【推薦】競(jìng)職演講稿范文匯總五篇
通過對(duì)演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力,增強(qiáng)語言的感染力。在當(dāng)今社會(huì)生活中,需要使用演講稿的場(chǎng)合越來越多,相信很多朋友都對(duì)寫演講稿感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的競(jìng)職演講稿5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
競(jìng)職演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
很高興能有機(jī)會(huì)站在這里參加這次部機(jī)關(guān)中層崗位競(jìng)職演講會(huì)。這次在部機(jī)關(guān)干部中開展的競(jìng)爭(zhēng)上崗活動(dòng)是我部貫徹落實(shí)《深化干部人事制度改革綱要》精神,推進(jìn)干部人事制度改革的一項(xiàng)重要舉措,對(duì)于提高部機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍整體素質(zhì),促進(jìn)機(jī)關(guān)干部的成長(zhǎng)和各項(xiàng)工作順利開展有著重要意義,對(duì)全市干部人事制度改革的深入進(jìn)行和在全市營造積極向上、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好氛圍也必將會(huì)產(chǎn)生積極的影響。能作為參與其中的一份子,我深感榮幸。
時(shí)光飛逝,再過五十天,我在組織部工作就將滿六年整了;再過五個(gè)月,我也將年滿三十周歲了;仡欉@么些年的工作和生活歷程,步入而立之年的我不時(shí)會(huì)在心中萌生許多思緒。1992年8月,我從xx師專歷史系地理專業(yè)畢業(yè)分配至xx中學(xué)任教,成為一名所謂的傳道授業(yè)解惑之人,與一群天真無邪而又純樸可愛的農(nóng)村少年共度了五年的美好時(shí)光。說句實(shí)在話,我從來就沒有想過自己將一輩子站在七尺講臺(tái)上,從沒有想過自己將會(huì)在由黑板和粉筆組成的世界里度過此生。但高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神促使我在工作上不敢有一絲懈擔(dān)這五年當(dāng)中,我一直擔(dān)任著班主任,不論面臨怎樣紛繁多變的復(fù)雜局面,都能盡心盡職地做好本職工作。從教學(xué)質(zhì)量和成果而言,我沒有多大收獲,是遺憾的;但當(dāng)我引領(lǐng)一群群農(nóng)村孩子走出愚昧邁向文明之時(shí),我又為自己身為一名教師而深感欣慰。在這里,我付出了許多,但得到的更多。因?yàn)樵谶@里,我學(xué)會(huì)了組織與協(xié)調(diào),學(xué)會(huì)了關(guān)愛與支持。可以毫不夸張地說,短短五年的農(nóng)村教書生涯對(duì)我意義非凡,一生難忘!
1997年4月,我幸運(yùn)地進(jìn)入組織部工作,在部辦公室這個(gè)崗位上一干就是六年。當(dāng)年6月,我光榮地加入了黨組織。從邁進(jìn)組織部大門的第一天起,我就深切地感受到了組織部一以貫之的優(yōu)良作風(fēng)以及融洽和諧的團(tuán)隊(duì)精神。壓力與緊張令我深感責(zé)任之重大,團(tuán)結(jié)與和睦則令我對(duì)未來的生活充滿信心。在習(xí)慣于用“如履薄冰”來形容工作上的緊張心態(tài)的同時(shí),我也分明感覺到了作為一個(gè)大家庭所應(yīng)有的溫暖!芭钌橹,不扶而直”,六年來,無論是全市性的'中心工作、大型活動(dòng),還是日常工作中的點(diǎn)滴小事,我都能與部里歷任領(lǐng)導(dǎo)和所有同事同舟共濟(jì)、齊心協(xié)力,盡職盡責(zé)干好工作。每當(dāng)遇到難題、困惑甚至于挫折時(shí),我都能得到大家無私的關(guān)愛與幫助。借此機(jī)會(huì),我在這里向大家表示衷心的感謝!
