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客運(yùn)站演講稿范文
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,越來越多人會(huì)去使用演講稿,在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家整理的客運(yùn)站演講稿范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
客運(yùn)站演講稿范文1
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志們:
大家好非常感謝局黨組、局領(lǐng)導(dǎo)給了我這次擔(dān)當(dāng)重任的機(jī)會(huì),我的心里感覺是沉重大于高興,責(zé)任大于名聲,做為一個(gè)單位的帶頭人,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的班長(zhǎng),我深感肩上的責(zé)任重大,在這里我代表我自己也代表我們車站這個(gè)新的領(lǐng)導(dǎo)班子,向局領(lǐng)導(dǎo)表態(tài),一定要不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任和重用,盡自己的最大努力把車站的工作做好,向局領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷。
客運(yùn)總站是交通局的一個(gè)窗口,更是xx市的一個(gè)窗口,汽車站的工作搞的`好壞影響重大,搞好車站的工作領(lǐng)導(dǎo)班子起著重要的作用,當(dāng)然與在座的各位同志努力工作更是分不開的,因此做為新的班子我們的責(zé)任與義務(wù)就是團(tuán)結(jié)一心、共同拚博,帶領(lǐng)導(dǎo)大家一起,努力工作,積極奉獻(xiàn),樹立我們交通局也是xx市服務(wù)行業(yè)的窗口新形象?瓦\(yùn)總站成立三年多時(shí)間來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在前任站領(lǐng)導(dǎo)的幸勤工作下,在各位站務(wù)員同志們的努力配合下,各項(xiàng)工作均在走上正規(guī),各項(xiàng)制度也逐步健全,總站的各項(xiàng)工作曾經(jīng)得到了盛市、局、處領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我們做為新的一屆領(lǐng)導(dǎo)班子我們的工作目標(biāo)就是讓環(huán)境更加優(yōu)美,讓工作更加規(guī)范、讓制度更加健全和完善,讓服務(wù)質(zhì)量更加提高,讓我們的榮譽(yù)繼續(xù)保持。
做為新的領(lǐng)導(dǎo)班子,今天我們是正式到任,我們需要時(shí)間了解和掌握情況,需要熟悉工作環(huán)境,因此在座的各位同志一定要支持和配合我們的工作,各人安心自己崗位,負(fù)好自己的責(zé)任,出現(xiàn)任何的思想煥散、等待觀望、看風(fēng)測(cè)向、工作不負(fù)責(zé)任,敷衍塞責(zé)、服務(wù)態(tài)度粗暴、冷、橫、硬的現(xiàn)象是我們不愿意看到的,也是不能容忍的,希望各位同志們積極配合我們的工作,使我們新班子。
客運(yùn)站演講稿范文2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:
大家好!
站在這個(gè)展示自己才華的舞臺(tái)上,我真的是感慨萬千。說實(shí)在的,對(duì)于是否參加這次競(jìng)聘,我曾經(jīng)猶豫過,也矛盾過。但是無意當(dāng)中聽到的一首歌給予了我很大的鼓舞和力量,是啊,每個(gè)人的人生道路都不可能一帆風(fēng)順,而歷經(jīng)風(fēng)雨后的彩虹才更加美麗動(dòng)人!正是有了這樣的思考,今天我才勇敢地走上這個(gè)圓夢(mèng)的講臺(tái),毫無保留地向大家敞開心扉,希望我的'能力能夠贏得這一崗位,更希望我的真誠(chéng)能夠贏得大家的喝彩!
