樗麄兊乃枷脒�沒有真正適應(yīng)我們車間的快速、和諧發(fā)展的需要，還停留在以前落后的思想階段，還沒有真正地轉(zhuǎn)變過來。還停留在過去的那個(gè)階段和時(shí)間。認(rèn)為做好自己的本職工作就是完成了車間交給了自己的工作，認(rèn)為和同事友好相處就是團(tuán)結(jié)。因此，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我們身邊的同事在平時(shí)的工作中出現(xiàn)問題時(shí)，或者操作違章失誤時(shí)也不知道怎么做和處理，更有甚者是悄悄地走開。這種思想和觀念是錯(cuò)誤的，是不對(duì)的。這種對(duì)別人錯(cuò)誤選擇躲避的行為，對(duì)車間利益不顧的行為也是不可理解的，是不值得我們大家學(xué)習(xí)的。
那我們?cè)趺崔k？有些同事一定會(huì)問我。這個(gè)問題不用想，也不用考慮。我們要清楚地認(rèn)識(shí)到和明白一個(gè)道理。我們二十一車間是一個(gè)具有危險(xiǎn)性的原料藥車間，我們二十一車間是一個(gè)具有光榮傳統(tǒng)的、積極向上、團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)秀車間。我們的員工也是優(yōu)秀的、年輕的、具有上進(jìn)心的員工。我們要為了我們車間的安全發(fā)展、和諧發(fā)展、快速發(fā)展做出自己的奉獻(xiàn)和努力。凡是對(duì)我們車間的發(fā)展有影響的、不利于我們車間發(fā)展的一切行為我們都要堅(jiān)決地、勇敢地站出來制止。我們都要懷著對(duì)我們車間忠誠的信念，努力地工作，促進(jìn)我們車間的和諧發(fā)展，使我們二十一車間發(fā)展的更快、更好，讓我們二十一車間這個(gè)大家園從新的成功，邁向新的`成功過，最后取得質(zhì)的飛躍。
也許有人會(huì)說，指出我們身邊同事錯(cuò)誤有什么用嗎，這對(duì)自己有什么好處呢？有當(dāng)然有，而且非常有意義。我們知道安全無小事，安全工作是大事。我們身邊同事的違章操作就是一個(gè)非常大的安全隱患，一個(gè)可以危害我們車間的安全隱患。所以我們站出來指出和糾正同事的缺點(diǎn)與不足，就是對(duì)我們車間安全工作的一個(gè)有力的支持，就是消除了一個(gè)安全隱患。同時(shí)，我們可以相信，我們這樣做是在幫助我們這個(gè)同事。我們只有告訴了別人的不足，告訴了別人平時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)，卻需要改進(jìn)的地方，就是在幫助我們的同事在進(jìn)步。我相信無論是誰，都會(huì)理解和支持我們這樣的行為。所以當(dāng)我們遇到我們身邊的同事在工作上有違章操作的行為時(shí)，我們一定要勇敢地站出來制止他。
我們不但要指出和糾正別人的錯(cuò)誤，我們還要糾正和改掉自己的操作錯(cuò)誤和行為。我們每一個(gè)人都有自己的缺點(diǎn)和不足，我們都有需要改進(jìn)的地方。因此，我們?cè)谄綍r(shí)的工作中也要善于發(fā)現(xiàn)和尋找自己的不足。比如，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己為了快點(diǎn)做完工作，而為了早點(diǎn)下班時(shí)，就應(yīng)該提醒自己，這樣做是不對(duì)的，是對(duì)車間一個(gè)不負(fù)責(zé)任的行為。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己想偷懶而不想到工序上巡檢時(shí)，就要對(duì)自己說車間的安全工作和生產(chǎn)是第一位的，我們要努力地做好我們的巡檢工作，使我們車間順利生產(chǎn)，使我們粗品共沸可是順利生產(chǎn)。無論如何，我們一定要時(shí)刻地提醒自己，不斷地糾正和改變自己的錯(cuò)誤和不足，做好思想準(zhǔn)備，努力奮斗，努力做好我們的生產(chǎn)工作，努力保證我們車間的順利發(fā)展和生產(chǎn)。
工序的順利發(fā)展需要我們的努力，車間的順利發(fā)展需要我們積極奮斗。我們一定要及時(shí)地端正自己的工作思想和我們的工作態(tài)度，為使我們車間可以更好地發(fā)展，而付出我們的努力。為使我們車間的明天更加美好和燦爛而和我們的同事一起奮斗。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁：
