如何做好招聘工作的績效評(píng)價(jià)(3)

　　四、 招聘績效評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇

　　對(duì)于招聘管理工作的績效評(píng)價(jià)，需結(jié)合企業(yè)發(fā)展階段，圍繞四個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)，招聘績效評(píng)價(jià)指標(biāo)選擇具體如表7-20 所示。

　　表7-20 招聘績效評(píng)價(jià)指標(biāo)選擇

體系 分類 指標(biāo)體系 指標(biāo)解釋 量化指標(biāo)體系 質(zhì)量指標(biāo) 需求計(jì)劃準(zhǔn)確率 各單位需求計(jì)劃信息完整度及準(zhǔn)確度 推薦簡歷合格率 單崗位招聘推薦簡歷成功率 面試通過率 單崗位面試人員通過率 招聘人才報(bào)到率 協(xié)議簽批人員數(shù)量與實(shí)際報(bào)到人員數(shù)量的比率 試用期考評(píng)合格率 試用期考評(píng)合格人員占總考評(píng)人員的比率 招聘人才試用期離職率 試用期內(nèi)離職人員與同期報(bào)到人員總數(shù)的比率 招聘計(jì)劃完成率 招聘計(jì)劃需求數(shù)量與實(shí)際完成數(shù)量的比率 效率指標(biāo) 招聘需求計(jì)劃報(bào)批周期 各單位按計(jì)劃提報(bào)需求計(jì)劃后報(bào)批周期 簡歷推薦周期 單崗位信息發(fā)布后收集三份合格簡歷的周期 人才面試周期 篩選通過人才的面試周期 協(xié)議商談周期 面試通過人才的協(xié)議商談周期 協(xié)議報(bào)批周期 各單位按要求提報(bào)的協(xié)議的審批周期 報(bào)到手續(xù)辦理周期 招聘人才報(bào)到手續(xù)辦理周期 成本指標(biāo) 計(jì)劃人均招聘成本 招聘總預(yù)算與計(jì)劃招聘人數(shù)的比率 實(shí)際人均招聘成本 實(shí)際發(fā)生招聘費(fèi)用與實(shí)際招聘報(bào)到人數(shù)的比率 獵頭使用率 使用獵頭招聘人數(shù)占總招聘人數(shù)的比率 間接招聘成本 招聘過程當(dāng)中間接發(fā)生的成本 服務(wù)指標(biāo) 每月給各單位提供簡歷數(shù) 每月向分管單位提供的簡歷數(shù)量 招聘人才問題的反饋周期 招聘人才提出問題后，咨詢相關(guān)部門的反饋周期 月度招聘人才走訪數(shù)量 每月對(duì)報(bào)到的分管單位的人才進(jìn)行走訪的數(shù)量 招聘人才座談會(huì)頻次 每季度召開的招聘人才座談會(huì)次數(shù) 入職服務(wù)滿意度 入職員工報(bào)到后辦理相關(guān)手續(xù)的投訴數(shù)量

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