首先我先來分析一下自己優(yōu)勢(shì)所在:
第一,長(zhǎng)期在基層工作,熟悉車站。我于20xx年xx畢業(yè)后就進(jìn)入了鐵路系統(tǒng)工作。這xx年中,我歷任xxx、xxx、xxx、xxx等職務(wù),不同工作崗位的變換,使我熟悉了車站的各項(xiàng)工作,同時(shí)更鍛煉了我的適應(yīng)能力。而且由于一直在一線工作,接觸到形形色色的人,使我深刻體會(huì)到基層工作的復(fù)雜性、全面性和艱苦性,并形成了自己不畏艱難,勇挑重?fù)?dān)的工作作風(fēng)。
第二,具有不斷學(xué)習(xí)與提高的愿望和能力。在工作中,我深切體會(huì)到,要想做好工作,必須有較為扎實(shí)的理論功底和一定的政策水平。這在我們構(gòu)建和諧社會(huì),強(qiáng)調(diào)依法治國(guó),依法行政的今天,尤有必要。所以,我嚴(yán)格要求自己,長(zhǎng)期的學(xué)習(xí),不僅提升了自身素質(zhì),也提高了我的工作能力。
第三,具有較好的綜合素質(zhì)。我正處在干事業(yè)的最佳年齡,身體健康,精力旺盛,頭腦靈活,思想成熟,沒有瑣事的羈絆,可以全身心地投入工作;我誠(chéng)實(shí)正直、剛?cè)嵯酀?jì)、熱情開朗,能夠團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)大家做好各項(xiàng)工作;我既擁有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)、又具有不斷創(chuàng)新的意識(shí),能夠創(chuàng)造性地開展工作。
如果競(jìng)聘成功,我將做好以下工作:
第一,明晰責(zé)任,擺正位置。對(duì)上努力做好站長(zhǎng)的參謀助手,維護(hù)站長(zhǎng)權(quán)威,嚴(yán)格要求自己,盡職但不越權(quán),服從站里的各項(xiàng)決定,積極執(zhí)行我站管理層的決策;對(duì)下,既要嚴(yán)格要求員工,不折不扣地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格管理,提升業(yè)績(jī),協(xié)助站長(zhǎng)做好各項(xiàng)日常工作,同時(shí)盡職盡責(zé),并富余創(chuàng)造性地抓好自己主管的業(yè)務(wù)工作。
第二,以人為本,實(shí)施人性化服務(wù)。當(dāng)前,我們鐵路系統(tǒng)有個(gè)通病就是服務(wù)質(zhì)量老是提不上去,群眾意見很大。我想,這是我們鐵路服務(wù)不到位的結(jié)果。為此,我將積極實(shí)施人性化服務(wù),嚴(yán)格規(guī)范工作人員的用語和行為,規(guī)范問詢窗口服務(wù),規(guī)范站內(nèi)熱線電話接聽。還要在大廳內(nèi)先要位置,設(shè)立意見簿或在意見箱,我要親自操縱,嚴(yán)格把關(guān),提高鐵路工作者在人民群眾中的想象。
第三,警鐘長(zhǎng)鳴,把安全工作放到首位。大家都知道,20xx年發(fā)生于山東的列車相撞事件,曾在全國(guó)引起轟動(dòng),這并非是偶然,而是長(zhǎng)期不注重安全的結(jié)果。雖然,這樣的大災(zāi)難與我們沒有直接關(guān)系,但對(duì)我們同樣有警示作用。今后,我將把安全工作放到首位,在加強(qiáng)站內(nèi)安檢的同時(shí),嚴(yán)格貫徹xx法律和xx條例,堅(jiān)決按照規(guī)程辦事,不漏一絲安全隱患。
第四,廉潔自律,嚴(yán)格要求自己。我要始終保持清醒的頭腦,始終牢記“形象比金子更寶貴”,廉潔自律,拒腐蝕,永不沾,樹立自己的良好形象,使公眾賦予我們的權(quán)利得以干凈地運(yùn)行。同時(shí)要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和完善自己,提高業(yè)務(wù)能力、管理能力和政策把握能力。
最后,我想說:今天,無論結(jié)果如何,我都要說“我人生中的這一樂章無比輝煌與精彩!”謝謝大家!
客運(yùn)站演講稿范文3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xx。我是一線的一名普通員工!今天我競(jìng)聘的崗位是……
今天是一個(gè)難忘的日子,因?yàn)樗俏业谝淮螀⑴c競(jìng)聘演講。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。雖然在坐的每一位同事都比我年長(zhǎng)、比我有經(jīng)驗(yàn)、比我更有資格來參與競(jìng)聘,但我不會(huì)因此而氣餒的,俗話說的好:重在參與嘛!
