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蘋(píng)果之父喬布斯復(fù)仇記
在斯坦福大學(xué)畢業(yè)典禮上的演講中，談到了當(dāng)年敗走麥城的經(jīng)歷"事后證明，從蘋(píng)果globrand.com公司被炒是我這一輩子發(fā)生的最棒的事情。"
在喬布斯看來(lái)，從一個(gè)成功者重新成為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的過(guò)程讓他倍感自由，并借此進(jìn)入了生命中最具創(chuàng)造力的階段。從個(gè)人角度來(lái)說(shuō)，這段經(jīng)歷是喬布斯傳奇不可或缺的組成部分，但有必要在此提醒讀者，那仍然是一段風(fēng)雨凄迷的歲月，它以一種極端的方式促進(jìn)了領(lǐng)袖的個(gè)人成長(zhǎng)。這種個(gè)人奮斗史通常無(wú)法復(fù)制。
不過(guò)，它在另一個(gè)層面揭示了商界沉浮的奧秘。喬式的沉，主要由于太過(guò)沉溺于技術(shù)、從而忽視公司整體運(yùn)營(yíng)，不能做到"兼則明"之故;他和斯卡利矛盾的升級(jí)，實(shí)質(zhì)上是蘋(píng)果公司草創(chuàng)階段向規(guī)則時(shí)代靠攏的必然結(jié)果。
身為蘋(píng)果的創(chuàng)始人，沒(méi)有及時(shí)完成個(gè)人轉(zhuǎn)型的喬布斯最終在權(quán)力之爭(zhēng)中敗北，十年后，他的再度浮出水面則證明了現(xiàn)代公司體制中，領(lǐng)導(dǎo)者所必備的要素：不竭的創(chuàng)造力、善于抓住時(shí)機(jī)塑造權(quán)威形象、日益成熟的個(gè)性、與團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)調(diào)相處，以及在逆境中不屈的意志。
iMac，iTune, iPod……站立在一串改變社會(huì)風(fēng)尚產(chǎn)品背后的天才人物——史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)，他的成功故事你一定聽(tīng)膩了：21歲與好友沃茲尼克在自家車(chē)庫(kù)成立蘋(píng)果公司，22歲推出AppleⅡ開(kāi)創(chuàng)個(gè)人電腦先河，25歲成了億萬(wàn)富翁。
但是，暫時(shí)忘記他商業(yè)藝術(shù)家的光輝形象吧，在本文中，喬布斯首先是個(gè)可憐的被流放者。
少年得志
史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)，蘋(píng)果創(chuàng)始人之一，籍貫美國(guó)，生于1955年2月24日，在今天的硅谷所在地長(zhǎng)大。1972年高中畢業(yè)后，在波蘭的一所大學(xué)中只念了一學(xué)期的書(shū)。1974年喬布斯在一家公司找到設(shè)計(jì)電腦游戲的工作。兩年后，時(shí)年21歲的喬布斯和26歲的沃茲尼艾克在喬布斯家的車(chē)庫(kù)里成立了蘋(píng)果電腦公司。他們開(kāi)發(fā)的蘋(píng)果II具有4K內(nèi)存，用戶(hù)使用他們的電視機(jī)作為顯示器，這就是第一臺(tái)在市場(chǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售的個(gè)人電腦。
