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文員崗位職責(zé)

時間:2024-10-23 14:32:53 學(xué)人智庫 我要投稿

文員崗位職責(zé)

  行政文員的主要工作是:

文員崗位職責(zé)

  1、協(xié)助公司的各項規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序;

  2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理;

  3、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作,包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù);

  4、負(fù)責(zé)接待來賓,接聽或轉(zhuǎn)接外部電話

  5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理;

  6、負(fù)責(zé)例會的會議記錄等

  7.完成上級安排的其他工作任務(wù)。

  行任公司行政文員工作職責(zé)

  一、接聽前臺電話

  1、前臺任意一臺電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話,即使是你正在接聽一個電話。

  2、做好前臺電話的轉(zhuǎn)接工作,有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財務(wù)室時需要與總經(jīng)理、財務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。

  3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名,方便公司員工與他取得聯(lián)系。

  二、 接待好來公司拜訪的客戶

  1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機(jī)做一個初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測,在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。

  2、在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記,多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品,留下客戶的重要信息資料。

  3、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

  4、一次性接待顧客三個以上時可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。

  5、認(rèn)真接待每一位顧客,做好公司的形象窗口。

  三、及時處理與打印公司相關(guān)文檔資料

  1、商場在辦理相關(guān)事項需要公司出示相關(guān)證明時及時打印。

  2、公司有相關(guān)新品訂價與貨品調(diào)價時出示相關(guān)貨品價格通知。

  3、公司有員工調(diào)動是及時出示調(diào)動通并及時更改公司的通訊錄。

  4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的電子報表與批條按照合理的格式通過打印機(jī)打印出來交給財務(wù)。

  5、及時整理電腦中的文檔資料,合理歸檔。

  四、 考勤的制作

  1、文員在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。

  2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來,在制作過程中注意請假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。

  五、人事處理

  1、新員工在入職時一定要將入職書、個人擔(dān)保書及擔(dān)保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫中。

  2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

  3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。

  4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。

  六、 后勤處理

  1、為公司所有員工名片制定的確定與核實。

  2、及時收取公司電子郵箱的電子信件。

  3、收理好送上公司的包裹。

  4、公司日用品的采購。

  5、報銷公司相關(guān)開支費用及公司的郵寄費用。

  6、及時處理好客戶的投訴問題。

  七、與維修部的緊密合作,及時收取維修費用并將維修費用上交到公司財務(wù)。

  八、業(yè)務(wù)部客戶資料的入檔

  1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時整理昨天的工作日記,在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中,分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進(jìn)行輸入。

  2、業(yè)務(wù)員沒有及時填寫的要向他的上級反應(yīng)要求及時補(bǔ)加功課。

  九、協(xié)助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。

  十、熟悉公司每一個品牌、每一個型號的下載工作。

  人事文員的工作職責(zé)

  協(xié)助主任做好日常管理工作。樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、其它部門服務(wù)的思想。

  辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責(zé):

  1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。

  2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

  3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

  4. 做好會議紀(jì)要。

  5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

  6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

  7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

  8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

  9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。

  10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

  11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

  12. 接受其他臨時性工作。

  13. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。

  14. 社會保險的投保、申領(lǐng)。

  15. 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。

  16. 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

  1、人事管理工作:招聘、辭退手續(xù),人員培訓(xùn)等。

  2、人事事務(wù)處理,員工檔案編檔與管理有序化。

  3、辦公室工作:文檔打印、收發(fā)傳真,日?记。

  行政人事文員崗位職責(zé)

  行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,對行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下職責(zé):

  一、負(fù)責(zé)公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。

  二、負(fù)責(zé)辦理員工的進(jìn)廠、請假、調(diào)動、辭工離廠手續(xù);員工檔案資料建立。

  三、全面負(fù)責(zé)員工考勤工作。

  四、負(fù)責(zé)員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應(yīng)急處理。

  五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質(zhì)量驗收、發(fā)放、登記、管理。

  六、外來客人的接待和服務(wù)。

  七、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(dá)(送)。

  八、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的管理和使用。

  九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

  十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

  企業(yè)行政文員崗位職責(zé)

  行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,對行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下行政文員工作職責(zé):

  1.協(xié)助主管對人員的招聘。(按招聘流程)

  2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。

  3.協(xié)助主管對新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。

  4.全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)

  5.對試用人員之試工與考核調(diào)查。

  6.負(fù)責(zé)全廠人事異動工作。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理)

  7.全廠獎懲手續(xù)之辦理。

  8.對各類資料進(jìn)行簽收,整理并分類歸檔。(廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理)

  9.每日/月對全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等)

  10.月底對相關(guān)報表的整理并交于財務(wù)。

  11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放,月初對全廠職員工上月的工卡查核并及時交于財務(wù)室。

  12.對全廠鑰匙之管理。

  13.配合舍監(jiān)對宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計。

  14.職員工勞動合同/暫住證及各類保險之辦理。

  15.完成主管臨時交付的任務(wù)

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