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試論園長的性格與管理風(fēng)格
一、園長的性格會影響其對存在問題的發(fā)現(xiàn)與分析
性格是人個(gè)性中最重要的特征,它表現(xiàn)在個(gè)人對待客觀現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和慣常的行為方式中。園長的性格明顯地表現(xiàn)在幼兒園的整個(gè)管理過程中。不同性格的園長對幼兒園存在的問題有著不同的認(rèn)識和態(tài)度:有的園長眼里心里全是問題;而有的園長總認(rèn)為“幼兒園處于滿意狀態(tài)”。是否把“問題”當(dāng)問題來對待,就要看園長的性格了。筆者曾有幸教過兩屆幼兒園園長培訓(xùn)班,在和她們共同學(xué)習(xí)和探討中發(fā)現(xiàn),不同的園長對工作中存在的問題有著不同的態(tài)度和行為,歸納起來,主要有以下幾種:
開拓進(jìn)取型園長:此類園長是想干一番事業(yè)的,他們對未來有很高的期望值,她們通常并沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)來判斷問題的存在,問題到處都是。她們從不滿足,而是積極主動(dòng)地去尋找問題,如與理想的目標(biāo)相比、與其他幼兒園相比、與過去的成績相比、與上級的要求相比、與社會和家長的期望相比,總能發(fā)現(xiàn)問題的存在。這類園長通常有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,并被責(zé)任感和使命感所驅(qū)使。在她們看來,工作中怕的不是失敗,而是寂靜和不變。這類園長在工作上時(shí)常大起大落,常給人一種冒險(xiǎn)的感覺,會讓他人覺得不放心。由于她們做得多,失敗也多,因此,大家對她們的評價(jià)爭議也多。
求穩(wěn)怕亂型園長:此類園長常常不會拿別人的標(biāo)準(zhǔn)來判斷自己的工作,她們有自己判斷問題的標(biāo)準(zhǔn):幼兒園穩(wěn)定正常的運(yùn)行是自己的期望,只要在其任職期間不出大的安全事故,幼兒園有穩(wěn)定的生源,老師們沒有大的意見就夠了。她們通常不會刻意地去找問題,但當(dāng)問題擺在她們面前時(shí)會毫不猶豫地采取行動(dòng),以應(yīng)對問題的到來。這類園長通常不會做出驚天動(dòng)地的業(yè)績,但工作會小步前進(jìn),讓他人感到放心,大家的評價(jià)也較高。
無所事事型園長:此類園長往往沒有明確的工作目標(biāo),也不會主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)問題。她們信奉的原則是多一事不如少一事,主張無為而治。明知有問題總采取視而不見的態(tài)度,或能推就推、能拖就拖,將復(fù)雜問題簡單化,簡單問題推脫化。這類園長往往來自沒有生存壓力、還吃“大鍋飯”的幼兒園。由于她們提出的問題少,做出的決定少,很少去找領(lǐng)導(dǎo)談條件、要權(quán)利,不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,因而常常得到上級的喜歡。此類園長如果有能干的下屬,她們往往放手讓下屬做事,不過多千預(yù),因此也會得到下屬的喜歡!さ@類園長容易被駕空,幼兒園很難有大的發(fā)展。
在幼兒園辦園體制多元化的今天,幼兒園不僅數(shù)量猛增,質(zhì)量的要求也日益提高。在這種背景下,無所事事型的園長越來越少,開拓進(jìn)取型的園長越來越多。當(dāng)然開拓進(jìn)取型的園長也可能會隨著工作業(yè)績的輝煌,或年齡的增長,甚至失敗的打擊等因素的影響,變成求穩(wěn)怕亂型或無所事事型。作為一園之長,應(yīng)該充分認(rèn)識自己的性格特點(diǎn),正確發(fā)現(xiàn)問題,既不能無事生非,沒事找事;也不能對問題視而不見,錯(cuò)失良機(jī)。
二、園長的性格會影響其在各種決策中的自我定位
