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公司內(nèi)部競聘報(bào)告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告不再是罕見的東西，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？以下是小編精心整理的公司內(nèi)部競聘報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司內(nèi)部競聘報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
我叫許xx，目前崗位是公司技術(shù)部。我自薦到公司技術(shù)二部做技術(shù)員，我認(rèn)為個(gè)人具備勝任公司技術(shù)二部技術(shù)員的能力和素質(zhì)。
我個(gè)人情況如下：
1、自我介紹
在公司工作近半年了，積累了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對公司的營運(yùn)也有了一定的了解。通過公司的相關(guān)培訓(xùn)及各種會(huì)議分享學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)成功并不是想象中的那么困難：正確的目標(biāo)+詳細(xì)的計(jì)劃+頑強(qiáng)的意志力=成功。這看起來是一個(gè)簡單到不行的加法，但實(shí)行起來是要有驚人的毅力的！其實(shí)，說白了，人人都可以成功，經(jīng)營企業(yè)也是一樣的道理。通過不斷地學(xué)習(xí)，讓我獲得了知識(shí)，增長了自信，當(dāng)然不足的地方我加以修正，同時(shí)從不同的角度上去提升自己！
做一行就要專一行，這是我進(jìn)來公司以后最明確的一句話！慢慢的，我喜歡上了這門行業(yè)，開始逐步明確了人生職業(yè)理想，爭取早日成為一名出色的得到大家認(rèn)可的環(huán)保界的精英！正所謂，沒有目標(biāo)又何來成功。
一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，做好工作上的定位，做好人生的積淀，面對未來的挑戰(zhàn)，我懷揣著滿腔熱情，希望得到不斷地升華，希望得到各式各樣的歷練，成就一個(gè)不一樣的我！
2、職位申請
在以往的學(xué)習(xí)工作中，我與他人融洽相處、團(tuán)結(jié)合作，在培養(yǎng)了我良好的團(tuán)隊(duì)合作精神的同時(shí)，也鍛煉了自己的溝通和協(xié)作能力。我渴望迎接新的`挑戰(zhàn)，我希望我能加入技術(shù)二部。
相信，在這日新月異的社會(huì)了里，在日趨激烈的人才競爭中，我還欠缺很多，但我相信若有幸得到公司全體同仁的信任和指導(dǎo)，具有謙虛好學(xué)、務(wù)實(shí)上進(jìn)、追求卓越以及堅(jiān)韌性格和奮斗精神的我，一定能夠在技術(shù)部，在日后的實(shí)際工作中不斷提高，日趨完善。同時(shí)，我也會(huì)竭盡我所能先出的才智，完成好每一件工作。
我會(huì)懷著：
我學(xué)到什么？
我哪里可以變得更好？
現(xiàn)在還有哪些事情可以變得更完美？我如何以最短時(shí)間得到我要的結(jié)果，同時(shí)又享受過程？
我尋找到我要的答案了嗎？
這些問題，更好的服務(wù)于公司，服務(wù)于大家！
殷切地希望能給我一次施展才能的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，我會(huì)用真誠、上進(jìn)和充滿激情的心來回報(bào)一份驚喜！
希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會(huì)！公司蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上！
此致
敬禮！
申請人：許xx
申請時(shí)間：20xx年01月12號(hào)
公司內(nèi)部競聘報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，同事們：
大家上午好！
非常高興參加今天的競爭上崗活動(dòng)，此次對基金管理中心主任一職實(shí)行公開競爭，對于調(diào)動(dòng)廣大干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性，激勵(lì)干部全面發(fā)展和健康成長，具有十分重要的意義。非常感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和提升的機(jī)會(huì)！下面，我就今天所要競爭基金管理中心主任職位及相關(guān)情況向各位作個(gè)匯報(bào)。
一、個(gè)人基本情況
我叫xxx先后多次榮獲本系統(tǒng)先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)。
二、競崗有利條件
結(jié)合本人工作實(shí)際和人社系統(tǒng)十幾年來的工作經(jīng)驗(yàn)，此次競爭基金管理中心主任職位，我認(rèn)為自己具備幾個(gè)方面有利條件。一是具有較強(qiáng)的責(zé)任心。工資管理工作繁瑣細(xì)致，與每個(gè)人的利益息息相關(guān)，容不得半點(diǎn)馬虎，十幾年的細(xì)致工作造就了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，先后多次順利完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資調(diào)整、機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度改革和績效工資制度改革等工作。二是具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資調(diào)整、20xx年機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度改革和事業(yè)單位績效工資制度改革等工作政策性強(qiáng)、任務(wù)艱巨，涉及到廣大職工的切身利益，實(shí)施過程中，不僅要爭取上級(jí)部門、市領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，還要爭取市紀(jì)委、財(cái)政、編辦等部門的全力協(xié)助，在實(shí)際工作中，我盡力做好協(xié)調(diào)，確保工作平穩(wěn)開展順利實(shí)施，極大提升了自己的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。