我是一名教師-對一位幼兒園保育員的個案研究
（陜西師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院 李少梅 郭莉萍）
一、問題的提出
保育工作是幼兒園教育工作的重要組成部分，在促進(jìn)兒童發(fā)展進(jìn)程中具有舉足輕重的作用。保育員作為幼兒園保育工作的主要實(shí)施者，她們的職業(yè)素養(yǎng)直接影響到幼兒園教育教學(xué)工作的質(zhì)量。在人們以往的觀念中，保育員具體的工作內(nèi)容及其在兒童發(fā)展中的角色應(yīng)得到的肯定和認(rèn)識還不夠。多數(shù)人如筆者，普遍傾向于把保育員與“打掃衛(wèi)生，掃地抹凳”之類的工作聯(lián)系起來。盡管現(xiàn)在這種觀念有所轉(zhuǎn)變，但“保育員也是教師”這一觀念在人們心目中還是樁打著一個大大的“?”。在做這個個案研究之前，這個問號也一直存在于筆者的心中。
今年，在西安市一所省級示范園的某一大班聽課的過程中，筆者被該班教師與保育員之間交流和互動的默契深深觸動。主班教師上課時，保育員一直在配課，或彈琴伴奏，或幫教師示范，或給能力稍弱的幼兒以個別輔導(dǎo)……主班教師的每一個眼神、每一個動作，都能及時得到保育員的正確回應(yīng)。這名保育員的行為表現(xiàn)及其承擔(dān)起的職責(zé)，給筆者以前形成的保育員僅僅和“打掃衛(wèi)生”對等的觀念造成了顛覆性的沖擊，她的行為表現(xiàn)使筆者很想知道：她怎樣認(rèn)識她的工作?怎樣界定她的本職工作?
目前，在我國，無論是教育主管部門頒布的政策性文件、條例，還是一些教育研究者出版的書籍、發(fā)表的文章等，都對保育員的職責(zé)范圍及其素質(zhì)提出了一定的要求或建議。但筆者認(rèn)為，這些要求或建議都是“局外人”從一個更加宏觀、全面的視角，或者說是站在自己的立場和角度，來要求或俯瞰“保育員”這一角色的，而沒有“局內(nèi)人”——保育員，站在自己的立場上，用平視的視角來看待或者傾訴自己所認(rèn)為自身所應(yīng)有的職責(zé)。因此，筆者選擇了該班的保育員作為研究對象，想通過這名保育員自己對本職工作的認(rèn)識來展現(xiàn)一種“局內(nèi)人”的心聲。
二、研究方法
(一)抽樣
本個案研究采用的是質(zhì)的研究方法。質(zhì)的研究方法指“以研究者本人作為研究工具，在自然情景下采用多種資料收集方法對社會現(xiàn)象進(jìn)行整體性探究，使用歸納法分析資料和形成理論，通過與研究對象互動對其行為和意義建構(gòu)獲得解釋性理解的一種活動”。質(zhì)的研究中使用最多的是“目的性抽樣”，即按照研究的目的，抽取能夠?yàn)檠芯繂栴}提供最大信息量的研究對象。該研究問題是在筆者下園聽課的過程中逐漸形成的，之前并沒有想到要做保育員這方面的研究工作，所以該研究的抽樣方式有很大的隨機(jī)性，屬隨機(jī)抽樣。
(二)收集材料——半開放式訪談
收集材料的方法采用的是半開放式訪談。尊重對方不想被錄音的意愿，本研究采用筆錄來收集資料。訪談對象張老師(基于對研究對象尊重的原則，文中人物全部采用匿名形式)，24歲，西安市人，先畢業(yè)于西安市的一所幼兒師范學(xué)校，之后進(jìn)修了學(xué)前教育專業(yè)的大專課程，在該幼兒園擔(dān)任保育員已有兩年時間。
三、 研究結(jié)果
在訪談張老師的過程中，給筆者印象最深刻的是她的一句話和一種表情：她經(jīng)常說“我們老師”或“我是老師”；她在訪談過程中始終在笑，或開懷大笑，或面帶微笑，這樣的表情也使得我們之間的談話更加順利和融洽�！拔沂抢蠋煛边@句話以及她的笑容，成為貫穿這個研究報告的并行的兩條主線。
(一)張老師的角色定位——“我是老師”
1．“我是老師”
