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職場營銷啟發(fā)小故事
職場營銷寓言小故事大道理:
職場營銷寓言故事1:忠誠客戶
家門口有一條汽車線路,是從小巷口開往火車站的。不知道是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。
開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。
坐車的大多是一些船民,由于他們常期在水上生活,因此,一進城往往是一家老小。101號的女主人很少讓孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也是 熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點的孩子買票,她就笑著對船民的孩子說:“下次給帶給個小河蚌來,好嗎?這次讓你免 費坐車。”
102號的女主人恰恰相反,只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票。她總是說,這車是承包的,每月要向客運公司 交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了 船民們也理解,幾個人掏幾張票的錢,因此,每次也都相安無事。 不過,三個月后,門口的102號不見了。聽說停開了。它應(yīng)驗了102號女主人的話: 馬上就干不下去了,因為搭她車的人很少。
營銷啟示:忠誠顧客是靠感情培養(yǎng)的,也同樣是靠一點一點優(yōu)惠獲得顧客的忠誠的,當(dāng)我們固執(zhí)地執(zhí)行我們的銷售政策的時候,我們放走了多少忠誠顧客呢?
職場營銷寓言故事2:兩家小店
有兩家賣粥的小店。
左邊這個和右邊那個每天的顧客相差不多,都是川流不息,人進人出的。然而晚上結(jié)算的時候,左邊這個總是比右邊那個多出了百十元來。天天如此。
于是,我走進了右邊那個粥店。服務(wù)小姐微笑著把我迎進去,給我盛好一碗粥。問我:“加不加雞蛋?”我說加。于是她給我加了一個雞蛋。
每進來一個顧客,服務(wù)員都要問一句:“加不加雞蛋?”也有說加的,也有說不加的,大概各占一半。
我又走進左邊那個小店。服務(wù)小姐同樣微笑著把我迎進去,給我盛好一碗粥。問我:“加一個雞蛋,還是加兩個雞蛋?”我笑了,說:“加一個。”
再進來一個顧客,服務(wù)員又問一句:“加一個雞蛋還是加兩個雞蛋?”愛吃雞蛋的就要求加兩個,不愛吃的就要求加一個。也有要求不加的,但是很少。
一天下來,左邊這個小店就要比右邊那個多賣出很多個雞蛋。
營銷啟示:給別人留有余地,更要為自己爭取盡可能大的領(lǐng)地。只有這樣,才會于不聲不響中獲勝。銷售不僅僅是方法問題,更多的是對消費心理的理解。
職場營銷寓言故事3:動物拉車
梭子魚、蝦和天鵝三個不知什么時候成了好朋友,一天,他們同時發(fā)現(xiàn)一輛車,車上有許多好吃的東西于是就想把車子從路上拖下來,三個家伙一齊負起沉重的擔(dān)子,他們鉚足了狠勁,身上青筋暴露,使出了平身的力氣,可是,無論他們怎樣拖呀、拉呀、推呀,小車還是老地方,一步也動不了。
原來,天鵝使勁往天上提,蝦一步步向后倒拖,梭子魚又朝著池塘拉去,究竟誰對誰錯?反正,他們都使勁了。
營銷啟示:一個企業(yè)的營銷團隊有不同才能的人,他們都有為企業(yè)奉獻的精神,但是如果企業(yè)沒有將他們的才能用到一處,使企業(yè)的營銷力量形成合力,那么,最后埋怨誰都是無濟于事的。
職場營銷寓言故事4:對老虎發(fā)命令
有一個人在荊州做官時,山上的老虎常出來吃人和家畜,老百姓要求縣官除去餓虎。
這個人只下了一道驅(qū)逐老虎的命令,叫人刻在很高的巖石上,湊巧那只老虎因故離開了荊州,他就得意地認為他的命令生效了。
不久,他被調(diào)另一個地方做官,那個地方的老百姓非常剛強,很不容易治理。
他認為刻在荊州巖石上的命令既然能夠制服兇惡的老虎,便以為也能夠鎮(zhèn)住能夠識文斷字的老百姓,便托人去荊州描摹那個石刻。結(jié)果,這個地方不但沒有治理好,這個官反而因為治理不當(dāng)而丟了官。
營銷啟示:許多企業(yè)都有營銷成功的歷史,它們依靠這些方法取得豐厚的利潤。但是當(dāng)一個新的市場出現(xiàn)在面前的時候,環(huán)境變了、消費者的心理變了,企業(yè)原有的“成功”方法卻在這時使企業(yè)一敗涂地。
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