三是具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。俗話說“活到老、學(xué)到老”，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，只有不斷學(xué)習(xí)才能充分汲取知識(shí)養(yǎng)分，才能更大限度提升自我，才能更好地勝任工作。四是具有良好的集體觀念。每個(gè)人都是集體中的個(gè)體，“皮之不存、毛將焉附”，實(shí)際工作中，能時(shí)時(shí)尊敬領(lǐng)導(dǎo)、處處維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，不斤斤計(jì)較個(gè)人利益，團(tuán)結(jié)同事，形成工作合力。
三、工作崗位設(shè)想
今天，我本著“一如既往兢兢業(yè)業(yè)、爭先進(jìn)位責(zé)無旁貸”的理念競爭基金管理中心主任職位，假如成為該科科長，我將在打造專業(yè)化隊(duì)伍上下功夫，在提升基金管理水平上下功夫，在服務(wù)人社工作大局上下功夫，著力促進(jìn)基金管理工作再上新臺(tái)階。
一是積極做好日常工作。根據(jù)實(shí)際工作情況，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行統(tǒng)籌安排、科學(xué)分工、合理調(diào)度，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，做好上下內(nèi)外協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)工作有條不紊、扎實(shí)高效。
二是創(chuàng)新基金管理辦法。結(jié)合我市實(shí)際，在現(xiàn)有的基金管理工作基礎(chǔ)上，采用先進(jìn)的管理手段，建起更加簡潔高效的微機(jī)管理系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng)，著力在基金管理規(guī)范化、科學(xué)化、制度化上取得新突破。
三是加快社保信息化建設(shè)。加快實(shí)施金保工程，建立統(tǒng)一的社會(huì)保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)，進(jìn)一步提高社會(huì)保險(xiǎn)信息化管理水平；建立社會(huì)保險(xiǎn)基金管理有關(guān)部門間的信息資源共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)部門間的信息網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)，使信息及時(shí)交換和溝通，保證基金監(jiān)管制度順利實(shí)施，為社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督提供全方位的技術(shù)支持。
四是加強(qiáng)宣傳營造氛圍。目前，我市社會(huì)保險(xiǎn)發(fā)展不盡平衡，主要是用人單位和職工參�？傋R(shí)不強(qiáng)、對社會(huì)保險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不夠造成的。我們要通過報(bào)紙、電視、廣播等輿論工具加大媒體宣傳，通過深入企業(yè)現(xiàn)場宣傳，兩者有機(jī)結(jié)合，加深群眾對社會(huì)保險(xiǎn)制度的全面了解，使全社會(huì)關(guān)心和支持社會(huì)保險(xiǎn)制度改革，增強(qiáng)全民社會(huì)保險(xiǎn)參保意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)和職工按規(guī)定主動(dòng)參加社會(huì)保險(xiǎn)。
五是全力搞好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。在實(shí)際工作中必須站在全局的高度、領(lǐng)導(dǎo)的角度、各部門的立場上去想問題，搞好協(xié)調(diào)，堅(jiān)持小道理服從大道理、局部利益服從全局利益、眼前利益服從長遠(yuǎn)利益的原則，增強(qiáng)研判能力，力爭做到問題不回避、矛盾不上交。
六是充分凝聚工作合力。凝聚與領(lǐng)導(dǎo)、與相關(guān)科室、與同事的力量，著力在工作效能上有新的.提高。在工作思路上要與領(lǐng)導(dǎo)搞好對接，發(fā)揮助手作用；在整體聯(lián)動(dòng)上要與相關(guān)科室搞好對接，樹立整體分合觀念，做到科室職責(zé)上分、思想上合，制度上分、關(guān)系上合，工作上分、目標(biāo)上合，互相依存，平等相處，樹立一盤棋觀念，達(dá)到整體聯(lián)動(dòng)的效果。
最后，就這次競爭我表個(gè)態(tài)。這些年工作所取得一些小小的成績和個(gè)人的進(jìn)步，離不開人社局這個(gè)好的平臺(tái)，離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助，離不開同志們得大力支持，借此機(jī)會(huì)，我向大家表示衷心的感謝！我把這次競爭上崗作為對我自身素質(zhì)和工作能力的一次測試，“得之淡然、失之坦然”，如果競爭成功，我定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，必將盡全力干好工作；如果沒有競爭上，也不氣餒，說明我自身還存在諸多不足，今后將一如既往腳踏實(shí)地干好工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為人社事業(yè)跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
祝各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康、工作順利、闔家幸福！謝謝大家！
公司內(nèi)部競聘報(bào)告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同仁們：
大家好!