對于“幼兒教師”這個概念，人們普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)是在幼兒園內(nèi)，對3—6歲的兒童進(jìn)行著唱歌、跳舞、彈琴、兒歌、畫畫等正式授課活動的，不用負(fù)責(zé)幼兒的飲食起居，在幼兒面前相當(dāng)于小學(xué)教師之于小學(xué)生的一種角色。目前多數(shù)人，一想到“保育員”這三個字，就與“打掃衛(wèi)生、照顧幼兒飲食起居、培養(yǎng)幼兒良好生活衛(wèi)生習(xí)慣”等活動聯(lián)系起來，而很少有人認(rèn)為她們的行為對幼兒能產(chǎn)生如教師般的全面的教育作用。在對張老師的訪談進(jìn)行到了最后階段時，筆者才發(fā)現(xiàn)了一個被我忽視了好多次的本土概念，而正是這個本土概念才體現(xiàn)出了她在幼兒面前對自己的角色定位：“我們老師”。她在重復(fù)了好多次的類似于“我們老師都很喜歡孩子”、“我們老師心很齊”、“我們老師的努力在孩子身上能體現(xiàn)出來”之后，筆者才發(fā)現(xiàn)這是個很重要的本土概念。因?yàn)樵谧畛趼牭竭@些話時，筆者一直以為她說的“我們老師”指的是另兩位主班教師，而不包括她。在最終從“局外人”的角色中跳出來之后，經(jīng)過詢問才得知，“我說的老師當(dāng)然包括我，我就是老師”。當(dāng)問到“教師”和“保育員”在兒童成長過程中的作用是否一樣時，張老師認(rèn)為，“沒有很大的不同，我們的目標(biāo)一樣，老師和保育員一樣都在教孩子，教孩子做人。老師主要管教學(xué)，保育員還要管孩子的生活，工作很細(xì)”。張老師認(rèn)為自己在幼兒面前就是“老師”，因?yàn)樗敖毯⒆�，教孩子做人”。另外，張老師的話中有一句“還要管孩子……”，經(jīng)繼續(xù)追問除了管孩子還要干什么時，她回答：“我還要配合馬老師和王老師(馬、王兩位老師是該班的主班教師)上課，她們上課時我要彈琴伴奏、教能力弱點(diǎn)兒的孩子……”
張老師把自己在幼兒面前的角色定位為“教師”，認(rèn)為自己會“教孩子”、“教能力弱點(diǎn)的孩子”，課后她在組織孩子喝水的時間會“邊讓孩子們喝水，邊提醒他們上課時講的一些他們還不太會的知識”。剛到幼兒園時，主班教師出去開會后，她“帶著孩子復(fù)習(xí)一些兒歌，做律動，講故事，做手指游戲”等等�！霸谟變簣@時間長了，看老師上課看得多了，我也會上課，但效果不太好(笑)”。被問及“您認(rèn)為保育員是教師嗎?”這個問題時，她很肯定地回答“是”，并說“保育員就是老師，我本身就把自己……認(rèn)為自己是老師”。筆者認(rèn)為，一名保育員只有把自己在幼兒面前的角色定位為教師之后，才能真正把自己全部的努力和激情發(fā)揮到教育幼兒的活動之中，才會真正體會到“我們?nèi)齻�人和三十個孩子是一個集體，我們高興因?yàn)槲覀兝蠋煹母冻瞿茉诤⒆由砩象w現(xiàn)出來”。
2.我的本職工作
《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》頒布之后，對保育員的角色和工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變產(chǎn)生了很大的推動作用。保育員的工作內(nèi)容“由側(cè)重‘衛(wèi)生消毒’變?yōu)閭?cè)重‘配班參教’；對幼兒由表面安撫到關(guān)注內(nèi)在需求；由側(cè)重‘保’到注重‘育’”，。對于“您做保育員前后對保育員的本職工作的認(rèn)識一致嗎?”這個問題，張老師承認(rèn)職前和職后她的認(rèn)識是不一樣的，“在來做保育員之前，我覺得保育員就是打掃好教室和院內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，以及照顧好孩子們的日常生活，沒有其他的了。