大家好！我是新聞中心的**。在我演講之前，我想請(qǐng)問大家一個(gè)問題，您種過花兒嗎？從大家會(huì)心的笑容當(dāng)中，我想我得到了肯定的答案：其實(shí)我們都是辛勤的園丁，都種著同一種花，那就是事業(yè)之花，愛崗是他的陽光，敬業(yè)是他的雨露，只有陽光的普照和雨露的澆灌，這朵花才能茁壯成長。我今天演講的題目是《讓新聞事業(yè)之花絢麗綻放》。
12年前，我懷著崇敬的心情走進(jìn)了廣電新聞隊(duì)伍，這是一個(gè)神圣而崇高的職業(yè)，是無數(shù)熱血青年的追求和夢(mèng)想，能成為這個(gè)隊(duì)伍中的一分子，我感到無比的驕傲和自豪！
在新聞工作崗位上，我當(dāng)過播音員、做過節(jié)目主持人、也扛過攝像機(jī)，做過圖像編輯，特殊的職業(yè)給了我廣泛接觸社會(huì)各界的機(jī)會(huì)，讓我目睹了祖國前進(jìn)的腳步，讓我耳聞了改革開放的時(shí)代強(qiáng)音，讓我見證了企業(yè)的發(fā)展，讓我感受了新農(nóng)村的變化！我為自己感到慶幸，我是一名新聞工作者，可以用手中的筆和攝像機(jī)，記錄祖國發(fā)展的歷史，可以用我的聲音和話筒謳歌時(shí)代的英雄們。
我們堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，當(dāng)好黨和政府的喉舌；我們弘揚(yáng)正氣，倡導(dǎo)時(shí)代新風(fēng)；我們宣傳改革開放的先行者，我們報(bào)道默默奉獻(xiàn)的老黃牛，這些先進(jìn)典型感染著聽眾觀眾，也激勵(lì)著我們新聞工作者。在今年的抗擊冰雪災(zāi)害宣傳中，新聞中心14名同志放棄與家人團(tuán)聚，大年三十堅(jiān)守崗位；年假后上班的第一天，我們?cè)诰诸I(lǐng)導(dǎo)的`指揮下，迅速組織策劃將我市抗擊冰雪災(zāi)害的報(bào)道上送到省電視臺(tái)和中央電視臺(tái)，并在央視新聞聯(lián)播“災(zāi)后重建暖家園”專欄中播出。
5月12號(hào)，一個(gè)令13億炎黃子孫痛心的日子，四川汶川發(fā)生了大地震，在我們得知消息后，中心記者在十五分鐘之內(nèi)做好了采訪準(zhǔn)備，當(dāng)天就報(bào)道了四川汶川發(fā)生地震的消息，并及時(shí)對(duì)下一步的采訪報(bào)道進(jìn)行了安排。雖然我們?cè)诤蠓�，但我們的記者都做好了充分的�?zhǔn)備，只要災(zāi)區(qū)需要，我們隨時(shí)出發(fā)！
新聞工作是一項(xiàng)神圣而崇高的職業(yè)，也是一項(xiàng)充滿艱辛和危險(xiǎn)的職業(yè)，我們的記者常年四處奔波，我們的編輯經(jīng)常挑燈夜戰(zhàn)，對(duì)此我們也曾委屈過、傷心過，被人誤解過，但是我們卻從來沒有后悔過！
時(shí)代在發(fā)展，新聞事業(yè)也要與時(shí)俱進(jìn)。為了更好地服務(wù)宜都經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，今年7月，我們?cè)诰诸I(lǐng)導(dǎo)的策劃指導(dǎo)下，對(duì)電視頻道及欄目的設(shè)置進(jìn)行了大刀闊斧的改版，改版后的節(jié)目以全新的面貌亮相，在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈的反響。這說明，唯有改革創(chuàng)新，才是新聞事業(yè)的出路。
我們的新聞事業(yè)就是我們的田野，在這片田野上有著以范長江為代表的老一輩新聞工作者的足跡，有著邵云環(huán)、許杏虎、朱穎三位烈士灑下的熱血，有著張泉靈等優(yōu)秀新聞工作者的汗水，也有著我們每一位的默默奉獻(xiàn)。
古人說：早知文字多艱辛，何不當(dāng)初學(xué)冶銀。干新聞不是一件容易的事，需要我們有正義、有責(zé)任、有激情、有智慧；需要我們淡薄名利、安守清貧，需要我們無私奉獻(xiàn)、用心思考；更需要我們改革創(chuàng)新、與時(shí)代同步！