實(shí)行競爭上崗，是轉(zhuǎn)變部門職能、提高工作效率、加快衛(wèi)生事衛(wèi)生院院長競聘業(yè)發(fā)展的的客觀要求，也是對我們多年的工作、學(xué)習(xí)的一次綜合性的檢驗(yàn)和考察。首先，非常感謝局黨委給了我這個(gè)“推銷”自己的機(jī)會(huì)，感謝大家的信任與支持，我為能參加競聘xxx鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長的崗位而感到自豪。
在這里，我先做個(gè)簡單的自我介紹：我叫xxx，畢業(yè)于xxx醫(yī)學(xué)高等�？茖W(xué)校臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，大專學(xué)歷，曾于20xx年7月至20xx年7月在xxx中心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，并于20xx年光榮的成為了中國共產(chǎn)黨的一員。
決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三，而且我的處世哲學(xué)就是不與世人爭。今天，我之所以參加這次競聘演講，一方面，表明我對領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任。另一方面，通過這次演講，鍛煉自己的能力，展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想。
從學(xué)校畢業(yè)后，我懷著對衛(wèi)生事業(yè)的滿腔熱忱，抱著作一個(gè)優(yōu)秀的.白衣天使的愿望，來到xxx衛(wèi)生院工作。參加工作以來，嚴(yán)格要求自己，政治上追求進(jìn)步，不怕困難，敢于奮斗，勇于進(jìn)取。不斷的學(xué)習(xí)，提高了自己的綜合水平。在院領(lǐng)導(dǎo)的辛勤培育下，在各位同仁的大力支持下，經(jīng)過個(gè)人的不斷努力，我的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平提高很快。常學(xué)習(xí)、勤看書，已經(jīng)成為了我的生活習(xí)慣。平時(shí)還緊跟時(shí)代步伐，及時(shí)掌握黨的方針政策，尤其是與農(nóng)村醫(yī)衛(wèi)工作想關(guān)的內(nèi)容。深入學(xué)習(xí)了“xxx”規(guī)劃提出來的建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村演講知識(shí)，了解新時(shí)期衛(wèi)生院工作的側(cè)重點(diǎn)。因?yàn)槲覠釔坩t(yī)務(wù)工作，所以把全部的精力投入到工作中，因?yàn)槲覠釔坩t(yī)務(wù)工作，所以不斷鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。因?yàn)槲覠釔坩t(yī)務(wù)工作，所以工作熱情不減，激情不衰。因?yàn)槲覠釔坩t(yī)務(wù)工作，所以對工作充滿了自信。如今的我雖然年輕，但是有激昂的斗志，年輕就是資本，年輕沒有失敗。
我對院長這一崗位的認(rèn)識(shí)是：
1、認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策及院長辦公會(huì)決議。堅(jiān)持民主集中制的組織原則和領(lǐng)導(dǎo)制度。
2、健全、監(jiān)督、執(zhí)行好各項(xiàng)制度和醫(yī)院日常事務(wù)。
3、深入了解和掌握業(yè)務(wù)情況，督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和處理。
4、加強(qiáng)后勤管理，做好接待、宣傳工作，及時(shí)正確處理好各級(jí)關(guān)系。
5、抓好院內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和安全保衛(wèi)工作。
6、完成上級(jí)交辦的其他工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，如果我有幸能獲得大家的信任而競聘成功，我將養(yǎng)精蓄銳不負(fù)眾望，發(fā)揚(yáng)業(yè)務(wù)特長，盡快進(jìn)入角色，積極實(shí)行職責(zé)。我將把領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望化作無窮動(dòng)力，激勵(lì)我拼搏奮斗。如果落選，我將一如既往扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作。向優(yōu)勝者學(xué)習(xí)，在本職工作崗位上，求真知，長見識(shí)，學(xué)本領(lǐng)，做貢獻(xiàn)。
謝謝!