在這充滿生機(jī)和活力的新世紀(jì),機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。年少輕狂的我常常捫心自問:“我還該不該有自己的夢(mèng)想,我還有沒有夢(mèng)想?我的夢(mèng)想在哪里?”我深思過、彷徨過、也惆悵過。憑心而論,我工作的時(shí)間并不算長(zhǎng)。至今我在……已整整渡過四個(gè)春秋,回想這四年來工作的日日夜夜,有辛酸曲折,也有高興快樂,四年來我一直默默無聞地工作,是這次競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì)又一次喚醒了我沉睡已久的夢(mèng)想。我沒有輝煌的`過去,但是,我會(huì)把握好現(xiàn)在和將來。今天我能站在這里展示自我,就是希望大家認(rèn)識(shí)我,幫助我,從而更加信任我,支持我。
我這次競(jìng)聘有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì):
1、我有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中,我能不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”為信條,踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。在工作中我常常用“換位思考”的思維方式來揣摩乘客的需求心理,力求把客運(yùn)服務(wù)做到更人性化規(guī)范化,進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
2、我有樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。我愛崗敬業(yè),不管干什么,干一行愛一行,都會(huì)努力地把工作做得更好。
3、我有年齡的優(yōu)勢(shì)。我有很高的接受能力和充沛的精力來對(duì)待每項(xiàng)工作,客運(yùn)站的工作是一個(gè)特殊的崗位,僅靠書本知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更需要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力來提高自身的綜合素質(zhì)。
假若我有幸競(jìng)聘成功,我將不辱使命,努力工作:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平;另一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷給自己“充電”,盡快完成角色轉(zhuǎn)換,勝任本職工作。
二、擺正位置,當(dāng)好配角。在工作中,向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示多匯報(bào),真正做到工作到位不越位。
三、勤奮工作,不計(jì)得失。我將兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),吃苦肯干。把我有限的工作經(jīng)驗(yàn)奉獻(xiàn)在工作崗位上。
今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競(jìng)聘的。如果我競(jìng)聘成功,我會(huì)加倍努力;如果我競(jìng)聘失敗,我會(huì)更加努力。我想,一個(gè)人在成長(zhǎng)的過程中,每走一步,包括參與這次競(jìng)聘,都是一次歷練。我將以這次競(jìng)聘為人生新的起點(diǎn):對(duì)待人生,我會(huì)多一份夢(mèng)想;對(duì)待工作,我會(huì)多一份努力;對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),我會(huì)多一份尊敬;對(duì)待同事,我會(huì)多一份友誼;我相信,只要努力,有時(shí)我們自己都會(huì)驚訝自己的潛能。
如果大家信任我就請(qǐng)支持我吧!最后,我有個(gè)請(qǐng)求,請(qǐng)?jiān)试S我邀請(qǐng)?jiān)谧念I(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們跟我一起,用最真誠(chéng)、最熱烈的掌聲,為參加競(jìng)聘的同事加油,為獲得成功的同事祝福,為我們xx集團(tuán)——美好的明天祝福!
謝謝大家!
客運(yùn)站演講稿范文4
尊敬地各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我們演講地題目是:一個(gè)加油站站長(zhǎng)地“三心二意”。大家一定覺得很奇怪,“三心二意”明明是個(gè)貶義詞,怎么會(huì)跟加油站站長(zhǎng)扯到一塊了呢?別著急,且聽我們慢慢道來。
從一名普通地加油員到一個(gè)站地站長(zhǎng),在這短短地一個(gè)多月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)地關(guān)心指導(dǎo)和同事地支持下,我們順利實(shí)現(xiàn)了角色地轉(zhuǎn)換,以更大地?zé)崆槿硇耐度氲焦ぷ鳟?dāng)中。我們想,是中石化給了我們這個(gè)盡情發(fā)揮自己潛力地平臺(tái);是中石化給了我們這個(gè)充分體現(xiàn)自己人生價(jià)值地空間。
