(必備)醫(yī)院述職述廉報告
在經濟飛速發(fā)展的今天，需要使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編幫大家整理的醫(yī)院述職述廉報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院述職述廉報告 篇1
20xx年，我院監(jiān)審部在市審計局、院黨委的領導下，緊密圍繞我院以臨床工作為中心，進一步拓展工作思路，積極推進內部審計工作從以真實性、合規(guī)性為主的財務審計向財務審計與管理審計并重的轉型，把內審工作的出發(fā)點和落腳點放在促進我院發(fā)展、促進管理、促進提高效益，強化內部控制、防范風險上，開展了各種形式的內部審計監(jiān)督工作。目前，內部審計工作已成為我院內部嚴肅財經紀律、加強內控管理、維護醫(yī)院利益、促進我院黨風廉政建設的一個重要手段�，F(xiàn)將工作情況總結如下：
一、基本情況：
20xx年度，我院共實現(xiàn)收入總計為XX萬元，其中醫(yī)療收入xx萬元，藥品收入xx萬元，其他收入xx萬元，財政補助收入xx萬元，支出總計為xx萬元，其中醫(yī)療支出xx萬元，藥品支出xx萬元，其他支出xx萬元；截止至20xx年9月底，我院共實現(xiàn)收入總計為xx萬元，其中醫(yī)療收入xx萬元，藥品收入xx萬元，其他收入xx萬元，財政補助收入xx萬元，支出總計為xx萬元，其中醫(yī)療支出xx萬元，藥品支出xx萬元，其他支出xx萬元。
二、基建工程決算審計
我院內部審計工作以維護醫(yī)院的經濟利益為出發(fā)點，繼續(xù)緊抓工程項目審計，從工程的.招標、施工到竣工驗收結算的每個環(huán)節(jié)，實行全面審計，從中發(fā)現(xiàn)存在虛列工程項目，多計工程量，高套定額等問題，對查出的問題及時進行糾正、整改。20xx年1月-20xx年9月底，共審計基建、維修、裝飾等工程項目XX項，送審金額XX萬元，審減金額XX萬元。為醫(yī)院挽回了經濟損失，維護了醫(yī)院合法權益，有效地規(guī)范了工程項目的管理。
三、大額度資金審批
為進一步規(guī)范醫(yī)院大額資金開支審批程序，由事后審計監(jiān)督轉變?yōu)槭虑�、事中審計監(jiān)督，充分發(fā)揮財務稽核與內部審計的監(jiān)督合力。結合我院實際，根據xx【20xx】XX號文件《xxX醫(yī)院關于規(guī)范大額資金審批程序的通知》，我院內部審計對超過萬元以上的財務支出進行審批登記，審批工作自20xx年8月份—20xx年9月底，共審核報銷、轉賬萬元以上的單據xx份，涉及金額XX萬元。其中有42份單據不符合相關規(guī)定被退回，提出審核建議16條，有效堵塞財務開支中的漏洞，嚴格大額度資金列支審批關。
四、醫(yī)院內部專項審計
根據20xx年、20xx年工作計劃，我院內部審計針對醫(yī)院內部熱點問題開展五項內部專項審計，分別是“20xx年財務收支情況審計”、“20xx年藥品庫存管理情況及藥品招標執(zhí)行情況審計”、“大樓管理處成立以來科室效益工資、臨時工工資及夜班費領取發(fā)放情況審計”、“新區(qū)門診部成立以來財務收支、補助發(fā)放情況審計”及“ 20xx年器械招標執(zhí)行情況及器械庫存管理情況審計”；在以上五項審計中，共發(fā)現(xiàn)存在問題34項，提出審計建議17條，均被被審科室采納。同時對上年度審計發(fā)現(xiàn)的問題進行了回訪。
五、今后的工作打算
在今后的工作中，我院內部審計有以下四點打算:一是從提高經濟效益出發(fā)，健全內部控制制度體系，從制度上確保我院財務開支及其他經濟活動的合法、合規(guī)性。二是針對我院重點科室、重點項目、重點資金、重點問題，對我院財務收支、固定資產、藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材等的購銷進行專項審計，并對基本建設投資、修繕工程項目以及大額度資金流向進行監(jiān)督。三是對我院的三項重點工程“新區(qū)醫(yī)院項目”、“醫(yī)院醫(yī)技綜合樓項目”、“xx（xx醫(yī)院）項目”進行重點監(jiān)督，對三項工程的資金流向、財務開支、基建建設等的招投標進行重點審計，防止由內部因素或外部因素導致我院利益的非正常損失。四是加強業(yè)務學習，內部審計人員積極參加繼續(xù)教育和業(yè)務培訓，提高自身素質和業(yè)務能力。
醫(yī)院述職述廉報告 篇2
為了認真貫徹廉政建設工作 會議精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以維護社會和中心的穩(wěn)定為根本，按照“ 鞏固、完善、規(guī)范、提高” 的要求，不斷加強對廉政建設工作的領導，全面落實廉政建設各項措施，做了大量扎實有效的工作，推動廉政建設各項工作深入發(fā)展，確保了政治、治安和職工的思想穩(wěn)定�，F(xiàn)將上半年度廉政建設工作的具體開展情況總結如下：
一、宣傳教育，強化培訓，確保隊伍素質全面提高
我院始終以“三個代表”重要思想為指導，開展經常性和針對性的法制教育，有計劃地組織員工學習上級的有關文件精神和《安全生產法》、《勞動法》、《消防法》等 法律 法規(guī)，突出學習的針對性和實效性，不斷提高各類崗位人員的法制觀念和管理素質，加強對廉政建設工作的深刻理解，提高全體員工的'參與意識，形成了自覺遵紀守法，自覺維護醫(yī)院工作和生活秩序的良好氛圍。引導全體職工樹立正確的宗教信仰觀，堅決不參與非法宗教活動，堅決嚴厲打擊黃、賭、毒的各類丑惡現(xiàn)象和違法犯罪活動，扎實推進“五五”普法，全面推動廉政建設工作的進程。
二、領導重視，健全機制，確保廉政建設工作順利開展
在工作中，醫(yī)院以領導責任制為龍頭、以目標管理為核心、以一票否決為保證，始終把把廉政建設擺在中心工作的首要位置來抓，明確規(guī)定了廉政建設工作實行目標管理，實行量化考核，將綜合治理與醫(yī)院管理工作同部署、同檢查、同考核；確保了廉政建設工作的“四落實”（時間、內容、人員、效果）。并將廉政建設工作與醫(yī)院管理工作有機結合，詳盡分解，進一步細化到每個環(huán)節(jié)，真正實現(xiàn)了工作不忘廉政建設，廉政建設工作服務醫(yī)院，形成了整體上全面推進的發(fā)展態(tài)勢。根據實際，成立了廉政建設工作領導小組，綜合治理目標管理從領導拓展到科室。自上而下層層簽訂目標責任書，形成一把手負總責，分管領導具體負責，科室具體落實綜合治理局面。目標責任書簽訂率達到了100%；日常管理做到每月一檢查、每季一例會研究和部署廉政建設安全工作，并針對存在的問題采取有效措施防范整改，同時加大了綜合治理考核力度，嚴格考核，切實做到了“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”，有效地促進了廉政建設工作的開展，有力地維護了醫(yī)院的穩(wěn)定。
三、落實責任，防患未然，確保廉政建設效果明顯增加
在廉政建設工作中，我院始終抓住“創(chuàng)安”這個載體，把住各個環(huán)節(jié)，堅持多管齊下，切實實行廉政建設。制度建設是工作的前提，制度落實是工作的保證，領導經常指導督促各科室做好廉政建設工作，大小 會議上必講安全成為慣例，啟發(fā)大家警鐘長鳴。各科室人員平時根據各自的崗位，嚴格落實安全崗位目標責任制，從防火、防盜、防搶劫等方面嚴格制度，一絲不茍。加強對財務室、微機室、現(xiàn)金票證安全保衛(wèi)管理，認真做好醫(yī)院內部防火、防盜、防破壞、防事故四防工作，切實把廉政建設工作做到了最基層，做到了每一個人身上。
醫(yī)院述職述廉報告 篇3
