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面試官分哪幾種類(lèi)型
面試環(huán)節(jié),有很多種不同類(lèi)型的面試官,不同類(lèi)型面試官的提問(wèn)方式和應(yīng)對(duì)方式都不同的。今天中國(guó)人才網(wǎng)小編就來(lái)給大家分下八種不同類(lèi)型的面試官,我們應(yīng)該如何應(yīng)該?
第一類(lèi)、閑聊隨意型
這類(lèi)面試官好像跟每位應(yīng)聘者都很熟,習(xí)慣與應(yīng)聘者進(jìn)行隨意的交流,從開(kāi)始談工作,后來(lái)扯到家庭,談著談著就沒(méi)有了主題,天南海北,想到什么就聊什么,交流形式也逐漸由談話(huà)轉(zhuǎn)化為談笑,顯得浮夸而不專(zhuān)業(yè)。更為關(guān)鍵的是,他們?cè)跁r(shí)間上完全沒(méi)有把控,總是被應(yīng)聘者的一些原本不該在面試中問(wèn)的問(wèn)題繞進(jìn)去,從而沒(méi)法抽身。到最后面試時(shí)間到了,還沒(méi)有問(wèn)出個(gè)所以然來(lái),壓根就不知道如何評(píng)價(jià)應(yīng)聘者。
點(diǎn)評(píng):面試過(guò)程中,和應(yīng)聘者作一些輕松的互動(dòng)是必要的,但面試不是不著邊際的閑聊,而要是有目的去挖掘應(yīng)聘者背后的真實(shí)能力素質(zhì)。因此,要注意面試過(guò)程中的進(jìn)程把控,不要偏離了主題。
第二類(lèi)、直覺(jué)主觀型
這類(lèi)面試官喜歡憑自己的直觀感覺(jué)來(lái)進(jìn)行判斷,以第一印象來(lái)給應(yīng)聘者下結(jié)論,例如應(yīng)聘者善于表達(dá),他們就會(huì)覺(jué)得對(duì)方的能力很強(qiáng)。如果和應(yīng)聘者話(huà)不投機(jī),或者覺(jué)得對(duì)方不是自己喜歡的類(lèi)型,就不想聊了。他們提問(wèn)時(shí),喜歡給應(yīng)聘一些方向性的引導(dǎo),如果應(yīng)聘者是他喜歡的類(lèi)型,他們就會(huì)往好的方面引導(dǎo);如果他對(duì)對(duì)方不滿(mǎn)意,就會(huì)往差的方面引導(dǎo)。
點(diǎn)評(píng):面試過(guò)程中如果摻雜過(guò)多的主觀意識(shí),會(huì)使結(jié)果產(chǎn)生較大偏差。作為一名面試官,需要克服“首因效應(yīng)”帶來(lái)的影響,避免以第一印象和主觀直覺(jué)來(lái)進(jìn)行判斷,要努力找到支撐評(píng)價(jià)指標(biāo)的行為證據(jù)來(lái)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行科學(xué)客觀的評(píng)價(jià)。
第三類(lèi)、高談闊論型
這種面試官最大的特點(diǎn)是他們無(wú)心問(wèn)及應(yīng)聘者的情況,只求淋漓盡致地表現(xiàn)自己。他們很愛(ài)表達(dá),總是不能克制自己說(shuō)話(huà)的欲望,常常會(huì)打斷應(yīng)聘者的話(huà),或者搶過(guò)應(yīng)聘者的話(huà)開(kāi)始口若懸河,在面試者面前推銷(xiāo)公司未來(lái)的遠(yuǎn)景或展示自己的聰明才智,往往還停不下來(lái)。當(dāng)應(yīng)聘者對(duì)他的話(huà)表示認(rèn)同和欣賞時(shí),他們?cè)谛牡桌锞蜁?huì)認(rèn)為這個(gè)應(yīng)聘者是優(yōu)秀的,因?yàn)樗X(jué)得對(duì)方和自己有共同語(yǔ)言。
點(diǎn)評(píng):如果在整個(gè)面試過(guò)程中,面試官說(shuō)的比面試者還多,到底是誰(shuí)在面試誰(shuí)呢?比較有效的方法是讓面試者自己多講,面試官一邊傾聽(tīng),一邊根據(jù)情況提問(wèn),引導(dǎo)并控制面試者的話(huà)題。
第四類(lèi)、故意刁難型
這種面試官不關(guān)心應(yīng)聘者有沒(méi)有能力,公司要不要用這個(gè)人,他們只想用一些尖銳的問(wèn)題把對(duì)方問(wèn)倒,以此來(lái)證明自己的聰明。而當(dāng)應(yīng)聘者回答不出來(lái)時(shí),他們往往還會(huì)把答案告訴對(duì)方,并進(jìn)行詳細(xì)的分析,他們的目的就是要獲得這種成就感。如果應(yīng)聘者能一一應(yīng)答,他們會(huì)感到失望,然后會(huì)提出更加刁難的問(wèn)題直至應(yīng)聘者答不上來(lái)。如果實(shí)在沒(méi)辦法問(wèn)倒應(yīng)聘者,他們就會(huì)揪住對(duì)方小辮兒來(lái)給自己找臺(tái)階下。
點(diǎn)評(píng):面試的關(guān)鍵是問(wèn)對(duì)問(wèn)題選對(duì)人,不是要把別人難倒,令應(yīng)試者感到尷尬,而是要從崗位要求的核心素質(zhì)出發(fā)有針對(duì)性地進(jìn)行提問(wèn)。當(dāng)然,如果為了考驗(yàn)應(yīng)試者的應(yīng)變能力、表現(xiàn)是否得體、胸襟是否開(kāi)闊等素質(zhì)則另當(dāng)別論了。
