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首先打破一切常規(guī)讀后感
首先打破一切常規(guī)讀后感（一）
經(jīng)理勝過(guò)公司——員工之所以離職，不滿(mǎn)的是經(jīng)理而不是公司！
當(dāng)我讀到這的時(shí)候我不得不“首先，打破一切常規(guī)”去思考問(wèn)題，去審視我的公司，去過(guò)濾我的每一個(gè)部門(mén)經(jīng)理，去回憶我的每一個(gè)員工……
“如果你有員工流失的問(wèn)題，就該首先看看你的經(jīng)理們。經(jīng)理決定你的工作環(huán)境，并時(shí)刻影響這種環(huán)境。與其在一家有著開(kāi)明的和員工至上的企業(yè)文化的公司里跟著一個(gè)糟糕透頂?shù)慕?jīng)理工作，倒不如在一家有點(diǎn)古板的公司里跟著一位出色的經(jīng)理創(chuàng)業(yè)�！碑�(dāng)我的眼睛劃過(guò)這字字句句的時(shí)候，我的思維就象一頭脫僵的野馬猛然間轉(zhuǎn)到了另一個(gè)軌道，我貪婪的吸收著書(shū)中的每一個(gè)新穎觀點(diǎn)！我早就知道：從心理學(xué)家泰勒的“經(jīng)濟(jì)人”和梅約指導(dǎo)的霍桑實(shí)驗(yàn)（照明度實(shí)驗(yàn)、福利實(shí)驗(yàn)、訪談實(shí)驗(yàn)、群體實(shí)驗(yàn)）中不難看出人們一直在研究員工績(jī)效、員工的保留率等一切和企業(yè)興衰息息相關(guān)的員工心理，我們把所以的焦點(diǎn)都放在了員工的身上，從360個(gè)角度研究員工想要的東西，卻從在沒(méi)有在意過(guò)經(jīng)理對(duì)員工的影響有多大。
Q12的問(wèn)題給了我們一個(gè)測(cè)量?jī)?yōu)秀經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)，從員工對(duì)Q12回答的肯定程度可以直接的反應(yīng)經(jīng)理的水平，在Q12中前6個(gè)問(wèn)題是最具有威力的，員工對(duì)6個(gè)問(wèn)題的肯定回答，將是創(chuàng)造良好而高效環(huán)境的開(kāi)始。簡(jiǎn)單而高效的測(cè)量工具，讓經(jīng)理們明白工作從哪入手，哪里需要加強(qiáng)，給了我們一個(gè)優(yōu)秀經(jīng)理努力的方向！
選拔人、提出要求、激勵(lì)人、培養(yǎng)人是經(jīng)理的四項(xiàng)核心工作�！斑x拔人時(shí)，重在選才干—而不僅僅看工作經(jīng)驗(yàn)、智力或決心”。傳統(tǒng)的招聘大多數(shù)注重的是工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等一些外顯的特征，而忽視了最重要的---才干；書(shū)中對(duì)才干做了簡(jiǎn)短的定義和舉例說(shuō)明，可是到底如何選才干才是我最想學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，書(shū)中有提到選才干的訣竅在面試，“才干面試要單獨(dú)進(jìn)行，他只有一個(gè)目的：發(fā)現(xiàn)求職的思維、感覺(jué)或行為模式是否與工作需要吻合”。我很喜歡書(shū)中提出的“過(guò)濾器”這個(gè)概念，就像我有一次去參加培訓(xùn)有個(gè)講師解釋人的性格所說(shuō)的話(huà)“不同性格的人看世界，就像戴了不同的有色眼睛，他會(huì)用他獨(dú)有的方式去解釋他看到的一切”，我感覺(jué)本書(shū)所提出的“過(guò)濾器”的觀點(diǎn)與此有些相似之處。通過(guò)問(wèn)面試者一些開(kāi)放性的問(wèn)題，注意聽(tīng)他回答的細(xì)節(jié)，可以大概的分析出他特有的“過(guò)濾器”的一些特質(zhì)，理解問(wèn)題的傾向和思維的模式。“一個(gè)人滿(mǎn)足的來(lái)源也是才干的線索”。了解他最大的滿(mǎn)足感是什么和在什么情況下精力倍增，什么使他格外振奮，通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的回答可以深層次的挖掘他對(duì)某些事情的熱愛(ài)程度，是否有貫徹始終做好某些事情的態(tài)度和習(xí)慣。這些技巧說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是真正的在工作中運(yùn)用的時(shí)候，需要多次的實(shí)踐、細(xì)心的觀察和不斷的總結(jié)，并非一朝一夕就可以完全熟練掌握的技巧。選拔人才不只是經(jīng)理需要掌握的技巧，更是總經(jīng)理一把手需要掌握的技巧，總經(jīng)理必須要掌握如何選拔經(jīng)理，因?yàn)榻?jīng)理勝過(guò)公司！