時(shí)間雖然很短,僅有短暫地一個(gè)月,但是通過這段日子地歷練,對(duì)于如何做一個(gè)稱職地站長(zhǎng),我們也有了自己地一些感悟:作為一站之長(zhǎng),除了提高自身素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)之外,還要有“三心二意”。我們這里所說地“三心”是指責(zé)任心、細(xì)心、虛心、愛心?,“二意”為意志、誠(chéng)意。
“責(zé)任”二字重于泰山。沒有責(zé)任心地領(lǐng)導(dǎo)不是合格地領(lǐng)導(dǎo),沒有責(zé)任心地員工不是優(yōu)秀地員工,工作就意味著責(zé)任。在這個(gè)世界上,沒有不需承擔(dān)責(zé)任地工作,而且你地職位越高,權(quán)利越大,你所肩負(fù)地責(zé)任就越重,責(zé)任意識(shí)也會(huì)讓我們們表現(xiàn)更加卓越。站長(zhǎng)地工作平凡而瑣碎,但對(duì)于整個(gè)油站地運(yùn)作卻又起著至關(guān)重要地作用,只有以高度地責(zé)任心,從根本上樹立“愛站如家”地觀念,同時(shí)努力提高員工以公司為大家庭地高度責(zé)任感,才能促使每一位員工愛崗敬業(yè),奉獻(xiàn)企業(yè),才能讓每一位員工永保激情,投身企業(yè)。
當(dāng)然,僅僅有責(zé)任心還是不夠地,工作中還必須有足夠地細(xì)心!白龊妹恳粋(gè)細(xì)節(jié),就能取得勝利。從成功到災(zāi)難,只有一步之差。在每一次危機(jī)中,一些細(xì)節(jié)往往決定全局”,這是約翰?列儂說地話。作為一名站長(zhǎng),瑣碎地工作要求更注重細(xì)節(jié)。比如日常地安全檢查中,哪怕只看到手指大地油花、一顆松動(dòng)地螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏所言:“把每一件簡(jiǎn)單地事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡地事做好就是不平凡。”要把一點(diǎn)一滴地小事做好,把一分一秒地時(shí)間抓牢,于細(xì)微之處見真知。
“驕傲使人落后,虛心使人進(jìn)步”,在工作中,虛心永遠(yuǎn)是我們們必備地基本素質(zhì)。滿招損,謙得益,學(xué)無止境,保持低調(diào)地態(tài)度,向周圍地領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。牛頓說過:“我們不知道人家怎樣看我們,但是在我們自己看來,我們就像一個(gè)海灘上地小孩子,偶爾拾到較為光滑地圓石,而真理地大海我們并未發(fā)現(xiàn)。”謙虛地胸懷,正是牛頓取得不朽成就地基礎(chǔ)。當(dāng)然,謙虛不是萬事盲從,別人說什么就什么,謙虛是一種尊重地行為,是一種智慧,一種人生境界。我們們要善聽別人地意見,集眾人智慧于一身,更要善于思考,善于判斷,善于總結(jié),善于創(chuàng)新。
此外,對(duì)工作有愛心,才能投以更大地?zé)崆椋粚?duì)員工有愛心,才能創(chuàng)造一個(gè)和諧地家園。要每一位員工愛站如家,作為管理者,首先必須要讓油站有家地感覺,關(guān)愛員工,要把員工當(dāng)作自己地親人,把在一起工作看成是一種緣分,用心去關(guān)懷關(guān)心下屬。一個(gè)熱情地問候,一句關(guān)心地話語,一個(gè)微笑,一個(gè)點(diǎn)頭,一些充滿愛心地叮囑,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來講是不經(jīng)意或極為平常地,但對(duì)下屬地員工來說則是一個(gè)極大地鼓舞,都會(huì)在工作中起到對(duì)下屬地激勵(lì)作用。關(guān)愛員工,就是要有寬人之心,容人之量。要有講誠(chéng)信地美德,要有敢于承認(rèn)錯(cuò)誤地勇氣,還要有不以權(quán)力壓人地勢(shì)態(tài),更要有不分親疏厚薄地仁愛。
除了以上所說地“三心”,站長(zhǎng)還要有“兩意”:意志和誠(chéng)意。說到意志,墨子有言:“志不強(qiáng)者智不達(dá)”。古往今來,欲成大事者,必是意志堅(jiān)定地人。因?yàn)橐庵緢?jiān)定地人對(duì)工作有堅(jiān)定地信仰,他相信能夠從事眼前地工作,他相信能夠應(yīng)付眼前地阻礙,他相信能夠改變眼前地困境。他具備隨時(shí)堅(jiān)定進(jìn)行地能力,隨時(shí)堅(jiān)定進(jìn)行地決心,這使他輕視障礙,使他嘲笑困難,使他增強(qiáng)了成功地力量。做好一件事就像沖咖啡一樣,而意志就像水,沒有水就沖不了咖啡,沒有堅(jiān)強(qiáng)地意志,也就沒有成功。
