圓通快遞被盜,怎么維權?有哪些辦法的呢,我們通過下面的相關信息來了解一下。希望可以幫助到大家。
媽媽:
我剛才去圓通速遞去問了,說那天的東西路上被盜了。我正上班呢?等有時間我在找他們,看看如何賠償。
媽媽
今天你爸上圓通速遞了,他們說按郵費的六倍賠償,六倍也就一百多。就那四件新的還幾百塊呢?還有去年買的那幾件,共九件全丟光了。你爸把110喊來了,把四件新的賠了,去年舊的一分沒賠。就這吧!破財消災。等于你夏天衣服全無,重新購買。抽時間在去買。
相關信息
18日已到烏市拆裝/掃描,可至今仍未收到包裹,本人于22日主動打電話詢問,被告知快件丟失。
服務人員一直說的是讓我再等等或是在幫我看看等推諉的話,什么查詢完在告知我,從22日至今都是我一直在不停的詢問,服務人員并沒有像他們所承諾時候給我回話。至今沒有給我合理的答復。
對此,中國電子商務投訴與維權公共服務平臺認為,快遞寄丟貨物的投訴不在少數,且丟失的多是貴重物品,如電腦、手機等高單價電子產品。對快遞包裹丟失的情況,消費者可先聯系快遞公司幫忙查找快遞的所在。如果出現包裹確實丟失,則可按實際損失要求索賠。
據《2012年度中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》監(jiān)測統(tǒng)計,退款問題、節(jié)能補貼、賬戶被盜、虛假促銷、貨到遲緩、網絡詐騙、退換貨難、物流快遞、網絡售假、支付問題,成為網絡購物的詬病,是網友投訴最多的十大問題結癥。
為更好地監(jiān)測電商企業(yè)用戶體驗案例,也給用戶網購參考,凸顯電商誠信,投訴平臺特開設“電商315曝光臺”(www.100ec.cn/zt/315_qy/),對包括淘寶網、天貓商城、拍拍網、當當網、凡客誠品、1號店、國美在線、中國新蛋網、易迅網、庫巴網、唯品會等網購網站進行用戶體驗監(jiān)測。(文/盼盼)
[圓通快遞被盜,怎么維權?]