“提出要求時(shí)，他們重在界定正確的結(jié)果——而不是正確的步驟；激勵(lì)人時(shí)，他們重在發(fā)揮優(yōu)勢(shì)——而不是克服弱點(diǎn)；培養(yǎng)人時(shí)，他們重在幫助他尋找最合適他的位置——而不是一味的往上爬。這些與傳統(tǒng)智慧與眾不同的觀點(diǎn)，可以讓我對(duì)工作重點(diǎn)做一些調(diào)整，對(duì)員工分配下去的任務(wù)要強(qiáng)調(diào)結(jié)果，關(guān)注過(guò)程，讓員工在正確結(jié)果的框架中發(fā)揮自己的特長(zhǎng)、傾注自己的思想，不要一味的要求員工按你的思想去工作，給他一個(gè)自由發(fā)揮空間，把所有的重心放到正確的結(jié)果上；幫助員工找到最合適他的位置并讓其發(fā)揮特長(zhǎng)，得到最大的滿(mǎn)足感和成就感，讓員工快樂(lè)的工作中產(chǎn)生高效益。
我上面的感觸，一直在圍繞著經(jīng)理的基本功寫(xiě)，可是員工的忠誠(chéng)度和流失率還和其它的一些原因有聯(lián)系，這些書(shū)中也有提到。
”在迪斯尼，聰明過(guò)人和酷愛(ài)競(jìng)爭(zhēng)的邁克爾。艾斯納得益于講究實(shí)際和腳踏實(shí)地的弗蘭克。韋爾斯的合作。在電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司，在性情急躁而充滿(mǎn)靈感的羅斯。佩羅身后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)米奇。哈特這位總裁在英明的把舵。“這些互補(bǔ)的合作模式發(fā)揮了最大的效率，但是從另一個(gè)角度來(lái)看，對(duì)于經(jīng)理選怎樣的助理也可以借鑒這種互補(bǔ)的模式，選擇與經(jīng)理有互補(bǔ)才干的員工能更大化的起到助理的作用。我總是感覺(jué)到時(shí)間不夠用，有些自己認(rèn)為不是很著急的事情愛(ài)往后推，推到最后不緊急的事情變成了緊急的事情，這是我一個(gè)很糟糕的弱點(diǎn)，也很難改變；我應(yīng)該找一個(gè)邏輯思維強(qiáng)、做事情堅(jiān)持原則、細(xì)心認(rèn)真的助理，可以把我每天的事情做一個(gè)合理的安排，并定時(shí)的提醒我。
如果把這些互補(bǔ)的合作模式放到團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)別人的弱點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)中所有的人在工作中發(fā)揮的都是自己的優(yōu)勢(shì)，那么這將是一個(gè)多么優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，這也正應(yīng)征了書(shū)中的原則：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建筑在個(gè)體的優(yōu)秀之上。所以經(jīng)理的首要職責(zé)是，確保每個(gè)人被派往最合適的職位；第二個(gè)職責(zé)就是平衡每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)。偶爾，一個(gè)成員可能不得不離開(kāi)他的職位去支持另一個(gè)，但是這種應(yīng)急的做法在一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該是例外，而不是常規(guī)。這說(shuō)明團(tuán)隊(duì)精神并不是讓團(tuán)隊(duì)的成員放下自己的本職工作去幫別人，而是將自己的工作做好，將自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮好，即使是需要去支援別人，也只是偶爾的事情。
”一級(jí)未必通往另一級(jí)“�！瘪R克的案例“充分說(shuō)明了提升優(yōu)秀員工一定要慎重。經(jīng)理們一定要清楚優(yōu)秀員工的才干到底是什么，適合你要提升的職位嗎？盲目的提升不僅起不到激勵(lì)的作用，還有可能使員工產(chǎn)生挫敗感，甚至流失掉你的優(yōu)秀員工。
”業(yè)績(jī)等級(jí)制“和”寬貸工資制“給我們指出了另一條留住優(yōu)秀員工的捷徑，不用再冒險(xiǎn)去提撥優(yōu)秀員工了！
在音樂(lè)界，你的進(jìn)步不是表現(xiàn)在你從小提琴手升為指揮，而是從最低級(jí)的第三把小提琴升為音樂(lè)會(huì)大師或首席小提琴家。AT＆T公司為數(shù)百家公司提供救助服務(wù)臺(tái)的解決方案；菲力浦石油公司，經(jīng)理們?yōu)閱T工提供了一條備受尊敬的工程師的職業(yè)道路。這就是所謂的業(yè)績(jī)等級(jí)制。通過(guò)這些案例中，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，可以向我們公司的銷(xiāo)售人員、技術(shù)人員和財(cái)務(wù)人員實(shí)行級(jí)別制，將每個(gè)部門(mén)的優(yōu)秀員工和行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀員工身上的特質(zhì)抽取出來(lái)，做為一級(jí)員工的標(biāo)準(zhǔn)，然后再依次列出二級(jí)、三級(jí)員工的標(biāo)準(zhǔn)，按級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)把員工分類(lèi)，最高級(jí)別的員工在備受大家尊敬的同時(shí)還能掙到豐厚的薪金。在大多數(shù)情況下，不管什么工作，如果你對(duì)它進(jìn)行了度量和獎(jiǎng)勵(lì)，人們就會(huì)努力創(chuàng)優(yōu)。