感謝時(shí)代給了我一片遨游的天空，讓我把執(zhí)著和熱情盡情揮灑；感謝黨的新聞事業(yè)給了我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的舞臺(tái)，讓我的人生價(jià)值得以體現(xiàn)；感謝局領(lǐng)導(dǎo)和大家給了我今天的機(jī)會(huì)表達(dá)心聲，讓我們?cè)谛侣勈聵I(yè)這片田野上辛勤耕耘，讓新聞事業(yè)之花絢麗綻放。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
大家好我是于磊，來自美麗的冰城哈爾濱。
自從XX年正式加入我們的皇家經(jīng)典很快就到了4年了，時(shí)間過的很快，在這4年的時(shí)間里學(xué)到了許多東西，尤其是從周總，祝總，同事們那里學(xué)到了許許多多關(guān)于做人做事的道理，特別是從他們那里了解到公司未來的發(fā)展方向和對(duì)我們公司員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，從這點(diǎn)上可以看出我們的周總和�？傆邪盐瞻盐覀兊墓咀龅街袊皹切袠I(yè)第一品牌的信心。
回顧這幾年來在公司經(jīng)歷的事情真是感慨萬千，我覺得我在皇家的每一天都在與我們的公司在共同成長共同進(jìn)步。說實(shí)話中間也有許多辛酸許多艱難尤其是剛來公司的那一年，萬事開頭難，難在沒有鮮花和掌聲，都是經(jīng)歷考驗(yàn)的每一天，那是難熬的一年，每天都在經(jīng)歷磨合，有歡聲笑語也有淚流滿面，都是刻骨銘心的時(shí)刻，每天都在堅(jiān)持，每天都在改變，每天都在進(jìn)步，咬緊牙關(guān)我堅(jiān)持過來啦！回顧自己堅(jiān)持的緣由，那是一種愛的信念，那是一種執(zhí)著的追求。在公司我也一樣，有著對(duì)自己事業(yè)的一種追求，在公司的每一天我都必須嚴(yán)格要求自己，一定要做好每件事，每天都必須要有進(jìn)步。
當(dāng)然這一切都離不開我們的周總與�？偟闹С忠约霸谧拿恳晃患胰说闹С郑侵芸傇谖矣龅郊夹g(shù)難題的時(shí)候給予我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，是�？偅�(dāng)我在遇到管理上問題的時(shí)候，給予我?guī)椭c提升，是在座親愛的家人們?cè)谖倚那榈吐渑c沮喪的時(shí)候給我給愛的力量讓我堅(jiān)持不泄，一路向前，是每天陪伴我身邊工作的同事們，在我的工作上給予我的支持與理解，讓我能有今天，但是在這里我還要感謝一個(gè)我生命中最重要的人，是她默默的在我身后支持我鼓勵(lì)我，是她在我生病的時(shí)候?yàn)槲页圆幌嘛埶恢X，是她在我工作忙的.時(shí)候?yàn)槲蚁匆�，為我做飯，是她在我們發(fā)生爭執(zhí)的時(shí)候主動(dòng)和我說話并認(rèn)錯(cuò)的人，這個(gè)人就是我的女朋友王紅晨，在此我想對(duì)所有支持我鼓勵(lì)我?guī)椭业娜藗冋f一聲謝謝，在這里我向親愛的家人，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)保證在以后日子里我一十二分的熱情去面對(duì)我以后的工作與學(xué)習(xí)，并全心全意的幫助我身邊每一位伙伴，在此我希望大家在今后的日子里珍惜你身邊的每一個(gè)家人與伙伴，祝愿親愛的家人們身體健康，萬事如意，祝愿周總�？偸聵I(yè)興旺，事實(shí)皆順，祝愿我親愛的同事們，工作順心如意，步步高升！謝謝！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!我是126團(tuán)國土分局的xx，今天演講的題目是《愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)、為國土事業(yè)奉獻(xiàn)青春》。
記得有人說過這樣一句話“只有貢獻(xiàn)，才能衡量人生的價(jià)值”。是的，作為國土戰(zhàn)線上的一名老兵，只要結(jié)果，不要借口。認(rèn)準(zhǔn)結(jié)果，努力前行，才能在勇于進(jìn)取的奮斗中奏響人生壯麗的樂曲，在自己的本職崗位上為國土資源事業(yè)做出貢獻(xiàn)。作為一名普普通通的工作人員，應(yīng)該怎么立足本職而“創(chuàng)先爭優(yōu)”呢?