真正做了這個工作之后，我才知道不僅要做好這些，我還要給老師配課，做教具，要是老師出去開會，我還能幫老師上節(jié)課�！蹦敲�，在張老師的觀念中，她的本職工作究竟包括哪些內(nèi)容?筆者在對她觀察之后已把自己之前形成的在現(xiàn)在看來是極其錯誤的“保育員和‘打掃衛(wèi)生’對等”的觀念徹底拋棄了，但她所認(rèn)為的自己的本職工作的內(nèi)容究竟包括哪些方面?這是一個一直在吸引筆者把研究進(jìn)行下去的主要原因�！靶l(wèi)生消毒，環(huán)境清潔、照顧兒童的生活起居”等活動是保育員的本職工作，但“給教師配課”、“制作教具”、“教能力稍弱點(diǎn)兒的孩子”、“提醒教師在上課時被她們所忽視的教學(xué)環(huán)節(jié)和幼兒”、“課前和教師商討最適宜的授課方式”等等這些活動在張老師看來是否也是她的職責(zé)，其實(shí)，我們現(xiàn)在再來看“保育員”這三個字，其本身就蘊(yùn)含著“既有‘�！钟小Ｖ杏杏�，育中含保，保教結(jié)合”這樣的意思。保育員的工作職責(zé)或者說她們的本職工作包括的范圍很廣，就如張老師所說，“我的工作很細(xì)”。
“她(主班教師)上課前，我就提前給孩子們準(zhǔn)備好紙筆。老師上課過程中我就看有哪些孩子在走神或做小動作，去悄悄給他們提醒一下。有些孩子不會做，我就會幫助能力稍微弱點(diǎn)的孩子。而且課后的喝水時間，我會提醒孩子一些不會的知識。對于不發(fā)言的(孩子)，我會鼓勵一下”。
“有時課前我還會提醒馬老師是不是該準(zhǔn)備什么樣的教具了，還有一次，這學(xué)期剛開學(xué)的一個下午，孩子們都走了以后，馬老師和我一起邊翻著書邊商量這學(xué)期該學(xué)習(xí)哪些歌曲和律動……總之，我能操心的都操心”。
從張老師的行為方式及話語中我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的保育員所承擔(dān)起的任務(wù)絕不僅僅是“衛(wèi)生消毒”之類的單純的“�！钡娜蝿�(wù)了，還要承擔(dān)起對孩子的教育任務(wù)，對教師教學(xué)活動的支持與配合的任務(wù)，以及要承擔(dān)起對課程的評價與改革的任務(wù)。正如張老師所說的“馬老師上課前還會問我‘你說我這樣講課行不行？’”其實(shí)，馬老師在問張老師的這句話時，已經(jīng)讓張老師參與到對課程的評價與改革之中。
知識更新的迅猛速度使教師們一直在呼喊“要順應(yīng)時代潮流，就要不斷地學(xué)習(xí)”，作為教師隊(duì)伍組成部分的保育員隊(duì)伍同樣需要不斷提高自身的素質(zhì)，否則將不能勝任自己的本職工作，正如張老師所說：“我想進(jìn)修�，F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)條件好了，假期里家長都喜歡帶著孩子出去旅游，好多孩子到過的地方我都沒到過，回來還問我‘老師，你知道東方明珠電視塔有多高嗎?’之類的問題，我就感覺自己的知識面太窄了，想學(xué)點(diǎn)知識，我上學(xué)時老師就告訴我們，你要想給孩子一滴水，你自己就得有一桶水。”
魯迅先生曾經(jīng)說過“不滿是向上的車輪”，張老師想進(jìn)修的原因在于不滿足于自己現(xiàn)有的知識儲備量，認(rèn)為自己的知識儲備使自己不能很好地勝任“育人”的角色，感覺“自己的知識面太窄”。因此，為了能時時承擔(dān)起自己在孩子們面前的“教師”角色，她想要不斷地學(xué)習(xí)。
(二)張老師的“笑”