我科在醫(yī)院領導的支持與幫助下，以年初制定的工作思路為指導，以提高醫(yī)院效益為核心，以增強我科綜合競爭力為目標，以提高服務質量為重點，全面落實醫(yī)院管理，強基礎，抓規(guī)范，順利通過”二甲醫(yī)院復審”，實現(xiàn)了全年業(yè)務制度規(guī)范化，管理科學化，社會效益最大化，有力地推動了我科各項業(yè)務水平的進一步提高。作為我科主任的這一年來，本人認真履行科主任職責，盡職盡責，為更好服務于患者，鞭策自己，今天向各位領導及同事匯報一年來的工作，不當之處，請各位領導、同事批評指正：
一、加強學習，不斷提高自己的思想水平和業(yè)務素質
20xx年全科累計出入院人數(shù)約xxxx人次，床位使用率xx%，總收入近xxxx萬元，在幾個內科中始終處于領先地位。
二、全年開展新業(yè)務、新技術多項
我科率先開展床旁心梗三項和第二聚體的檢測，大大縮短了傳統(tǒng)化驗時間，能在第一時間為醫(yī)生提供臨床確定診斷，為急性心機梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時間，明顯提高了患者的預后。24小時動態(tài)血壓檢測，為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價提供充分依據。糖尿病的胰島素泵治療，方便了糖尿病患者適時檢查血糖，使糖尿病患者的胰島素治療更為科學合理。
三、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念
全科人利用業(yè)務培訓時間努力學習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，并同時積極參加學術會，邀請上級醫(yī)院專家來我院講座，努力提高醫(yī)療技術水平，實行人性化溫馨服務，誠懇認真工作、細致耐心交流，為適應新形勢下醫(yī)療環(huán)境，加強對科室成員的思想及職業(yè)教育，樹立面向社會、面向患者，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的`全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象，即服務一流，技術精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務的白衣天使形象。
四、打造良好團隊精神
我科的工作一年到頭都忙忙碌碌，在病人多，特別是急重癥患者多，醫(yī)生少的情況下，經常加班加點連軸轉，而且專業(yè)性強。需踏實、耐心、不懼臟累，才能勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是內科工作的必備人格素質。特別在年輕醫(yī)生的成長方面起決定性因素。作為科主任，以身作則，一直值周日白班，在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進修學習期間，一直參加科室值班，最多時一周連值四個夜班。一年來，本人踏踏實實地做好各項醫(yī)療工作，克抓嚴管，確保醫(yī)療安全，以積極地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。
五、醫(yī)乃仁術，廉潔行醫(yī)
作為科主任應率先垂范，同時要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到：經常深入病員和家屬當中，了解病員的痛苦和需求，關心和體貼病人，切實減輕患者的負擔，誠心誠意為患者服務。在工作上大膽創(chuàng)新。認真切實轉變思維方式，大膽開展技術創(chuàng)新，努力提高業(yè)務技術水平。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實規(guī)范自己的言行，樹立良好的形象，嚴格履行服務承諾。
嚴格自律，做廉潔從醫(yī)的表率。在臨床工作中，提高覺悟，堅定信念，錘煉意志，耐得住清貧，抗得住誘惑，堅持原則、秉公行醫(yī)、公私分明，認真處理好醫(yī)院和患者的關系；尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽。永葆醫(yī)務人員的政治本色和浩然正氣。
由于科室病人多，工作繁忙，我們的工作還有些不足之處，如：住院病例不能及時完成，內容過簡；辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時較臟亂。翻過去的一頁已成為歷史，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和醫(yī)院相關科室的關心幫助分不開，與科室全體人員的團結協(xié)作，敬業(yè)奉獻分不開。在這里，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度，將繼續(xù)加強我科建設，爭取在醫(yī)院搬新址以后，開展一些新業(yè)務，使我科的業(yè)務更上一個臺階，更好的為廣大患者服務。
醫(yī)院述職述廉報告 篇4
20xx年，在縣委、政府和衛(wèi)生局的正確領導下，我院牢牢圍繞全縣衛(wèi)生工作重點，以創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院為總目標，以服務病人為中心，以進步醫(yī)療服務質量和保證醫(yī)療安全為重點，院領導班子團結帶領全院干部職工，與時俱進，開辟創(chuàng)新，主動承當政府、社會的健康職能和職責，真正做到了全面貫徹落實黨和政府的各項方針政策，全面落實醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的各項法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度和崗位責任，全面完成了年初計劃任務�，F(xiàn)將一年來的工作匯報以下：
一、加強學習，重視政治素質和業(yè)務能力進步。
一年來，黨政領導班子成員堅持自覺學習政治理論，學習業(yè)務知識，不斷進步自己政治素質和管理現(xiàn)代醫(yī)院的能力。堅持學習黨的基本知識和法律法規(guī)，把握好黨和人民給予的義務和權利。結合上級布署展開的“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“陽光效能建設”等活動，認真學習上級文件并寫和學習體會，并聯(lián)系實際工作，進步自己分析、研究和解決工作實際題目能力。同時組織和帶領全院職工加強政治思想和職業(yè)道德建設，加強醫(yī)患溝通，主動接受群眾的批評和監(jiān)視，進步職工服務意識和醫(yī)院良好信譽；一年來醫(yī)院沒有發(fā)生一例醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，醫(yī)德醫(yī)風得到明顯的改善，患者和群眾對醫(yī)院和醫(yī)務職員的滿意度達95％以上。
二、強化醫(yī)院管理，進步服務質量。
堅持在全院深進展開“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特點上風為主題”的醫(yī)院管理年活動，深化醫(yī)院各項改革；完善醫(yī)院管理各項規(guī)章制度，依法從醫(yī)，依法管理，從制度執(zhí)行中規(guī)范醫(yī)院各項工作及職工行為，從嚴格管理及靈活實施方案中進步醫(yī)院工作效力及經濟效益和社會效益，全面推動醫(yī)院各項工作的展開，在年內，順利通過國家級“醫(yī)院管理年”活動的評審和驗收；特別是經過全院職工多年的艱苦努力和年初的最后沖剌，醫(yī)院終究順利通過自治區(qū)等級醫(yī)院評審，成為國家二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。