首先要敬業(yè)。所謂敬業(yè)就是要有一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)。只有對(duì)崗位工作敬業(yè)，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，對(duì)自我負(fù)責(zé)，才會(huì)全力以赴，才會(huì)自發(fā)自動(dòng)，才會(huì)不找借口，才會(huì)立即行動(dòng)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成工作。
我們都有自己的崗位，都承擔(dān)著繁重的工作，沒有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和工作責(zé)任心就不可能做好本職工作，不可能適應(yīng)未來的發(fā)展，也就無從談及爭先創(chuàng)優(yōu)。也許你會(huì)說我只是一名普通的工作人員，不可能作出驚天動(dòng)地的成績！是的，可我愿意去做這份瑣碎的工作，因?yàn)槲蚁嘈偶词乖冽嫶蟮臋C(jī)器總有螺絲釘存在的價(jià)值，而我愿意去做國土資源管理工作這臺(tái)龐大機(jī)器上的一顆螺絲釘，做好自己的本職工作，創(chuàng)造出自己的人生價(jià)值。因?yàn)樯⒉辉谟谳x煌，也不在于物質(zhì)享受，而是價(jià)值的體現(xiàn)、人格的升華、意志的磨練、而當(dāng)生命的青春逐漸老去，我同樣堅(jiān)信只要心靈不老，青春將永遠(yuǎn)閃光！
所以我要時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在重要位置，不斷提高自身理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)從全局上觀察問題，思考問題，處理問題。在以后的工作中，我要帶著問題用心學(xué)，邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊干，以干促學(xué)，不斷加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)更深刻的理解，從而不斷提高自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的能力，工作才能精益求精，方能創(chuàng)先爭優(yōu)。在我們平常的工作中，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的承諾，無私奉獻(xiàn)是我們的追求，為企業(yè)和百姓排憂解難我們無怨無悔。為此，我常懷著一顆感恩的心來對(duì)待這份國土事業(yè)，把工作看成是對(duì)社會(huì)對(duì)國家的一種感恩，一種回報(bào)，不計(jì)較待遇好壞，不計(jì)較自己付出的多少，不因工作的平凡而選擇平凡的人生，我只單純地對(duì)待面前的工作，為工作付出自己的努力，全身心地投入工作當(dāng)中，在本職崗位上努力干得更多一點(diǎn)，更好一點(diǎn)，更主動(dòng)一點(diǎn)，更嚴(yán)謹(jǐn)一點(diǎn)，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù)，耐心解答群眾的每一個(gè)咨詢，這樣一點(diǎn)一滴都是在回報(bào)社會(huì)。
最后講奉獻(xiàn)�！按盒Q到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，這就是對(duì)奉獻(xiàn)的最好注解。正如日本著名的“松下電器”創(chuàng)始人松下幸之助說的那樣“上天賦予的生命，就是要為人類的繁榮和平和幸福而貢獻(xiàn)。”在平凡的工作崗位上，都給我提供了展示自我，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的空間舞臺(tái)。因此我要珍惜他，要以自己的努力工作來回報(bào)他。因?yàn)椋坏嗡�，只有融入大海才不�?huì)干涸。不管工作多苦多累，無論有多大的困難和阻力，我都會(huì)以一顆平常心去對(duì)待，以國土資源事業(yè)主人翁的積極態(tài)度去完成，因?yàn)槲蚁嘈�，百倍的付出定能換來千萬倍的收獲。一名國土事業(yè)工作者，只有將個(gè)人的'價(jià)值與我們的事業(yè)結(jié)合起來，聰明才智才會(huì)充分發(fā)揮，生命價(jià)值才能得以完美展現(xiàn)。所以，講敬業(yè)、講奉獻(xiàn)，這應(yīng)該成為我的精神追求!
