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世界500強(qiáng)的經(jīng)典面試題解讀
世界500強(qiáng)招聘人才時(shí),有不少稀奇古怪的面試題,在一些頂尖高校的BBS上廣泛流傳。如果當(dāng)招聘員工的“面試官”遇到這些問題,又會(huì)怎么回答?
如果被縮小成一支鉛筆大小,并被放在攪拌機(jī)內(nèi),你要如何逃脫?
向兩個(gè)人問路,一個(gè)是誠(chéng)實(shí)國(guó)的,一個(gè)是說謊國(guó)的,前者永遠(yuǎn)說實(shí)話,后者永遠(yuǎn)說謊話。你要去說謊國(guó),該怎么問他們?
這絕對(duì)不是繞口令或是腦筋急轉(zhuǎn)彎,而是IBM、高盛等世界知名大公司的面試題。這些被視作檢驗(yàn)智商的面試題,在一些網(wǎng)絡(luò)和頂尖高校的BBS上長(zhǎng)久不衰地廣泛流傳。而與之伴隨的各種各樣確定或不確定的答案,也同樣為職場(chǎng)人所津津樂道。
千萬不要認(rèn)為這些古怪的面試題只是大公司的專利。如今它們正改頭換面,為越來越多的招聘經(jīng)理們所運(yùn)用。
也許有一天,面試官會(huì)問你:不用秤,怎樣知道一架噴氣式飛機(jī)的重量?當(dāng)然,這樣的題目永遠(yuǎn)難不倒你,曹沖稱象的故事早就學(xué)過,但你肯定不知道,這道題就是IBM軟件工程師面試題的翻版。
古怪面試題考察的是什么
“你前面印著傳化LOGO的紙杯已經(jīng)給您泡上茶了,現(xiàn)在請(qǐng)?jiān)?分鐘內(nèi)將這個(gè)紙杯以2元錢的價(jià)格推銷給我!
浙江傳化集團(tuán)組織與人才發(fā)展部總經(jīng)理助理、招聘經(jīng)理沈月鋼,曾用這道題來面試銷售員。他認(rèn)為,通過該題目,可以考察到應(yīng)聘者的以下幾個(gè)維度:情緒控制力20%,抗挫折能力20%,說服/影響力40%,語言表達(dá)能力20%——而這些維度都是銷售人員核心的勝任要求。
如同上述這道面試題一樣,我們看來古怪的那些面試題,本身無好壞之分,更無“整人”之說,而是都有特定含義,除了與企業(yè)的文化、價(jià)值觀、用人要求等緊密相關(guān),它們最大的用途是考察應(yīng)聘者的特定素質(zhì)和能力。
沈月鋼認(rèn)為,這些面試題可以考察到的應(yīng)聘者的能力包括三個(gè)方面:
抗壓能力。應(yīng)聘者遇到這類非常規(guī)問題時(shí),容易表現(xiàn)出緊張、退卻、甚至是抵觸情緒,這都是抗壓能力不足的表現(xiàn)。
思維能力。這些面試題的目的,并不是讓應(yīng)聘者簡(jiǎn)單給出一個(gè)答案,而是怎么得出這個(gè)答案。整體而言,企業(yè)關(guān)注的員工思維能力主要包括:系統(tǒng)性,即能否全面系統(tǒng)地看待這個(gè)問題;辯證性,即能否多角度看待問題;邏輯性/發(fā)散性,即能否對(duì)問題進(jìn)行邏輯推理或由此及彼發(fā)散思考。
創(chuàng)新能力。這些問題往往沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,應(yīng)聘者的回答會(huì)千奇百怪。簡(jiǎn)單、最常規(guī)的回答往往無法給人出乎意料之感,唯有那些能給出別人想不到的答案、能夠創(chuàng)新性解決問題的人,才會(huì)令人眼前一亮。
給出答案的過程比結(jié)果更重要
隨著這類古怪面試題的興起,越來越多的職場(chǎng)人開始關(guān)注如何在這類面試中勝出。
浙江文博人力資源有限公司副總經(jīng)理張琳認(rèn)為,面試前做好充分的準(zhǔn)備是必要的。比如,了解你所應(yīng)聘公司的產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式、企業(yè)文化、倡導(dǎo)的社會(huì)責(zé)任;應(yīng)聘崗位所要求的素質(zhì)能力。如果面試前,上網(wǎng)搜索一些類似的題目,至少不會(huì)在遇到的時(shí)候有陌生和未知恐懼感。
但真正到了面試環(huán)節(jié),要注意的細(xì)節(jié)還是挺多的。