21世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)至上地時(shí)代,所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè),只有擁有一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力地團(tuán)隊(duì),擁有一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作地員工,企業(yè)才能不斷前進(jìn),壯大。“百涓之水,匯成江!,個(gè)人地力量是有限地,此時(shí),員工地管理和團(tuán)結(jié)顯得尤為重要。在員工地管理方面,我們認(rèn)為站長(zhǎng)應(yīng)該以“誠(chéng)意”二字貫穿始終。不管是從歷史地角度,還是從人際交往地角度,管理者都應(yīng)該常懷誠(chéng)意之心來對(duì)待下屬和同事,將心比心多進(jìn)行“換位思考”,站在下屬地立場(chǎng)多想一想。以誠(chéng)意面對(duì)下屬,以誠(chéng)意尊重下屬,以誠(chéng)意感動(dòng)下屬。惟有誠(chéng)意,才能進(jìn)行有效地溝通;惟有誠(chéng)意,合作關(guān)系才能持久;惟有誠(chéng)意,企業(yè)才會(huì)有真正意義上地團(tuán)結(jié)和凝聚力。
天空因蔚藍(lán)而美麗,工作因執(zhí)著而偉大,企業(yè)因團(tuán)結(jié)而發(fā)展。朋友們,讓我們們攜起手來,帶著這“三心二意”,為中石化地發(fā)展而努力!
客運(yùn)站演講稿范文5
如果您曾在xxx客運(yùn)站停留過,那么您一定曾感受到那一張張真誠(chéng)熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次周而又到細(xì)致的服務(wù),帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的xx人。
每天清晨,當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢(mèng)中時(shí),她們卻已經(jīng)在雄壯的解放軍進(jìn)行曲中列隊(duì)上崗,傍晚,當(dāng)人們帶著一身的疲憊回到家中時(shí),她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\(yùn)班車的旅客熱情服務(wù)著?瓦\(yùn)站是面向社會(huì)服務(wù)的一個(gè)窗口單位,特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命,她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運(yùn)站感受到家的溫暖,親人的照顧,朋友的關(guān)懷。
有人說,站務(wù)工作能有什么技巧,誰都能干,可是外行人或許不知道,當(dāng)一名合格的站務(wù)員并不是一件容易的事,想要做好這項(xiàng)工作必須具備過硬的服務(wù)本領(lǐng)。從客規(guī)到本站的營(yíng)運(yùn)知識(shí),從微機(jī)的基礎(chǔ)操作到簡(jiǎn)單的英語、啞語對(duì)話,方方面面都要牢牢掌握。許多年紀(jì)稍大的站務(wù)員在家里上有老、下有小,即要照顧丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭負(fù)擔(dān)比較重,學(xué)習(xí)起來比較吃力,但為了提高自己的服務(wù)本領(lǐng),她們克服了一切困難,利用所有業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)客運(yùn)知識(shí)。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題,她的女兒到廚房一看,“唉喲,媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”這樣的趣事有很多,各位聽了或許只是覺得很好笑,但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務(wù)員對(duì)客運(yùn)事業(yè)的癡情,這種忘我和堅(jiān)韌不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來的是為旅客更完美的服務(wù)。一次,站里來了一位外國(guó)旅客,當(dāng)我們的站務(wù)員用英語與他進(jìn)行對(duì)話,了解到他要去的城市并幫他買好車票時(shí),這位外國(guó)旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺(tái)上十分鐘,臺(tái)下十年功”,正是平時(shí)一點(diǎn)一滴的勤學(xué)苦練,才使我們的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能。
或許在別人眼里,站務(wù)服務(wù)是個(gè)單調(diào)而平凡的工作,然而就是在這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作崗位上,發(fā)生了許許多多感人至深的動(dòng)人故事。
面對(duì)這一切,我們?cè)跄懿粸樗齻兊男袨樗袆?dòng)!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事,正是這些點(diǎn)滴的小事,塑造了交通人真情奉獻(xiàn)社會(huì)的形象!