愛崗是我們的職責(zé)，敬業(yè)是我們的本分，但是不管工作有多苦多累，我都懷著對(duì)本職工作信念的追求，用盡全力的去干好每一份工作，把一點(diǎn)一滴的瑣事做好，在平凡的崗位上踐行著平凡的職責(zé)，同時(shí)也履行一名共產(chǎn)黨員的義務(wù)，我知道只有把本職工作干好了，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，才能無愧于一名共產(chǎn)黨員的稱號(hào)。在今后的工作中，我將滿懷激情和希望，愛崗敬業(yè)，更加努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，與同事們一道，共同為國土事業(yè)再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)力量，以自己的實(shí)際行動(dòng)為我團(tuán)國土資源管理工作貢獻(xiàn)力量，努力奮斗。
對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，也就是對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，如果我們?nèi)巳硕紝?duì)自己負(fù)責(zé)，用勤學(xué)、向上、執(zhí)著的事跡激勵(lì)每個(gè)人，用構(gòu)建系統(tǒng)的執(zhí)行力文化大磁場(chǎng)影響著每個(gè)人，我們一定能打造出一支特別能戰(zhàn)斗的國土隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)超越，達(dá)到一流。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是強(qiáng)大的、任何困難都不可阻擋的。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位朋友們：
你們好！
我叫××，是來自×賓館×部的一名普通服務(wù)員，我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。
今天，我們懷著無比喜悅的心情，聚集一堂，在這里召開“弘揚(yáng)五四精神、展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采的演講賽”。此時(shí)此刻，我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神，將永遠(yuǎn)激勵(lì)我們后來人為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間，在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務(wù)員，心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里，服務(wù)于來自各國的賓客中間，多么像一座橋梁，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項(xiàng)高尚，神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)！
風(fēng)會(huì)錯(cuò)過季節(jié)，雨會(huì)錯(cuò)過沙漠，可幸運(yùn)的是，我沒有錯(cuò)過命運(yùn)中的機(jī)遇，終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務(wù)員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時(shí)間后，我對(duì)這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會(huì)是這樣，想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了，使我真的有些招架不住了。
記得有一次，我在清掃房間衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂，于是我一邊捂著嘴，一邊硬著頭皮做打掃，嘴中還不時(shí)的低聲報(bào)怨，碰巧就在這時(shí)客人回來了，看到我有些不高興的說：“房間是我包住的，快點(diǎn)給我打掃�！甭牭娇腿说倪@番話，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的'清潔用具，哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后，就問我是怎么一回事，我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過，她聽后搖了搖頭，而后語重心長的對(duì)我說：“我們的工作就是為客人提供一個(gè)優(yōu)雅、整潔的環(huán)境，客人入住后，不只是購買了一個(gè)可供休息的地方，他們更要求在這里享受到最好的服務(wù)。換個(gè)角度，站在客人的位置上考慮問題，你就不會(huì)這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對(duì)的，和我一起去和客人道歉解釋一下吧！”我有些不高興地望著她，心想：就算我錯(cuò)了，知道就可以了，還要去道歉，多沒面子。我坐在椅子上沒有動(dòng)。
這時(shí)領(lǐng)班似乎看出了我的想法，微笑著鼓勵(lì)我說：“敢于正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，向前跨出一步，你會(huì)有完全不一樣的心境和感受，同時(shí)也會(huì)得到一種嶄新的工作動(dòng)力。”說完后她轉(zhuǎn)身出去了，剩我一個(gè)人呆坐在休息室里，想著班長對(duì)我說的這番話，又想起開始參加工作的誓言和信心，最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口，打算主動(dòng)向客人解釋道歉�？捎橙胛已酆煹囊荒粎s是：領(lǐng)班正面帶微笑，而大方得體的對(duì)客人說：“您好先生，非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的，對(duì)您有冒犯之處請(qǐng)您多原諒，我代她向您道歉對(duì)不起�！彼呎f，邊恭敬的為客人送上了熱茶，而后又以嫻熟的服務(wù)技巧，為客人整理房間，這時(shí)客人有些不好意思的說：“都是我不好，把房間搞的太亂了，應(yīng)該請(qǐng)你們?cè)彶艑?duì)，代我向剛才那位服務(wù)小姐說聲對(duì)不起，請(qǐng)她別介意我剛才說話時(shí)的態(tài)度。”
