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得體的面試舉止
空間須保留
人與人之間永遠(yuǎn)有距離。每個(gè)人都有自己的空間。面試時(shí),應(yīng)試人和主試人必須保持一定的距離,留有適當(dāng)?shù)目臻g,不適當(dāng)?shù)木嚯x會(huì)使主試人感到不舒服。如果應(yīng)試人多,招聘單位一般會(huì)預(yù)先布置好面試室,把應(yīng)試人坐的位置固定好。你進(jìn)面試室后,不要隨意將固定的椅子挪來(lái)挪去。有的人喜歡表現(xiàn)親密,總是把椅子往前挪。殊不知,主試人是討厭這種行為的,因?yàn)樗麄儾幌矚g別人坐得太近。如果應(yīng)試人少,主試人也許人讓你同坐在一張沙發(fā)上,這時(shí),你就應(yīng)該界定距離,太近了不好,太遠(yuǎn)了也不好。太近了容易和主試人產(chǎn)生肌膚接觸,這是失禮的行為。如果一個(gè)女性應(yīng)試人和一個(gè)男性主試人摩肩擦?xí)r,主試人勢(shì)必會(huì)認(rèn)為你是個(gè)輕佻的女子,不宜錄用。坐得太遠(yuǎn)了,則會(huì)使主試人產(chǎn)生一種疏遠(yuǎn)的感覺,這就會(huì)影響溝通的效果。
坐勢(shì)須自知
應(yīng)試人必須有良好完美的坐勢(shì),以使面試中的溝通和接觸能夠順利進(jìn)行。如果你坐的是一張直背椅,千萬(wàn)不要“癱”在椅背上,背脊應(yīng)挺直,切勿彎腰弓背,也不要搖擺小腿,頭要挺起,但不宜高昂著頭顱,僵直著脖子,這樣會(huì)把自己弄成一具僵尸似的,給人以一種冷冰冰的感覺。如果你坐的是一張軟綿綿的沙發(fā),就要量控制住自己的身體不要陷坐下去,應(yīng)用脊椎抵住椅背。無(wú)論是坐硬椅子還是坐軟沙發(fā),都應(yīng)保持輕松自如的坐勢(shì),雙手最好平放在腿上,雙眼平視主試人。面試時(shí)最忌諱的坐勢(shì)就是把腿翹起來(lái)。在日常生活中,很多人翹“二郎腿”是無(wú)意識(shí)的動(dòng)作,往往一坐下來(lái)便不知不覺地翹了起來(lái)。因此,面試時(shí)一定要有意識(shí)地提醒自己,千萬(wàn)不要翹腿,否則,主試人會(huì)認(rèn)為你這個(gè)人自高自大,沒有修養(yǎng)。有的應(yīng)試人在錄用時(shí)名落孫山,就是因?yàn)槊嬖嚂r(shí)翹過“二郎腿”所致,可是事后自己還一直不知道何緣何故呢。
態(tài)度須自然、親切、友善、斯文和積極
為了做到這一點(diǎn),一是臉上應(yīng)掛著微笑。微笑是無(wú)聲的語(yǔ)言,是人與人之間溝通的一種好方法。會(huì)心而善良真誠(chéng)的笑意,會(huì)使你的臉龐更加美好,顯得更親切。微笑會(huì)使用權(quán)主試人對(duì)你友善,而友善則是面試成功的最好條件之一。假如你在面試時(shí)自始自終板起一副臉孔,顯得冷若冰霜,主試人怎么可能會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一種親切感受呢?
二是要注意眼神的交流(eye contact)。面試過程中應(yīng)望著主試人,直視對(duì)方的雙眼,以示留神。如果你在東張西望,不是看天花板就是看地板,主試人難免會(huì)認(rèn)為你太冷漠,或沉得你干事愛三心二意。面試時(shí)都難以專心致志,遑論工作?
三是不要急于搶答問題,先讓度試人問完整條問題,然后給自己數(shù)秒鐘的時(shí)間去想清楚才開始作答。說(shuō)話時(shí)神情要鎮(zhèn)定,態(tài)度要不卑不亢。不可滔滔不絕,興奮不已以致口沫橫飛,這是有失斯文的。四是不要把面試談話變成爭(zhēng)論或爭(zhēng)辯。在面談過程中,主試人很可能在某個(gè)問題會(huì)和你意見相左,在這種情況下,千萬(wàn)不要過于熱烈地維護(hù)自己。如果你老用一種僵硬的語(yǔ)氣反駁:“Why isn‘t it so?”(為什么不是這樣?)“It’stupied of you to say so.”(你那樣說(shuō)是愚蠢的。)“It‘s my opinion,no matter whether you like it or not.”(不管你喜不喜歡,我就是這么認(rèn)為的。)主試人聽了,肯定會(huì)厭煩不已。要記住,面試的目的是要獲得工作,而不是要在談話中和主試人比個(gè)高低。你在爭(zhēng)辨中取勝了,可失去的卻是一份工作,這真是得不償失啊!
小動(dòng)作須避免
當(dāng)著人挖耳朵、擦眼屎、剔牙縫、擦鼻子、打噴嚏、用力清喉嚨都是粗魯與令人生厭的小動(dòng)作。應(yīng)試人在面試時(shí)應(yīng)該努力避免這些令人難堪的小動(dòng)作。只要你意識(shí)到這些小運(yùn)作會(huì)誤了自己的大事,想避免這些小毛病是完全可以做到的。你可以將雙手交疊在膝上,用姆指指甲撫弄著另一只手的掌心,這樣你的雙手就會(huì)被服帖地管制住。即使噴嚏難以抑制住,打過之后你也應(yīng)該脫口說(shuō)一聲“Excuse me .”(對(duì)不起。)這樣,被噴嚏所破壞了的談話氣氛又可以馬上恢復(fù)過來(lái)。扮鬼臉也是一種不雅的小動(dòng)作。有些人總愛在臉上表露出對(duì)別人說(shuō)話的反映,或驚喜,或遺憾,或憤怒,或擔(dān)憂,表達(dá)這些情緒時(shí),他們總是歪嘴、眨眼、皺眉、瞪眼、聳鼻子,這就是扮鬼臉。這種鬼臉在平時(shí)人與人的交往中或許有好的效果,但在面試時(shí)卻有害無(wú)益,應(yīng)加以克服。還有一類小動(dòng)作就是為了掩飾內(nèi)心的緊張和不適而去抓頭皮、弄頭發(fā)、搔癢癢?朔@類毛病并不難,保持輕松自在的坐勢(shì),雙手平穩(wěn)地抱臂,如果帶有公文包,用手抱著包、或手握手也行。手里抓住了東西,不要嚼口香糖,也不要吸煙。
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