公司內(nèi)部競聘報(bào)告4
我是xx，畢業(yè)于湖南公安高等�？茖W(xué)校，公安管理專業(yè)，從此與管理結(jié)下了不解之緣。軍事化的管理，嚴(yán)格的訓(xùn)練，練就了我強(qiáng)健的身體和頑強(qiáng)的意志，也造就了我自強(qiáng)不息、開朗樂觀的性格；加上從小學(xué)習(xí)民族舞蹈，藝術(shù)的熏陶也給予我女性特有溫柔細(xì)膩，感謝父母的悉心培養(yǎng)和師長的教導(dǎo)。過往學(xué)習(xí)生活特殊的經(jīng)歷，在廣東七年時(shí)間的工作學(xué)習(xí)鍛煉，在個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展中，起到了舉足輕重的作用。每當(dāng)遇到困難、經(jīng)歷挫折的時(shí)候，都身懷一顆感恩的心，微笑著面對人生的跌宕起伏，堅(jiān)信所有的困難都只是黎明前的黑暗。每當(dāng)走出困境，審視走過的路，對事業(yè)和人生有了新的解讀，人生的階梯，又邁向了新的高度。短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，推進(jìn)長遠(yuǎn)目標(biāo)的發(fā)展。努力進(jìn)取、積極向上所獲得的成就和榮譽(yù)，時(shí)時(shí)刻刻鞭策著我，激勵(lì)著我，在職場中努力拼搏，用青春和汗水、激情和夢想，書寫無怨無悔、精彩紛呈的人生篇章！
一、過往的經(jīng)歷
接觸物業(yè)管理，是在20xx年7月。當(dāng)時(shí)所在的公司是從事實(shí)業(yè)投資、后勤配套服務(wù)的綜合性企業(yè)。包括工業(yè)園區(qū)智能化設(shè)施設(shè)備建設(shè)與維保；政府、學(xué)校及工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)；承接華為、愛默生等大型企業(yè)廠房、實(shí)驗(yàn)室的裝飾裝修工程。我擔(dān)任品質(zhì)部客服專員一職，主要工作內(nèi)容有：
1、定期電話訪談和實(shí)地回訪客戶（訪談對象為政府、學(xué)校及工廠的主要領(lǐng)導(dǎo)成員），根據(jù)客戶的意見和建議改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)平，全面提升客戶滿意度；
2、建立客戶管理體系，制定《客戶服務(wù)禮儀和規(guī)范》、《客戶名錄》、《季度客戶滿意度調(diào)查分析報(bào)告》、《評分統(tǒng)計(jì)及具體情況分析》等各類表格和文書；
3、跟蹤解決處理客戶提出的問題并及時(shí)向客戶反饋，整改完成后定期檢查，填寫《品質(zhì)部糾正〈預(yù)防〉措施表》存檔保存。對我來說，這是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，在“前無古人、后無來者”的工作環(huán)境中，我勤奮努力，開拓創(chuàng)新，用飽滿的工作熱情、富有親和力和感染力的笑容，結(jié)合以往工作的經(jīng)驗(yàn)，成功建立了客戶關(guān)系管理體系，各分公司對口單位客戶滿意率以每季度5%—10%的速度遞增。20xx年7月—20xx年6月，客戶滿意率達(dá)到平均98%的優(yōu)秀水平。
付出總有回報(bào)，公司對我的成績給予了充分的肯定。20xx年6月，我被公司任命為深圳市海濱中學(xué)管理處主任，年輕激情飽滿的我從此有了一個(gè)在物業(yè)管理這個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)中獨(dú)立施展的平臺(tái)。在學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)實(shí)操技巧的同時(shí)，我持續(xù)健全客戶關(guān)系維護(hù)，以便推動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)向更高的水準(zhǔn)開展。根據(jù)學(xué)校物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)，
全面深入調(diào)查了解維修、保安、清潔、綠化的崗位設(shè)置及工作流程，重新制訂和修改部分管理制度�？茖W(xué)高效地配置第一線操作人員，高效的.服務(wù)得到學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。物業(yè)管理費(fèi)用無拖欠、無拒交，達(dá)到收繳率100%；所管轄區(qū)域未發(fā)生一起公共治安事件；維修及時(shí)率達(dá)95%；客戶滿意率達(dá)98%；帶領(lǐng)管理處全體員工25人于20xx年7月順利通過寶安區(qū)物業(yè)管理創(chuàng)區(qū)優(yōu)和10月份創(chuàng)市優(yōu)的考評，同年公司通過國家二級(jí)物業(yè)管理公司的資質(zhì)評定。
二、加入KK團(tuán)隊(duì)