在這六年中,部辦公室給我提供了一個(gè)十分具有挑戰(zhàn)性的舞臺(tái),使我得到了前所未有的鍛煉和提高。辦公室這個(gè)崗位“細(xì)”、“繁”、“雜”、“忙”,從事這項(xiàng)工作必須具備高度的責(zé)任感和全局觀念。在這個(gè)崗位上,我學(xué)會(huì)了站在全局的高度看待問題,學(xué)會(huì)了時(shí)時(shí)處處用綜合的眼光觀察和思考問題。在上情下達(dá)、下情上達(dá)、內(nèi)外溝通、各方協(xié)調(diào)的過程中,我學(xué)會(huì)了統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào),大到參與政務(wù),積極主動(dòng)地為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法,當(dāng)好參謀,小到關(guān)心單位的每個(gè)角落的電燈、玻璃是否損壞等具體事務(wù)性工作,無不促使我不斷加強(qiáng)積累、不斷提高自己、豐富自己。這六年中,我始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng),認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事,逐步了解和熟悉工作方法與技巧。對(duì)于部辦公室在協(xié)調(diào)各股室之間的關(guān)系、將各股室聯(lián)系成一個(gè)有機(jī)的整體方面所發(fā)揮的重要作用有了切身的感受,也為改善部機(jī)關(guān)辦公條件,協(xié)助部領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好這個(gè)“家”付出了不少心血。
回顧過去的十年,我的經(jīng)歷其實(shí)也很簡(jiǎn)單。農(nóng)村教書五載,我努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀教師;組織部工作五年,我力求成為一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。這十年中,我由一個(gè)相對(duì)清貧的農(nóng)村教書匠轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麢C(jī)關(guān)普通工作人員。但更為重要的是,我在這十年中學(xué)到了許多,實(shí)現(xiàn)了由一名普通青年向合格黨員的轉(zhuǎn)變,而這是無法用金錢來衡量的。在去年我們x師專歷史系地理專業(yè)同學(xué)畢業(yè)十周年聚會(huì)上,我曾用一句話概括了自己過去的十年,那就是:我此生最值得留戀的青春年華獻(xiàn)給了教育事業(yè)和我們黨的工作,雖然沒有取得多大成績(jī),但我問心無愧、無怨無悔!
這次部機(jī)關(guān)拿出干部二股和組織股兩個(gè)中層職位實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,不瞞各位,對(duì)于究竟報(bào)考哪個(gè)職位我彷徨許久,一直猶豫不決。但最終選擇了干部二股這個(gè)職位,原因是這個(gè)職位所具有的挑戰(zhàn)性深深地吸引了我。
競(jìng)職演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競(jìng)聘項(xiàng)目四部副職的機(jī)會(huì),憑借幾年來的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)建筑行業(yè)的熱愛以及對(duì)自己能力的自信,讓我信心滿滿的走上了競(jìng)聘項(xiàng)目副職這個(gè)舞臺(tái)上,接受大家的考驗(yàn)。無論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過程,其本身就意義重大,并希望能通過這次的競(jìng)聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高,我將十分珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
接下來,簡(jiǎn)單介紹一下我個(gè)人的情況,以便大家對(duì)我有進(jìn)一步的了解。
我叫***,籍貫XX,**年出生,本科畢業(yè),黨員,專業(yè)工民建,現(xiàn)于項(xiàng)目三部任職,參加工作工齡6年,從畢業(yè)到現(xiàn)在一直從事項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理工作,目前擔(dān)任職教園二職校建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)代表。
首先我談?wù)剬?duì)項(xiàng)目部門及崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)
