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尊重與理解
振振的媽媽每天笑容滿面地到幼兒園接送兒子,見到老師總是提醒兒子向老師問好。這天下午,她又如往常一樣滿臉笑容地來接兒子了,可一到活動室門口,只見四五個孩子圍著她的兒子扯手的扯手,拉腳的拉腳,又聽到她兒子的哭聲,她一個箭步?jīng)_上去,一手一個把小朋友拉開,且呵斥聲不斷。那幾個孩子驚恐地呆立一旁。見我走近她,她氣勢洶洶地指著這群驚魂未定的孩子說:“他、他,還有他們幾個都在欺侮我家振振,看他老實!睆奈移綍r對這幾個孩子的了解,我斷定家長一定是誤會了。于是我對振振媽媽說:“不會吧,一定是誤會了,請允許我把事實了解清楚……”還沒等我把話說完,她便氣忿地說:“我清清楚楚地看到他們都在欺侮振振!”說完就抱起兒子氣沖沖地走出了活動室,并逢人便說:“我的孩子被打哭了,老師不管!”
我叫來那幾位受驚嚇的孩子,問他們是怎么回事,不料他們只會連連說“我沒打他,我沒打他”,此外,什么也說不清楚。我猜測很可能是振振滑倒在地,這幾個小朋友前去攙扶,到底是只有3歲多點的孩子,扶得不對頭,反而使振振難受得哭喊起來。
實際情況與我的分析基本一致。第二天,我準備向振振媽媽說清事實,爭取她的理解,哪知她一連三天都未送孩子來。正當我準備上她家做工作時,她抱著孩子來了,不再像過去一樣笑容可掬地招呼孩子叫“老師好”了。我把實際情況講給她聽,并一如既往地熱情接待他娘倆。振振有挑食的毛病,遇到不愛吃的菜,或拒吃,或吃得很慢,但只要老師去喂,他還是能將飯菜吃完。這種時候,我就喂他,保證振振愉快地吃完午餐。
尊重和真誠換來了理解,振振媽媽很快又恢復了往日的態(tài)度。后來,她因工作忙而不得不將兒子轉(zhuǎn)入全托幼兒園,但她不管在哪里看見我,仍然親切地招呼我。
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