三、加能人材培養(yǎng)，突出醫(yī)院的中醫(yī)特點。
醫(yī)院的發(fā)展，首先要加能人材隊伍的建設，充實和培養(yǎng)業(yè)務骨干。一年來，醫(yī)院新增醫(yī)務職員二十余人；選派業(yè)務骨干到上級醫(yī)院臨床進修十余人，并有多人外出參加各種業(yè)務培訓和學習，進步醫(yī)務職員的業(yè)務技術水平；擴大和加強中醫(yī)特點�？平ㄔO，加大在人材和科室設備的投進，中醫(yī)骨傷科、針灸理療科、甲亢科、肛腸科及精神病科作為我院的特點專科，在職員、范圍和業(yè)務范圍等各方面都得到較大的擴大，服務水平和經濟效益都得到進步；繼續(xù)在技術上擴大橫向聯(lián)系和協(xié)作，加強與上級醫(yī)院的技術協(xié)作，在上級醫(yī)院的指導幫助下，展開了多項診療新技術項目，邀請上級專家定期或不定期到我院進行臨床指導及學術講座，進步了醫(yī)院職工的醫(yī)療技術水平和醫(yī)院的醫(yī)療質量。
四、加大醫(yī)院建設投進，進步綜合服務能力。
在醫(yī)院底子薄、負債重、資金困難的情況下，院領導班子成員同一思想，精心籌劃，克服諸多困難，多渠道張羅資金，加強醫(yī)院基礎設施建設,改善醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境，添置必要的`醫(yī)療設備。年內爭取得到國家和自治區(qū)多個專項資金項目共xx多萬元（主要為同一招標下?lián)茉O備），得以加強和改善我院的特點�？频沫h(huán)境和設施設備；自籌資金五十多萬元擴建xx科住院病房，增加住院床位xx張，暫時減緩精神病人住院治療康復的困難；投進共xx萬元，添置和更新醫(yī)院各臨床科室急需的各種醫(yī)療設備和中醫(yī)文化建設；并規(guī)劃實施了醫(yī)院新的精神病科業(yè)務樓建設的前期工作和投進，和醫(yī)院職工值班留守住宅樓的前期工作等，這些工作和投進，進步了我院的診療技術水平，為創(chuàng)建“二甲” 醫(yī)院和今后的延續(xù)發(fā)展打下堅實的硬件基礎，使我院成為一個服務功能較為齊全的醫(yī)療業(yè)務體系，大大提升中醫(yī)院的綜合服務能力；同時也產生明顯的社會效益和經濟效益。
五、加強廉潔自律，自覺抵制不正之風。
院領導班子成員堅持學習法律法規(guī)，進一步進步本身知法、懂法、執(zhí)法的意識，堅持 “立黨為公，執(zhí)政為民”的準則，加強世界觀、人生觀的改造，嚴格遵守黨紀國法；在醫(yī)院的基建、藥品及醫(yī)療器械的采購等工作中，嚴格遵守國家的有關法律法規(guī)，認真執(zhí)行公然集中招標規(guī)定及采購中標的藥品、器械，掌控好自己的行政行醫(yī)道德規(guī)范，從沒有違反藥品和醫(yī)療器械采購的有關規(guī)定，也沒有收受過任何建筑商和供給商的銷售回扣“紅包”等違法違紀錢款。而作為醫(yī)院的主要領導，不斷加強對職工的行業(yè)道德教育，結合在全區(qū)展開的醫(yī)藥購銷領域治理貿易賄賂專項活動、醫(yī)院管理年活動，完善各項管理和監(jiān)視制度，利用召開晨會、周會、科領導會議、全體職工大會等時間，在全院干部職工中深進展開學習法律法規(guī)、職業(yè)道德、正面典型及反面案例警示教育，增強職工嚴遵法紀、廉潔行醫(yī)的責任性和自覺性，并采取確切有效的措施，有效地預防和杜盡醫(yī)務職員亂收費、收受“紅包”、“回扣”等違法違紀現(xiàn)象的出現(xiàn)，使我院干部職工的綜合素質和醫(yī)德醫(yī)風意識得到很好的提升。
六、工作成效明顯，成績較為突出。
一年來，院領導班子成員團結協(xié)作，改革創(chuàng)新，組織和帶領全院干部職工克服困難，創(chuàng)先爭優(yōu)，努力拼搏，取得了較為明顯的成績：在年內前后順利通過自治區(qū)等級醫(yī)院評審，成為國家二級甲等中醫(yī)醫(yī)院，順利通過國家級“醫(yī)院管理年”活動評審驗收；醫(yī)院的管理水平、服務質量和醫(yī)療技術水平不斷進步，醫(yī)院基礎環(huán)境建設、醫(yī)療設施和設備得到較大的加強和改善，大大提升了我院的綜合服務能力，使我院成為一所中醫(yī)民族醫(yī)特點上風突出，服務功能較為齊全，醫(yī)療設施和技術水平良好的名符實在的國家二級甲等中醫(yī)醫(yī)院，年內實現(xiàn)業(yè)務收進xx萬元，比20xx年增長10.84%；固定資產由800多萬元增加到xx多萬元；且收進結構也有明顯的好轉，其中藥物收進占總收進比例由上年的49.40%降落至44.27%，中醫(yī)中藥收進比例明顯上升；病人住院人數(shù)及治愈好轉率、病床周轉率、日均勻醫(yī)療用度等業(yè)務量及各項技術質量指標都有明顯好轉，較好地完成了我院年初制定的各項工作目標，為全面實現(xiàn)我院“十二五”規(guī)劃奠定了堅實的基礎
七、存在不足和題目。
在取得進步和成績的同時，領導班子成員也熟悉到，在思想上和工作中還存在很多的不足的地方，主要有以下幾點：一是在醫(yī)院的改革發(fā)展方面的措施力度不夠大; 二是醫(yī)院面臨人材嚴重缺少和流失題目。因多年來沒有增加編制，聘請的醫(yī)務職員沒能解決后顧之憂，骨干人材留不住，而作為醫(yī)院的主要領導，在人材建設方面考慮不周，使醫(yī)院的發(fā)展遭到制約。
我院領導班子是團結協(xié)作、努力拼搏、以身作則的班子，為全院黨員干部職工建立了一個較好的榜樣。固然我們取得了一些成績，也存在一些困難和不足，但我們有縣委、縣政府和上級部分的指導和支持，有全院干部職工的同心協(xié)力，艱苦奮斗，我們便可以克服前進中的困難，為醫(yī)院的發(fā)展、為廣大人民群眾健康作出更大的貢獻。
醫(yī)院述職述廉報告 篇5
本人主要負責醫(yī)院的黨務工作，分管工會、共青團及綜合治理等，同時協(xié)助院長分管后勤工作。一年來，較好地完成了所承擔的工作任務，下面就有關情況做簡要匯報：
一、思想、學習情況
能從提高自身的綜合素質入手，堅持講學習、講正氣、講團結、學習貫徹黨的路線、方針、政策，落實科學發(fā)展觀學習實踐活動。加強政策、法規(guī)、經濟管理和專業(yè)技術的學習，提高認識、分析總結和依法辦事的實際工作能力。
二、工作作風方面
注重堅持講實話、務實事、求實效的工作作風。能傾聽群眾的意見，幫助科室職工解決工作中的實際問題，促進業(yè)務工作的開展。能認真貫徹黨的民主集中制原則，強化民主意識，凡醫(yī)院的重要事項都由班子集體研究，做出的決定以職工認可不認可、擁護不擁護為衡量標準，保證決策不出偏差。會前開展談心，相互交換意見。會后堅持原則，履行職責。能誠懇地開展批評與自我批評，既觸及問題，又講究方法，注意分寸，達到互相尊重、互相諒解、互相支持、增進團結、推進工作的氛圍和目的。
三、廉潔自律執(zhí)行情況
能夠按照黨風廉政建設的要求：做到制度之內“不缺位”，制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責，能嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，一年來，沒有違反廉政規(guī)定和《領導干部廉潔從政若干準則》的行為，能夠自覺抵制各種不良風氣，不參與有損黨員干部形象的消費娛樂活動。
四、履行本職工作情況
一方面圍繞抓好黨的建設，加強黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，加強對工會共青團等群眾組織的領導和指導，充分調動職工積極性，參與醫(yī)院管理，保證醫(yī)院任務完成。另一方面，積極支持行政領導工作，努力維護醫(yī)院從林業(yè)回歸地方期間各項工作的有效銜接，保證醫(yī)院的`職工隊伍的穩(wěn)定，協(xié)助院長加強后勤管理。