項(xiàng)目四部未來主要的任務(wù)是房屋建設(shè)和道路支路建設(shè),主要的工作是從工程項(xiàng)目招投標(biāo)后的開工建設(shè)一直到保修期結(jié)束,其中涉及到成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、合同、信息資料等管理與周邊關(guān)系及有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)等工作。在項(xiàng)目進(jìn)行中,能否圓滿完成各部分工作任務(wù),關(guān)鍵在于人員,而能否準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)的完成全部工作,關(guān)鍵在于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,作為項(xiàng)目部副職在工作中發(fā)揮承上啟下的作用,找準(zhǔn)自己的位置,忠于職責(zé),重在執(zhí)行,全力以赴。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制,為整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供決策,激勵(lì)團(tuán)隊(duì),完成任務(wù)。做一名好的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要有相當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力更有責(zé)任心,要有一種吃苦耐勞和基本的專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目部副職是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我個(gè)人喜歡挑戰(zhàn)性的工作,因?yàn)槟贻p,有干勁,有沖勁,能吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),所以我決定以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。相信這次競(jìng)聘是我人生中一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折。
其次,在過去的崗位上,我一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己。業(yè)務(wù)能力不斷加強(qiáng),工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富,知識(shí)儲(chǔ)備不斷增長(zhǎng)。今天來參加競(jìng)聘項(xiàng)目部副職的演講,我是有所準(zhǔn)備的,自工作那天起,我認(rèn)真負(fù)責(zé)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),牢記工作職責(zé),努力做好自己的本職工作,并得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和認(rèn)可,使我今天有信心來參加這次競(jìng)聘演講。我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì)來勝任項(xiàng)目副經(jīng)理這個(gè)職位:
第一、具有較高的政治素質(zhì)和個(gè)人素養(yǎng)。
我是黨員,在受教育階段接受的思想就是積極向上的,我始終非常注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng),努力使自己在政治思想上與黨組織保持高度一致。嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律,聽從安排,廉潔奉公、為人正直,同時(shí),我做事堅(jiān)持原則,生活作風(fēng)正派,團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,工作中能自覺遵守規(guī)章制度,自覺維護(hù)公司利益,樹立正確的世界觀和人生觀,以此指導(dǎo)我的工作和生活。在個(gè)人素養(yǎng)方面,塌實(shí)肯干,任勞任怨,吃苦耐勞,能以主人翁精神為公司利益而拼搏!因此,我相信,無論從政治素質(zhì)、個(gè)人素養(yǎng)方面,我都無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
第二、有明確的工作思路與措施
1.通過協(xié)調(diào)能力解決工程管理難題:
、賳挝粌(nèi)部的協(xié)調(diào)。掌握公司內(nèi)部關(guān)聯(lián)部門的工作流程,通過與規(guī)劃技術(shù)部,工程經(jīng)營部,土地部等相關(guān)部門的協(xié)調(diào),從而保證了從技術(shù)可行性到造價(jià)合理性及施工場(chǎng)地允許性等一系列問題的解決。
、谄渌嚓P(guān)單位的協(xié)調(diào)。因工程施工過程的特性,依據(jù)三號(hào)文件精神,需經(jīng)常與審計(jì)、財(cái)政、規(guī)建處、建設(shè)局等相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào),和各相關(guān)單位的溝通使得更好的服務(wù)于工程建設(shè),有效的保證工程施工過程造價(jià)增加的合法性及以后的決算的依據(jù)性。
③施工單位協(xié)調(diào):參與工程建設(shè)的單位有地質(zhì)勘察單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、總包單位、甲方分包單位、甲供材料供應(yīng)單位、試驗(yàn)檢測(cè)單位等好幾十家,涉及的合同也好幾十份,處理好甲方分包、甲供材料供應(yīng)單位與總包單位的關(guān)系。同時(shí)還要處理好與施工單位的關(guān)系,除了監(jiān)管與被監(jiān)管的關(guān)系外,還有協(xié)作、配合的關(guān)系,可概括為監(jiān)、幫、促的關(guān)系。甲方代表除了依照工程合同、圖紙、規(guī)范對(duì)施工活動(dòng)認(rèn)真嚴(yán)格監(jiān)督管理之外,對(duì)其施工中的實(shí)際困難應(yīng)盡其所能給予幫助解決;對(duì)施工技術(shù)上的問題要當(dāng)好參謀,對(duì)于施工單位的合法利益應(yīng)給予保護(hù)。
