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管理策略：業(yè)務指導必須注重實效
作為一名年輕的主管業(yè)務的園長，我在業(yè)務管理上信守一個原則：只要從教師的“饑渴”處著眼，從關鍵環(huán)節(jié)著手，一步一個腳印地工作，就能提高管理的實效。
基于這一點，我認真分析本園實際，將提高教師的業(yè)務水平作為自己的工作目標，緊緊抓住計劃指導、活動指導及反饋指導三個環(huán)節(jié)，通過規(guī)范教師的教育工作計劃、有目的地跟班指導、及時反饋等方式，逐步提高教師設計、組織活動的能力，幫助教師不斷將新的觀念轉化為教育行為，從而提高了保教工作的整體水平。
1．計劃指導
教師是計劃的制定者和執(zhí)行者，計劃制定得好，將成為成功教育的開端。為進一步規(guī)范教師制定教育工作計劃，有必要先引導教師明確制定計劃的標準。
首先，我和大家共同分析了以往制定的教育工作計劃中存在的問題：
(1)活動目標過大，過于籠統(tǒng)，不易操作。
(2)活動目標面面俱到，重點不突出。
(3)活動過程重視知識和技能的傳授，忽視能力及習慣的培養(yǎng)。
其次，通過多次探討，大家逐漸明確了一個好的教育工作計劃應該具有以下五個特點：
(1)教育目標與要求必須貼近幼兒實際，符合本班幼兒的發(fā)展水平。
(2)活動目標要明確、具體、可操作。
(3)活動過程要由易到難，具有層次性和趣味性。
(4)教育過程要突出幼兒的主體地位，要給幼兒提供實踐、操作和表現(xiàn)的機會。
(5)要根據(jù)教育的需要，靈活多樣地安排教育活動，選擇適宜的形式和方法，充分挖掘和利用周邊有利的教育資源，豐富教育內容。
雖然在制定計劃的標準上，大家達成了共識，但在具體執(zhí)行時，還會出現(xiàn)各種問題。于是，我采取共性的難點問題集中討論、個別問題區(qū)別對待的做法，使難點問題得到了較為徹底地解決，使不同層次的教師在原有水平上得到了提高。
2．活動指導
首先，在深入班級指導工作中，我注意維護教師的自尊與自信，使他們樂于接受指導。例如，在進班聽課時，我一般采取事先打招呼和推門進兩種方式。對新教師，我經(jīng)常采取事先打招呼的方法，以督促他們認真準備，幫助他們在成長中樹立信心。但無論采取何種方式，我都要讓教師明白，我跟班的目的在于與教師相互學習、相互研究、共同提高，而不是為了檢查、挑毛病。這樣，教師在工作中就能輕松地表現(xiàn)，大膽地嘗試。
其次，我根據(jù)教師的不同水平分層指導，指導的內容和方式因人而異。例如，對于新教師，我重點指導他們樹立在一日生活中滲透教育的觀念。新教師往往認為，只有有組織有目的的教學活動才是向幼兒實施的良好的教育，把常規(guī)培養(yǎng)也刻板地理解為只要上一兩節(jié)課就可以了。在跟班中，我發(fā)現(xiàn)一個班的小朋友在室內跑來跑去，推門、關門發(fā)出很響的聲音，進餐時小勺碰得小盤、小碗吱吱作響，個別幼兒還在室內大聲爭吵，而教師對此卻視而不見。于是我便啟發(fā)教師注意觀察這些現(xiàn)象，并幫助教師設計了“我叫輕輕”的活動。通過與幼兒一起找噪音、一起商量減少噪音，啟發(fā)幼兒在容易發(fā)出噪音的地方貼上“輕輕寶寶”標志，鼓勵幼兒爭掛“輕輕寶寶”小貼畫等活動，較好地解決了這一常規(guī)問題，也提高了新教師對隨機教育的重視。再如，我重點幫助青年教師提高指導游戲的能力。角色游戲是青年教師普遍認為比較難指導的游戲。在看中班幼兒玩角色游戲時，我發(fā)現(xiàn)小餐廳門外排著長對而門內卻冷冷清清，便扮做客人對小服務員說：“天氣這么熱，你讓我們先進去喝點冷飲，一邊喝一邊等，可以嗎?”我還進一步建議道：“我去過很多小餐廳，他們?yōu)榱瞬蛔尶腿说戎�，想出了許多好辦法。今天你們和老師商量一下，看看有什么好辦法，下次我還來，好嗎?”