機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是給有準(zhǔn)備的人。20xx年3月份，一次偶然的機(jī)會(huì)在中國人才熱線上看到了KK物業(yè)的招聘信息。當(dāng)時(shí)，我正利用假期考取中國建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證》和《深圳C1駕駛證》，報(bào)紙和網(wǎng)站上看到過KK的發(fā)展歷程和公司的介紹，覺得KK實(shí)力雄厚，具有廣闊的前景和發(fā)展空間。于是，精心準(zhǔn)備了簡歷，來KK尋找合作的機(jī)遇，迎接新的挑戰(zhàn)。結(jié)合自身的經(jīng)歷與專業(yè)特長，選擇應(yīng)聘KK小區(qū)社區(qū)文化專員一職。物業(yè)公司前任總經(jīng)理焉總的話至今我還記憶猶新，“KK是個(gè)大舞臺(tái)，每個(gè)人都會(huì)成為最優(yōu)秀的舞者。”20xx年4月，我正式成為KK物業(yè)服務(wù)中心的一份子。放下過去的輝煌與榮耀，融入全新的工作氛圍，與朝氣蓬勃的客服部團(tuán)隊(duì)成員和睦相處、盡快熟悉本部的日常管理工作，創(chuàng)造性的開展各項(xiàng)社區(qū)文化活動(dòng)，心中滿懷熱情的熱情，我每日穿梭于小區(qū)公共區(qū)域，熟悉內(nèi)外部環(huán)境和業(yè)主、住戶，虛心向同事請教各項(xiàng)工作流程及責(zé)任分工，積極參與公司組織各類培訓(xùn)與會(huì)議。抱著一種空杯的心態(tài)，每日加班加點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理法律法規(guī)，建立與保持客戶良好的人際關(guān)系，確保所管轄樓棟的管理費(fèi)收繳率達(dá)到95%的質(zhì)量目標(biāo)。期間撰寫《20xx年度KK社區(qū)文化工作計(jì)劃》，成立“KK夕陽紅舞蹈隊(duì)”期間，我和同事們，每晚八點(diǎn)帶領(lǐng)小區(qū)喜愛文藝的阿姨們翩翩起舞，60天時(shí)間從未間斷。按計(jì)劃圓滿完成20xx年度社區(qū)文化活動(dòng)共計(jì)12項(xiàng)，獲得業(yè)主的一致認(rèn)可和好評。并于20xx年底獲得“最佳客服代表”的殊榮！一專多能，一人多用，做公司所需的復(fù)合型人才，個(gè)人溝通能力、策劃能力、組織能力、公文寫作能力及物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)得到很大鍛煉和提高。感謝公司的培養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)的信任！
三、改善工作的建議
時(shí)光飛逝，歲月如梭，在KK小區(qū)辛勤工作已有一年半的時(shí)間。結(jié)合對客服部門的親密接觸與全面了解，現(xiàn)提出以下幾點(diǎn)工作意見和建議：
1、客服部人力資源的梳理與優(yōu)化
以上為客服部組織架構(gòu)圖。為完善管理職能，可編制客服部各崗位職位說明書，將責(zé)、權(quán)、利三者有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)部門工作計(jì)劃與公司經(jīng)營計(jì)劃的統(tǒng)一，使部門各項(xiàng)規(guī)章制度、員工績效考核及培訓(xùn)計(jì)劃圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)有序開展。
2、建立與完善檔案管理體系，制定檔案管理規(guī)章制度。指派專人負(fù)責(zé)包括鑰匙管理、門禁卡管理、收發(fā)郵件管理。防止管理松散、推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。管理表格可使用：《鑰匙管理明細(xì)表》、《借用鑰匙登記表》、《門禁卡收發(fā)管理明細(xì)表》等，以準(zhǔn)確的記錄體現(xiàn)管理環(huán)節(jié)的連貫有序。業(yè)主資料及公司內(nèi)部機(jī)密文件，則可設(shè)置級(jí)別權(quán)限，分層次管理。確保檔案資料不流失、不外泄，提高業(yè)戶對于物業(yè)管理公司的信任。從而提高客戶滿意度。
3、完善作業(yè)流程，嚴(yán)格按照流程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)操作。在與各基層部門作橫向溝通過程中，
各部門員工應(yīng)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行相關(guān)制度。對于業(yè)主及住戶的個(gè)性化需求、意見、建議、投訴等，以書面表單由受理部門發(fā)出，各部門全力配合，如指派專人由其負(fù)責(zé)跟進(jìn)。填寫處理結(jié)果，未能處理寫明詳細(xì)原因，各部門影印附本存檔。