2.通過有效管理,推進(jìn)項(xiàng)目又好、又快開展
、偌訌(qiáng)對(duì)監(jiān)理單位管理。 工程施工過程中應(yīng)以監(jiān)理單位的管理為主,要求監(jiān)理單位應(yīng)熟悉圖紙及現(xiàn)場(chǎng)情況,并為工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制負(fù)責(zé)。同時(shí)嚴(yán)格要求總監(jiān),要求總監(jiān)按照監(jiān)理合同、監(jiān)理規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則執(zhí)行,配齊相關(guān)人員,組織好監(jiān)理例會(huì)的召開。
、诩訌(qiáng)施工單位管理。
(1)對(duì)施工管理,施工單位是在工作流程上、質(zhì)量控質(zhì)、進(jìn)度控制上主要執(zhí)行者。因此加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理一定程度上起到了質(zhì)量、進(jìn)度流程等管理。特別是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的管理,要求項(xiàng)目經(jīng)理按合同、規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,在施工過程中要求施工單位應(yīng)對(duì)分包單位在技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度、協(xié)調(diào)進(jìn)行管理。
第三、我有豐富的`工作的經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)法規(guī),能游刃有余的開展工作。
我從項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理工作已有六年,在這六年里,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),熟悉了行業(yè)法規(guī),能夠游刃有余的開展工作。工作六年來,我精通了業(yè)務(wù),具備了創(chuàng)新的能力并具有一定的組織管理能力。我掌握了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的管理流程。在工作中能夠做到兼顧大局,較為妥當(dāng)?shù)奶幚砉ぷ髦械母鞣N問題。在各種情況下,都能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第四、我個(gè)人熱愛挑戰(zhàn),有激情,有干勁,具有吃苦耐勞的品質(zhì)
同時(shí)幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì) ,不屈不撓、勇于挑戰(zhàn)困難。平時(shí)尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,在項(xiàng)目部工作的各個(gè)環(huán)節(jié),無論有多么困難的時(shí)間發(fā)生,我都發(fā)揮我吃苦耐勞的品質(zhì),度過一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競(jìng)聘來說,我在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:當(dāng)面臨挑戰(zhàn)時(shí),我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。共2頁: 上一頁12下一頁
競(jìng)職演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、代表、同志們:
大家好!今天,我很榮幸競(jìng)選鎮(zhèn)黨委委員,我感到萬分激動(dòng)。首先感謝各位代表的推薦和認(rèn)可,同時(shí)借此機(jī)會(huì),對(duì)在座的各位領(lǐng)導(dǎo)代表、同志們一直以來對(duì)我的關(guān)心和支持表示衷心的感謝!下面我向大家介紹我的基本情況:我叫000,出生于1969年 9 月,中共正式黨員,1997年加
入中國共產(chǎn)黨,我這次競(jìng)選鎮(zhèn)黨委委員,主要理由如下:
一,多年的艱辛打磨,使我具備了黨員的良好的思想道德素質(zhì)。養(yǎng)成了謙虛謹(jǐn)慎的性格。能正確認(rèn)識(shí)自己,不驕傲自滿,始終保持清醒頭腦。堅(jiān)持實(shí)事求是,嚴(yán)格按黨的政策規(guī)定辦事,不在原則問題上有絲毫馬虎。
二,我的工作和事業(yè)始終植根于清水屯升這塊熱土,它不僅是生我養(yǎng)我的地方, 而且是我事業(yè)不斷發(fā)展,成長(zhǎng),經(jīng)歷挫折又不斷打拼漸趨成熟的'地方.這里有我的父老鄉(xiāng)親,兄弟姐妹,我和他們朝夕相處,對(duì)他們的酸甜苦辣,喜怒哀樂再了解不過.因此我可以更好的發(fā)揮參政議政的權(quán)利和義務(wù).
