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與人交往不要常說(shuō)“隨便”
不知道大家在現(xiàn)實(shí)生活總有沒(méi)有遇到過(guò)這樣的人,當(dāng)你咨詢他意見(jiàn)的時(shí)候,他只會(huì)對(duì)你說(shuō)兩個(gè)字“隨便”,可是當(dāng)你做出決定以后,他又會(huì)說(shuō)三道四,說(shuō)你這不對(duì),那不對(duì)。以下是小編為大家整理的與人交往不要常說(shuō)“隨便”,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
與人交往不要常說(shuō)“隨便”
經(jīng)常說(shuō)“隨便”意味著不合作
因而,經(jīng)常說(shuō)“隨便”,不僅不能給人值得信賴的感覺(jué),還可能使人不愉快,因?yàn)檫@意味著不合作。電影里,一個(gè)有威信的領(lǐng)導(dǎo)人物,如果下屬請(qǐng)示他:“您看,這個(gè)問(wèn)題怎么辦?”他有可能說(shuō):“你來(lái)決定吧!钡^不可能說(shuō):“隨便”。
說(shuō)“你來(lái)決定”,意味著授權(quán),這也是一個(gè)決定,也有他的意志,包含著一份信任;但同時(shí)也有擔(dān)當(dāng),如果下屬處理錯(cuò)了,他仍然會(huì)站出來(lái)說(shuō)“是我讓他決定的”,責(zé)任仍然在他身上。所以,這樣的表態(tài)會(huì)讓下屬感動(dòng)、信賴。
“隨便”是不負(fù)責(zé)任的意思是出了問(wèn)題你負(fù)責(zé)
而“隨便”卻是不負(fù)責(zé)任的,言下之意是“我不管了,你愿意怎么弄就怎么弄吧,出了問(wèn)題你負(fù)責(zé)”。下屬拿著這樣一個(gè)表態(tài),其實(shí)是不敢隨便的,還是會(huì)每一步都來(lái)請(qǐng)示——因?yàn)樗睦餂](méi)底,他不知道你的真實(shí)意圖,他也負(fù)不起這個(gè)責(zé)。因而經(jīng)常說(shuō)“隨便”的人,是不可能擔(dān)當(dāng)領(lǐng)袖重任的,在人群中也會(huì)越來(lái)越邊緣化。
掌權(quán)者的“隨便”是一種更高級(jí)的控制
也有地位高的人說(shuō)“隨便”,但那并不是真的要你做主,要你隨便,而是要讓你去猜他真正的意圖,其潛臺(tái)詞就是,他不說(shuō)出來(lái),你也應(yīng)該知道。你如果真的以為可以隨便,那一定會(huì)吃大虧,這也是一條潛規(guī)則。大領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)事無(wú)巨細(xì)都交代清楚,他只說(shuō)個(gè)大概,余下的就靠你去領(lǐng)會(huì)了。
所以,掌權(quán)者的“隨便”是一種更高級(jí)的控制,它意味著不僅要你“聽命”,而且要你主動(dòng)去尋找、去揣摩、去領(lǐng)悟、去服從他的意圖。這是一種主動(dòng)入套的方式,不僅絕無(wú)抵抗,甚至主動(dòng)去制造枷鎖。控制者不用發(fā)出指令,僅僅只是意念,甚至意念都還沒(méi)有產(chǎn)生,別人就幫你想到了,比隨心所欲都還要更進(jìn)一步,這才是控制的最高境界。
在宮廷中、極權(quán)制度下,這種玩“猜”的游戲是權(quán)力者最喜歡的。會(huì)不會(huì)猜、能不能正中其下懷,也是阿諛者境界高低的標(biāo)志。但從阿諛者這一方,他們?cè)谕娌碌耐瑫r(shí),又在嘗試另一種控制。在古代宮廷中,太監(jiān)、宦官有時(shí)成了實(shí)際的當(dāng)權(quán)者,看起來(lái)是被皇帝控制,實(shí)際上皇帝成了傀儡,他們又成了實(shí)際的控制者。控制和被控制,永遠(yuǎn)都是關(guān)系的主旋律。
