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德魯克的關(guān)鍵思想：如何成為有用的人
Managershare：1994年，當(dāng)36歲的吉姆柯林斯見到86歲的彼得德魯克時(shí)，管理大師留給他的印象是溫暖和善以及始終保持好奇心。年輕的柯林斯獲得了兩三條珍貴的建議，比如要打造思想而不是組織，柯林斯因此放棄了成立咨詢公司。而另一條重要建議，柯林斯在多年后才恍然大悟，并以此指導(dǎo)人生——應(yīng)該少關(guān)注生存和成就，更專注于如何成為有用的人。
彼得德魯克(Peter Drucker)被尊為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”已經(jīng)是上個(gè)世紀(jì)的事，但人們對(duì)他的推崇絲毫沒有因?yàn)闀r(shí)間的增加而減少。從寶潔前CEO雷富禮(A.G. Lafley)到海爾創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO張瑞敏，眾多優(yōu)秀企業(yè)家受益于他的思想。
德魯克將自己定義為“社會(huì)生態(tài)學(xué)家”(social ecologist)，其思想涵蓋商業(yè)與管理、社會(huì)與政治及對(duì)未來的推演分析等諸多方面。他對(duì)人類社會(huì)的貢獻(xiàn)不僅在于具體的思想，形成這些思想的活躍的思考方式同樣有著極高價(jià)值。觀察德魯克如何使用材料、推理、引證、演繹、歸納最后形成一個(gè)觀點(diǎn)，是任何人都可以學(xué)習(xí)借鑒的方法論。
吉姆柯林斯(Jim Collins)就是德魯克最著名的學(xué)生之一。不同于他的導(dǎo)師通過抽象思考從宏大社會(huì)層面提出深刻問題，柯林斯的專長(zhǎng)在于以實(shí)證和系統(tǒng)的方法分析公司和組織的成敗。
《基業(yè)長(zhǎng)期》和《從優(yōu)秀到卓越》讓柯林斯躋身一線管理學(xué)者，在系統(tǒng)研究過企業(yè)的成功后，新書《強(qiáng)者的沒落》(How the Mighty Fall: And Why Some Companies Never Give In，詳情請(qǐng)于Gemag.com.cn查詢《強(qiáng)者的沒落》和《尋找柯林斯》)從反面提出失敗的教訓(xùn)。
在德魯克誕辰100周年的這個(gè)11月，讓柯林斯來談?wù)撨@位偉大的思想家和他自己對(duì)企業(yè)的理解，沒有比這更適合的時(shí)候。
德魯克給我的重要建議
我第一次意識(shí)到德魯克的力量，是在斯坦福大學(xué)與杰瑞波勒斯為《基業(yè)長(zhǎng)青》一書做研究時(shí)。在那些長(zhǎng)青公司的建立和成長(zhǎng)過程中，比如強(qiáng)生、通用電氣和寶潔，我很明顯地感覺到德魯克的思想痕跡。所以我開始想，這是一個(gè)對(duì)現(xiàn)代公司有著巨大影響的人物。
在寫《基業(yè)長(zhǎng)青》時(shí)，我跟一位記者聊天，他問我最景仰誰(shuí)，那當(dāng)然是德魯克，于是他問我是否想見德魯克，我說好，卻從未想過真能見到他。但有一天，我接到德魯克的電話，讓我去拜訪他，于是1994年12月，德魯克在加州克萊蒙特非常和藹可親地迎接了我。
我對(duì)德魯克的第一印象是溫暖，以及他真正對(duì)我這個(gè)人及跟我談話感興趣。他就像一個(gè)喜歡在壁爐邊接待學(xué)生的和善大方的老教授，只是他恰好是個(gè)天才。我特別被他的為人所吸引，他給我的感覺是一個(gè)學(xué)識(shí)豐富的非常和善的老人，就像拜訪你最喜歡的老師。
讓我感到有趣的是，他一開始就問了我很多問題。要知道他是偉大的德魯克，已經(jīng)86歲了，而我才36歲，還沒真正做出什么成績(jī)。他詢問我對(duì)什么東西好奇、感興趣，對(duì)設(shè)計(jì)自己的道路怎么想。
我們談到具體的想法，但更多是對(duì)獨(dú)立道路的抉擇。要當(dāng)企業(yè)家有很多種方法，你可以建立自己的公司，但那不是我的道路;除了傳統(tǒng)學(xué)術(shù)路線，你也可以成為一個(gè)企業(yè)思想家，走自己的路。他真正幫我樹立了做一個(gè)企業(yè)知識(shí)分子和思想家的信心。
當(dāng)我有機(jī)會(huì)提問時(shí)，我很好奇他怎么寫作。我描述了自己在寫作上的沮喪和困難，我說到有時(shí)我寫出一些東西但過后一點(diǎn)也不滿意，最后全部扔到廢紙簍重新開始。他看著我說：“啊，那就是主要進(jìn)展。”他認(rèn)為寫完然后扔掉重寫真的是很好的進(jìn)展。他86歲時(shí)已經(jīng)寫了30多本書，但還在繼續(xù)寫作，之后又寫了10本左右，總想做得更好。我記得我問他對(duì)那些書中的哪本最感驕傲，他說：“下一本。我對(duì)還沒有寫出來的書更感興趣�！�
有些事情我一直沒有忘記。德魯克給過兩三個(gè)對(duì)我非常關(guān)鍵的建議，第一個(gè)就是我必須努力思考不做什么。他曾問我：“你是想打造出不朽的思想，還是不朽的組織?”我說是思想。他說：“那你就不能建立組織�！边@是我真正的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
當(dāng)時(shí)我正在放棄傳統(tǒng)學(xué)術(shù)道路，建立一個(gè)咨詢公司、一個(gè)組織是很自然的選擇，但德魯克說：“你應(yīng)該專注于打造思想而不是組織，讓其他人去建立組織。如果你去建立組織，就會(huì)(把精力和注意力)從建立思想上轉(zhuǎn)移開�！边@是我的決定性的關(guān)鍵時(shí)刻，從此我放棄建立組織，因?yàn)槲业娜蝿?wù)是建立思想。這是我從他那里學(xué)到的，也一直在努力保持的。
德魯克給我的另一個(gè)重要建議，直到多年后我才意識(shí)到其價(jià)值，并以此指引人生。這就是應(yīng)該少關(guān)注生存和成就，而是更專注于如何成為有用的人。他的關(guān)鍵思想之一就是，如何讓你對(duì)世界有用。
我們經(jīng)常在一起，反復(fù)討論很多問題，我也不知道我教給了他什么，很難想象有人能教導(dǎo)德魯克。也許我讓他知道了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯糠椒ú⒉灰欢ㄒ裆贁?shù)學(xué)術(shù)模型那樣限定在狹窄的問題中。
我認(rèn)為一個(gè)大型實(shí)證和結(jié)構(gòu)性研究項(xiàng)目也允許你提出很宏大的問題。德魯克總是對(duì)宏大問題感興趣，但他思考這些問題的方法更有機(jī)，比如大量閱讀、和很多人談話。我的方法論更結(jié)構(gòu)性，比如回溯、對(duì)比、分析和數(shù)量分析等，我想宏大問題也能那樣解決給他留下了印象。
不變與萬(wàn)變
我相信彼得·德魯克，也相信邁克爾·波特，他們的學(xué)說都是不受時(shí)間影響的基本原理。我們這群人總是試圖找到某種最好的方法，形成一些不是只適于一時(shí)一地，而是經(jīng)久不衰的思想。
有些非常根本的思想經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)，就像金字塔一樣�；仡櫣景l(fā)展的歷史就會(huì)發(fā)現(xiàn)，真正偉大的人類系統(tǒng)——社會(huì)、公司、組織——都必然有其根基和價(jià)值，提供讓其長(zhǎng)青的理由，尤其是當(dāng)外界條件變得困難時(shí)，能在一個(gè)混亂而難以駕馭的世界中提供指引。擁有這樣的價(jià)值觀就意味著你可以圍繞它做出很多變化，但有些東西是始終堅(jiān)持的。愿景和現(xiàn)實(shí)間必然有差別，但重要的是必須有價(jià)值觀，長(zhǎng)青的組織都有價(jià)值觀。
其次，沒有人就沒有偉大的事業(yè)。是人建造了國(guó)家、公司、科技和各種事物。管理和建筑人類系統(tǒng)的基石及本質(zhì)都是人，而非組織本身。德魯克談得很多的一點(diǎn)是，讓人們持續(xù)一致地發(fā)展，讓他們根據(jù)自己天然的長(zhǎng)處發(fā)展成于己、于人、于社會(huì)都有用的人，而不是試圖讓人變成不是他本來應(yīng)該的樣子。這也是不隨時(shí)間改變的原則。
當(dāng)然，建筑任何一項(xiàng)可持續(xù)的人類事業(yè)，都必須使用權(quán)力，但領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該知道什么是權(quán)力又該如何使用它。行使權(quán)力必須是為了比自我更大更重要的目標(biāo)。
在保持價(jià)值觀的同時(shí)，系統(tǒng)中圍繞于它的東西必須能自動(dòng)改變和進(jìn)化。我曾問德魯克認(rèn)為21世紀(jì)的管理實(shí)踐會(huì)發(fā)生怎樣的改變，他說：“大多數(shù)根本層面的東西還是那樣，但依附其上的東西將會(huì)變得截然不同。”我們不能預(yù)見科技如何改變?nèi)藗兊臏贤�、不同類型的信息如何改變�(nèi)藗冏鍪碌姆椒ê凸?jié)奏，我們溝通、組織和決策等許多方面的事情都將完全不同，但一切始終從人開始。
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