1.圍繞黨組織的日常工作，從支部堡壘作用、模范作用、組織生活、會議制度、交納黨費、黨的紀律七個方面，以支部工作的基礎建設作為重點。實行了《黨員基本信息》、《黨費收繳情況》、《積極分子培養(yǎng)考察》等制度，使支部工作落到實處，不走過場。
2. 圍繞醫(yī)療改革、發(fā)展的新形勢，引導職工轉變觀念，認清醫(yī)院面臨的形勢，樹立“以病人為中心”的服務理念，正確理解“醫(yī)患”之間權利與義務的關系。針對群眾關心的服務態(tài)度、醫(yī)護質量和收費價格等“熱點”問題，能及時與分管領導溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時改進。
3.把行業(yè)作風建設和職業(yè)道德建設作為醫(yī)院精神文明的一項大事來抓，從改善服務態(tài)度，提高服務質量，規(guī)范醫(yī)療行為等方面修訂服務承諾內容，開展醫(yī)德滿意度調查。把服務行為置于群眾的監(jiān)督之下，明確把拒收紅包、回扣、提成和開搭車藥、搭車檢查等列入承諾之中。在門診大廳設置意見箱，在病房設患者評價卡。建立并完善意見箱開啟制度。
4.加強對工會共青團等群眾組織的領導和指導，充分調動職工積極性
（1）積極開展院內宣傳工作。把黨的衛(wèi)生工作方針、醫(yī)院工作的亮點、新技術、新項目、好人好事等，通過板報、墻報，進行院內、院外宣傳。
�。�2）支持工會圍繞醫(yī)院中心工作積極開展各項活動，充分發(fā)揮工會在民主管理、民主監(jiān)督中的作用。鼓勵他們參與醫(yī)院管理，并對行政工作進行監(jiān)督。支持工會、共青團舉辦各種文藝、體育活動，活躍醫(yī)院職工的文娛生活，促進醫(yī)院文化建設，為他們開展工作創(chuàng)造條件。
醫(yī)院述職述廉報告 篇6
尊敬的領導、各位同事：
大家好！在過去的一年里，我在醫(yī)院的工作中取得了一些成績，但也深感自己的不足。在此，我將就過去一年的工作進行述職，并對自己的廉潔自律情況進行述廉。
一、工作情況
過去一年，我在醫(yī)院主要負責了以下幾個方面的工作：
1. 醫(yī)療服務工作：我積極參與了醫(yī)院的各項醫(yī)療服務工作，包括門診、手術、查房等。在工作中，我始終堅持以人為本，為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。通過與患者的溝通和交流，我不斷提高自己的醫(yī)療技能和服務水平。
2. 科室管理工作：作為科室的一員，我積極參與到科室的日常管理工作中。在工作中，我注重加強與同事的溝通和協(xié)作，努力營造和諧的工作氛圍。同時，我也注重提高科室的管理水平和工作效率，為患者提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。
3. 培訓學習：我深知自己的不足，因此不斷加強學習和培訓。通過參加醫(yī)院組織的各項培訓和學習活動，我不斷提高自己的專業(yè)知識和技能水平。同時，我也注重與同行進行交流和學習，不斷拓展自己的知識面和視野。
二、廉潔自律情況
在工作中，我始終堅守廉潔自律的原則，做到以下幾點：
1. 不接受患者及家屬的紅包、禮品等財物，始終保持清正廉潔的形象。
2. 不利用職務之便為親友謀取私利，始終堅持公正公平的原則。
3. 不參與任何形式的商業(yè)回扣、賄賂等行為，保持自己的職業(yè)操守和道德底線。
4. 嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保醫(yī)療質量和安全。
三、存在問題與不足
在過去一年的工作中，我也認識到自己存在一些問題和不足之處：
1. 在工作中有時過于急躁，缺乏耐心和細心，需要進一步加強情緒管理和提高工作細致度。
2. 在與同事的溝通和協(xié)作中，有時會出現(xiàn)一些誤解和矛盾，需要進一步加強溝通和協(xié)調能力。
3. 在專業(yè)知識的學習和更新方面，還需要進一步加強和深化，以不斷提高自己的醫(yī)療技能和服務水平。
四、未來工作計劃與展望
針對以上問題和不足之處，我將制定以下工作計劃和展望：
1. 加強情緒管理和提高工作細致度，注重工作中的細節(jié)和患者的感受，進一步提高醫(yī)療服務質量。
2. 加強與同事的溝通和協(xié)作能力，積極參與科室和醫(yī)院的各項活動和事務，增強團隊協(xié)作意識和集體榮譽感。
3. 不斷加強專業(yè)知識的學習和更新，關注醫(yī)療行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，提高自己的醫(yī)療技能和服務水平。同時，積極參與醫(yī)院組織的培訓和學習活動，拓展自己的知識面和視野。
4. 繼續(xù)堅守廉潔自律的.原則，始終保持清正廉潔的形象和職業(yè)操守，為患者提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。
總之，過去一年我在醫(yī)院的工作中取得了一些成績，但也存在一些問題和不足之處。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質，為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻自己的力量。同時，也請大家對我的工作提出寶貴的意見和建議，我將虛心接受并加以改進。謝謝大家！
醫(yī)院述職述廉報告 篇7
我院按照上級有關工作部署，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的指導思想，以人民群眾生命健康安全及社會的和諧穩(wěn)定為目標，全面落實“一崗雙責”安全生產責任制，強化醫(yī)療服務管理，進一步加強醫(yī)院特種作業(yè)設備、醫(yī)療器械、治安及消防安全隱患的排查、整改工作，保障醫(yī)院各項工作安全、有序、順利的開展�，F(xiàn)將工作總結如下：
一、加強領導，廣泛宣傳
為切實推動安全生產工作的深入開展，醫(yī)院制定了《惠東縣人民醫(yī)院平安創(chuàng)建工作實施方案》，成立了惠東縣人民醫(yī)院安全生產工作領導小組，由劉亮同志為組長，各位副院長為副組長，各科室負責人為成員，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作局面。醫(yī)院制定了《惠東縣人民醫(yī)院創(chuàng)建平安惠東工作宣傳方案》，明確了新聞發(fā)言人、網絡發(fā)言人、聯(lián)系人等，設置了創(chuàng)建平安醫(yī)院宣傳專欄，在電子熒屏上滾動顯示創(chuàng)建平安醫(yī)院橫幅標語，在院內道路旁電線桿上懸掛宣傳標語，張貼宣傳畫報，在醫(yī)院門戶網站開設了專題專欄，還通過安全知識培訓，提高員工的安全意識，營造出濃厚的創(chuàng)建氛圍。
二、落實責任，安全管理
我院建立了嚴格的安全管理工作機制，院長作為安全管理的第一負責人，各科室主任與醫(yī)院簽訂了《安生生產責任書》，嚴格落實院、科兩級管理責任制。