與”笑”組成的詞真不少，在此筆者不一一列舉。同事們都知道“我愛笑”，“我們園里的老師總是說‘小張，每天工作這么累，你整天還笑嘻嘻的，就那么高興呀’，我覺得我的心情一直很好，我的工作是累一點(diǎn)，但我喜歡和孩子們在一起(笑)”。張老師認(rèn)為自己高興是因?yàn)椤拔覀兝蠋煹呐Χ荚诤⒆觽兊纳砩象w現(xiàn)了出來(微笑)”。另外，在我訪談的過程中她一直面帶微笑，正是她的這種微笑鼓勵著筆者將研究順利地進(jìn)行下去。張老師爰笑因?yàn)樗闹谐錆M著對孩子的愛，因?yàn)樗皬男【拖矚g這么小的孩子，在來幼兒園上班之前我還有機(jī)會到小學(xué)(工作)，但我放棄了，我喜歡在幼兒園，喜歡和這里的孩子們呆在一起”。作為一名兒童發(fā)展的促進(jìn)者，張老師能笑對自己繁瑣的本職工作，能笑對家長們對園所工作不理解時的懷疑，又能欣慰地笑對孩子們的進(jìn)步與成長……她的笑表現(xiàn)著她對本職工作的熱愛，對自己的工作充滿著激情，并具有勇于面對工作中的困難與挫折的信心與決心。張老師的笑的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)表現(xiàn)在她的話中——“喜歡幼兒園，喜歡孩子，喜歡和這里的孩子們呆在一起”。
四、研究者的成長與反思
筆者對張老師進(jìn)行研究的過程同時也是自己對“保育員”觀念認(rèn)識的一個轉(zhuǎn)變過程。由于自身經(jīng)歷的一些限制，使筆者在對張老師進(jìn)行訪談之前有過將保育員與“打掃衛(wèi)生”對等的錯誤觀念。而且，在做這個訪談之前，筆者潛意識中認(rèn)為保育員不同于教師，或者說保育員不是教師。這樣的觀念致使筆者在最初聽到張老師說“我們老師”這個本土概念時，就想當(dāng)然地把張老師排除在了教師隊(duì)伍之外，這個原因在于研究者本人這個“文化客體”還不能很好地理解“文化主體”的一些內(nèi)涵，幸好在訪談的最后，筆者還是發(fā)現(xiàn)了這個本土概念，知道了“我們老師”的概念范圍。不過，作為一名“局外人”，卻具有能更客觀地對研究材料進(jìn)行整理與分析的一個優(yōu)勢。在訪談進(jìn)行的過程中，張老師的言行使筆者逐漸改變了自己最初形成的對于保育員的一些錯誤觀念，從而真正感到該保育員是一名名副其實(shí)的教師。另外，作為從事過幼教工作的教師，研究者本人在面對幼兒時產(chǎn)生過和張老師一樣的，諸如“我喜歡孩子”、“我們?nèi)齻�人只是分工不同”、“我們老師的努力在子身上都能體現(xiàn)出來”、“我們老師心很齊”之類的感受，所以從這個方面來說，筆者又是一個“熟悉的局內(nèi)人”，在聽到張老師說那些話時就能產(chǎn)生共鳴，也能夠理解張老師的感受。
其實(shí)，從產(chǎn)生要對張老師進(jìn)行訪談研究這個想法開始，直到研究結(jié)束撰寫這個研究報告為止，筆者始終在反問自己：在幼兒面前，誰是教師，保育員是教師嗎?如果說在研究之前及研究進(jìn)行的前期階段還對“保育員是教師嗎?”這個問題心存疑慮的話，那么在對張老師的訪談進(jìn)行到最后階段，筆者已被她說過的話、做過的事深深打動，她的言行舉止在筆者心中已形成一個直觀的、新型的保育員形象——保育員就是教師!教師的概念是什么，筆者認(rèn)為，“教師”這個概念只是對所有的對兒童的發(fā)展有積極的影響作用的人的一個統(tǒng)稱。張老師曾說，保育員和教師“沒有很大的不同，我們的目標(biāo)一樣，教師和保育員一樣都在教孩子，教孩子做人……”，既然保育員和教師都是為了孩子的發(fā)展，他們的目標(biāo)一致，那么，同樣作為兒童發(fā)展的促進(jìn)者的保育員在幼兒面前也應(yīng)該是教師，因?yàn)槊俊獋�參與幼兒教育的人都是對孩子一生有影響的人，都應(yīng)該肩負(fù)起為促進(jìn)每一個兒童的發(fā)展所應(yīng)承擔(dān)起的責(zé)任和義務(wù)。保育員只有把自己在幼兒面前的角色定位為“教師”，體會出“一切為了孩子，為了一切的孩子，為了孩子的一切”這句話的含義，才能清楚地界定出自己本職工作的內(nèi)容及范圍所在。