活動結束后，我與教師交換了意見，并建議教師帶幼兒參觀一下附近的餐廳，重點觀察餐前的服務內容。教師采納了我的建議。當我第二次來到小餐廳，服務員老遠就熱情地招呼我：“您請坐。您想喝點什么飲料?”并介紹道：“我們這里有許多小吃，有小碗糕、小粽子，還有驢打滾兒，您想吃點什么?”我說：“我想吃紅燒魚和餃子。”小服務員忙著說：“我們這里的小吃免費品嘗，您先吃，一會兒魚和餃子就給您做好了�！边^了幾天，小餐廳里又多了卡拉0K和服裝表演，游戲內容不斷豐富。通過這樣的指導，青年教師對開展類似的游戲增強了信心，對豐富幼兒的生活經(jīng)驗有了深刻的認識。
3．反饋指導
反饋信息也是提高教師業(yè)務水平的一條有效途徑。反饋信息必須做到準確、及時。首先，從跟班始，我翔實紀錄主要活動的全過程。從活動的引起到教師的提問，從教師的言行到幼兒的表情與情緒，我都如實紀錄。同時，我還關注教師活動前的物質準備、環(huán)境創(chuàng)設以及活動過渡等環(huán)節(jié)。在詳細紀錄的同時，我認真分析與思考，及時寫出自己的建議。
其次，我遵循當日活動當日反饋的原則，注意挖掘教師在組織活動中的優(yōu)點，及時給予肯定，并聯(lián)系相關的教育觀念，使其從理論的高度加以認識，以鞏固良好的教育行為。對于出現(xiàn)的問題，我誠懇地提出看法和建議；對于有爭議的觀點，我組織大家一起研討，以達成共識。
分析與思考
指導幼兒園保教工作是主管業(yè)務的園長的主要工作內容，也是促進教師提高業(yè)務水平的重要途徑。范園長在指導本園保教工作中緊緊抓住計劃指導、活動指導、反饋指導三個環(huán)節(jié)，取得了較好的效果，有三點值得肯定。
1．有明確的指導目的
在三個指導環(huán)節(jié)中，究竟要提高教師哪些方面的能力，園長是有明確目的的。例如，針對教師教育工作計劃中存在的問題，園長與教師共同研究討論“什么是一份教育工作計劃”。并確定了制定計劃的標準。園長在計劃指導上落實這一標準，讓每位教師學習掌握這個標準，必然會提高教師制定教育工作計劃的水平。這種規(guī)范的指導，代替了以往憑主觀印象、過于隨意的指導，不僅規(guī)范了教師們的工作，而且促進了他們業(yè)務水平的提高。
2．有較強的針對性
面對不同層次、水平的教師，園長能夠用不同的標準、不同的方式進行指導，使教師們不斷進步。例如，對骨干教師、一般教師和剛參加工作的教師，園長的指導方式是不同的。這種分層要求、分層指導大大提高了指導的實效，促進了教師在不同水平上的提高。相比之下，那種對所有教師提一種要求、讓教師“齊步走”的做法，往往流于形式，停留在一般水平的指導，對教師的提高作用不大。
3．有較強的實效性
在三個環(huán)節(jié)的指導中，園長緊緊圍繞著提高教師業(yè)務水平、促進工作質量提高這一中心進行工作，注重指導的實效。例如，在深入班級指導教師的過程中，園長不僅能及時發(fā)現(xiàn)問題，還能適時介入活動，給教師以行為上的示范。這種示范，不僅從方法上給了教師提示，更重要的是增強了教師隨機教育的意識，提高了教師隨機教育的能力。這種指導比起那種從道理上幫助教師分析一下問題、空泛地提出一些建議難得多，但它對教師的幫助是實實在在的，對教師能力的提高是顯而易見的。
在教育觀念向教育行為轉變的過程中，園長的指導必須注重實效，要避免只空講道理、空喊口號式的指導。這對園長自身素質的要求是很高的。園長不僅要帶頭轉變教育觀念，而且還要和一線教師們一起去研究教育過程，一起去突破教育過程中的難點，真正把教育觀念落實到教育實踐中去。
應該指出的是，每所幼兒園實際情況是不同的，我們不可套用任何一種方式去進行管理和指導，一定要根據(jù)本園的特點，有針對性地進行指導和管理。應該相信，我們只要扎扎實實地工作，就會有實實在在的提高。
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