(一)撰寫調查分析報告的意義
調查分析報告是調查人員對某種事物或某個問題進行深入細致的調查后,經(jīng)過認真分析研究而寫成的一種書面報告。 要撰寫好調查報告,必須了解調查報告的特點,掌握調查報告撰寫的步驟,撰寫報告的方法,使調查報告在實際工作和理論研究中發(fā)揮應有的作用。
(二)調研報告的需求 想知道如何去撰寫一份優(yōu)秀的調研報告,首先要明白“報告”的需求:
1、基本需求:
、倏陀^、中立的態(tài)度
、诮Y論嚴謹、清晰,經(jīng)得起推敲
、鄹嗟匾钥茖W的數(shù)據(jù)去描述現(xiàn)象、規(guī)律
、芎w不同方面的意見(正方、反方、中立方)
、輬蟾鎯(nèi)容緊扣主題
2、進一步需求:
、贄l理性:合理安排報告內(nèi)容的分布,取零散的數(shù)據(jù)和觀點相對集中地、有條理地以“章(部分)”,“塊”,“段落”陳述。
、跇祟}要確切、簡明、醒目:主題是反映報告的以下部分(章)、“塊”、“段落”的核心內(nèi)容或觀點
、塾^點與數(shù)據(jù)要統(tǒng)一:報告引用的數(shù)據(jù)和觀點(定性)的必須能夠有效地支持標題的觀點。
、芙Y論和建議無歧義:建議應該是圍繞著研究目標和相關的研究發(fā)現(xiàn)而做出的下一步的行動計劃,一定不能離題、“口不對心”。
、菽承凹臃帧币蛩兀簣D文并茂、可讀性強、內(nèi)容通俗、易懂、準確、生動、不累贅。
(三)調研報告的特點
1、針對性。
針對性是調查報告的靈魂,它是指撰寫的調查報告必須有明確的調查目的。任何調查報告都是目的性很強的,撰寫報告時必須做到目的明確,有的放矢,圍繞主題展開論述。
2、時效性。
對于調查報告的寫作者來說,必須講求時間效益,及時捕捉各種信息,并做到及時反饋。只有這樣,才能發(fā)揮調查報告的作用。
3、新穎性。
調查報告應緊緊抓住實踐活動中的新動向、新問題,引用一些人們未知的、通過調查研究得到的新發(fā)現(xiàn),提出新觀點,形成新結論。
(四)調研報告的格式
調查分析報告一般由標題、概要、正文、結尾、附件等幾部分構成。
1、標題
(1)、標題的要求。標題就是調查報告的題目,由報告內(nèi)容來決定,標題是畫龍點睛 之筆。首先,它必須準確揭示調查報告的主題思 ,做到題文相符。
其次,高度概括, 具有較強的吸引力。
(2)、標題的寫法。標題的寫法靈活多樣,一般有兩種:單標題與雙標題。
單標題就是調查報告只有一行的標題,一般是通過標題把被調查單位和調查內(nèi)容明確而具體的表現(xiàn)出來。 雙標題就是調查報告有兩行標題,采用正、副標題形式,一般正標題表達調查主題,副標題用于補充說明調查對象和主要內(nèi)容。由于這種標題形式優(yōu)點很多,正標題突出主題,副標題交代形勢、背景,有時還可以烘托氣氛,二者互相補充,因此成為調查分析報告中最常用的形式之一。
(3)、標題的形式。
"直敘式"的標題,即反映調查意向或調查項目、或是地點的標題。這種標題簡明、客觀,一般調查報告多采用這種標題。
"表明觀點式"的標題。直接闡明作者的觀點、看法,或對事物進行判斷,評價。
"提出問題式",即以設問、反問等形式,突出問題的焦點和尖銳性,吸引讀者,促使讀者思考。例如《中學生早戀問題說明了什么》等。
2、概要
概要即調查報告的內(nèi)容摘要,主要包括以下三方面內(nèi)容:
第一,簡要說明調查目的,即簡要說明調查的原因;
第二, 簡要介紹調查的對象和調查內(nèi)容。包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題;
第三, 簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助于使確信調查結果的可靠性,并說明選用該方法的原因。
3、正文
正文是調查報告的主要部分。正文部分必須準確闡明全部有關論據(jù),包括問題的提出,引出結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法等。
(1)、 引言
引言的寫作形式。引言即調查報告的開頭,"萬事開頭難" ,好的開頭,既可使分析報告順利展開,又能吸引讀者。開頭的形式有這樣幾種:
開門見山,揭示主題。文章開始先交代調查的目的或動機,揭示主題。例如,2002年3月我們對2001級電子商務專業(yè)的學生進行有關心理障礙調查研究,目的是要有針對性的對學生進行健康教育,矯正疏導各種不良心理,使學生健康成長。