三,這些年努力和奮斗的事業(yè)得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和方方面面的大力支持和幫助,這不僅僅使我的事業(yè)有了長(zhǎng)足發(fā)展,同時(shí)也與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)單位建立了深厚的友誼和
緊密的聯(lián)系,我想這也是較好的優(yōu)勢(shì)所在。
如果各位領(lǐng)導(dǎo),各位代表給了我這次機(jī)會(huì),我將不斷努力,虛心學(xué)習(xí),力爭(zhēng)較好的完成黨委委員的職責(zé),為清水鎮(zhèn)的發(fā)展建設(shè)建言獻(xiàn)策,多做貢獻(xiàn),為清水鎮(zhèn)的父老鄉(xiāng)親做好服務(wù),帶好頭。
不妥之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和代表批評(píng)指正。最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)和代表工作順利,生活愉快。我的發(fā)言到此結(jié)束,謝謝大家。
競(jìng)職演講稿 篇4
親愛的各位股東:
大家好!
我的競(jìng)職崗位是xx的經(jīng)理,在xx,不想當(dāng)經(jīng)理的員工就不是好員工,我要做個(gè)好員工,所以這是我的演講稿,由于工作關(guān)系,不能和大家歡聚一堂,深表遺憾!我競(jìng)選xx的經(jīng)理不是因?yàn)槲揖邆洚?dāng)經(jīng)理的條件,而是因?yàn)槲矣挟?dāng)經(jīng)理的潛能!所以我想爭(zhēng)取這個(gè)機(jī)會(huì),與xx的同事共同成長(zhǎng)!下面是我對(duì)xx的一些計(jì)劃:
1、要把xx的利益最大化,就要尋找好的`場(chǎng)地合作,所以篩選有誠信的合作伙伴很關(guān)鍵,這就要求場(chǎng)地調(diào)研人員有敏銳的市場(chǎng)觀察力和對(duì)合作方各方面的考量,不要成為對(duì)方的起跳板,要對(duì)方做我們的彈跳板,一個(gè)市場(chǎng)的潛力需要花時(shí)間和精力去發(fā)現(xiàn)和挖掘,要有詳細(xì)的市場(chǎng)分析報(bào)告。
2、當(dāng)市場(chǎng)確定以后,要考慮的是合適的機(jī)臺(tái)分配問題,它包括機(jī)臺(tái)的尺寸、配置、種類、分值的設(shè)定,我們要迎合市場(chǎng)需要來安排機(jī)臺(tái)和設(shè)定分值,場(chǎng)地機(jī)臺(tái)的擺放,炒場(chǎng)活動(dòng)策劃等。
3、肯德基的管理理念是“一流的流程,二流的管理,三流的員工”,所以一個(gè)企業(yè)要有一流的管理流程,對(duì)于場(chǎng)地的管理,要靈活而有規(guī)則,首先要熟悉場(chǎng)地機(jī)臺(tái)的特點(diǎn)和玩法、獎(jiǎng)勵(lì)等,制定出嚴(yán)密的日?qǐng)?bào)表,這樣在收入方面的漏洞就會(huì)相對(duì)少一些。
4、最關(guān)鍵的是場(chǎng)地技術(shù)員,人與人之間除了金錢投資,最經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的就是情感投資,錢的確是容易讓人失去自我、失去原則的重要籌碼,也就是說技術(shù)員在場(chǎng)地最容易被老板收買的就是給予比在公司高的工資,比方說我在廣南老板給我很誘人的條件,我之所以不動(dòng)搖,是因?yàn)槲椰F(xiàn)在擁有的是貝斯特給我的,公司有我尊敬和喜歡的肖xxx等教我很多東西,還有xxx等做我堅(jiān)強(qiáng)的后盾,我的良心和做人原則是無價(jià)的,所以我選擇和公司一起成長(zhǎng)。
5、對(duì)于場(chǎng)地機(jī)臺(tái)的打碼問題,我認(rèn)為打碼人員的工作很辛苦,因?yàn)闄C(jī)臺(tái)的炒作,因?yàn)閳?chǎng)地營業(yè)的特殊原因,打碼也許會(huì)在凌晨的一、兩點(diǎn),三、四點(diǎn),這會(huì)讓打碼人員從睡夢(mèng)中驚醒的電話讓我都覺得心疼,需要給打碼人員必備的設(shè)備和空間。
這次準(zhǔn)備得不夠充分,這次沒選上也沒關(guān)系,重在參與嘛!有這個(gè)機(jī)會(huì)和大家分享一下我的工作體會(huì)和心得,我也很高興!以后回來和大家好好聊聊,在此,謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和股東們對(duì)我的關(guān)心和支持!我相信在我們齊心協(xié)力的努力下,貝斯特的明天更輝煌!并祝各位領(lǐng)導(dǎo)和股東身體健康!工作順利!謝謝大家!
