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客服專員個(gè)人求職簡(jiǎn)歷參考

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  個(gè)人信息

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  姓  名:CNrencai  性  別: 女

  婚姻狀況: 已婚 民  族: 漢族

  戶  籍: 廣東-東莞 年  齡: 27

  現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身  高: 165cm

  希望地區(qū): 廣東-東莞

  希望崗位: 物流/采購(gòu)類-采購(gòu)專員/助理

  貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理

  銷售類-人員-銷售代表

  銷售類-人員-業(yè)務(wù)員

  物流/采購(gòu)類-采購(gòu)經(jīng)理/主管

  教育經(jīng)歷

  2004-09 ~ 2008-07 西安工業(yè)大學(xué) 高分子材料與工程 本科

  2001-09 ~ 2004-07 新洲四中 理科 高中

  培訓(xùn)經(jīng)歷

  2013-03 ~ 2013-04 廣州**咨詢有限公司 5S推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)

  2012-11 ~ 2012-12 德國(guó)萊茵TUV集團(tuán)教育咨詢 一線班組長(zhǎng)和關(guān)鍵員工管理實(shí)踐工作坊

  2012-09 ~ 2012-10 深圳市時(shí)代精英企業(yè)項(xiàng)目管理顧問(wèn)有限公司 項(xiàng)目管理沙盤模擬實(shí)務(wù)

  2009-01 ~ 2009-03 東莞新能源科技有限公司 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵(lì)導(dǎo)向教練

  2008-10 ~ 2009-11 東莞新能源科技有限公司 質(zhì)量管理

  2008-09 ~ 2010-08 東莞新能源科技有限公司 六西格瑪管理

  2008-08 ~ 2009-10 東莞新能源科技有限公司 精益生產(chǎn)(目視管理、7S1D等)

  2008-08 ~ 2008-08 東莞新能源科技有限公司 四色性格

  2008-07 ~ 2008-08 東莞新能源科技有限公司 文件系統(tǒng)

  2008-07 ~ 2008-08 東莞新能源科技有限公司 時(shí)間管理

  **公司 (2011-10 ~ 2012-07)

  公司性質(zhì): 國(guó)有企業(yè) 行業(yè)類別: 廣告業(yè)

  擔(dān)任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務(wù)主管

  工作描述: 1、公司媒體資源管理;

  (1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)及管理;

  (2)所有媒體的工程維護(hù)安排。

  2、客戶發(fā)布廣告畫(huà)面審核;

  (1)根據(jù)合同約定接收客戶畫(huà)稿,安排初審以及小樣的確定。

  3、工商登記審核;

  (1)部分特殊畫(huà)稿安排進(jìn)行工商登記審核。

  4、廣告發(fā)布安排;

  (1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。

  5、噴繪供應(yīng)商管理;

  (1)噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評(píng);

  (2)噴繪供應(yīng)商結(jié)款對(duì)賬;

  6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。

  (1)根據(jù)合同約定時(shí)間及時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布時(shí)間。

  離職原因: 家庭原因

  **公司 (2009-11 ~ 2010-11)

  公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 能源、礦產(chǎn)

  擔(dān)任職位: 銷售客戶代表 崗位類別: 其他相關(guān)職位

  工作描述: 1、新老客戶的接待

  (1)新客戶來(lái)訪接待,對(duì)公司以及產(chǎn)品的介紹,根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀;

  (2)老客戶Audit的行程以及工程部門的隨行解說(shuō)人員的安排;

  (3)根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行會(huì)議討論,及時(shí)給予客戶最佳的解決方案;

  2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預(yù)測(cè)可信度

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