結論先行,逐步論證。即將調查結論寫出來,然后再逐步論證,這種開頭形式,觀點明確,使人一目了然。例如,2002年3月,我們對我校高一400名學生心理狀況進行調查,調查結果表明,不少學生存在這樣或那樣的心理方面的障礙,大致可以分為以下幾類:????。 交待情況,逐層分析。文章開頭可先介紹背景,然后逐層分析,得出結論。也可交待調查時間、地點、對象、范圍等情況,然后分析。這樣可使讀者有一個感性認識,然后再深入分析研究。例如,《放眼未來之路--1011名專家人士眼里的中國數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡》的開頭,"中國郵電電信總局與北京新華信息商業(yè)風險管理有限公司于今年4、5月間在北京、上海、廣東、廣州進行一次大規(guī)模的抽樣調查,力圖考查我國通訊網(wǎng)絡的現(xiàn)狀,并展望未來之路。"在這次調查中,除了涉及到特定專業(yè)問題外,還圍繞著網(wǎng)絡化的大趨勢設計了許多問題,包括用戶目前的網(wǎng)絡使用情況、意見、需求等,調查對象是各種單位中通訊網(wǎng)絡或計算機方面的技術人員??。
提出問題,引入正題。用這種方式提出人們所關注的問題,引導讀者進入正題。
引言部分寫作應把握的原則。開頭部分的寫作方式很多,可根據(jù)情況適當選擇,但不管怎樣,開頭部分應圍繞這樣幾個問題:
1)為什么進行調查;2)怎樣進行調查;調查的結論如何。
引言部分寫作應把握的原則。開頭部分的寫作方式很多,可根據(jù)情況適當選擇,但不管怎樣,開頭部分應圍繞這樣幾個問題:1)為什么進行調查;2)怎樣進行調查;調查的結論如何。
(2)、 論述
論述部分的重點。論述部分是調查報告的核心部分,它決定著整個調查報告質量 的高低和作用的大小。論述部分的重點:1)通過調查了解到的事實,分析說明被調查對象的發(fā)生、發(fā)展和變化過程;2)調查的結果及存在的問題;3)提出具體的意見和建議。
基本情況部分。要真實地反映客觀事實,對調查資料有背景資料作客觀的介紹說明;或者是提出問題,其目的是要分析問題.
分析部分。這是調查報告的主要部分,在這一階段,要對資料進行質和量的分析,通過分析,了解情況,說明問題和解決問題。分析一般有三類情況:第一類成因分析;第二類利弊分析;第三類發(fā)展規(guī)律或趨勢分析。
(3)結尾
結尾部分是調查報告的結束語。結束語一般有三種形式:(1)概括全文。綜合說明調查報告的主要觀點,深化文章的主題。(2)形成結論。在對真實資料進行深入細致的科學分析的基礎上,得出報告結論。(3)提出看法和建議。通過分析,形成對事物的看法,在此基礎上,提出建議或可行性方案。
4、附件
附件是對正文報告的補充或更詳盡的說明,包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料、背景材料和必要的工作技術報告。例如,在咱們寫的調查報告里,我們可以把相應的問卷選一部分作為我們調查報告的附件。
五、 調研報告的基本要領
調研報告是調研結果的文字表述,是定量分析與定性分析巧妙地結合的一種特殊文章。它的特點就在于要數(shù)字圖表與文字相結合,既要遵循公文寫作的共同規(guī)則,又要善于科學地運用統(tǒng)計資料和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。雖然寫好調研報告,并非輕而易舉的事情;但只要掌握要領,還是可以得心應手的完成。
1、主題要集中、突出、唯一
主題是報告的靈魂,是整篇報告的統(tǒng)帥。一篇調研報告,只應有一個主題,報告要圍繞主題去展開,不能走題!耙舛辔膩y”,報告切忌多中心,絕不可企圖通過一次調研解決幾個問題。
2、標題要確切、簡明、醒目
(1)標題的意義
文章都有標題,調研報告也不例外。標題與主題密切相關,是用來揭示主題的中心思想的。但標題與主題又有區(qū)別:一篇調研報告只應有一個主題,而且必須在收集和整理資料之前就確定下來(也就是確定選題);但同一篇調研報告卻可以有不同的標題。 有人把文章的標題比作人的眼睛,一個好的標題,往往會給文章帶來畫龍點睛的奇效。
(2)標題的要求
“確切”是指標題要能準確揭示調研的主題思想,要使人能從標題便一目了然地看出調研報告的基本內(nèi)容是什么,要解決什么問題。
“簡潔”就是標題必須簡明扼要,高度概括,不能拖泥帶水,臃腫累贅。報告要精練,標題尤其要在“精”字上下功夫。
“醒目”即要求報告的標題要在準確、簡潔的前提下盡可能地突出事物的特點,甚至用生動的詞語,形象的比喻,以追求引入注目的效果。