喬布斯后來(lái)說(shuō)：“我很幸運(yùn)，當(dāng)計(jì)算機(jī)還是個(gè)年輕產(chǎn)業(yè)的時(shí)候，我進(jìn)入了這個(gè)領(lǐng)域。當(dāng)時(shí)擁有計(jì)算機(jī)學(xué)位的人不多，從業(yè)人員都是從物理、音樂(lè)、動(dòng)物學(xué)等領(lǐng)域半途出家的優(yōu)秀人才。他們對(duì)此有濃厚興趣，沒(méi)有誰(shuí)是為了錢(qián)進(jìn)了計(jì)算機(jī)這個(gè)行業(yè)的。” 1980年11月，蘋(píng)果股票上升至每股22美金，喬布斯和沃茲尼艾克一夜之間變?yōu)榘偃f(wàn)富翁。1986年喬布斯買(mǎi)下了數(shù)字動(dòng)畫(huà)公司Pixar。這間公司如今已成為暢銷(xiāo)動(dòng)畫(huà)電影《玩具總動(dòng)員》和《蟲(chóng)蟲(chóng)危機(jī)》的制作廠(chǎng)商，它是現(xiàn)年46歲的喬布斯事業(yè)生涯中的第二個(gè)高峰。
落敗出走
少年得志的喬布斯沒(méi)有料到自己會(huì)在而立之年走背字——蘋(píng)果電腦最主要的現(xiàn)金牛AppleⅡ在持續(xù)暢銷(xiāo)8年后開(kāi)始呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，而誕生了18個(gè)月的Macintosh銷(xiāo)售不容樂(lè)觀(guān)。喬布斯設(shè)計(jì)Macintosh的初衷是想取代IBM在個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)先位置，因此采取了封閉式的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，所有的外設(shè)都由蘋(píng)果自主開(kāi)發(fā)，配套軟件跟不上，這在很大程度上導(dǎo)致了Macintosh的滯銷(xiāo)。
這個(gè)故步自封的錯(cuò)誤是喬布斯敗走麥城的開(kāi)端，而將其推向深淵的卻是他的盟友、蘋(píng)果公司時(shí)任CEO約翰·斯卡利(John Scully)。
1983年，喬布斯相中了百事可樂(lè)總裁斯卡利過(guò)人的管理天才。軟磨硬泡了4個(gè)月，斯卡利仍猶豫不決，最后，喬布斯憑一句“你是想賣(mài)蘇打水度過(guò)余生呢，還是想有機(jī)會(huì)改變世界?”打動(dòng)了斯卡利。
喬布斯做夢(mèng)也沒(méi)想到，兩年后，正是三顧茅廬請(qǐng)來(lái)的盟友直接促成了他的離開(kāi)。
他們的矛盾始于對(duì)公司發(fā)展方向的不同看法。來(lái)自于傳統(tǒng)行業(yè)的斯卡利把控制成本視為第一要?jiǎng)?wù)。而新興IT行業(yè)需要高額的研發(fā)費(fèi)用：AppleⅡ的開(kāi)發(fā)費(fèi)用是50萬(wàn)美元，到了Macintosh已經(jīng)高達(dá)8000萬(wàn)美元。一方面是高額的開(kāi)發(fā)費(fèi)用，一方面是低迷的銷(xiāo)售態(tài)勢(shì)，公司的赤字在驚人地增長(zhǎng)。喬布斯對(duì)于技術(shù)的狂熱，導(dǎo)致整個(gè)公司陷入了一種完全崇尚技術(shù)革新的企業(yè)文化，忽略了成本和用戶(hù)需求。[Page]
斯卡利再也沉不住氣了，決定改革蘋(píng)果現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)。年輕氣盛的喬布斯堅(jiān)持已見(jiàn)，不接受斯卡利的主張。兩人的關(guān)系急轉(zhuǎn)直下，1985年5月已經(jīng)到了有他無(wú)我的境地。斯卡利向董事會(huì)施壓：如果喬布斯留在蘋(píng)果，他就掛冠而去。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，董事會(huì)選擇了斯卡利。5月末召開(kāi)的高管層會(huì)議宣布斯卡利將展開(kāi)一次徹底的內(nèi)部重組，喬布斯不再過(guò)問(wèn)蘋(píng)果的日常事務(wù)。