與人交往聊天10個(gè)須慎用的詞語(yǔ)
應(yīng)該。
“應(yīng)該”給人不容置疑的強(qiáng)迫感。因此,無(wú)論對(duì)自己提要求還是與他人談話,最好用一些緩和的語(yǔ)言替代它,比如“我建議”、“我覺(jué)得”等。
一定。
“我一定要去”、“你一定得答應(yīng)我”……這樣的措辭不僅生硬,而且會(huì)讓人覺(jué)得你的欲望非常強(qiáng)烈,從而產(chǎn)生抵觸心理,最好換成“你可以答應(yīng)我嗎”等商量的口氣。
必須。
“必須”是一個(gè)命令式的職責(zé)性詞語(yǔ),這樣的口吻通常讓人難以接受。最好先解釋一下理由,然后表達(dá)自己的意愿,比如“我實(shí)在太困了,所以得先睡覺(jué)了”等。
需要。
與其用“你需要做什么”來(lái)限制他人,不如換成提建議的溫和方式,比如“這件事我們最好這樣安排”等。
不得不。
這樣的表達(dá)容易給人消極的心理暗示。一件事當(dāng)你“不得不”做時(shí),最好提醒自己說(shuō)“我想做”或“我可以做”。
不能。
“不能”這樣的語(yǔ)言就像關(guān)上一道門,把諸多機(jī)會(huì)擋在外面。用“也許”、“可能”這樣的詞代替它,則會(huì)給自己提供更多的選擇。
不可能。
沒(méi)有什么事情是完全不可能的,因此,不要用這樣的話輕易預(yù)測(cè)。在預(yù)測(cè)前,最好加上一個(gè)“如果”,會(huì)避免很多尷尬。
絕不。
“我絕不會(huì)答應(yīng)這件事的”很容易傷害他人的感情。即使心里不愿意,口頭上也最好找個(gè)委婉的理由。
閉嘴。
“閉嘴”、“討厭”等暴力性詞語(yǔ)帶來(lái)不必要的負(fù)面情緒。表達(dá)意見(jiàn)前,最好先說(shuō)出原因,然后加上“請(qǐng)”字。
你別管。
冰冷地拒絕他人的善意,會(huì)讓人覺(jué)得你沒(méi)有人情味。在拒絕他人前,也最好先肯定和感謝一下對(duì)方。
與人交往時(shí)要注意的禮儀知識(shí)
1、誰(shuí)的場(chǎng)子
我曾經(jīng)的一位老板非常重視“這是誰(shuí)的場(chǎng)子”這種小事。當(dāng)主人的時(shí)候,他會(huì)想盡辦法確定所有的燈光都打在他的身上;但如果是別人的場(chǎng)子,他一定非常低調(diào),生怕一不小心就搶了別人的風(fēng)頭。他在扮演配角時(shí)的稱職,讓我印象最深刻。
我在職場(chǎng)生涯中也真的看到過(guò)一位主管,那明明是別人做東的飯局,他卻舉著酒杯到處和別人敬酒,儼然自己才是主人。
吃完那一頓飯之后,公司的幾位外籍主管私下都表示對(duì)他的印象大打折扣,而他大概永遠(yuǎn)都不會(huì)知道為什么自己在那一場(chǎng)餐會(huì)之后的幾年內(nèi),職業(yè)發(fā)展始終不太順利,一直到離職為止。
2、玩笑太冷
前一陣子我處理了一起同事之間的糾紛。其實(shí)起因很簡(jiǎn)單,A同事負(fù)責(zé)一項(xiàng)任務(wù),而B同事則指出這項(xiàng)任務(wù)有一個(gè)沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤,這是職場(chǎng)上常常上演的情節(jié),但B同事在發(fā)郵件的時(shí)候偏偏要加上一句:“這也難怪,畢竟你才得到晉升,這一陣子要管的事情比較多……”
這個(gè)爭(zhēng)端反映到我這里來(lái)的時(shí)候,A同事認(rèn)為“我有錯(cuò)就有錯(cuò),但需要這樣講話嗎?”但B同事覺(jué)得“只是開個(gè)玩笑罷了”。我不禁要問(wèn),你們的交情好到可以開這種玩笑的程度嗎?