園長在各種決策中的自我定位一方面受到園長對問題的認(rèn)識和態(tài)度的影響,另一方面,還受到園長的自我意識的影響。園長對自身的狀況和特點(diǎn)、對自身與外部對象的關(guān)系等等的認(rèn)識和評價(jià)會使她們在各種決策中有不同的行為表現(xiàn)。
一手遮天型園長:此類園長是事無巨細(xì),事事操心,大到幼兒園的興衰發(fā)展,小到每一個(gè)教師的穿衣戴帽。幼兒園的雜事、細(xì)事、瑣事、要事全由其一人決策,并美其名曰:“幼兒園里無小事,事事是大事;園長眼里無輕事,事事是要事。”因此,這類園長“天天忙,時(shí)時(shí)忙,加班加點(diǎn)是正常”。
坐視不理型園長:此類園長是“身在其位,不謀其政”。將自己的職權(quán)或“上交”或“下移”,以求自己一身輕松。班里的小事找老師,年級的小事找主任,園里的大事找上級。園長按時(shí)上下班,也從不要求老師們加班加點(diǎn),管理的原則是“不求進(jìn)步,但求無過”。
程序決策型園長:此類園長能理智地對幼兒園里發(fā)生的問題進(jìn)行分類,并區(qū)分決策層次。往往把一些如衛(wèi)生、伙食、帶班、安全等常規(guī)問題的決策權(quán)分配給其他管理者,讓她們隨時(shí)
進(jìn)行程序化決策;而把一些非常規(guī)問題:如上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查來訪,其他幼兒園來園參觀,幼兒園課程改革以及科研立項(xiàng)等重大和重要問題更多地留給自己。
作為園長,遇到問題既不能坐視不管,也不能一手遮天。事實(shí)上,幼兒園的權(quán)限有不同層次的劃分:園長、副園長、級部主任、班級組長有不同的職權(quán)范圍,如果園長對本該屬于他人決策的問題越俎代庖,會對組織運(yùn)行造成傷害,破壞組織秩序,影響和傷害他人的情緒。因此園長一定要分清自己在決策中的位置,該自己決策的一定要拿主意,不該自己做決策的,不要隨便代替別人;既要做到尊重他人,又要實(shí)現(xiàn)科學(xué)民主、高效有序的管理。
三、園長的性格會影響其對決策時(shí)機(jī)的恰當(dāng)把掘
英國學(xué)者德斯·迪拉夫(Des Dearlove1999)認(rèn)為,決策者并不完全按照問題本身的需要來選擇決策時(shí)機(jī),它往往受到個(gè)人性格的影響。迪拉夫根據(jù)決策者的決策速度,將決策者分為兔子型和烏龜型兩種類型。
兔子型決策者:優(yōu)點(diǎn)是能夠快速吸收觀點(diǎn)和信息,可以在較短的時(shí)間內(nèi)對所發(fā)生的情況有一個(gè)大致了解;能找到他人難以發(fā)現(xiàn)的捷徑;能夠隨時(shí)做出決策;對機(jī)遇和威脅迅速做出反映;當(dāng)機(jī)立斷;在必要時(shí)能進(jìn)行現(xiàn)場指揮;能夠抓住各種變化帶來的機(jī)遇。缺點(diǎn)是易犯“欲速則不達(dá)”的錯(cuò)誤;對細(xì)節(jié)問題不耐煩;對復(fù)雜問題淺嘗輒止;沒有必要時(shí)也愛現(xiàn)場指揮;注意力有限;只看問題的一面。
烏龜型決策者:優(yōu)點(diǎn)是收集復(fù)雜詳盡的信息,形成完整的意見,從正反兩方面看問題;當(dāng)事情進(jìn)展較慢時(shí),能夠保持足夠的耐心;做事有始有終;深挖問題的實(shí)質(zhì);注重細(xì)節(jié);目光著眼于長遠(yuǎn)。缺點(diǎn)是在不必要的細(xì)節(jié)上耽誤時(shí)間;瞧不起那些腦子一拍就能得出結(jié)論的人,總認(rèn)為他們不稱職;對機(jī)遇威脅不敏感;看不到關(guān)鍵決策的緊迫性;做事不分主次;優(yōu)柔寡斷。
由此可見,在把握決策時(shí)機(jī)時(shí),園長除了要抓住問題的實(shí)質(zhì),還要認(rèn)清自身的性格特點(diǎn),注意發(fā)揮性格中的優(yōu)點(diǎn),克服性格中的缺點(diǎn)。
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