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為了加強治安保衛(wèi)管理，我院將保安業(yè)務社會化，今年7月1日，醫(yī)院通過招標，交由管理能力強的深圳市中保國安實業(yè)有限公司管理，現(xiàn)有保安人員47人，負責醫(yī)院前后門、候診大廳、各病區(qū)、停車場等治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院建立了保安巡查登記制度，在各病區(qū)設置了巡查登記本，定期檢查保安后巡查落實情況。后勤保障部門經常組織人員到各治安點檢查、督促工作，嚴格落實查崗制度，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。同時，醫(yī)院在全院建立了社會治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)，現(xiàn)有監(jiān)控攝像頭205個，并定期檢查及時更換老化的監(jiān)控攝像頭，今年更換老化的監(jiān)控攝像頭28個，增設高清監(jiān)控攝像頭6個，確保醫(yī)院治安視頻監(jiān)控全覆蓋。此外，做好安全防盜宣傳工作，在醫(yī)院多處醒目位置設立防盜警示牌，導醫(yī)、接診護士及醫(yī)生發(fā)現(xiàn)異常情況立即通知保安，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時報告，保障了病陪人的財產安全。
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我院嚴格按照上級要求設置立了消防管理部門，健全了各項防火制度和疏散演練工作制度。醫(yī)院每月定期對醫(yī)院的消防器材進行安全檢查，并作好檢查記錄，對損壞消防器材及時做好登記，對失效的消防器材及時更換，缺少的器材及時補上，報廢的及時更換，確保消防器材隨時處于良好的備用狀態(tài)。醫(yī)院在門診大樓、住院樓每一樓層的明顯位置貼示有醫(yī)院消防安全通道疏散圖，并定期檢查醫(yī)院消防安全通道，確保醫(yī)院消防安全通道的暢通�，F(xiàn)有自動滅火系統(tǒng)2套、消防栓145只、ABC干粉滅火器261個。為深刻吸取縣城義烏商城“2.5”火災事故的教訓，2月9日，我院開展了一次消防安全大排查大整治行動，針對排查出來的問題，制定了整改措施，并將整改責任落實到個人，進一步加強了我院安全生產工作。2月10日至13日，我院分批對全院干部職工進行了消防安全知識培訓，進一步提高了干部職工的消防安全意識、火災疏散逃生技巧及滅火器的使用方法。按照縣消防大隊等六部門《關于印發(fā)聯(lián)合開展彩鋼板建筑消防安全專項整治行動方案》文件精神，醫(yī)院領導召開了專題會議，決定投入資金19.1萬元將兒科輸液室及急診輸液室達不到安全要求的B級彩鋼板予以拆除，更換成燃燒性能為A級的不燃材料彩鋼板，近期即將進行施工。
我院設立了突發(fā)群體性的事件應急處置指揮系統(tǒng)，制定了《惠東縣人民醫(yī)院突發(fā)事件應急管理預案》，醫(yī)院各有關部門根據各自的職責完善了各類應急處置預案二十多項，并嚴格執(zhí)行信息報告與反饋程序，杜絕醫(yī)療事故隱患，營造醫(yī)護人員和患者更加安全的就醫(yī)環(huán)境。今年6月19日，我院開展了“特種設備安全生產應急演練”，通過對高壓氧艙和壓力容器等特種設備出現(xiàn)緊急情況的'應急處理演練，檢驗了應急救緩小組應急物質、裝備、技術的準備情況，并鍛煉了隊伍，提高了操作人員對特種設備突發(fā)事件的應急處理與應變能力。醫(yī)院還印發(fā)了《醫(yī)療廢棄物安全管理制度》，并嚴格落實各項規(guī)定，未發(fā)生醫(yī)療廢棄物污染的問題。此外，醫(yī)院的急救車通道通暢，醫(yī)院內人車分流，主出、入口無堵塞現(xiàn)象。
三、醫(yī)療服務，優(yōu)質高效
我院嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范。根據《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》等法規(guī)，重新修訂了《醫(yī)療核心制度》，制定了醫(yī)院《醫(yī)療安全防范預案》、《手術及有創(chuàng)檢查和治療操作準入暫行規(guī)定》等規(guī)章制度，規(guī)范了執(zhí)業(yè)行為，保障了醫(yī)療安全。我院對于暫時未取得執(zhí)業(yè)資格的新醫(yī)師、護士，嚴格規(guī)定一定要在上級醫(yī)師、護師指導下工作，規(guī)范了診療行為。醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會、感染管理委員會、護理質量管理委員會等管理機構，每月、每周定期召開相關委員會會議，對醫(yī)院的醫(yī)療質量與安全進行專項檢查，對醫(yī)療過程中的制度執(zhí)行、病歷書寫、檢查用藥、因病施治等醫(yī)療安全進行有效的監(jiān)控，使醫(yī)療安全制度得到了較好的`落實。
四、醫(yī)患關系，和諧融洽
我院積極開展院務公開工作，通過網站、院刊、電子屏幕、院務公開欄等多種形式，及時對醫(yī)院建設發(fā)展的重大問題包括職工群眾的切身利益問題、人民群眾就醫(yī)的熱點、難點問題等事項進行全面公開，并及時公開醫(yī)療服務、收費信息。醫(yī)院公開透明的管理機制，既維護職工群眾的利益，同時加強了醫(yī)院廉政建設，促進醫(yī)院和諧與發(fā)展，受到了上級的表彰，被評為“廣東省廠務公開民主管理標準體系A級貫標單位”。
為了更深入了解服務對象的需求，維護服務對象合法權益，我院設立了調解室，在調解室內安裝了高清監(jiān)控攝像頭及錄音設備，張貼了處理醫(yī)療糾紛的相關制度，建立健全了醫(yī)患溝通制度、化解醫(yī)患矛盾和預防、排查、調解醫(yī)療糾紛機制，及時解決醫(yī)患糾紛。醫(yī)院在門診大廳設立了“客戶服務部”，專職受理群眾投訴，并采取多種方式，收集病人意見，定期征求患者對醫(yī)療服務和醫(yī)院管理的意見和建議，及時改進工作，努力提高服務質量，受到群眾的好評。
醫(yī)院印發(fā)了《惠東縣人民醫(yī)院三級預警機制》，明確規(guī)定醫(yī)護人員每日交接班必須將醫(yī)療糾紛隱患情況作為第一項交班內容，醫(yī)院采取院領導及督查督辦小組到臨床科室抽查的方式，經常檢查制度落實情況，有效地防范了醫(yī)療糾紛，提高了服務質量，醫(yī)療投訴比去年降低20%，醫(yī)療糾紛比去年降低17%。此外，醫(yī)院積極推行醫(yī)療責任保險，于今年7月份購買了“廣東省醫(yī)療責任保險”，對化解醫(yī)療風險、保護醫(yī)生正常執(zhí)業(yè)起到了積極的作用。
五、醫(yī)院平安，穩(wěn)定發(fā)展
通過扎實推進“平安醫(yī)院”工程建設活動，有力地保障了我院的健康發(fā)展。醫(yī)院未發(fā)生完全或主要責任的一級醫(yī)療事故，未發(fā)生因醫(yī)療糾紛引發(fā)的社會影響惡劣的群體性的事件，未發(fā)生重大安全事故或社會影響惡劣的群體性的事件，未發(fā)生重大安全事故或社會影響惡劣的案（事）件，未發(fā)生醫(yī)院職工違紀和犯罪案件。醫(yī)院職工對平安創(chuàng)建工作知曉率達到100%，對醫(yī)院治安管理度達98%以上，患者及其家屬對醫(yī)院的投訴率1%以下。
在我院領導及全體干部職工的共同努力下，我院維穩(wěn)和創(chuàng)建平安醫(yī)院工作取得了一些成績，但也存在不足之處，我院今后將繼續(xù)加強管理，增強全院干部職工的法制觀念，繼續(xù)深入開展創(chuàng)建平安醫(yī)院工作，為創(chuàng)建平安惠東作出貢獻。
醫(yī)院述職述廉報告 篇8
今天，按照醫(yī)院年度履職考核工作的安排，我在這里向大家匯報一年來個人的學習、思想、工作和廉潔自律情況。
一、關于學習和思想情況
一年來，積極注重自身學習和思想政治建設，在思想上、行動上自覺與醫(yī)院保持高度一致，工作中，加班加點、不計得失，始終保持了認真負責、踏實辦事的精神狀態(tài)，使自己的政治理論素質、組織協(xié)調能力有了進一步提高，增強了辦公室的凝聚力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力。
二、關于主要工作情況