當(dāng)你在職場(chǎng)上必須說(shuō)一些話的時(shí)候,你說(shuō)出口的到底是一句得體的話,還是一句損人不利己的話,往往決定了你的人際關(guān)系處理得好不好。
3、掌握分寸
工作幾年之后,每一個(gè)人都遇到過(guò)這樣的問(wèn)題,覺(jué)得是朋友的人,結(jié)婚時(shí)卻沒(méi)有通知你;當(dāng)然也遇到過(guò)覺(jué)得不算有交情的人,卻給你一個(gè)“紅色炸彈”。所以,發(fā)紅白帖給什么樣的同事和朋友,成了很多人的煩心事。
這件事可以按照這樣的原則:與其讓別人覺(jué)得“我們有這么熟嗎”,還不如讓別人覺(jué)得“拜托,我們哪有這么生疏”:與其讓別人覺(jué)得“你也未免太不客氣了吧”,還不如讓別人覺(jué)得“你干嗎這么客氣啊”。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)。這就是掌握分寸。
“分寸”這兩個(gè)字也充分說(shuō)明,人際關(guān)系其實(shí)有很多細(xì)枝末節(jié)的小事:別人請(qǐng)吃飯時(shí)應(yīng)該點(diǎn)什么價(jià)位的菜色?什么情況下開玩笑不得罪人?今天的場(chǎng)合該穿什么樣的衣服?去參加某個(gè)朋友的婚禮該包多少禮金……
4、別坐首席
對(duì)于請(qǐng)客吃飯,有一個(gè)到今天都還適用的比喻:當(dāng)你赴飯局時(shí),不要爭(zhēng)坐首席,因?yàn)榭赡苡斜饶愀鹳F的客人也被請(qǐng)來(lái),如果你坐了首席,主人也許會(huì)對(duì)你說(shuō):“請(qǐng)讓座給這一位吧!蹦悄阒坏眯呃⒌赝说侥┳恕
所以,當(dāng)你被邀請(qǐng)時(shí),一去就坐在末位上。好讓請(qǐng)你來(lái)的主人對(duì)你說(shuō):“朋友,請(qǐng)上座!”那時(shí),你在同席的人前,就有光彩了。
5、給人面子
有位同事為了一個(gè)跨國(guó)的專案。到上海出差。一天中午,上海當(dāng)?shù)氐膸孜煌室黄鹫?qǐng)他吃飯,并早就選好了一家餐廳。席間。大家一邊吃飯一邊聊天,十分開心。
后來(lái)餐廳給他們每人上了一盅湯品,他喝了大約半碗以后,看到一只小蟑螂在湯里漂起來(lái)。遇到這樣的事誰(shuí)都會(huì)反胃,但為了不讓幾位請(qǐng)客的同仁覺(jué)得難堪,我的這位同事非常冷靜地把蟑螂舀出來(lái),偷偷地用紙巾包起來(lái),扔掉了,然后若無(wú)其事地繼續(xù)用餐。當(dāng)然,不包括那一盅湯。
人際交往的5個(gè)禁忌
禁忌一:熱衷于探聽家事
每個(gè)人都有自己的秘密。而有些人熱衷于探聽,事事都想了解的明明白白,這種人是要被別人看輕的。你喜歡探聽,即使什么目的也沒(méi)有,人家也會(huì)忌你三分。從某種意義上說(shuō),愛(ài)探聽人家私事,是一種不道德的行為。
禁忌二:喜歡嘴上占便宜
有些人喜歡說(shuō)別人的笑話,討人家的便宜,雖是玩笑,也絕不肯以自己吃虧而告終;有些人喜歡爭(zhēng)辯,有理要爭(zhēng)理,沒(méi)理也要爭(zhēng)三分;有些人不論國(guó)家大事,還是日常生活小事,一見(jiàn)對(duì)方有破綻,就死死抓住不放,非要讓對(duì)方敗下陣來(lái)不可;有些人對(duì)本來(lái)就爭(zhēng)不清的問(wèn)題,也想要爭(zhēng)個(gè)水落石出。
禁忌三:進(jìn)出不互相告知
你有事要外出一會(huì)兒,或者請(qǐng)假不上班,雖然批準(zhǔn)請(qǐng)假的是領(lǐng)導(dǎo),但你最好要同辦公室里的同事說(shuō)一聲。即使你臨時(shí)出去半個(gè)小時(shí),也要與同事打個(gè)招呼。這樣,倘若領(lǐng)導(dǎo)或熟人來(lái)找,也可以讓同事有個(gè)交待。互相告知,既是共同工作的需要,也是聯(lián)絡(luò)感情的需要,它表明雙方互有的尊重與信任。
禁忌四:有事不肯求助
輕易不求人,這是對(duì)的。因?yàn)榍笕丝倳?huì)給別人帶來(lái)麻煩。但任何事物都是辯證的,有時(shí)求助別人反而能表明你對(duì)別人的信賴,能融洽關(guān)系,加深感情。求助他人,在一般情況下是可以的。當(dāng)然,要講究分寸,盡量不要使人家為難。
禁忌五:有好事兒不通報(bào)
單位里發(fā)物品、領(lǐng)獎(jiǎng)金等,你先知道了,或者已經(jīng)領(lǐng)了,像沒(méi)事似的,從不向大家通報(bào)一下,有些東西可以代領(lǐng)的,也從不幫人領(lǐng)一下。這樣幾次下來(lái),別人自然會(huì)有想法,覺(jué)得你太不合群,缺乏共同意識(shí)和協(xié)作精神。以后他們有事先知道了,或有東西先領(lǐng)了,也就有可能不告訴你。如此下去,彼此的關(guān)系就不會(huì)和諧了。
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