3、觀點與材料數(shù)據(jù)要統(tǒng)一
觀點要從材料和數(shù)據(jù)中產(chǎn)生,又要用觀點去統(tǒng)率材料和數(shù)據(jù),實現(xiàn)正確的觀點與充實的材料、準確的數(shù)據(jù)的完美結合。
觀點和材料是報告的兩個最基本要素。任何報告都要反映調研的結果和作者的觀點。報告的大小標題和基本論點,尤其應當如此。是什么和不是什么,贊成什么和反對什么,應該怎么和不應該怎樣,必須涇渭分明,不能含糊其辭、模棱兩可。材料和是報告數(shù)據(jù)是報告的“血肉”,觀點要從材料進和數(shù)據(jù)中形成,并以其為支撐,只有材料和數(shù)據(jù)充實,言之有據(jù),報告才會豐滿有力
4、結構要嚴密
報告的結構式其支架,是報告的各個必要組成部分的合理組合。但一篇報告到底應該有哪幾部分和應當怎樣組合,卻是因題而異和因材而異,沒有統(tǒng)一的固定的格式可循,應當根據(jù)主題和所掌握材料和數(shù)據(jù)之不同去周密構思,合理布局,力求層次分明,條理清晰。
5、文字要準確、精煉、通俗、生動
“準確”就是在用詞語來描述事物的性質、狀況和表達作者的看法時,要做到恰如其分,不能詞不達意。例如,事物的多少、大小、高低、快慢、好壞,都有程度的不同,在表述事物的變動情況時,到底用“基本持平”“有所增長”“增長較快”和“顯著增長”這幾個詞中的哪一個更為準確,就要很好斟酌。而且,多少、大小、高低、快慢、好壞等,也是一個相對的概念,是因時、因地、因事而異的,相同的增減百分比,對于不同時間、地點條件下的不同事物來說,其快慢程度可能大不一樣。
“精煉”就是要力求言簡意賅,用盡量少而精的文字去描述客觀事物和表述作者的思想,把不必要和可要可不要的字、句詞、句子以至段落刪掉。
“通俗”就是要使人能理解你所寫的東西。調研是一種專業(yè)知識,要使調研報告能被人看懂,除了寫作要符合語法、修辭規(guī)則外,還有一個專業(yè)知識通俗化的問題,要把報告中非用不可而又不易為普通讀者所了解的專業(yè)名詞、指標、方法等盡可能說得淺顯易懂、簡單明了一些。
“生動”就是要求把報告寫得活潑一點、形象一點,講究一點文采,增加文章的趣味性,使人愛看愛讀。這就要求我們要有一定的文學修養(yǎng),懂得遣詞造句的技巧和修辭的基本手法,掌握一些生活氣息濃郁和富有哲理的成語典故、詩詞歌賦和民諺等,同時還要注意深入實際,調查研究,熟悉生活,了解群眾,并把已有的知識和通過調查獲得的新情況、新信息聯(lián)系起來思考,善于演繹、歸納、總結,就有可能把報告寫的更生動。
6、要文圖表并用,各施其長
調研報告是數(shù)字與文字相結合的特殊文體,既有文字表述,又有統(tǒng)計數(shù)字的運用,有時可能還會用到簡明、直觀、形象的統(tǒng)計圖。文字、圖像、統(tǒng)計表,三者在調研報告中各有各的作用,是不能相互替代的,應當讓它們格式所長,相輔相成。統(tǒng)計表能集中、醒目、有序地顯示統(tǒng)計資料,還便于對比觀察和分析,在引用的統(tǒng)計資料較多時,應盡可能設計一個簡明、醒目的統(tǒng)計表,切忌將大量的統(tǒng)計資料作冗長、雜亂、累贅的文字表述。例如,《江蘇與上海經(jīng)濟效益的對比分析》報告中,用了二三十個指標,每個指標又有江蘇、上海及江蘇與上海相比較的3個數(shù)字,用統(tǒng)計表獎指標按順序排列,江蘇、上海和江蘇比上海個一欄數(shù)字,就顯得集中醒目、簡明有序,又便于觀察和對比分析。如果不用統(tǒng)計表,而是單單用文字來表達,必然在指標名稱、計量單位、地名、對比結果等方面重重復復,顯得十分累贅,而且不便于人們在閱讀過程中作對比分析。統(tǒng)計圖能把事物的規(guī)模、結構、速度、發(fā)展過程及變動規(guī)律形象的顯示出來,其作用也是文字和統(tǒng)計表無法替代的。在報告適當?shù)牡胤,插上必要的、制作精美的統(tǒng)計圖,可以使文章顯得活潑生動,增加可讀性。在下一章的例子中,我們將會更詳細地介紹統(tǒng)計表和統(tǒng)計圖的實際應用。
7、要認真修改
要寫好調研報告,還應該注意的一點就是要認真修改。報告不拍百回改,好的報告都是不斷修改錘煉出來的。在最后定稿之前,對主題是否突出,結構是否嚴密,概念是否準確,判斷是否真確,推論是否符合邏輯,論據(jù)是否充分,數(shù)據(jù)有無差錯,分析是否透徹,結論是否有理,建議是否可行,文字是否精煉等,一定要反復琢磨,不斷修改,直到滿意為止。