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正確處理醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的意義
正確處理醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的意義
一、有利于醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展
當(dāng)代醫(yī)學(xué)發(fā)展呈現(xiàn)出顯著的綜合特征。臨床醫(yī)學(xué)各學(xué)科之間的綜合,基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)學(xué)科之間的綜合,臨床醫(yī)學(xué)與基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)之間的綜合,醫(yī)學(xué)與自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、工程技術(shù)相互間的滲透,使融洽醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)務(wù)人員與其他學(xué)科人員之間的關(guān)系變得越來越重要。
為了適應(yīng)綜合化趨向,一方面醫(yī)務(wù)人員要盡力“以博促!,努力擴(kuò)大自己的知識(shí)背景;另一方面不同專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員之間必須加強(qiáng)協(xié)作和互相配合。攻克醫(yī)學(xué)上的難題、復(fù)雜手術(shù)、危重病人的救治需要這樣,而普通性疾病的診治也如此。否則,會(huì)影響正常診療活動(dòng)的進(jìn)行和醫(yī)療質(zhì)量的提高。這種協(xié)作和配合除依靠醫(yī)院的規(guī)章制度外,主要還是靠醫(yī)務(wù)人員的自覺和建立在共同醫(yī)德基礎(chǔ)上的良好醫(yī)療人際關(guān)系。
二、有利于醫(yī)院整體效應(yīng)的發(fā)揮
醫(yī)院是一個(gè)有機(jī)整體,在這個(gè)整體中如果醫(yī)務(wù)人員相互關(guān)系和諧,每個(gè)人都會(huì)心情舒暢,工作興趣受到鼓舞,積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性得以充分發(fā)揮,工作效率就會(huì)大大提高。同時(shí),再通過群體之間的互補(bǔ)、師承和控制,使每個(gè)人的潛力得以充分展現(xiàn),從而使群體產(chǎn)生一種超乎個(gè)體能力簡單相加的集體力,這種集體力具有任何個(gè)體不具備的性質(zhì)和功能,是一種質(zhì)的飛躍。因此,醫(yī)院不用花資金,也不用增加編制,就可以產(chǎn)生整體的正效應(yīng),即醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、管理效益得以提高。相反,醫(yī)務(wù)人員之間相互關(guān)系緊張、松散就會(huì)矛盾叢生,是非不斷,相互間難以配合和協(xié)作,這樣不但不會(huì)產(chǎn)生超乎個(gè)體能力總和的集體力,而且內(nèi)耗增加,每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的積極性因受到壓抑而調(diào)動(dòng)不起來,其個(gè)人的潛力也只能發(fā)揮百分之二十至三十,這是整體負(fù)效應(yīng)的結(jié)果。因此,要發(fā)揮醫(yī)院的整體效應(yīng)而提高醫(yī)院的各項(xiàng)工作效益,正確處理醫(yī)務(wù)人員之間的關(guān)系是至關(guān)重要的。
三、有利于醫(yī)務(wù)人員成才
醫(yī)學(xué)人才的成長依賴于社會(huì)的宏觀條件和單位的微觀條件以及個(gè)人的主觀條件。在社會(huì)的宏觀和單位的微觀條件中,人際關(guān)系是很重要的,尤其是單位內(nèi)的醫(yī)務(wù)人員之間的關(guān)系是醫(yī)學(xué)人才成長韻重要環(huán)境。良好的醫(yī)務(wù)人員的關(guān)系是自己在同行中保持主動(dòng)和獲得信任、支持、幫助的前提,它有助于事業(yè)的進(jìn)取、心理健康和才能的發(fā)揮,由此帶來的積極作用成為醫(yī)學(xué)人才健康成長的良好土壤。不可否認(rèn),也有少量醫(yī)務(wù)人員以我為中心,斤斤計(jì)較個(gè)人得失,使自己失去了與其他人員關(guān)系的和諧,由此帶來的消極作用制約了個(gè)人技術(shù)、才能的發(fā)揮,在成長的道路上設(shè)置了一個(gè)個(gè)障礙,最終可能英雄無用武之地。因此,在一個(gè)整體中,每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都應(yīng)經(jīng)常反省自己的人際關(guān)系,從組織上也要加強(qiáng)協(xié)調(diào)并促進(jìn)人才流動(dòng),使醫(yī)務(wù)人員能夠健康成長!【W(wǎng)站整理
四、有利于建立和諧的醫(yī)患關(guān)系
正確處理醫(yī)務(wù)人員之間的關(guān)系有利于建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。
在醫(yī)療實(shí)踐過程中,醫(yī)務(wù)人員之間的相互聯(lián)系和交往是以患者為中心進(jìn)行的。醫(yī)務(wù)人員之間的相互支持和密切協(xié)作,有利于患者疾病的診治和康復(fù),因此有助于醫(yī)患之間和諧關(guān)系的建立。相反,醫(yī)務(wù)人員之間發(fā)生矛盾,出現(xiàn)沖突,彼此之間聯(lián)系會(huì)發(fā)生障礙,行動(dòng)不能很好協(xié)調(diào),那么正常的醫(yī)療活動(dòng)將受到影響,甚至難以進(jìn)行。如后勤氧氣供應(yīng)不及時(shí),手術(shù)難以進(jìn)行;邊緣性或復(fù)合性疾病各科相互推諉,就會(huì)延誤患者疾病的診治時(shí)機(jī)等。其結(jié)果是危及到患者的利益,引起醫(yī)患之間的矛盾或糾紛,從而惡化醫(yī)患關(guān)系。所以,在某種意義上說,醫(yī)務(wù)人員之間的相互關(guān)系是醫(yī)患關(guān)系的外在表現(xiàn),而良好的醫(yī)務(wù)人員之間的關(guān)系有助于融洽醫(yī)患關(guān)系的建立,不良的醫(yī)務(wù)人員之間的關(guān)系是引起醫(yī)患矛盾和糾紛的根源之一。
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