幾年前,有兩家私藏服裝店我經(jīng)常光顧,在同一條路上,相隔不遠(yuǎn),步行不過五分鐘。
一家店的老板是個(gè)學(xué)服裝設(shè)計(jì)的女孩,對人愛答不理,很少在店里,留個(gè)同樣話少的小姑娘看店,一脈相承高貴冷艷,只會(huì)冷冰冰報(bào)個(gè)價(jià)格。店堂布置為極簡冷淡派,摒棄一切飽和色塊,一進(jìn)門就讓人清心寡欲節(jié)制得不行,配上滿屋子山本耀司風(fēng)格的衣服,用料講究、創(chuàng)意十足、剪裁巧妙,而且十分實(shí)用。
平心而論,這里即便貴點(diǎn)兒,也好過商場里很多國內(nèi)外差異巨大、天價(jià)而莫名的品牌。有一次,我中獎(jiǎng)般趕上老板在,面對買過幾件衣服的老客,她也不太好意思完全扮冰雪皇后,我很小心地問:“要不要適當(dāng)做些活動(dòng)或者宣傳吸引更多的客人?”
她揚(yáng)著鮮艷欲滴的紅指甲——這好像是她身上唯一的飽和色,斬釘截鐵地回答:“不,服裝本來就是個(gè)性化的東西,吸引那么多不相關(guān)的人干嗎?”
我也明白,每個(gè)文藝女青年心目中都有個(gè)服裝店夢,或者咖啡館夢,都是極度自我的夢想。但是,在我有限的經(jīng)歷中,那些生意好、個(gè)性十足的品牌或者店面,無一不是特色化商業(yè)運(yùn)營的成功案例,離開可行性完全拼個(gè)性,往往生存不下去,又何談“自我”。
只是,這些道理,很多致力于“小而美”產(chǎn)業(yè)的女文青起初都聽不進(jìn)去。在她們心里,個(gè)性壓倒一切,無性格毋寧死。
我憂心忡忡地走出這家店去街角的另一家,兩家店是截然不同的兩種風(fēng)格。
街角的這家店,一派活色生香的暖艷,冬天暖氣開到最大,大到讓人誤以為夏日近在眼前,便興興地采購春裝新款;夏天冷氣開到十足,足以賣出剛上市的秋裝,還能預(yù)售雜志上的冬裝新款。老板穿著店里的衣服,熟稔地招呼著每位顧客,不過挑衣服得預(yù)約,理由是同一時(shí)間接待太多的顧客影響服務(wù)質(zhì)量。
這家店的衣服是非常大眾的款式,甚至個(gè)別服裝還很俗艷,看上去根本賣不掉的樣子。所以,我對老板最大的好奇心是:那些看上去賣不掉的衣服最終都到哪兒去了?
某個(gè)顧客稀少的下午,我挨到店里最終只剩下我一個(gè)客人,指著衣架上自己不喜歡的衣服問她:“這些衣服誰會(huì)買呢?一點(diǎn)兒都不好看!
老板微笑:“當(dāng)然有人買啦,你不喜歡不代表別人不喜歡,賣衣服的大忌是自以為是地賣自己喜歡的款式,不考慮顧客的需求,我又不是川久保玲或者王大仁,隨便披塊布都有人覺得時(shí)尚,沒有那個(gè)資本不能隨便講自我!
我瞥了一眼她的桌子,上面放了本帕科·昂德希爾的《顧客為什么購買》。我讀這本零售業(yè)的圣經(jīng)是因?yàn)樵诿襟w負(fù)責(zé)商業(yè)廣告運(yùn)營,而一家不大的服裝店店主卻愿意花這么多心思研究購買心理學(xué)?
我忍不住問:“難道衣服不是非常自我的選擇嗎?”
她一邊整理衣架,一邊慢悠悠地答:“衣服和人一樣,不僅要有敢做自己的膽量,更要有能做自己的資本。不是你覺得自己有個(gè)性就有個(gè)性,要世界承認(rèn)你有性格才真是有性格,不然,自我給誰看呢?沒有堅(jiān)持自我的資本,就老老實(shí)實(shí)做家普通店吧!
坦率地說,自我與自由都是奢侈品,需要強(qiáng)大的資本后盾與心理建設(shè),如果沒有,那么安安穩(wěn)穩(wěn)做個(gè)普通人,踏踏實(shí)實(shí)做好力所能及的事情,也是自知之明。不僅要有敢做自己的膽量,更要有能做自己的資本,的確是生活平順的哲學(xué)。
或許,就像笛安說的,從一開始以為這個(gè)世界上只有自己,到明白自己的天賦其實(shí)只夠做個(gè)不錯(cuò)的普通人,然后人就長大了。