認真做好組織協(xié)調工作。為確保醫(yī)院各項工作有效運轉，主動與各職能部門、臨床和醫(yī)技科室加強溝通聯(lián)系，認真梳理各種工作關系，擺正位置，認真思考相關問題，充分發(fā)揮院辦公室應有的橋梁和紐帶作用。認真落實領導批示和交辦任務。認真負責地做好全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文稿材料的起草和審核工作；認真做好院長辦公會、院務會、院領導行政查房的安排和組織服務工作；認真安排醫(yī)院領導各項活動，提前準備有關材料；認真落實院領導批示和廳辦等上級部門交辦任務，按時反饋落實情況。
加強院辦公室的`制度建設和內部管理。進一步明確了工作人員分工，加強了團結協(xié)作，加強了制度建設，加強了對新同志的傳、幫、帶工作，通過加強日常管理，強化工作落實，使院辦公室的工作進一步規(guī)范化、制度化。對上級發(fā)文及時呈批、及時運轉處理；對各科室草擬的發(fā)文認真審核，及時送簽；對一些內容模糊的文稿，主動找有關科室商討，力爭做到審核的文稿及時、準確；對涉密文件嚴格管理、按時清退。通過努力，醫(yī)院整體行文質量有了更進一步的提高。
一年來，盡管工作難度大、協(xié)調難度大、工作壓力大，但我個人還是盡努力去平衡和協(xié)調把握好醫(yī)院各個層面的工作關系，辦公室全體同志也較好地發(fā)揮了工作主動性和能動性，大家始終做到自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和勞動紀律，只要是工作需要，大家都是加班加點、不計得失、愉快接受，團結協(xié)作，以實際行動保證了醫(yī)院整體工作和辦公室工作的順利開展，較好地完成了衛(wèi)生廳及院領導交給的各項任務。
三、關于廉潔自律情況
一年來，認真按照廉政責任制和醫(yī)院的廉政要求管好自己，做到了思想上重視、行動上嚴謹、落實上到位，遵守保密紀律，堅持原則，正確行使權力，慎重對待辦公室必須的業(yè)務往來，切實做到自警、自律、自重。
四、關于存在不足及今后的努力方向
一年來，在院領導和同志們的幫助、支持下，我認真履行了自己的崗位職責，努力團結醫(yī)院各科室、各個層面的同事，以發(fā)揮大家的整體合力。盡管如此，工作中也還存在著許多不足：一是對領導的參謀取助手作用發(fā)揮不夠，工作中解決問題的辦法不多，還有顧此失彼的現(xiàn)象；二是由于更多時間忙于繁雜的事務性工作中，到臨床一線了解實際工作情況不夠，了解職工的思想狀況也不夠；三是對領導班子決定事項落實情況的監(jiān)督不夠大膽，對有的科室反映的問題，協(xié)調解決還不夠及時有力；四是工作忙起來就性情急躁、有時對同事開展同志式的批評過于嚴厲、有存在調查研究不深入就批評人的現(xiàn)象，方式方法還欠科學、容易得罪人。
今后的工作中，我將進一步加強學習，保持成績，改正缺點，克服急躁情緒，正視存在問題，進一步提高管理能力、組織協(xié)調能力和服務能力，為醫(yī)院的建設發(fā)展做出應有貢獻。
在此，衷心地感謝院辦公室全體同事的積極努力和辛勤勞動，感謝院領導和各科室一年來對院辦公室工作、對我本人工作的理解和大力支持，也誠懇地希望在座的各位領導、各位同事對我工作中的不足之處給予批評幫助，我將虛心吸取大家的意見和建議，更加嚴格地要求自己，一如既往地努力工作。
醫(yī)院述職述廉報告 篇9
今年是都蘭縣人民醫(yī)院發(fā)展的重要時期，是醫(yī)院實現(xiàn)發(fā)展跨越的重要一年。本年度在縣委、縣政府大力的支持及縣衛(wèi)生局的正確領導下，都蘭縣人民醫(yī)院繼續(xù)深化公立醫(yī)院改革工作，全面展開了創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的重要任務。全院上下精誠團結、齊心協(xié)力，以質量、安全與和諧為主題，以管理和技術創(chuàng)新為動力，不斷提高醫(yī)療質量、改善就醫(yī)設施、提升服務水平、優(yōu)化服務流程、推動行風建設，開創(chuàng)了各項工作的新局面，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、醫(yī)院基本情況
都蘭縣人民醫(yī)院占地面積37505.7m，建筑面積近10311.44m�，F(xiàn)核定床位100張，開放床位100張。設有內兒科、外科、婦產科、急診科、重癥監(jiān)護室、感染性疾病科6個病區(qū)，9個臨床科室，3個醫(yī)技科室。截止20xx年9月醫(yī)院有職工107人(在編57人)，其中衛(wèi)技人員76人。副高職稱4人，占4.76%；中級職稱23人，占27.4%；初級職稱：57人，占67.84%。全院醫(yī)師：21人；另外藥劑：9人；檢驗：4人；放射：4人；電生理及超聲：4人；全院護士：40人。
醫(yī)院凈資產合計約xx萬元，固定資產約1431萬元。擁有先進的醫(yī)療設備：雙排螺旋CT機、35－X型號CR機、數(shù)字胃腸機、GE-P5心臟彩超機、腹部彩超機、全自動生化分析儀、五分類血液分析儀、血凝儀、微生物藥敏鑒定分析儀、裂隙燈、自動驗光儀、陰道鏡等先進設備；各工作區(qū)全部實現(xiàn)電腦網絡化管理。
二、突出醫(yī)改重點，力爭創(chuàng)建二甲醫(yī)院的成功
20xx年我院在以往工作的基礎上，全面開展了力爭在“醫(yī)院管理、質量安全、技術服務、改革發(fā)展、人員素質”五個環(huán)節(jié)質量內涵取得新提升的創(chuàng)甲工作。為做到日常醫(yī)療工作與創(chuàng)甲工作兩手抓、兩不誤，醫(yī)院采取了多項舉措。
�。ㄒ唬└叨戎匾�，精心組織
為確保組織明確、責任落實，醫(yī)院成立了“創(chuàng)甲”辦公室及科室創(chuàng)甲建制，明確了各項職責，從醫(yī)院功能任務、醫(yī)院管理、醫(yī)療護理質量安全管理與持續(xù)改進等七大方面進行了自查自改，建立健全了各類規(guī)章、制度，每一位職工克服了懈怠情緒，認認真真地從基礎做起，通過努力“創(chuàng)甲”工作做到了有條有理、穩(wěn)步推進。
（二）完善基礎設施建設，擴大醫(yī)院服務規(guī)模
為給患者提供舒適、整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院進行了室外環(huán)境的綠化，修膳了門樓標志、花園；投入了十萬余元進行了鍋爐房、洗衣房的維修改造；20xx年8月醫(yī)院新建住院急診綜合樓投入使用。在此之前醫(yī)院進行了新建住院、急診綜合樓搬遷前的全面準備：對科室設置、人員、床位等進行了核編，合理規(guī)劃布局，新建了急診科、重癥監(jiān)護室；完善了院感科、輸血科、預防保健科建設，并使之更加規(guī)范、合理；與院外病理檢查中心簽訂了病理科業(yè)務協(xié)議，醫(yī)院病理檢查工作全面展開。
醫(yī)院克服資金困難，加大了對環(huán)境改造和醫(yī)療設備資金投入，先后投入百萬元，進行了門診樓、行政樓的粉刷、改造；進行了消毒供應室、門診科室的合理布局和全面改造；進行了新住院綜合樓的全面裝修，配置了病房內病床等各項設施及各種辦公設備，并完成了對周邊環(huán)境拆遷、硬化和院內各種標識的改造工作。
�。ㄈ┮猿掷m(xù)提高醫(yī)療質量為核心，全力保障醫(yī)療安全
1、強化管理措施，提高醫(yī)療質量醫(yī)療安全
醫(yī)院建立健全了院科兩級質量管理和質控網絡組織，運用PDCA質量管理辦法進行持續(xù)改進。通過各種形式培訓學習《患者安全目標》，尤其在醫(yī)療不良事件報告制度和危急值報告制度的落實和持續(xù)改進上取得了明顯的成效。