這時(shí)站在門口的我臉一下子紅了起來，望著眼前剛剛發(fā)生的一切，感觸很多，不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果，這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù)，不但客人滿意，我們自身也能夠從實(shí)踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉(zhuǎn)眼間，時(shí)光飛快流逝，雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時(shí)間了，但它卻始終深深的影印在我腦海里，不斷地鞭策我、鼓勵(lì)我克服在工作中碰到的種種困難，使我經(jīng)受住了一次次的考驗(yàn)。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務(wù)，當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時(shí)，立時(shí)送上香巾，遞上熱茶和親切的問候，當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問的神情時(shí)，我們會(huì)馬上應(yīng)聲答復(fù)：“您好先生，我能為您做些什么？”碰到多變的天氣，外地客人很容易氣侯不適應(yīng)，這時(shí)我們會(huì)細(xì)心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多，但正是這些細(xì)微的小事，匯聚出我們獨(dú)具特色，細(xì)心體貼的服務(wù)。
一年多后，由于工作的需要，我受房務(wù)部的指派，擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù)，從那天起，我更加覺得肩上的責(zé)任重大，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實(shí)際行動(dòng)去影響和帶動(dòng)班組成員。在樓層人員短缺，趕上清掃工作量又很大時(shí)，我主動(dòng)放棄自己的休息時(shí)間，把集體的榮譽(yù)放在第一位。處處以大局為重，漸漸地，班組中奉獻(xiàn)愛崗的事跡越來越多，記得有一次，迎接一個(gè)很大型的衛(wèi)生檢查，碰巧趕上旅游旺季，工作任務(wù)量本來就很大，同時(shí)又需要我們對(duì)房間和公共區(qū)進(jìn)行仔細(xì)徹底的清掃。當(dāng)時(shí)我很擔(dān)心不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，此時(shí)班組成員主動(dòng)找到我說：“我們寧可不休息，也一定在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，不會(huì)因?yàn)槲覀兘o集體帶來任何影響。”很樸實(shí)的話，體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識(shí)和責(zé)任感在不斷的加強(qiáng)。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽(yù)，維護(hù)了集體利益，也用行動(dòng)證實(shí)了自己的價(jià)值。
幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志，經(jīng)過在工作中的不斷摸索，我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí)。
為了確保房間的出租質(zhì)量，我把每天查房存在的問題記錄下來，利用晨會(huì)的時(shí)間布置工作重點(diǎn)及注意事項(xiàng)，查房時(shí)除重點(diǎn)檢查昨日存在的問題外，還要繼續(xù)查找新問題。利用循環(huán)的檢查方式，為客人提供一個(gè)整潔、舒適、安全的環(huán)境。
在日常的服務(wù)過程中，每位服務(wù)員利用工作中的細(xì)心觀察，準(zhǔn)確的掌握每位客人的不同生活習(xí)慣和滿足客人的不同要求。一位長住客人，入住在我樓，當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來后總要到冰箱內(nèi)找水喝，當(dāng)班的每一位服務(wù)員都會(huì)在白天時(shí)提前為客人準(zhǔn)備好，為他提供生活上的方便。還有一天晚間，客人拿出一件衣服，焦急的詢問我們能否幫助熨燙一下，當(dāng)我們得知客人是因?yàn)榘滋旃潞苊�，未能將衣服送洗，晚上又要穿著它參加宴�?huì)，我們就主動(dòng)想辦法借來熨斗，為客人將衣服燙好，并及時(shí)返還給客人，客人非常高興。在臨行前對(duì)我們說：“很感謝你們周到及時(shí)的服務(wù)，幫助我解決了困難，如果再來×，一定住在你們這里”。
幾年來的磨煉，我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠，時(shí)光流轉(zhuǎn)，我對(duì)這份工作的熱愛也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮�，讓我清楚的看到和了解到服�?wù)工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價(jià)值，說到這里，我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位，這是我無悔的選擇！
謝謝大家！
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