此致
敬禮
xxx
競(jìng)職演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
人們都說,真誠的友誼來自不斷的自我介紹.可我在這里想把它改一下--足夠的自信心也同樣來自不斷的自我介紹.我叫何繼紅,一個(gè)來自東塘店的有著敏銳洞查力的智慧女孩.認(rèn)真的女孩最美,我的美麗無可匹敵.非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)會(huì),今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺.
擔(dān)任領(lǐng)班助理這一職已有將近半年時(shí)間.在這半年里,因?yàn)橛形覀儢|塘的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和鼓勵(lì),讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識(shí).從最開始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認(rèn)知.真誠的謝謝他們.
我認(rèn)為,作為一個(gè)領(lǐng)班,她所起到的作用是巨大的.她不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人.她還需要具備超強(qiáng)的觀察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作.能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能.能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q.當(dāng)然,對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解.要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時(shí)果斷的思維方式,等等.
在擔(dān)任領(lǐng)班助理的這段日子里.我能按質(zhì)按量地完成上級(jí)交給我的各項(xiàng)任務(wù).我所在的三區(qū),不管是從業(yè)績(jī)到服務(wù)水準(zhǔn),都得到了主管領(lǐng)班們的一致肯定.以前一段時(shí)間由于三區(qū)餐位較松散,跑單現(xiàn)像比較嚴(yán)重.經(jīng)過資源的優(yōu)化整合,到現(xiàn)在的連續(xù)四個(gè)月無跑單現(xiàn)象,也是大家值得欣慰的一件事.我們實(shí)行了一個(gè)承包責(zé)任制,區(qū)域的每一位家人都有各自負(fù)責(zé)的事項(xiàng).從餐中服務(wù)到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負(fù)責(zé).每個(gè)人都能行使領(lǐng)助的權(quán)力進(jìn)行安排和監(jiān)督.并在每月的區(qū)域會(huì)中對(duì)特別負(fù)責(zé)的家人給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì).這樣做不但
提高了她們的主人翁意識(shí),讓我們這一個(gè)小家庭團(tuán)結(jié)得更加緊密,在另一方面也能夠更好地增強(qiáng)她們的管理能力.并且在此中,我們區(qū)的管理又更進(jìn)了一步,真正起到了雙贏的效果.在業(yè)績(jī)管理上我們也有專人負(fù)責(zé).現(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷售目標(biāo),在每月的.區(qū)域會(huì)上也對(duì)業(yè)績(jī)特別優(yōu)秀的家人給予獎(jiǎng)勵(lì).由于實(shí)行了業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)方案,雖然我們?cè)诘匦紊喜焕蛩囟嘁恍,但在業(yè)績(jī)上也不會(huì)輸給其他區(qū)域.
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職,我將做好以下幾點(diǎn):
。保μ岣咦陨淼膶W(xué)習(xí)能力.增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力.
。玻谔岣咦陨淼耐瑫r(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步.定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn).
3.溝通很重要.及時(shí)的做好與員工的思想工作,細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài),以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見,并做好記錄,進(jìn)行反饋.
。矗粋(gè)企業(yè)的營業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄龋⻊?wù)至上.要做到好的業(yè)績(jī),服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要.現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的要求.怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待.想朋友之所想,急朋友之所急.微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當(dāng)朋友看了,你才能真正的做到微笑服務(wù).這樣,你的服務(wù)做到位了,產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求,業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升.怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方.
5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項(xiàng)其他事務(wù).
公司的發(fā)展勢(shì)頭迅猛.只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái).現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái),我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會(huì)成功的!
謝謝!
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