憤怒的喬布斯一氣之下賣(mài)掉了所有的蘋(píng)果股份，只保留了一股以便獲得年度財(cái)報(bào)。這僅存的一股，為他日后的回歸埋下了伏筆。
蓄勢(shì)待發(fā)
離開(kāi)蘋(píng)果的喬布斯消沉了一段時(shí)間，他的朋友甚至一度懷疑他會(huì)自殺。不過(guò)，當(dāng)他在和一位諾貝爾獎(jiǎng)得主漫談的時(shí)候突然有了創(chuàng)辦下一家公司的沖動(dòng)：為研究機(jī)構(gòu)和學(xué)院提供專(zhuān)業(yè)配置的電腦，以加速研發(fā)的進(jìn)程。這就是后來(lái)的Next公司�！白寗�(chuàng)新的輪子再轉(zhuǎn)起來(lái)，和一幫天才制造出酷斃了的玩意兒”，這是當(dāng)時(shí)喬布斯的全部念頭。
于是他開(kāi)始廣招蘋(píng)果舊部。這讓斯卡利著實(shí)恐慌了一陣，擔(dān)心第二天早上到公司時(shí)人已經(jīng)走了一半。為此蘋(píng)果以“挖墻角”為名將喬布斯訴上了法庭。這個(gè)官司徹底離間了蘋(píng)果公司與其創(chuàng)始人的關(guān)系，但也從另外一個(gè)方面促進(jìn)了喬布斯的成熟，從而推動(dòng)了其新事業(yè)的發(fā)展。
一開(kāi)始，喬布斯在Next上犯了和Macintosh類(lèi)似的錯(cuò)誤，模樣精致、封閉結(jié)構(gòu)的Next電腦同樣未能達(dá)到市場(chǎng)預(yù)期。但這次，喬布斯巧妙地彌補(bǔ)了這個(gè)錯(cuò)誤——憑借對(duì)技術(shù)的把握，迅速把Next的業(yè)務(wù)集中在了下一代操作系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)上，漂亮地完成轉(zhuǎn)型。Next的軟件系統(tǒng)，與蘋(píng)果電腦的完美匹配，正是日后促成喬布斯重返蘋(píng)果的直接橋梁。
此間，喬布斯還開(kāi)啟了事業(yè)的另一扇門(mén)——電腦動(dòng)畫(huà)。1986年，喬布斯以1千萬(wàn)美金從《星球大戰(zhàn)》的導(dǎo)演喬治·盧卡斯手里買(mǎi)來(lái)了電腦動(dòng)畫(huà)工作室皮克斯(Pixar)。這是喬布斯人生故事中又一濃墨重彩之筆。
喬布斯為皮克斯傾注了十年心血。1995年起，《玩具總動(dòng)員》、《海底總動(dòng)員》、《超人特攻隊(duì)》等動(dòng)畫(huà)片接二連三地俘獲地球人的心，票房收入連連高漲。傳奇人物喬布斯由此戴上了商業(yè)藝術(shù)家的桂冠，從硅谷混入了好萊塢，為踏上回歸之路造足聲勢(shì)。
給他們一點(diǎn)教訓(xùn)
當(dāng)年逼走喬布斯的斯卡利，與IBM和摩托羅拉(Motorola)奠定了PowerPC聯(lián)盟的基礎(chǔ)。不過(guò)，投入巨大的PDA產(chǎn)品Newton的開(kāi)發(fā)，由于市場(chǎng)意識(shí)過(guò)于超前幾乎重演了Macintos覆轍。1993年，斯卡利不得不黯然退出。
1996年加盟蘋(píng)果的吉爾伯特·阿莫利奧(Gilbert F. Amelio)在第一季度就嘗到了令人咋舌的7.4億美元的虧損。一年后蘋(píng)果的股價(jià)滑落到了12.75美元的歷史新低。
12年過(guò)去了，喬布斯歸來(lái)的時(shí)機(jī)似乎已經(jīng)成熟了。這個(gè)經(jīng)過(guò)了事業(yè)沉浮、娶妻生子的年愈不惑的男人，開(kāi)始不斷地打電話(huà)騷擾蘋(píng)果公司的管理層，同時(shí)，他告訴自己的團(tuán)隊(duì)：讓我們?nèi)ソo他們一點(diǎn)教訓(xùn)!
