銷售實習(xí)日記40篇(4)

　　4月10日 星期二 晴

　　很多時候，和朋友或者同事們一起聊天的時候，經(jīng)常會討論一個話題，什么是做 銷售最重要的。想來想去，結(jié)合自己的感受，總結(jié)出一句話話：那就是要學(xué)會堅持。很時候，我們差一點就與顧客談成了，而往往由我們自己先泄氣了，導(dǎo)致沒能得 到應(yīng)得的好結(jié)果，想想也就是這樣，多點堅持、多些耐心，我們結(jié)果就能好得多。是啊，我們曾經(jīng)的成功確實是來自對一個目標(biāo)不斷的努力，不斷的付出，但我談的 堅持就是，往往我們在最困難的時候是否懂的了堅持。人往往在最困難的時候選擇放棄的原因，不是因為不知道去堅持，所有的人都明白天亮前的黑暗是最黑的。但 反思一下自己，我們有多少個計劃，有多少個想法，在事后認(rèn)為都是對的，而當(dāng)時選擇了放棄。

　　那么堅持到底是什么呢?我認(rèn)為不是一種心態(tài)，或者性 格，而是一種智慧。因為，我們當(dāng)提起堅持這個詞語的時候，“困難”馬上會跟隨出來;沒有困難何來堅持呢?事情往往是兩種意志的融合，要么是一方容入了另一 方，要么是另一方容入了一方;“求大同，存小異”就是容入。而兩種意志之間就是要進(jìn)行交流，而交流的結(jié)果則是意志的容和，也就是意志強的會把意志弱的進(jìn)行 融合。而這個過程就是堅持。問題是我們在堅持著什么?是堅持著規(guī)則，堅持著自己的原則，堅持著自己的利益;而容和是互動的，不能是以一方的意志為轉(zhuǎn)移;所 以，堅持就是，堅持著容和這個思維。所以，堅持是智慧!

　　做銷售更是這樣，要談成一筆生意并不是三言兩語這么簡單。是與顧客的相持中，把握語言的技巧打動對方，說服對方，讓對方?jīng)]有拒絕的理由。讓顧客自己產(chǎn)生覺得如果不購買就過不去的心理。要能如此的征服對方真不容易，這就要我們懂得堅持，堅持是智慧。

　　4月11日 星期三 陰

　　“沒有什么不可以”乍一看來講好像是一種激情狀態(tài)下的豪言壯語，表現(xiàn)出一種感性的向客觀環(huán)境發(fā)出挑戰(zhàn)的決心!而在日常生活中，職場中，往往這種心態(tài)則做出了令人意想不到的效果!但從理性的角度上來思考，“沒有什么不可以”則體現(xiàn)出了兩點：

　　1、所體現(xiàn)出的心態(tài)或所做出的行為改變了自己或別人的常規(guī)操作思維;

　　2、帶有一廂情愿的用主觀改變客觀的心理。當(dāng)然，“沒有什么不可以”則需要膽量，而這個膽量來自于：(1)改變現(xiàn)狀的決心 (2)自己曾經(jīng)的經(jīng)歷;在現(xiàn)實的中，就因為我們懂得了太多的邏輯與規(guī)則——而這個邏輯與規(guī)則是長期環(huán)境平衡結(jié)果所形成，而變成了習(xí)慣。比如：賣場就應(yīng)該收 條碼費用，陳列就不能動。因為我們找不到支點，所以在行為中不斷的受挫，受阻力，并造成了傷害;而認(rèn)服于規(guī)則!在銷售中， 實際是來自于信息的不對等，意志的不對等，對預(yù)期的邏輯思路的不對等，而且是相互影響的。因此，“沒有什么不可以”在銷售工作中恰恰表現(xiàn)了銷售人員所需要 的基本性格，(1)不服從于規(guī)則，創(chuàng)造新的規(guī)則(2)通過改變了別人而形成了和諧。

　　4月12日 星期四 晴

　　泰戈爾曾說：“蜜蜂從 花中啜蜜，離開時營營道謝。浮夸的蝴蝶卻相信花是應(yīng)該向他道謝的。”當(dāng)我們與他人是互利關(guān)系的時候，雙方都應(yīng)提出感謝。地球無私的為我們提供住所，讓我們 孤獨的心有個家;地球熱忱的為我們提供能量，讓我們饑餓的胃快樂起來。我們以高速度的發(fā)展回報以地球，讓那顆付出的心得以收獲。朋友、家人和身后的每一個 人都是支持的力量，自信的后盾。他們毫無怨言的用愛溫暖著我們成長的心，用行動鼓勵著我們稚嫩的心。“誰給我一滴水，我便回報他整個大海�！边@是華梅所說 的名言。正與中國的老話“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報�！边b相呼應(yīng)。如果，在你遇到困難的時候，你身后的人伸出援助之手幫你一把，你應(yīng)該以十倍的感激去幫助他。 你可知道，每一株花每一棵草都是一顆顆稚嫩的心靈。當(dāng)你殘忍的扼殺了這些渴望生存的心靈的時候，你的心難道不在滴血嗎?可是如果你拯救了這些心靈，你是否 敢到愉悅呢?侵犯他人的生命權(quán)，上帝是要懲罰你的!所以，當(dāng)你心存感恩的心去擁抱整個世界，當(dāng)你心存感激的心去報答整個世界的時候，人間真諦就在你的身 邊。