醫(yī)院始終把醫(yī)療質量安全當作頭等大事來抓。各科室和院長簽訂醫(yī)療質量和醫(yī)療安全目標責任書。每周定期組織以業(yè)務院長、醫(yī)務科及護理部為主的醫(yī)療質量大查房，對醫(yī)療護理質量、醫(yī)療安全、醫(yī)技科室管理、輸血管理、院感控制等工作中存在的不足認真分析整改，加強環(huán)節(jié)管理和質量控制，做到了醫(yī)療質量與水平的穩(wěn)步提升。
醫(yī)院通過疑難病歷討論和業(yè)務學習、三基培訓考核、三級醫(yī)師查房、實時病歷質控及急救技能培訓等方式強化培訓學習，不斷提高醫(yī)護人員的醫(yī)療服務水平。
2、抓好護理管理，持續(xù)改進護理服務質量和水平。
醫(yī)院健全了護理管理組織體系，制定并實施了切實可行的目標管理方案；護理部圍繞“為人民群眾提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務”理念，深入推行優(yōu)質護理服務，三大臨床科室開展優(yōu)質護理病房xx間，加強了對患者入院健康教育、康復指導、出院教育等，在護理服務上更注重細節(jié)和關懷服務，不斷提高了社會滿意度。
3、加強院感管理，有效控制院感發(fā)生
20xx年之前，醫(yī)院感染管理控制工作處于空白現(xiàn)狀。為不斷確保醫(yī)療安全，本年度院感科明確職責，強化全院培訓，先后3次邀請上級專家來院進行醫(yī)院感染知識的全院培訓。
院感科針對供應室、手術室、內鏡室等重點科室緊抓各項制度的落實、定期指導；制定了針對手衛(wèi)生、手術部位感染、醫(yī)院感染隔離技術等一系列管理制度和操作規(guī)程；規(guī)范了供應室管理、清洗消毒滅菌和監(jiān)測；根據要求，全院開展了規(guī)范手衛(wèi)生活動，對每位醫(yī)務人員進行七步洗手法考試，全院醫(yī)務人員手衛(wèi)生培訓率達90％以上。工作區(qū)域安裝了洗手設施、快速手消毒劑。
4、醫(yī)技科室質量管理與持續(xù)改進
20xx年檢驗科積極拓展業(yè)務項目，先后開展部分腫瘤免疫檢測、微生物檢測、藥敏試驗等，填補了此項業(yè)務空白；定期為臨床醫(yī)護人員進行輸血知識的培訓和考核，對輸血質量進行全程監(jiān)控。在州、縣檢查中得到上級領導肯定。
放射科設備齊全，各大型設備實行持證上崗�？剖覍嵭凶x片制、疑難片討論制。開展了雙排螺旋CT檢查，胃腸造影檢查等。
超聲科重視安全醫(yī)療管理，嚴格執(zhí)行技術操作規(guī)范，開展了心臟彩超檢查、腔內彩超檢查及血管彩超檢查項目，是全縣唯一一家開展以上檢查項目的科室，并擁有一定的知名度。
�。ㄋ模┘訌娽t(yī)院綜合管理，營造醫(yī)院文化氛圍
20xx年醫(yī)院逐漸轉變傳統(tǒng)的管理模式，加強制度化和規(guī)范化管理，完善了醫(yī)院財務預算決算制度，完善了院務公開各項舉措與制度；醫(yī)院每季度進行住院患者、門診患者、社會群眾滿意度調查，及時了解病人的服務需求及對醫(yī)院的建議，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，得到了患者的肯定；醫(yī)院每季度進行醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評工作，完善了獎懲機制；強化藥品、醫(yī)療設備、醫(yī)用耗材集中招標采購和使用管理，強化監(jiān)督廉潔行醫(yī)，我院的藥占比逐漸下降，降至全年業(yè)務總量的.40%以下。
同時醫(yī)院立足自身工作實際，對長期發(fā)展歷程中的蘊藏的醫(yī)院文化進行梳理、調研，凝煉了“德厚、術精、至善、篤行”的院訓，每個縣醫(yī)院人以此為目標，形成了以服務樹形象，以服務促發(fā)展的工作理念，營造了符合醫(yī)院特點的文化氛圍與精神。
�。ㄎ澹┰鰪娋C合服務能力，切實做到惠民、便民
醫(yī)院不斷增強綜合醫(yī)療服務能力，更加深入地推行各種便民、惠民措施：一是醫(yī)院優(yōu)化服務環(huán)節(jié)，實行24項便民服務措施，化驗、拍片、B超等限時出報告，縮短病人等候時間；各病區(qū)結合自身特點，創(chuàng)造條件為病人提供方便，受到了老百姓的歡迎；醫(yī)院新增床位37張，一定程度上緩和了住院難的矛盾。二是繼續(xù)加強單病種和臨床路徑管理，醫(yī)院實施了18種病種的單病種限額付費，合理控制了費用，進一步減輕了患者負擔；三是醫(yī)院全面實施基本藥物制度，目前醫(yī)院基本藥物470余種，全部網上集中采購，平均門診藥品費用同比下降達xx.7%。四是繼續(xù)實行與新農合、醫(yī)保平臺無縫對接，落實完善醫(yī)保墊付制，醫(yī)院采用科學合理的墊付制及“先住院后結算”制度，使新農合、醫(yī)�；颊呦硎艿健爱斕斐鲈�，當天補償”，手續(xù)簡便快捷。20xx年在我院已享受“先住院后結算”新服務模式的.患者新農合1181人，城鎮(zhèn)居民63人，職工保險52人，墊付資金達4271721.57元。
�。┘訌娽t(yī)療安全管理，強化人才培養(yǎng)機制
20xx年我院繼續(xù)承襲“堅持人才隊伍建設”這一根本，積極爭取人才分配政策，并采取一系列人才培養(yǎng)的新舉措：年初開始每周組織兩次全院職工以醫(yī)療技術規(guī)范、各類制度法規(guī)等為內容的集中學習，目前已進行了二十余次集中學習；醫(yī)院實行了“三基三嚴”每月的定期考核，通過理論考核、實踐技能考核相結合形式，由初始的醫(yī)護人員合格率僅50%到目前合格率90%以上，成效顯著。年初醫(yī)院先后派出約10名醫(yī)務人員參加長、短期培訓，其中4位醫(yī)護人員至浙江省桐鄉(xiāng)市人民醫(yī)院進修學習。以上舉措極大地提升了醫(yī)院的核心競爭力。
醫(yī)院籍桐鄉(xiāng)市人民醫(yī)院等對我院的對口幫扶工作的開展，邀請骨科、麻醉科、婦產科等專家來我院指導工作，麻醉方面開展了全麻、頸臂叢麻醉、無痛人流、動脈壓有創(chuàng)監(jiān)測、全麻中喉罩通氣等新技術；骨科方面開展了椎管狹窄減壓術、股骨頸骨折內固定術、股骨干骨折髓內針固定術等各類骨科手術，填補了我院骨科手術的空白；婦產科開展了宮頸癌篩查、疤痕子宮早、中孕終止妊娠、子宮全切術等；帶動了我院醫(yī)療工作的進一步發(fā)展。
三、眾志成城，妥善處理公共衛(wèi)生事件
近幾年我縣突發(fā)性公共衛(wèi)生事件時有發(fā)生。20xx年醫(yī)院感染疾病科收治麻疹患兒2例，現(xiàn)已治愈出院；中醫(yī)科唐雄英主治醫(yī)師趕赴曲麻萊縣進行鼠疫的排查工作；醫(yī)院多次成功搶救危重病人及突發(fā)事件傷員，如109國道重大交通事故人員救治等；醫(yī)院積極完成各類指令性任務，高校招生、征兵體檢、大型會議活動等，取得了公共衛(wèi)生防治、正常醫(yī)療工作的“雙豐收”。
醫(yī)院述職述廉報告 篇10
一年來，我院在XX區(qū)衛(wèi)生局、九龍鎮(zhèn)黨委和政府的正確領導下，在全體干部、職工的共同努力下，緊密地圍繞XX區(qū)衛(wèi)生局的中心工作開展各項工作，醫(yī)院緊緊抓住“質量管理效益年”這根主線，進一步完善各項規(guī)章制度，加強內部管理機制，強化服務意識，按照年初制定的工作目標扎實工作，各項發(fā)展勢頭良好，社會效益和經濟效益都有了明顯的提高，基本完成上級下達的各項工作指標。現(xiàn)就一年的工作總結如下：
一、轉變觀念,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念