穩(wěn)定的心態(tài)和平緩的語氣——這類問題一般沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,應(yīng)聘者的心理承受能力、臨場(chǎng)應(yīng)變能力,及回答問題的思路和過程,都是面試官考察的重點(diǎn)。應(yīng)聘者一個(gè)穩(wěn)定的情緒狀態(tài)會(huì)給面試官留下好印象。
試著分析出題的意圖——不要急著給答案,而是先想一想這個(gè)題目的考點(diǎn)是什么,或者從應(yīng)聘崗位所要求的核心能力去分析和判斷。
記住過程比結(jié)果更重要——不僅要說出結(jié)果,更要分析解釋給出這個(gè)結(jié)果的理由,也就是所謂的自圓其說。面試官往往更關(guān)注一個(gè)合理而又不缺乏創(chuàng)新的思維過程。
但張琳也提醒,誠(chéng)實(shí)的態(tài)度有時(shí)候會(huì)高于一切技巧。當(dāng)遇到一些實(shí)在很難回答的問題時(shí),勇于承認(rèn)自己的無知,反而會(huì)博得面試官的好感。
但你還是得承認(rèn),面試中,無論使用了多少技巧,其個(gè)性、價(jià)值觀等還是會(huì)一覽無遺,更別說對(duì)面坐著的是那些閱人無數(shù)的面試官。
不信,請(qǐng)看下面三位平時(shí)總是面試別人的“面試官”的回答,你是否也或多或少看出了他(她)是個(gè)什么樣的人?
那些古怪的面試題,看“面試官”們?nèi)绾位卮?/strong>
我們從據(jù)說是世界500強(qiáng)企業(yè)的面試題中,選出了十個(gè)比較特別的問題,看看這些“面試官”會(huì)給出什么樣的答案
特別說明
下文中的“題目解析”是根據(jù)沈月鋼、張琳、劉潔三位“面試者”對(duì)題目的分析綜合所得。感謝三位對(duì)此次“面試”的大力配合。
、俨皇褂冒醭樱绾螏鸵活^大象稱重?——據(jù)說是IBM軟件工程師的面試題
題目解析:軟件工程師要寫代碼,每天要面對(duì)的是:if…then…。這個(gè)崗位必須講究很嚴(yán)密的邏輯推理,回答一定要有邏輯性,要對(duì)不同情況分別作出判斷。該題考察的是應(yīng)聘者的思維合理性、擴(kuò)散性及創(chuàng)新能力。
■沈:大象如果已經(jīng)死亡,則切割成小塊后用不是磅秤的秤來稱重;如果大象還是活的,則用密度估算法和杠桿平衡法來稱重,具體為——方法1、阿基米得法;方法2、借鑒古人曹沖稱象;等等。
◆張:中國(guó)古時(shí)候有個(gè)很有名的歷史故事叫曹沖秤象,利用水壓和物體重量等恒原理,解決了幫大象稱重的難題。當(dāng)今社會(huì)科技發(fā)展已經(jīng)比當(dāng)時(shí)領(lǐng)先了許多,可以利用很多高科技手段,比如用測(cè)量大象的腳印的深淺,經(jīng)過計(jì)算機(jī)對(duì)壓力的換算測(cè)算出大象的重量。
▲劉:可根據(jù)曹沖稱象的原理來回答。
、谌绾卧谌湓拑(nèi)向你的奶奶解釋Excel的用法。——據(jù)說是微軟的面試題
題目解析:考察應(yīng)聘者的概括能力、總結(jié)能力、抓關(guān)鍵點(diǎn)的能力,和不同人群的溝通能力。當(dāng)然,對(duì)于這道很多人都無法給出回答的面試題,你的態(tài)度會(huì)透露給“面試官”更多信息,比如,是否有承認(rèn)自己不足的勇氣。
■沈:奶奶要用Excel干什么?奶奶有沒有電腦基礎(chǔ)?不同的情況可以有不同的方案。針對(duì)不同對(duì)象和產(chǎn)品給予不同的解決方案。
◆張:Excel就像一個(gè)計(jì)算器,可以把它當(dāng)做賬本用,只要輸入數(shù)據(jù)和公式就可以了。由于我不是IT高手,理解可能有偏差。
▲劉:不知道。
、勰銥槭裁凑J(rèn)為只有一小部分人口年薪能夠超過15萬美元?——據(jù)說是New York Life的面試題
題目解析:New York Life是美國(guó)最大的壽險(xiǎn)公司,其社會(huì)責(zé)任意識(shí)很強(qiáng)。這道題考察的應(yīng)該是應(yīng)聘者對(duì)自身所處社會(huì)的了解程度,及思維模式。
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