喬布斯的底氣來(lái)源于他悉心經(jīng)營(yíng)了十余年的Next。
1990年代初，蘋(píng)果已經(jīng)意識(shí)到MacOS的操作系統(tǒng)不能滿(mǎn)足下一代應(yīng)用程序的需求，開(kāi)始尋求其他公司的技術(shù)支持。微軟的Window NT，Sun和IBM的Taligent都是當(dāng)時(shí)的備選方案。
就在蘋(píng)果管理層為方案選擇吵得不可開(kāi)交之際，喬布斯主動(dòng)出擊，親自打電話(huà)給阿莫利奧介紹Next產(chǎn)品。
偉大的商界領(lǐng)袖本質(zhì)上都是偉大的推銷(xiāo)員。面向蘋(píng)果最高層的展示會(huì)上，喬布斯解釋說(shuō)，在技術(shù)含量上，Next的系統(tǒng)特別適合Internet和多媒體創(chuàng)作，這恰好符合蘋(píng)果的市場(chǎng)所在。他極富鼓動(dòng)力的演說(shuō)最終令蘋(píng)果的高層們相信，除了選擇Next的操作系統(tǒng)，蘋(píng)果無(wú)路可走。[Page]
1996年12月，蘋(píng)果公司宣布以4億2700萬(wàn)美元正式收購(gòu)Next技術(shù)公司，同時(shí)，喬布斯被任命為阿莫利奧的特約顧問(wèn)，由此得到過(guò)問(wèn)蘋(píng)果事務(wù)的機(jī)會(huì)。
由于阿莫利奧會(huì)在重大決策上征詢(xún)喬布斯的意見(jiàn)，后者在公司內(nèi)部的影響力開(kāi)始穩(wěn)步上升。1997年年初的軟件供應(yīng)商大會(huì)上，喬布斯頗具煽動(dòng)性的發(fā)言迅速地激發(fā)了當(dāng)場(chǎng)的聽(tīng)眾，他們自覺(jué)地起立，興奮不已。這一切足以證明，處于低谷的蘋(píng)果此時(shí)正需要一位魅力非凡的領(lǐng)袖，以重振士氣——喬布斯是不二人選。
這一年7月，連續(xù)第五個(gè)季度虧損后，蘋(píng)果董事會(huì)罷免了阿莫利奧，喬布斯開(kāi)始行CEO之實(shí)。這次，他對(duì)蘋(píng)果的全部熱情重新燃燒起來(lái)。
喬布斯連續(xù)召開(kāi)會(huì)議以制定出公司新的產(chǎn)品策略;為了激發(fā)員工斗志，他在公司內(nèi)部的備忘錄上宣布將酌情考慮調(diào)整員工的股票期權(quán)，此時(shí)他的署名是“喬布斯和管理團(tuán)隊(duì)”。
8月在波斯頓舉行的MacWorld會(huì)議，是喬布斯回歸蘋(píng)果后的首次公開(kāi)亮相。會(huì)議上，喬布斯宣布了一連串令整個(gè)業(yè)界震驚不已的消息：甲骨文(Oracle)總裁拉里·埃里森(Larry Ellison)進(jìn)入蘋(píng)果董事會(huì);微軟注資1.5億購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果股票并與蘋(píng)果達(dá)成為期5年的專(zhuān)利權(quán)交叉許可協(xié)議等等。一批資深的分析家從中看到了蘋(píng)果復(fù)興的希望。
一個(gè)月后，董事會(huì)宣布喬布斯出任蘋(píng)果臨時(shí)CEO。1998年第一季度蘋(píng)果開(kāi)始贏(yíng)利，股價(jià)一路上揚(yáng)。2000年1月，喬布斯獲得了董事會(huì)開(kāi)出的價(jià)值超過(guò)2億美元的股票期權(quán)，并被正式任命為CEO。這場(chǎng)最漫長(zhǎng)的流放，終以喬布斯最壯烈的歸來(lái)結(jié)束。
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