首先，加強班子建設，統(tǒng)一認識，醫(yī)院始終把“以病人為中心 ”作為服務的宗旨，結合實際地開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展救死扶傷和全心全意為人民服務為宗旨的教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制各種不正之風；二是結合醫(yī)院的特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)道紀律教育；三是開展一切為了病人、一切方便病人、一切服務于病人的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心；四是組織中層以上干部參加區(qū)衛(wèi)生局的醫(yī)院管理知識培訓，以提高中層干部的業(yè)務管理水平。同時，醫(yī)院把“以病人為中心”與糾正行業(yè)不正之風緊密地結合起來，今年以來，醫(yī)院采取了一系列措施，完善了新藥準入及特殊器械耗材供應等制度，進行了第一次設備規(guī)模性招標，加強了處方監(jiān)測，開展了處方點評，從源頭和各個環(huán)節(jié)上堵住了漏洞。同時，醫(yī)院按照去年年終醫(yī)療督導檢查存在的各種問題進行整改，完善了各項管理機制。
二、深入調查研究，明確醫(yī)院發(fā)展思路
5月29日，我院調整了新的領導班子，區(qū)委組織部和區(qū)衛(wèi)生局任命了開發(fā)區(qū)醫(yī)院的外科副主任醫(yī)師常旭同志掛任我院院長。常旭院長上任后，率領院領導到政府部門、村莊、學校、企業(yè)、衛(wèi)生站等進行走訪，認真聽取群眾的意見和建議，虛心接受群眾的批評，收集到二十多條群眾意見和建議。將群眾反映的問題歸納為：一是看病貴；二是服務態(tài)度差；三是掛號、收費“二長”；四是就醫(yī)環(huán)境差，服務流程不順暢；五是晚上無高水平醫(yī)生值班等。經過深入調查研究，醫(yī)院班子認為，九佛醫(yī)院整體素質不高，設備陳舊，高水平醫(yī)生少，服務意識差，不能滿足群眾的衛(wèi)生需求，病人不得巳，只能選擇到XX市的大醫(yī)院治療，這是看病難，看病貴的重要原因。經過認真的思考，院領導決定將醫(yī)院定位為“九佛地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心”和“社區(qū)衛(wèi)生服務與指導中心”，為此，醫(yī)院領導班子提出了“規(guī)范管理、提高服務、強化質量、降低費用”的十六字工作方針，制定出一系列的措施，經過努力，這些措施巳初見成效。
三、認真開展期行風評議，構建和諧的醫(yī)患關系
根據XX區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，從六月份起開展政風行風評議活動，結合本院實際制定行風評議實施方案，成立行風評議工作領導小組。在行風評議活動中我們主要做了以下工作：
�。ㄒ唬╅_展自查自評工作，制定整改措施
在行風評議自查自評工作中，我們根據醫(yī)院的行業(yè)作風現(xiàn)狀、行風問卷調查反饋的意見和建議，結合本院的實際情況，進行了客觀地、實事求示地自查自評，綜合地分析，找出存在問題。
1、群眾反映的存在問題歸納為：一是“看病貴”；二是“服務態(tài)度差”；三是掛號、收費“二長”，候診時間長；四是就醫(yī)環(huán)境差，服務流程不順暢；五是晚上無高水平醫(yī)生值班等。
2、制定整改計劃和措施。針對上述存在的問題，我們制定了相應的整改計劃和措施，把整改落實到科室，落實到責任人，通過明確責任以保證整改措施的`落實。一是運用經濟手段，采取強硬措施降低藥比，達到門診病人人次費用、住院病人每床日費用比去年下降15%的目標。加快藥品集中招標采購工作，網上采購超過 95%，降低藥品價格，降低藥品比例，以去年住院病人人次平均費用為基礎下降10%作為下達各科室的指標，對超出指標的科室扣發(fā)一個月獎金，今年全年藥品比例31%。門診病人的費用要嚴格執(zhí)行處方限額規(guī)定，合理用藥，加快床位周轉率，縮短病人住院時間，降低醫(yī)費用，在一定程度上緩解了群眾看病難看病貴的問題（目前醫(yī)院門診醫(yī)藥費每人平均下降到57元；住院每日每床位費用下降到309元；出院病人平均費用下降到1802元，全區(qū)最低，6到XX月份向患者讓利達到60多萬元）。二是加強醫(yī)務人員職業(yè)道德教育，強化服務意識，將服務質量與獎金分配相結合，加大查處力度，例如：對二名推諉病人，服務態(tài)度惡劣的醫(yī)生給予通報批評，并責令其寫出檢查，終止了與牙醫(yī)的合作合同。到目前為止，未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務 員收受患者“紅包”和各種回扣現(xiàn)象。三是落實便民措施，增開收費窗口，在不同的時間合理調配人員，縮短交費時間，消除掛號、交費排隊現(xiàn)象，協(xié)調好住院部與門診的關系，及時調動人力支持門診工作。四是改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務流程，設立“大堂值班制”，由院領導輪流在門診大廳值班，現(xiàn)場為患者解決問題，方便群眾就醫(yī)。五是開設夜診，選派高年資的醫(yī)生在下午5時到晚上9時輪流坐診為患者服務。六是針對群眾反映的存在問題，由院領導及相關科室人員組成的醫(yī)療小分隊到各村、工廠、機關、學校巡回醫(yī)療，為群眾送醫(yī)送藥，并舉辦醫(yī)療衛(wèi)生知識講座，為群眾傳授醫(yī)療衛(wèi)生知識，行風評議工作被上級評為滿意。
�。ǘ┙∪贫�，接受監(jiān)督
1、制度是行風評議工作的生命線，只有把制度健全好，才能保障行風評議工作的順利開展，因此，我們先后制定了《九佛醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定》；《九佛醫(yī)院行風建設實施綱要》和《九佛醫(yī)院行風建設實施規(guī)范》。
2、為了加強行風評議工作，虛心接受群眾的監(jiān)督，醫(yī)院設立了行風評議意見箱2個，聘請社會監(jiān)督員6人。
3、按照醫(yī)院行風評議實施方案要求，7月份發(fā)放了行風評議調查問卷100份，收回100份，群眾滿意率達到98%。
�。ㄈ� 精心謀劃抓管理，外樹形象求發(fā)展
1、管理是一門藝術，又是一門科學，更是一個單位的命根子，如何抓好醫(yī)院的管理，是醫(yī)院工作的'重中之重。因此，在醫(yī)院管理的問題上，通過完善管理制度，尤其是狠抓核心制度的落實，達到提高醫(yī)療質量的目的。在醫(yī)院管理工作中，院領導班子充分發(fā)揮了核心作用具體表現(xiàn)在：廉潔高效、勤儉辦院、公開透明，在醫(yī)院重大決策等方面形成合力，既民主，又集中，發(fā)揮了核心作用。目前醫(yī)院醫(yī)院管理工作都向著規(guī)范化、科學化方向發(fā)展。
2、一直以來，我院的形象都不被群眾看好，為了改變醫(yī)院的形象，轉變服務理念，醫(yī)院通過開展各種人性化的活動，如：“共產黨員建和諧.婦兒保健進農村”、為低保戶患者免費手術、免費救治外來女工、組織醫(yī)務人員訪視出院病人及產婦、送醫(yī)送藥送保健知識到農村、工廠等系列便民活動，改變了群眾對醫(yī)院良的看法，提升了醫(yī)院的形象，深受群眾的好評。
3、為了扎實推進行風建設的深入開展，進一步提升醫(yī)的服務質量和服務水平，轉變服務觀念，努力構建和諧的醫(yī)患關系，8月份醫(yī)院舉辦了“天使的情懷”演講比賽，9月至XX月份又開展了“真情服務”競賽活動，將真情活動融入到醫(yī)療服務之中去。自“真情服務“活動開展三個多月來，收到了明顯的效果，醫(yī)務人員對患者的服務意識轉變了，工作責任心強了，“你好、請、謝謝”等溫馨的語言多，患者對醫(yī)護人員的看法轉變了，涌現(xiàn)出許多動人的事跡。近日，我院連續(xù)收到了患者及其家屬送來的錦旗四面。
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