什么是圖定列車：

　　圖定列車是指固定的日常每天開行的列車(包括高鐵動車組)。一般來說，除臨客之外的列車，就是圖定列車。

　　2016年春運圖定列車的火車票自2015年11月26日起開始發(fā)售，其中互聯(lián)網(wǎng)、手機客戶端、電話訂票渠道的預售期為60天，車站窗口、代售點、自動售票機渠道的預售期為58天。

　　各車站起售時間保持不變，具體參見12306網(wǎng)站公告。

　　2016年春運時間自2016年1月24日開始至2016年3月3日結(jié)束，節(jié)前15天，節(jié)后25天，共計40天時間。

　　2016年春運增開旅客列車的火車票自2015年12月16日起開始發(fā)售，各渠道的預售期均為40天，起售時間與圖定列車一致。增開列車的開行時間和開行方向請各位旅客及時關注各鐵路局和車站公告。

　　2016年春運增開列車始發(fā)站將設立務工人員車票受理專窗，11月26日至12月5日受理用工企業(yè)團體購票資質(zhì)審核，12月6日至12月12日受理零散務工人員憑身份證原件提交的增開旅客列車往返購票需求(用工企業(yè)通過務工人員團體票辦理網(wǎng)站提交)。用工企業(yè)和務工人員可根據(jù)鐵路部門的通知提前做好購票取票安排。

　　學生旅客可于11月26日至12月5日期間，通過學校有關部門在互聯(lián)網(wǎng)集中辦理學生團體往返票。沒有參加院校統(tǒng)一辦票的學生，也可自12月11日起，通過鐵路各渠道零散購買1月10日至2月29日期間的學生往返車票。

　　同時繼續(xù)執(zhí)行2015年春運的各項措施：

　　對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費;

　　開車前48小時(不含)以上，可改簽預售期內(nèi)的其他列車;

　　開車前48小時以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽;

　　開車之后，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽;

　　改簽(含變更到站)后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。