4、充分發(fā)揮客服部信息樞紐中心的核心地位，保持信息通暢，有效協(xié)作。如：開具的《公共維修單》由工程部維修人員接單，在指定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一回單。指派專人核對回單與開單編號(hào)。檢驗(yàn)維修是否完成及使用狀況，繼續(xù)跟進(jìn)未完成項(xiàng)的維修工作直到完成為止。定期與各業(yè)務(wù)部門主管溝通，不斷完善管理制度，優(yōu)化內(nèi)部流程，建立高效、合作、人情化的管理團(tuán)隊(duì)。
5、建立有效溝通機(jī)制。與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司職能部門建立雙向溝通機(jī)制，做好上傳下達(dá)，確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理措施的執(zhí)行力度。
6、加強(qiáng)職業(yè)化素養(yǎng)培養(yǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量。培養(yǎng)部門員工積極發(fā)揮主人翁精神，在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題做到想管、敢管、有能力管；經(jīng)常與同事們共同探討解決問題的方式方法，及時(shí)了解產(chǎn)生服務(wù)質(zhì)量投訴的根本原因，制定有效措施解決問題。
定期組織和開展各類物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。與行業(yè)業(yè)內(nèi)人士保持一定聯(lián)系并開展“走出去、請進(jìn)來”的互動(dòng)方式讓員工多多了解其他物業(yè)管理處的運(yùn)作及管理模式。邀請行業(yè)專家授課，共同探討實(shí)施物業(yè)服務(wù)過程中所遇的共性與個(gè)別問題，出謀劃策，集思廣益，拓寬本部員工的專業(yè)知識(shí)與眼界，也為個(gè)人職業(yè)生涯辨明發(fā)展方向，奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
7、有效使用績效考核制度。建立功有獎(jiǎng)、過有懲的績效考核制度，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、將可量化和細(xì)化的具體數(shù)據(jù)納入考核指標(biāo)�？头块T以整體團(tuán)隊(duì)為單位按受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司職能部門的監(jiān)督。以“德(思想道德、服務(wù)態(tài)度、紀(jì)律作風(fēng)、人際關(guān)系)、勤（工作出勤、參與性、主動(dòng)性、協(xié)調(diào)性）、能（業(yè)務(wù)能力、組織能力、管理能力、創(chuàng)新能力）、績（工作效率、培訓(xùn)效果、工作效果、其它成績）”全面考核客服部人員的綜合素質(zhì)。如：以“每月管理費(fèi)收繳率達(dá)到95%，客戶投訴處理及時(shí)率達(dá)到98%”作為可量化的數(shù)據(jù)指標(biāo)，結(jié)合本部公共及家政維修回單率、交接班完成工作項(xiàng)、日常管理工作行為等對員工作出全面客觀的評價(jià)，提供公平、公正、公開的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)激發(fā)員工的個(gè)人潛能。
四．我的競聘宣言
“如果我是一滴水，也可折射太陽的光輝！” 本人經(jīng)過深思熟慮，結(jié)合個(gè)人具備的綜合能力與物業(yè)管理從業(yè)背景，競聘新項(xiàng)目客戶服務(wù)部門儲(chǔ)備主管一職，這是公司給我們一
次重新認(rèn)識(shí)自我、展示自我的機(jī)遇，也是一次全面接受領(lǐng)導(dǎo)和同事檢閱的的挑戰(zhàn)�！耙桓曜虞p輕被折斷，十根筷子牢牢抱成團(tuán)”，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的巨大成功，是以博大的胸襟容人，睿智的眼光識(shí)人，豐富的專業(yè)知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)吸引員工追隨其左右。企業(yè)好比經(jīng)濟(jì)大潮中乘風(fēng)破浪的艦艇，員工好似艦艇上每一個(gè)零部件，根據(jù)零部件的優(yōu)勢與特點(diǎn)裝置于最合適的位置從而充分發(fā)揮作用。我們必能一往無前、乘風(fēng)破浪！KK集團(tuán)十五年的發(fā)展歷程，讓員工們看到了未來和希望，我們共同為他揚(yáng)帆，為他吶喊，為他感到由衷的驕傲與自豪！我將以這次活動(dòng)為契機(jī)，站在新的起跑線上，充分發(fā)揮“不用揚(yáng)鞭蹄自奮”的精神，自加壓力，滿懷信心，積極進(jìn)取，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，更加扎實(shí)的工作，去接受新的考驗(yàn)，迎接新的挑戰(zhàn)！