寬待工資制，是為職位制定一個(gè)可大幅度浮動(dòng)的工資計(jì)劃，使得低職位的頂端與上一級(jí)職位的底端重合。這樣會(huì)減少一些盲目的攀登，讓每一個(gè)工作成績(jī)突出的職位都受到重視。這種制度的實(shí)施，從另一個(gè)角度來(lái)看，想成為經(jīng)理的優(yōu)秀員工必須通過(guò)低于以往工資的考驗(yàn)，這樣更能激發(fā)想成為經(jīng)理的潛力，這種理性的選擇可以減少新提升的優(yōu)秀員工的夭折概率。
從Q12問(wèn)題，到選才干，到如何增加優(yōu)秀員工的保留率等等一系列的問(wèn)題，書(shū)中都進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，好多細(xì)節(jié)中的觀點(diǎn)也是與眾不同的。這本書(shū)打破了一切的常規(guī)，改變了傳統(tǒng)智慧的觀點(diǎn)，還你一個(gè)新穎的思維模式，從另一個(gè)角度來(lái)釋疑這些難以解決徹底的問(wèn)題！《首先，打破一切常規(guī)》從書(shū)名就可以看出，這是一本告訴你怎么去做的書(shū)，而不是給你一堆理論，夸夸其談卻不知道從何入手的”教科書(shū)“。
首先打破一切常規(guī)讀后感（二）
看完《首先，打破一切常規(guī)》，我試著”反常規(guī)“的去思考當(dāng)下珠三角、長(zhǎng)三角企業(yè)普遍面臨的”員工荒“問(wèn)題�；蛟S”員工荒“背后蘊(yùn)藏著如薪資待遇、個(gè)人發(fā)展、獨(dú)生子女、”90后“個(gè)性等等因素，但書(shū)中給我們提出了一個(gè)新穎的觀點(diǎn)：”如果你有員工流失的問(wèn)題，就該首先看看你的經(jīng)理們。經(jīng)理決定你的工作環(huán)境，并時(shí)刻影響這種環(huán)境。與其在一家有著開(kāi)明的和員工至上的企業(yè)文化的公司里跟著一個(gè)糟糕透頂?shù)慕?jīng)理工作，倒不如在一家有點(diǎn)古板的公司里跟著一位出色的經(jīng)理創(chuàng)業(yè)。“
因?yàn)閮r(jià)值觀的不同，有些偏重于金錢(qián)，有的著重于權(quán)力，有的側(cè)重于個(gè)人成就感。甚至有人說(shuō)：七十年代的人是為了生存而工作，八十年代的人是為了生活而工作，九十年代的人則是為了成就而工作。長(zhǎng)久以來(lái)，大多數(shù)的管理者一直在研究員工待遇、績(jī)效、流動(dòng)率等一切和企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的東西，我們把所有的焦點(diǎn)都放在了員工身上，卻很少在意過(guò)管理者對(duì)員工的影響。(www.msguai.com)每間公司不乏人才，但企業(yè)真正需要的是人材，甚至于人財(cái)。
選拔人、提出要求、激勵(lì)人、培養(yǎng)人是經(jīng)理的四項(xiàng)核心工作�！边x拔人時(shí)，重在選才干而不僅僅看工作經(jīng)驗(yàn)、智力或決心；提出要求時(shí)，他們重在界定正確的結(jié)果---而不是正確的步驟；激勵(lì)人時(shí)，他們重在發(fā)揮優(yōu)勢(shì)----而不是克服弱點(diǎn)；培養(yǎng)人時(shí)，他們重在幫助他尋找最合適他的位置---而不是一味的往上爬“。這些觀點(diǎn)，可以讓我對(duì)工作重點(diǎn)做一些調(diào)整，對(duì)分配下去的任務(wù)要強(qiáng)調(diào)結(jié)果，關(guān)注過(guò)程，讓員工在正確結(jié)果的框架中發(fā)揮自己的特長(zhǎng)、傾注自己的思維和觀點(diǎn)，不要一味的要求員工按自己的思想去工作，給他一個(gè)自由的發(fā)揮空間，把所有的重心放到正確的結(jié)果上，幫助員工找到最合適他的位置并讓其發(fā)揮特長(zhǎng)，得到最大的滿(mǎn)足感和成就感，讓員工快樂(lè)的工作、享受工作并從中創(chuàng)造最大價(jià)值。
打破常規(guī)就意味著改變，而改變就是要向常規(guī)思維、行為、習(xí)慣、經(jīng)驗(yàn)挑戰(zhàn)，不破不立，破舊方能立新，只有改變舊有觀念，敢于打破常規(guī)，才能開(kāi)創(chuàng)出一片新天地。
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