商務(wù)信函郵件注意細節(jié)

　　商務(wù)信函郵件中，有許多需要注意的細節(jié)，做好了會體現(xiàn)出你的專業(yè)素質(zhì)喲!

　　1. write a meaningful subject line “主題”要有意義

　　在把你的郵件發(fā)送出去之前，你要檢查一下郵件主題是否能夠準確概括郵件的正文內(nèi)容。如果你的主題寫得很模糊，或者主題欄是空的話，那么很有可能對方壓根就不會打開你的郵件。

　　我們來看一個例子：

　　subject: important! read immediately!!!

　　簡評：你認為很重要的事情在別人看來卻未必如此，你在郵件主題欄里大喊大叫只會讓對方覺得你很傲慢，且不專業(yè)。郵件的主題一定要informative (具體;提供有用信息)，讓對方在沒打開你郵件之前就知道你大概要說什么。上面這個主題可以這樣改：

　　subject: emergency: all cars in the lower lot will be towed in one hour

　　簡評：如果你的郵件內(nèi)容真的很重要且緊急，那么不妨把主題寫得具體些，同時，嘗試主題首字母大寫，這樣可以引起對方的重視。

　　2. identify yourself clearly 選擇一個專業(yè)的郵箱地址

　　試想一下，假設(shè)你是會議的主辦方，在會議開始的前一天，你收到這樣一封郵件：

　　to: bruce blinderson

　　from: fuzzykltty2000@hotmail.com

　　subject: [blank]

　　hi, i'm going to miss tomorrow conference, can you send me the conference proceedings?

　　簡評：收到這樣一封郵件之后，你肯定很蒙：fuzzykltty2000是何許人也?這封郵件可以這樣改：

　　to: bruce blinderson

　　from: m.ponsybil@gmail.com

　　subject: conference absence, sept. 10

　　dear mr. bruce,

　　this is morris ponsybil from…

　　簡評：這封郵件的郵箱地址更專業(yè)，收信人可以把郵箱地址和寫信人的真實身份聯(lián)系起來。

　　3. distinguish between formal and informal situations 語言風格得當

　　郵件有正式和非正式之分。如果你是寫給和自己比較熟的同事，那么在郵件里用一些表情符號(smilies 如 ：p 等)，縮寫(比如iirc表示“if i recall correctly”;lol 表示“l(fā)aughing out loud")和網(wǎng)絡(luò)語言可以使你的郵件充滿個性，增進你與對方的感情。但是如果你是寫給你的上司，或者不太熟的客戶，那么在語言風格的拿捏上就要謹慎了。

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