站務(wù)員也是普通人,她們也有自己的人格尊嚴(yán)有自己的喜怒哀樂,然而在為旅客服務(wù)時(shí),即使受了再大的委屈,甚至面對(duì)的是漫罵和侮辱,她們都始終做到微笑服務(wù),用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票員遇到這樣一位旅客,由于他買完票,又臨時(shí)改變主意,改乘其他班次客車,按規(guī)定退票要收手續(xù)費(fèi),當(dāng)退票員向他講明收費(fèi)理由,并將剩下的錢找給他時(shí),他卻蠻不講理的.罵了起來:“你拿這些錢買棺材!”當(dāng)時(shí),我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn),在家里,誰不是被親情包圍著,被家人寵愛著,可現(xiàn)在因?yàn)檎5墓ぷ鲄s要面對(duì)如此的辱罵,她鎮(zhèn)定了一下,用略帶顫抖的聲音溫和的對(duì)這位旅客說:“對(duì)不起,這是客規(guī)規(guī)定的,請(qǐng)您理解我們的工作,謝謝!”這位旅客愣住了,他可能沒有想到得到的是這樣的答復(fù),拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象這樣的事情太多太多了,我們的站務(wù)員們?yōu)榱司S護(hù)交通人的形象,將所有的委屈都埋在了心里,卻始終把美好的東西留給了旅客。
站務(wù)員的職業(yè)是清貧的,但是當(dāng)遇到有困難的旅客,她們從不吝嗇掏出自己的錢。一次,一位70多歲的老大爺衣服破舊,手拄著拐杖,艱難的在候車大廳行走著,看到這種情況站務(wù)員馬上上前詢問老人家去哪,老大爺說四個(gè)女兒都不養(yǎng)他,他想要回到林甸敬老院去,可是又沒錢買票,到現(xiàn)在也沒有吃飯。站務(wù)員聽到后馬上自己掏錢給他買來了茶蛋和車票,把他送上了車,臨走的時(shí)候老大爺哭了,他拉著站務(wù)員的手說:“你比我的親生女兒還好啊!”在場(chǎng)的許多旅客對(duì)站務(wù)員的這種助人為樂的行為都稱贊不已。這就是我們xx人的真實(shí)寫照,在平凡中見真情,在平凡中現(xiàn)形象!
客運(yùn)站演講稿范文6
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志們:
大家好
非常感謝局黨組、局領(lǐng)導(dǎo)給了我這次擔(dān)當(dāng)重任的機(jī)會(huì),我的心里感覺是沉重大于高興,責(zé)任大于名聲,做為一個(gè)單位的帶頭人,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的班長(zhǎng),我深感肩上的責(zé)任重大,在這里我代表我自己也代表我們車站這個(gè)新的領(lǐng)導(dǎo)班子,向局領(lǐng)導(dǎo)表態(tài),一定要不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任和重用,盡自己的最大努力把車站的工作做好,向局領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷?瓦\(yùn)總站是交通局的一個(gè)窗口,更是xx市的一個(gè)窗口,汽車站的工作搞的好壞影響重大,搞好車站的工作領(lǐng)導(dǎo)班子起著重要的作用,當(dāng)然與在座的各位同志努力工作更是分不開的,因此做為新的班子我們的責(zé)任與義務(wù)就是團(tuán)結(jié)一心、共同拚博,帶領(lǐng)導(dǎo)大家一起,努力工作,積極奉獻(xiàn),樹立我們交通局也是xx市服務(wù)行業(yè)的窗口新形象。
客運(yùn)總站成立三年多時(shí)間來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在前任站領(lǐng)導(dǎo)的幸勤工作下,在各位站務(wù)員同志們的努力配合下,各項(xiàng)工作均在走上正規(guī),各項(xiàng)制度也逐步健全,總站的各項(xiàng)工作曾經(jīng)得到了省、市、局、處領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我們做為新的一屆領(lǐng)導(dǎo)班子我們的工作目標(biāo)就是讓環(huán)境更加優(yōu)美,讓工作更加規(guī)范、讓制度更加健全和完善,讓服務(wù)質(zhì)量更加提高,讓我們的'榮譽(yù)繼續(xù)保持。
做為新的領(lǐng)導(dǎo)班子,今天我們是正式到任,我們需要時(shí)間了解和掌握情況,需要熟悉工作環(huán)境,因此在座的各位同志一定要支持和配合我們的工作,各人安心自己崗位,負(fù)好自己的責(zé)任,出現(xiàn)任何的思想煥散、等待觀望、看風(fēng)測(cè)向、工作不負(fù)責(zé)任,敷衍塞責(zé)、服務(wù)態(tài)度粗暴、冷、橫、硬的現(xiàn)象是我們不愿意看到的,也是不能容忍的,希望各位同志們積極配合我們的工作,使我們新班子的工作有個(gè)良好的開端。
謝謝大家!