　　4月13日 星期五 晴

　　在職場里，我們不能只關(guān)注自我、只關(guān)注工作業(yè)績，與同事們友好融洽相處也是很重要。與同事關(guān)系處理的 不好，與上級老鬧別扭，那么你在這就很難呆下去了，就談不上工作了。所以，在職場環(huán)境里處理好與同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系尤為重要!工作了，總抽不出太多的時間去 交友，自己的知心朋友將會越來越少。因而與你同在一個單位，或者就在一個辦公室的同事，就成了你最好的交友對象，把與同事間的關(guān)系搞好，那么就要學(xué)會幾 點：

　　1、要學(xué)會安慰和鼓勵同事。俗話說危難顯真情。如果同事自己或者家中遇到什么不幸，工作情緒非常低落時，往往最需要人的安慰和鼓勵，這時，您應(yīng)該學(xué)會安慰和鼓勵同事，讓同事把心中的煩惱和痛苦訴說出來，幫助同事解決困難，分擔(dān)痛苦。

　　2、遇事勤于向同事求援。有許多人遇到自己不能解決的困難時，總是難于向別人啟齒，或者不希望給別人帶來麻煩，這是不對的。因為一方面您不向您別人求 援，別人就不知道您的困難，那么您就失去了一個解決困難的機會;另外一方面您不向您別人求援，別人就會誤認(rèn)為您是一個怕麻煩的人，以后別人一旦有事自然就 不會和您傾吐衷腸了。因此大家日后在遇到困難事情時，應(yīng)該勤于向同事求援，這樣反而能表明你對同事的信賴，從而能進(jìn)一步融洽與同事的關(guān)系，加深與同事之間 的感情。良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的。因此，求助他人，在一般情況下是可以的。當(dāng)然，要講究分寸，盡量不要使人家為難。

　　3、不能得理不饒人。如果您是一位嘴巴不肯饒人的人，那么您在與同事交談時，一定要學(xué)會克制自己，不能總想在嘴巴上占盡同事的便宜，否則時間長了，同事就會逐漸疏遠(yuǎn)您的。

　　4、有什么大事及時報告給大家。與別人相處最忌諱的就是私心太重，一個人如果時時刻刻只關(guān)心自己，對他人的事情不聞不問，那么這個人肯定是不會受大家歡迎的。要把自己融入到集體中，把集體的事情當(dāng)作自己的事情。

　　5、不要冷淡同事的熱情。同事帶點水果、瓜子、糖之類的零食到辦公室，休息時分吃，你就不要推，不要以為難為情而一概拒絕。你不要冷冷坐在旁邊一聲不 吭，更不要人家給你，你卻一口回絕，表現(xiàn)出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài)。人家熱情分送，你卻每每冷拒，時間一長，人家有理由說你清高和傲慢，覺得你難以相 處。

　　6、不要出口傷害同事。與同事整天在一起工作，難免不會發(fā)生一些不愉快的事情。如果因此而與同事爭吵時，千萬不能隨意出口傷 害同事。因為如果您激昂慷慨，說出許多令人心寒的話，同事會發(fā)出辛辣的反應(yīng)，從而會對您產(chǎn)生一種仇恨的心理。

　　4月16日 星期一 晴

　　不知不覺我的實習(xí)已經(jīng)走向尾聲了，將近兩個月的實習(xí)，讓我再一次真正經(jīng)歷里什么叫做職場，體會到了什么叫做社會!老實說，在一個崗位上呆久了，人就失去 了激情。天天聽?wèi)T了店長的教唆也就麻木了，不怎么放在心上，人生就提前進(jìn)入老態(tài)狀態(tài)。人生，如何走向成功?那些日以繼夜奮斗的推銷員，是什么讓他們在這種 備受打擊、枯燥的職場戰(zhàn)線里還熬得那樣激情不變?或許，這就是他們區(qū)別于普通人的原因。平凡的崗位上，如何就練就一顆烈火然然的雄心?這就是人生的藝術(shù)! 書上寫的人生是走出來的，我們或許不太了解，如此簡單、平凡、反復(fù)和枯燥的工作，怎能創(chuàng)造出絢麗的人生來?欲望!是人類前進(jìn)的動力，沒有理想、沒有目標(biāo)的 人，他不知道他工作的意義，不知道達(dá)到目標(biāo)時奔涌的情緒。我們，不能倦態(tài)在如此枯燥的崗位中，要立足于自己的目標(biāo)，讓我們平凡的工作為我們的目標(biāo)服務(wù)!調(diào) 整心態(tài)，這時保持人生激情的良方，尤其對我們初入社會的人來說，這尤為重要。銷售人員應(yīng)該具備的10個心態(tài)：1、做銷售要有強烈的企圖心 —成功的欲望;2、做銷售不要總是為了錢—有理想;3、拜訪量是銷售工作的生命線—勤奮;4、具備“要性”和“血性”—激情;5、世界上沒有溝通不了的客 戶—自信;6、先“開槍”后“瞄準(zhǔn)”—高效執(zhí)行;7、不當(dāng)“獵手”當(dāng)“農(nóng)夫—勤懇;8、堅持不一定成功，但放棄一定失敗—執(zhí)著;9、勝則舉杯相慶，危則拼 死相救—團(tuán)結(jié);10、今天的努力，明天的結(jié)果—有目標(biāo)。僅以此來勉勵自己，人生的路還長，我們需要有一個健康的心態(tài)去面對。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭 越!

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