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談幼兒園管理中的末位淘汰制
為了提高教師的工作積極性，從而提高幼兒園的教育質(zhì)量，現(xiàn)在有些幼兒園的管理中引入了末位淘汰制。其具體的做法就是制定一系列的評價指標(biāo)，按照這些評價指標(biāo)的學(xué)期結(jié)束或?qū)W年結(jié)束時對所有的教師進(jìn)行評價，得分最低的教師將被“淘汰”。引入競爭的末位淘汰制客觀上提高了教師的工作積極性，使得教師對自己的工作投入了更大的精力和更多的時間，這對提高幼兒園的教育質(zhì)量的確是有很大的幫助。對管理者而言，這種管理方式可以說是比較省事省力的，只要把這些評價指標(biāo)在計劃的時間內(nèi)對教師逐一評價就可以了。然而，無論從心理學(xué)的角度，還是從管理學(xué)的角度，末位淘汰這種管理方式都存在著很大的弱點。從長遠(yuǎn)來看，它的破壞作用很可能比其他表面的建設(shè)性作用要大得多。本文試從這兩個角度來分析，末位淘汰制可能帶來的諸多不利影響，從而使我們更清楚這種管理方式的局限性，以便使幼兒園的人事管理走上更加科學(xué)化的道路。
末位淘汰制是對安全需要的沖擊
需要是產(chǎn)生行為的原始動力，也是個體積極性的源泉。它激發(fā)人的活動朝著一定的方向，追求一定的對象以求得自身的滿足。美國心理學(xué)家馬斯洛提出的需要層次理論認(rèn)為人的需要可分成五個層次，即生理需要、安全需要、愛的需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。他同時還指出，人的需要是一個由低而高逐級形成和實現(xiàn)的過程，低級的需要無法滿足時，人很難追求更高的需要。生理需要是維持個體生存和種系發(fā)展的一種基本需要，它在一切需要中最優(yōu)先的。安全需要是指如果生理需要相對滿足了，就會出一組安全的、有秩序的、可以預(yù)測的環(huán)境，要求有穩(wěn)定的職業(yè)，并有生活保障。安全需要如果得不到滿足，人就會產(chǎn)生一種威脅感和恐懼感。愛的需要是指假如生理需要和安全需要都很好地得到滿足，就會產(chǎn)生愛的需要。愛的需要包括給別人的愛和接受別人的愛兩個方面。尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要這里就不再一一解釋了。
就安全需要和愛的需要這兩個層次上的需要來說，末位淘汰制的實施非但不能進(jìn)一步的滿足，反而是一種削弱。因為不管大家如何地積極或努力地工作，總是會有人在最后的測評中處于“末位”，也就是說即使大家都拼了命地工作，總會有人被“淘汰”。這無疑就造成一種直接的恐慌。職業(yè)的安全感沒有保障了，生活如何保障——這在我們國家尤其重要，因為大多數(shù)人的職業(yè)很大程度上是一種生活的保障。馬斯洛也指出，安全需要得不到滿足就會產(chǎn)生威脅感和恐懼感。當(dāng)人處于恐懼狀態(tài)時，尤其是長期處于這種狀態(tài)時，很可能就會引發(fā)一種極端的行為方式，嚴(yán)重時出現(xiàn)激動不安，思維和行為失去控制，甚至休克。當(dāng)然，這只是一種可能的情況，很難說就是一定會出現(xiàn)。但問題在于，我們從事的教育事業(yè)，教師無法把自己的恐懼感排除到工作之外，那就勢必影響到兒童的健康成長。我們總是要強調(diào)教師對兒童要有愛心，要熱愛兒童，要尊重兒童，但我們卻很少在這方面給教師以支持，反而削弱教師擁有愛心的基礎(chǔ)——愛的需要是建立在安全需要和生理需要的基礎(chǔ)上，愛的需要內(nèi)在的就含有給別人的愛，那么在幼兒園中，教師的愛自然就含有給兒童的愛了。我們讓教師整天出于一種恐懼狀態(tài)中，又怎能讓他們?nèi)釔蹆和兀?/p>
末位淘汰制使人際關(guān)系趨向惡化
管理心理學(xué)上認(rèn)為，人際關(guān)系是人們?yōu)榱藵M足某種需要通過交往形成的彼此之間比較穩(wěn)定的心理關(guān)系。良好的人際關(guān)系的形成有利于調(diào)動教師的工作積極性，有利于教師心理的健康發(fā)展，同時能夠促進(jìn)教育質(zhì)量的提高，它是鞏固和發(fā)展學(xué)校組織的保證。末位淘汰制的引入非但不能創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，反而會使幼兒園教師的人際關(guān)系走向惡化，教師在職業(yè)需求上的競爭是一種惡性競爭，教師對工作的需求是相互沖突的，你能保留住工作崗位滿足了自己的需要就意味著我很可能被淘汰。這種對抗性的沖突會使得教師之間不愿意聽取別人的觀點和意見，對問題的爭論會轉(zhuǎn)化成對人身攻擊，相互交換情況不斷減少，以致交往很可能會停止。而教育卻是需要在一種和諧的人際關(guān)系中才能發(fā)揮最佳的狀態(tài)，尤其是學(xué)前教育。孩子是敏感的，配班教師之間的不和諧或沖突，不但能被孩子所覺察，同時會影響到孩子的發(fā)展，如此以來，提高教育質(zhì)量又何從談起呢？