客運(yùn)站演講稿范文7
如果您曾在×××客運(yùn)站停留過,那么您一定曾感受到那一張張真誠(chéng)熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次周而又到細(xì)致的服務(wù),帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的××人。
每天清晨,當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢(mèng)中時(shí),她們卻已經(jīng)在雄壯的解放軍進(jìn)行曲中列隊(duì)上崗,傍晚,當(dāng)人們帶著一身的疲憊回到家中時(shí),她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\(yùn)班車的旅客熱情服務(wù)著?瓦\(yùn)站是面向社會(huì)服務(wù)的一個(gè)窗口單位,特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命,她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運(yùn)站感受到家的溫暖,親人的照顧,朋友的.關(guān)懷。
有人說,站務(wù)工作能有什么技巧,誰都能干,可是外行人也許不知道,當(dāng)一名合格的站務(wù)員并不是一件容易的事,想要做好這項(xiàng)工作必須具備過硬的服務(wù)本領(lǐng)。從客規(guī)到本站的營(yíng)運(yùn)知識(shí),從微機(jī)的基礎(chǔ)操作到簡(jiǎn)單的英語、啞語對(duì)話,方方面面都要牢牢掌握。許多年紀(jì)稍大的站務(wù)員在家里上有老、下有小,即要照顧丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭負(fù)擔(dān)比較重,學(xué)習(xí)起來比較吃力,但為了提高自己的服務(wù)本領(lǐng),她們克服了一切困難,利用所有業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)客運(yùn)知識(shí)。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題,她的女兒到廚房一看,“唉喲,媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”這樣的趣事有很多,大家聽了也許只是覺得很好笑,但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務(wù)員對(duì)客運(yùn)事業(yè)的癡情,這種忘我和堅(jiān)韌不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來的是為旅客更完美的服務(wù)。一次,站里來了一位外國(guó)旅客,當(dāng)我們的站務(wù)員用英語與他進(jìn)行對(duì)話,了解到他要去的城市并幫他買好車票時(shí),這位外國(guó)旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺(tái)上十分鐘,臺(tái)下十年功”,正是平時(shí)一點(diǎn)一滴的勤學(xué)苦練,才使我們的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能。
也許在別人眼里,站務(wù)服務(wù)是個(gè)單調(diào)而平凡的工作,然而就是在這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作崗位上,發(fā)生了許許多多感人至深的動(dòng)人故事。(……實(shí)例)。
面對(duì)這一切,我們?cè)跄懿粸樗齻兊男袨樗袆?dòng)!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事,正是這些點(diǎn)滴的小事,塑造了交通人真情奉獻(xiàn)社會(huì)的形象!