最后讓我以這樣一段話來結(jié)束我的競聘：在這個(gè)年輕且充滿活力的溫馨大家庭里，我們有過歡笑，有過淚水；經(jīng)歷過挫折，迎接過挑戰(zhàn)；為完成公司的工作任務(wù)曾日以繼夜、披星戴月的加班加點(diǎn)，也有在工作之余聚餐暢飲、快樂K歌的暢快淋漓，點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我對工作的開展有了全面的了解與把握。只要精神不退縮，辦法總比困難多，只要我們同舟共濟(jì)、齊心協(xié)力，KK物業(yè)的明天一定會(huì)更美好，更輝煌！
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予本人此次競聘機(jī)會(huì)！
物業(yè)服務(wù)中心客服部：
20xx年9月11日
公司內(nèi)部競聘報(bào)告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，同事們：
大家好！
今天很高興能站在這個(gè)講臺(tái)，接受大家的檢驗(yàn)。首先，我對自己能工作在由新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子大力實(shí)施、并著力推進(jìn)的這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里，感到十分榮幸；今天能夠有勇氣站在這里毛遂自薦，是因?yàn)樽陨碡?zé)任感的驅(qū)使，是自我事業(yè)心的激勵(lì)，更是我們天華良好的干事環(huán)境和用人環(huán)境的鼓舞。
一、我的簡歷和工作情況
二、我競聘辦公室主人的理由
一是我最熟悉我們這個(gè)企業(yè)，對天華有著深厚的感情。天華自成立之初，我有幸就是其中普通一員，作為一名年齡相對較輕的經(jīng)歷者和見證者，我是隨著公司的發(fā)展壯大而成長起來的。曾親自辦辦理并實(shí)踐了企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃以及各項(xiàng)管理工作；辦理了天華總公司及各個(gè)分公司、子公司的籌建、登記備案以及各種變更手續(xù)，連“天華”、“金通”這些企業(yè)名稱最早也是我提議的。在當(dāng)時(shí)人員不足、各種機(jī)制體制還不太健全情況下，參與并逐步完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)基礎(chǔ)工作；結(jié)合企業(yè)實(shí)際，探索并完善了新體制下企業(yè)人力資源管理的各種基礎(chǔ)工作；參與了企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制方案的制定以及考核管理工作；創(chuàng)辦了天華內(nèi)刊，制定了《和諧天華建設(shè)綱要》，提煉了天華在三年創(chuàng)業(yè)中積淀形成的企業(yè)精神，為企業(yè)宣傳和企業(yè)文化建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。因此，非常清楚我們這個(gè)企業(yè)的企情，對這個(gè)企業(yè)有著非常深厚的感情。從一名懵懂稚嫩的學(xué)生，到具備一定職業(yè)素養(yǎng)的天華員工，從一名經(jīng)驗(yàn)不足的員工，到對公司有一定責(zé)任感的中層管理者，我本人和公司一起經(jīng)歷了很多，磨煉了很多，也成熟了很多？四年來，我們的企業(yè)一年一個(gè)大跨越，從一個(gè)注冊資金只有800萬元的單一房地產(chǎn)公司，發(fā)展成為擁有200多名員工，資產(chǎn)達(dá)4億元的綜合性企業(yè)。這些成績的取得不敢說我在其中做了多大的`貢獻(xiàn)，因?yàn)槲覂H僅是其中的二百分之一，但身為其中一員，我能與天華榮辱與共。和這個(gè)企業(yè)命運(yùn)相連，不僅因?yàn)樯碓谄渲�，更因�(yàn)樯谄渲�，那些苦、那些樂，已�?jīng)融入我的血液，成為氣度，成為行動(dòng)。
二是具有較好的年齡優(yōu)勢。我現(xiàn)年30歲，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，可塑性強(qiáng)。善于接受新事物，適應(yīng)新環(huán)境，并能根據(jù)實(shí)際情況，大膽設(shè)想管理方法和改革方案。
三是具有較強(qiáng)的工作能力。自參加工作以來，我非常注重自己工作能力的培養(yǎng)，特別是在創(chuàng)業(yè)磨練中，我始終虛心向同時(shí)學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，并想法設(shè)法將自己所學(xué)理論知識(shí)有效地運(yùn)用到實(shí)際工作中。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)、鍛煉和積累，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高。特別是在的文字綜合能力方面有一定的優(yōu)勢。能較好地完成調(diào)查報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話、年度報(bào)告以及各種公文的寫作任務(wù)。
