- 相關(guān)推薦
民營企業(yè)員工培訓(xùn)的經(jīng)驗與思考
隨著這兩年對人力資源管理知識的深入學(xué)習(xí)和同行之間的廣泛交流，我對員工培訓(xùn)有了更為深刻的認(rèn)識。其實員工培訓(xùn)工作能否有效進(jìn)行，得到大家的認(rèn)可，關(guān)鍵在于這個培訓(xùn)能否為相關(guān)各方帶來好處，是否屬于增值活動。對于老板而言，他要看到通過培訓(xùn)，企業(yè)運行效率提高了，生產(chǎn)成本降低了；對管理者而言，他需要看到培訓(xùn)促進(jìn)了部門和管理環(huán)節(jié)效能的提高，有利于部門績效的改善;對于員工而言，他要看到培訓(xùn)能夠提升他的技能或水平，讓他得到絕對的成長，要通過培訓(xùn)有所收益，而且能為其晉升或增長工資提供幫助。我從下面三方面談?wù)勎覀児救ツ昶鹪谂嘤?xùn)方面的具體做法：
一、培訓(xùn)需求分析。其實要做好員工培訓(xùn)的前提是需求分析必須做到位，否則后面的工作都是緣木求魚、無的放矢。而要做好需求分析，首先要和老板做直接的溝通，必須要清楚了解到老板在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思路方面有什么想法，對企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)有什么定位，這決定了培訓(xùn)的方向和目標(biāo);其次要和部門負(fù)責(zé)人做好溝通，因為他們是最了解下屬人員的想法和現(xiàn)狀的人，他們在和下屬員工的接觸過程中也清楚大家在知識、技能方面的不足和期望，還有他們對培訓(xùn)方面的見解也可以作為培訓(xùn)需求分析的重要參考意見;再次，要和一線重點崗位員工做好溝通，因為有時部門負(fù)責(zé)人在調(diào)查員工培訓(xùn)需求時，也會有因溝通方法不當(dāng)或者敷衍了事造成沒有真正了解員工的培訓(xùn)需求。我們可以通過座談會或一對一私下擺談等非正式的方式來了解這些員工的真實想法。需求分析之前做好各相關(guān)方的溝通后，我們要發(fā)放正式的需求調(diào)查表進(jìn)行系統(tǒng)全面正式的調(diào)查，然后結(jié)合溝通情況、崗位工作分析確定基本的培訓(xùn)需求，從而擬定培訓(xùn)計劃。
二、培訓(xùn)計劃的制定和實施。根據(jù)培訓(xùn)需求分析初步擬定培訓(xùn)計劃之后，我們將計劃草案反饋給老板、各分管副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人，再次征詢大家的意見，對計劃細(xì)節(jié)進(jìn)行完善和修改，形成正式的培訓(xùn)年度計劃。內(nèi)部計劃的實施：我們針對培訓(xùn)年度計劃制定了培訓(xùn)實施方案，由培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)跟進(jìn)培訓(xùn)方案的實施情況，與培訓(xùn)講師做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和培訓(xùn)中的效果反饋、培訓(xùn)后的評估。每次的培訓(xùn)教材都由培訓(xùn)講師和培訓(xùn)專員一起進(jìn)行編輯整理準(zhǔn)備好，發(fā)放給每一個參培的員工。這一點雖然企業(yè)要花點銀子，但改變了過去培訓(xùn)講師在上面講的口沫橫飛，下面參培員工做筆記效果差、昏昏欲睡的狀況，員工學(xué)習(xí)后還可以回去鞏固提高。外部培訓(xùn)計劃的實施則重點是與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)溝通及與參培人員所在部門的提前溝通，做好培訓(xùn)期間工作安排，確保不因外派員工影響了生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。
三、培訓(xùn)評估。培訓(xùn)效果的評估方面，內(nèi)部培訓(xùn)我們采取階段考試和年度統(tǒng)一考試兩種形式，同時把這種考試結(jié)果與員工績效考核和技能評級掛鉤，讓認(rèn)真學(xué)習(xí)的員工能夠從中獲益，的確調(diào)動了員工培訓(xùn)的積極性。我們考試之前都會把考試大綱進(jìn)行公布，讓員工知道該學(xué)些什么，我們會考些什么。考試大綱則是根據(jù)培訓(xùn)教材來編寫，培訓(xùn)教材則是根據(jù)培訓(xùn)需求分析和企業(yè)發(fā)展要求進(jìn)行針對性培訓(xùn)編寫出來的。所以整個培訓(xùn)考試考核過程其實就是要告訴員工你必須要掌握哪些知識，你才能符合公司考核的要求，你才可能更好的提高崗位技能，你的經(jīng)濟(jì)利益也會隨著知識水平的提高、技能等級的提高得到體現(xiàn)。外部培訓(xùn)的評估則更多是看取證情況和適時安排外培人員擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)的講師，為公司內(nèi)員工傳授外培獲得的知識，通過對培訓(xùn)效果的反饋調(diào)查來評估外培人員的培訓(xùn)成效。
在入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)方面，我們也是嚴(yán)格按三級培訓(xùn)來開展，編寫了專門的入職培訓(xùn)教材，由培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)跟進(jìn)部門和班組入職、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的進(jìn)度，安排培訓(xùn)后的考試。這一點上我們改變了過去三級培訓(xùn)走過場的做法，評估方面也以正式考試作為基本方式，而不是簡單的由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽署培訓(xùn)效果評估意見了事。因為我們覺得考試這種評估方式可以量化，也容易給參加培訓(xùn)的人施加學(xué)習(xí)的壓力，避免流于形式和敷衍塞責(zé)。
我們在培訓(xùn)工作方面的思路和方法雖然與人力資源管理專業(yè)理論之間還是存在一些差別，也許在程序和方法上沒有完全達(dá)到專業(yè)的水準(zhǔn)，但員工的參與積極性提高了，培訓(xùn)效果也有了明顯改善，老板表示滿意，所以我覺得適合于企業(yè)實際需要的培訓(xùn)方式才是最好的。
[民營企業(yè)員工培訓(xùn)的經(jīng)驗與思考]
【民營企業(yè)員工培訓(xùn)的經(jīng)驗與思考】相關(guān)文章：
雅思考試備考經(jīng)驗07-20
民營企業(yè)員工辭職信10-10
民營企業(yè)調(diào)研報告08-14
企業(yè)員工培訓(xùn)口號09-06
新員工的培訓(xùn)內(nèi)容05-27
企業(yè)員工培訓(xùn)計劃08-18
工廠員工培訓(xùn)制度08-19
新員工培訓(xùn)的誤區(qū)06-24