站務(wù)員也是普通人,她們也有自己的人格尊嚴(yán)有自己的喜怒哀樂,然而在為旅客服務(wù)時(shí),即使受了再大的委屈,甚至面對(duì)的是漫罵和侮辱,她們都始終做到微笑服務(wù),用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票員遇到這樣一位旅客,由于他買完票,又臨時(shí)改變主意,改乘其他班次客車,按規(guī)定退票要收手續(xù)費(fèi),當(dāng)退票員向他講明收費(fèi)理由,并將剩下的錢找給他時(shí),他卻蠻不講理的罵了起來:“你拿這些錢買棺材。 碑(dāng)時(shí),我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn)。
在家里,誰不是被親情包圍著,被家人寵愛著,可現(xiàn)在因?yàn)檎5墓ぷ鲄s要面對(duì)如此的辱罵,她鎮(zhèn)定了一下,思想?yún)R報(bào)專題用略帶顫抖的聲音溫和的對(duì)這位旅客說:“對(duì)不起,這是客規(guī)規(guī)定的,請(qǐng)您理解我們的工作,謝謝!”這位旅客愣住了,他可能沒有想到得到的是這樣的答復(fù),拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象這樣的事情太多太多了,我們的站務(wù)員們?yōu)榱司S護(hù)交通人的形象,將所有的委屈都埋在了心里,卻始終把美好的東西留給了旅客。
客運(yùn)站演講稿范文8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
此時(shí)此刻,我能以一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的身份走上演講臺(tái),向各位展示自己,心里既激動(dòng)又緊張,激動(dòng)是因?yàn)槲倚疫\(yùn)地趕上了公司人事制度改革的大好時(shí)機(jī),緊張是因?yàn)槲液ε掠胸?fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的厚望。但無論如何,我要對(duì)公司這一英明而富有魄力的決策表示衷心的感謝!并借此向所有關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的謝意!至于說到對(duì)競(jìng)聘的認(rèn)識(shí),我想成功實(shí)踐已經(jīng)做出了回答,全公司上下呈現(xiàn)出的百川歸海,百舸爭(zhēng)流的可喜局面就是最有力的證明。對(duì)此,我一舉雙手贊成,積極響應(yīng)公司人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
我叫xx,現(xiàn)年27歲,大專學(xué)歷,7月畢業(yè)山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院,同年9月份到汽車站參加工作。5月站領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我的工作表現(xiàn),安排我為汽車站安全員。2月公司團(tuán)委根據(jù)工作需要,任命我為汽車站團(tuán)支部書記。
至今我在汽車站工作已五年了,回想這五年來工作的日日夜夜,有辛酸曲折,也有高興快樂,五年來我一直默默無聞地工作,是這次競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì)又一次喚醒了我沉睡已久的夢(mèng)想。我沒有輝煌的過去,但是,我會(huì)把握好現(xiàn)在和將來。今天我能在這里展示自我,就是希望大家認(rèn)識(shí)我,幫助我,從而更加信任我,支持我。
我這次競(jìng)聘有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì):
一、我有較強(qiáng)的'工作能力。
在日常生活和工作中,我能不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”為座右銘,踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力、辦事能力都有了進(jìn)一步提高。在工作中我常常用“換位思考”的思維方式來揣摩旅客、駕駛員的需求心理,力求把客運(yùn)服務(wù)工作做到更人性化,規(guī)范化,進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
二、我有樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。
我愛崗敬業(yè),不管干什么工作,干一行愛一行,都會(huì)努力地把工作做得更好。
三、我有年齡的優(yōu)勢(shì)。
我有很高的接受能力和充沛的精力來對(duì)待每項(xiàng)工作,汽車站的工作是一個(gè)特殊的工作崗位,僅靠書本知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更需要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力來提高自身的綜合素質(zhì)。
假若我有幸競(jìng)聘成功,我將不辱使命,努力工作:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平,盡快完成角色的轉(zhuǎn)換,勝任本職工作。另一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷給自己“充電”。
二、擺正位置,做好配角,當(dāng)好參謀。在工作中,向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示多匯報(bào),真正做到工作到位不越位。
三、勤奮工作,不計(jì)得失。我將兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),吃苦肯干。把我有限的工作經(jīng)驗(yàn)奉獻(xiàn)在工作崗位上。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,古希臘哲人曾經(jīng)說過一句話,“給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會(huì)把地球撬起”,這是對(duì)生活的自信;而我現(xiàn)在要說一句話,“給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)干出我的風(fēng)采!”
這是對(duì)生活的熱愛和對(duì)事業(yè)的無盡追求。我也深深地知道:此次競(jìng)聘意味著有人會(huì)成功,有人會(huì)落選。對(duì)此我將以平常心來面對(duì)。此次競(jìng)聘,無論成功失敗,我都將以此次為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上,把自己的全部智慧與精力奉獻(xiàn)給汽車站!奉獻(xiàn)給我所至愛的事業(yè)!我的演講完畢,謝謝大家!
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