無論是心理上的恐懼，還是人際關(guān)系的惡化，都會使得教師很難全身心地投入到工作之中。表面的積極并不能掩蓋這些問題的實質(zhì)。在這種情況下，有能力的教師，誰會留下？優(yōu)秀教師、骨干教師很可能會主動“讓賢”，另謀他就，這本身就是末位淘汰制所帶來的一種隱性的淘汰，差的淘汰掉了——假如有的話，好的也“淘汰”掉了，教育質(zhì)量怎么保證呢？
末位淘汰制與人力資源管理理論相沖突
現(xiàn)代管理的實質(zhì)是對人的管理，對人的管理已經(jīng)成為現(xiàn)代幼兒園管理的根本任務(wù)。從管理理論的角度來說，早期對人的管理被稱為人事管理，70年代后漸漸改名為人力資源管理，這種轉(zhuǎn)變不僅僅是在名稱上下的和形式上的，而晨光內(nèi)涵上和基本觀念上。
傳統(tǒng)的人事管理，是將人作為單純的被管理、處理和安排的對象，人事管理主要包括人員的招聘、選拔、委派、人事檔案管理、薪金福利制度的設(shè)計、紀(jì)律執(zhí)行以及其他人事規(guī)章制度的制定。它只是單一地對組織中的人進(jìn)行調(diào)入組織或調(diào)出組織的判斷，至于如何提高他們的業(yè)務(wù)水平和工作能力，傳統(tǒng)的人事管理部門難以面對和有效實踐的。人事管理的工作通常由專職的職能管理人員來完成。而人力資源管理則把人作為企業(yè)中最寶貴的資源來進(jìn)行管理和開發(fā)，更具有長遠(yuǎn)性、整體性、全面性和戰(zhàn)略性，除了上述人事管理的內(nèi)容外，還包括人力資源管理的更高一層境界——啟發(fā)與培養(yǎng)職工的歸屬感、忠誠心和覺悟。它從員工進(jìn)入組織到他們?yōu)榻M織工作的全過程都滲透著一種“以人的發(fā)展為本”的管理精神。它要求組織必須注意規(guī)劃員工的職業(yè)生涯發(fā)展，并且把員工的職業(yè)生涯發(fā)展與組織的發(fā)展相匹配，形成互為動力的綜合發(fā)展途徑，在組織與員工互相匹配發(fā)展過程中，要不斷地相互溝通，解決沖突，消除兩者共同發(fā)展的障礙，保證過程的順利進(jìn)行。其最終的目的是追求組織和員工發(fā)展的一致性。
人力資源管理理論把個人的發(fā)展和組織的發(fā)展融為一體，組織的發(fā)展離不開組織內(nèi)個人的發(fā)展，組織內(nèi)個人的發(fā)展要和組織的發(fā)展目標(biāo)相一致、相協(xié)調(diào)。而末位淘汰制并未把教師個人的發(fā)展納入其考慮范圍，它并沒有認(rèn)識到，教師是幼兒園寶貴的資源，這種寶貴的資源具有巨大的潛力，開發(fā)和運用這一資源，對幼兒園的發(fā)展來說具有特別重要的意義，教師的主動性與積極性的發(fā)揮，僅僅靠外在的壓力是不具有長遠(yuǎn)意義的。只有把他們的職業(yè)生涯和幼兒園的發(fā)展緊密結(jié)合起來，讓教師產(chǎn)生一種歸宿感，解除他們工作的后顧之憂，給他們創(chuàng)造良好的發(fā)展前途和成長的機(jī)會，才能真正激發(fā)他們內(nèi)的在工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，而這種內(nèi)在的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性是才是長久的，才是對幼兒園來說最重要的。
末位淘汰制暗含著一種假設(shè)，那就是在這些教師中有一些“不合格”的教師，這種制度就是要把這些教師找出來，然后把他們“淘汰”掉。但我們必須認(rèn)識到這種假設(shè)并非就一定是成立的，當(dāng)我們的教師隊伍中并沒有不合格的教師，而只是存在有待進(jìn)行專業(yè)發(fā)展的教師時，我們淘汰掉的又是什么呢？因此，以筆者之見，幼兒園在引入末位淘汰制上必須要慎重，要三思而行。
[參考資料]
1、蘇東水：《管理心理學(xué)》復(fù)旦大學(xué)出版社 1992年10月版。
2、熊川武：《學(xué)校管理心理學(xué)》華東師范大學(xué)出版社 1996年8月版。
3、閻水金、張燕：《學(xué)前教育行政與管理》華東師范大學(xué)出版社 2003年2月版。
4、汪克夷：《管理學(xué)》大連理工大學(xué)出版社 2001年10月第二版。
5、黃維德、懂臨萍：《人力資源開發(fā)》高等教育出版社 2000年7月版。
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