第五類(lèi)、高高在上型
這種面試官認(rèn)為自己生殺大權(quán)在握,就故意擺出一副唯我獨(dú)尊的樣子。他們表情嚴(yán)肅、眼神傲慢,且不帶一絲笑意,經(jīng)常用“哼”、“哈”來(lái)回應(yīng),甚至對(duì)應(yīng)聘者不理不睬。在提問(wèn)策略上,采用盤(pán)問(wèn)或“調(diào)查戶(hù)口”的方式詢(xún)問(wèn)所有他們想知道的問(wèn)題,似乎隨時(shí)在尋找對(duì)方的漏洞,好把他一票否決。他們非常注重問(wèn)題的前后聯(lián)系,一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的回答出現(xiàn)邏輯錯(cuò)誤,他就會(huì)窮追不舍,讓對(duì)方原形畢露、理屈詞窮。如果他們不想聽(tīng)了,或者覺(jué)得信息足夠,他們就會(huì)直接打斷對(duì)方的講話(huà)。
點(diǎn)評(píng):不要認(rèn)為你是面試官你就高人一等,面試官和應(yīng)聘者只是角色不同而已,在你面試應(yīng)聘者的同時(shí),對(duì)方也在考察你,因?yàn)槟愦碇髽I(yè)。當(dāng)然,在面試一些特殊崗位,比如市場(chǎng)、銷(xiāo)售以及一些對(duì)人際溝通、靈活應(yīng)變能力要求高的崗位,這種類(lèi)型的面試官可以秒殺不少考生。
第六類(lèi)、老謀深算型
這種面試官會(huì)禮貌地向應(yīng)聘者問(wèn)好,介紹公司現(xiàn)招聘崗位情況并請(qǐng)應(yīng)聘者簡(jiǎn)要介紹自己的一些情況,進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流,但一般是點(diǎn)到為止,禮貌中深含距離,他們始終掌握著交流的主動(dòng)權(quán)。特別是接觸到正題時(shí),他們更是深藏“廬山”,絕不輕易讓人了解其心思。他們的問(wèn)話(huà)總是話(huà)中有話(huà),話(huà)中套話(huà),剝了一層又一層,還看不見(jiàn)核,讓對(duì)方捉摸不透。他們的眼神仿佛能夠看透別人的內(nèi)心,所以常常讓?xiě)?yīng)聘者老老實(shí)實(shí)地把實(shí)情說(shuō)出來(lái)。
點(diǎn)評(píng):這種面試官是典型的老江湖,平時(shí)處事就是非常精明的人,其強(qiáng)大的氣場(chǎng)讓?xiě)?yīng)聘者無(wú)法根據(jù)事先準(zhǔn)備好的套路來(lái)回答問(wèn)題,只得如實(shí)交待。但它的不足就是讓?xiě)?yīng)聘者有距離感,缺少親和力。
第七類(lèi)、友善輕松型
這種面試官一見(jiàn)到應(yīng)聘者,便上前邊握手邊寒暄,讓?xiě)?yīng)聘者感到輕松愉快,自信心油然而生,好像自己經(jīng)應(yīng)聘成功。在面試過(guò)程中,他們不太問(wèn)些常見(jiàn)的問(wèn)題,而是像拉家常一樣,讓?xiě)?yīng)聘者摸不清他究竟想知道什么。問(wèn)的問(wèn)題看似雜亂無(wú)章,其實(shí)他們的內(nèi)心十分嚴(yán)謹(jǐn)。他們擁有良好的洞察力,但在表達(dá)方式上永遠(yuǎn)讓?xiě)?yīng)聘者感到舒服,他們多用贊同的方式和應(yīng)聘者交談,用表?yè)P(yáng)來(lái)觀察對(duì)方的反應(yīng)。
點(diǎn)評(píng):這種應(yīng)試官無(wú)疑是最高明的,他的最大好處在于能讓?xiě)?yīng)聘者徹底放松,從而減少不必要的干擾因素,最真實(shí)地考察其能力素質(zhì)。但如果是面試營(yíng)銷(xiāo)、管理人才時(shí),過(guò)于放松可能會(huì)缺少一種緊張感,較難考察其在壓力狀態(tài)下的心理變化。
第八類(lèi)、呆板稚嫩型
這類(lèi)面試官一般出現(xiàn)在面試的第一輪,他們由于缺乏面試經(jīng)驗(yàn),大多數(shù)情況下會(huì)循規(guī)蹈矩,拿著提前準(zhǔn)備好的面試提綱照本宣科,從第一題開(kāi)始,一直問(wèn)到最后一個(gè)問(wèn)題。在與應(yīng)聘者溝通的過(guò)程中,他們會(huì)有些手忙腳亂,所以一般不會(huì)追問(wèn),也沒(méi)有過(guò)多的其他方面的交流。在面對(duì)氣場(chǎng)強(qiáng)大的應(yīng)聘者時(shí),他們可能Hold不住,甚至?xí)o張。如果應(yīng)聘者向他們反問(wèn)一些問(wèn)題,他們會(huì)不知所措,也不能很巧妙地回答。
點(diǎn)評(píng):這類(lèi)面試官的修煉還不夠,只適合面試基層員工,平時(shí)需要多做一些練習(xí)和總結(jié)。在面試前,要充分做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,預(yù)備面試過(guò)程中可能發(fā)生的狀況;在面試時(shí),要放下心理包袱,根據(jù)應(yīng)聘者的表現(xiàn)與其進(jìn)行靈活的互動(dòng)交流。
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