四是具有較高的個(gè)人素養(yǎng)。我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性和吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。由于工作性質(zhì)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，從來不講條件、不計(jì)個(gè)人得失，不討價(jià)還價(jià)，從未向領(lǐng)導(dǎo)提過任何要求。只要工作需要，哪怕夜里2點(diǎn)也是隨叫隨到。責(zé)任感強(qiáng)，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，這是我對自己工作的評價(jià)。參加工作6年來，不管如何變化，我都能以這樣的心態(tài)對待每一項(xiàng)工作，而且，我本人有一個(gè)習(xí)慣，對于我自己都不滿意的工作，我是不會(huì)上繳的。我始終堅(jiān)持“認(rèn)真從業(yè)、厚道做人”的準(zhǔn)則，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)而不特立獨(dú)行，尊重權(quán)威但不妄自菲薄，遇事懂得及時(shí)征求他人意見，能夠與人一道，共同打造一個(gè)充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。
對所競聘的崗位認(rèn)識(shí)：
總經(jīng)理辦公室作為企業(yè)的綜合協(xié)調(diào)辦事機(jī)構(gòu)，處在承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通各方的樞紐地位；承擔(dān)著大量的文稿起草、綜合協(xié)調(diào)、會(huì)議籌備、信息反饋、督促檢查、內(nèi)外接待等多項(xiàng)任務(wù)；既是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀部、后勤部、服務(wù)部，又是窗口、橋梁和領(lǐng)導(dǎo)的“左右手”；結(jié)合我們公司實(shí)際，總經(jīng)理辦公室還承擔(dān)著人力資源管理的重要職責(zé)，其特殊地位和作用不可替代。作為總經(jīng)理辦公室主任既是管理者，同時(shí)又是執(zhí)行者。肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命，不僅僅要協(xié)助全公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)，同時(shí)要為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的運(yùn)營環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，指導(dǎo)工作方案的有力實(shí)施。要始終站在與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略高度統(tǒng)一，把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，要做到調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞部門轉(zhuǎn)，決策圍繞信息轉(zhuǎn)�？偨�(jīng)理辦公室主任除了具備較強(qiáng)的文字綜合能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及品牌價(jià)值推廣能力，也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
工作設(shè)想：
基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我對今天所參加總經(jīng)理辦公室主任一職充滿信心，對總經(jīng)理辦公室今后工作的總體設(shè)想是“12341”，即要圍繞一個(gè)中心、制定兩個(gè)綱要、突出三大職能、發(fā)揮四個(gè)作用、培養(yǎng)四種作風(fēng)、發(fā)揚(yáng)四種精神，塑造一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
圍繞一個(gè)中心，就是緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展的中心任務(wù)，為企業(yè)發(fā)展提供完善的服務(wù)保障體系并組織實(shí)施。
制定兩個(gè)綱要，就是要盡快制定企業(yè)文化建設(shè)綱要和人力資源發(fā)展綱要。突出三大職能，就是要突出人力資源管理、文秘管理、行政管理三大職能。發(fā)揮四個(gè)作用，就是要發(fā)揮參謀助手作用、綜合協(xié)調(diào)作用、督導(dǎo)檢查作用、后勤保障作用。
申請人：
時(shí)間：
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