個人述職報告范文（精選22篇）

　　述職是一個漢字詞語，讀音為 shù zhí，是指古時諸侯向天子陳述職守�，F(xiàn)泛指低級干部向上級干部進行工作匯報。下面是小編收集整理的個人述職報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　個人述職報告 1

尊敬的領(lǐng)導：

　　一年來，在上級的正確領(lǐng)導下，自己嚴格按照相關(guān)要求，緊緊圍繞奮斗目標，開拓創(chuàng)新，履職盡責，保增長、促發(fā)展、抓穩(wěn)定，全面完成年初的各項目標任務(wù)�，F(xiàn)將自己一年來履職情況匯報如下：

　　一、注重學習，提高能力

　　學習是進步的階梯，是立身之本、工作之基，也是提高領(lǐng)導水平和能力的重要途徑。多年的工作經(jīng)歷使自己越來越深刻地認識到，要全面推動工作更好更快地進展，要在工作中更準確地把握規(guī)律性，增強預見性，減少盲目性，克服片面性，關(guān)鍵要靠學習來保證。為此，一年多來，自己始終堅持把政治理論學習和業(yè)務(wù)知識學習作為重要任務(wù)來對待，認真鉆研了各種法律法規(guī)以及各種科技文化知識。在加強自學的同時，要求班子成員白天“走、干、講”、晚上“讀、寫、想”。通過深入扎實地學習，使自己的政策理論水平得到極大提升，強化了公仆意識和宗旨意識，提高了政治敏銳性和鑒別力，有效地推動了各項工作的順利進展。

　　二、攻堅克難，促進工作

　　自己一直認為，工作是實現(xiàn)個人價值的最大平臺。不論從事什么工作，處在什么崗位，要干就要干好，干出特色、干出亮點、干出成效，只有這樣，才能對得起組織、對得起人民。今年以來，在上級的正確領(lǐng)導下，在班子成員的相互配合下，面對新形勢、新任務(wù)、新要求，自己在宏觀上把握大局，掌握科學領(lǐng)導藝術(shù)，根據(jù)班子成員特長，及時調(diào)整分工，充分調(diào)動、發(fā)揮班子成員的積極性。

　　支持、鼓勵干部大膽干事、勇于干事，為干部干事提供良好的'發(fā)展平臺。同時，結(jié)合各部門、站所的行業(yè)性質(zhì)，有針對性地提出抓落實、促發(fā)展的措施和辦法，指導督促分管部門圍繞全年的各項目標任務(wù)，一心一意干事業(yè)，崗位創(chuàng)優(yōu)見行動，堅持不懈抓落實，實現(xiàn)了各項工作任務(wù)的大跨越。

　　三、廉潔自律，樹立形象

　　作為一名領(lǐng)導干部，無論是工作還是生活中，自己都一貫高標準，嚴要求，一直把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉政警言作為自己的座右銘，時時處處做到頭腦清，立身正、行為端、用權(quán)公，自省、自警、自勵，慎權(quán)、慎獨，用自己的一身正氣促使整個干部隊伍形成廉潔勤政的好風氣。

　　一年來，自己嚴格遵守領(lǐng)導干部廉潔自律若干規(guī)定，在公務(wù)用車、手機通訊等方面從嚴要求，按章辦事，注重節(jié)約，從不亂花公家一分錢;在公務(wù)接待方面，按規(guī)定標準辦事，堅決反對鋪張浪費，大手大腳;在下村指導工作、調(diào)研中，輕車從簡，盡量回機關(guān)灶用餐，不給村級添負擔。一年來，自己從未收受任何單位、個人的現(xiàn)金、有價證券，從未利用職務(wù)之便，為個人謀私利，同時，對身邊的工作人員和家屬嚴格要求，未發(fā)生過任何不廉潔行為。

　　總之，一年來，在上級的正確領(lǐng)導下，在班子成員及鎮(zhèn)村干部的共同努力下，我所履職的各項工作克服了比預料大的困難，各項工作取得了一定成效，但存在些許缺點和問題，工作上有許多細節(jié)，亟待改進和加強，我誠心希望組織和同志們多給我批評指導，并在工作上一如既往的關(guān)心支持，幫助我努力把今后的工作做得更好，促進經(jīng)濟和各項事業(yè)又快又好發(fā)展。

　　個人述職報告 2

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好!

　　20XX年，在公司的正確領(lǐng)導下，我按照公司的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責，刻苦勤奮、認真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導的安排和要求，就自己20XX年工作情況向領(lǐng)導和同志們做如下述職匯報，如有不當，請批評指正：

　　一、認真學習，提高思想道德品質(zhì)(德)

　　我認真學習公司的工作精神和工作紀律，加強思想情操、職業(yè)道德、社會公德和個人品德建設(shè)，保持政治上的清醒和堅定，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，服從領(lǐng)導，團結(jié)同志，始終堅持敬業(yè)之德、求真之德、實干之德、創(chuàng)新之德的工作作風，立足本職崗位，認真努力工作。

　　二、刻苦鉆研，提高業(yè)務(wù)工作技能(能)

　　我是公司副總經(jīng)理，分管一個部門、兩個工程隊的日常管理工作，需要掌握國家相關(guān)法律法規(guī)、政策方針和業(yè)務(wù)工作技能，才能做好工作，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。為此，我平時十分注重業(yè)務(wù)學習，經(jīng)常學習國家法律法規(guī)和業(yè)務(wù)工作知識，鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)問題。在平常實際工作中，做到虛心好學，不恥下問，凡是自己不了解或不懂的問題，認真向領(lǐng)導和同事們請教，以此提高自己的業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)工作發(fā)展的需要。通過認真學習，刻苦鉆研，我切實提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握做好本職工作必備的'業(yè)務(wù)技能，具有從事本職工作的崗位能力，能夠全面做好工作，促進公司各項工作發(fā)展。

　　三、勤奮工作，全面完成工作任務(wù)(勤)

　　我的工作涉及面比較廣，具體事務(wù)比較瑣碎繁雜，但這些工作都與公司的整體工作緊密相關(guān)。我忠實履行自己的工作職責，全面執(zhí)行公司的工作精神和決策部署，刻苦勤奮，盡心盡職工作，踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”，全面做好工作，促進公司各項工作發(fā)展。我具有勤業(yè)務(wù)實精神，做到腳踏實地、勤奮努力工作，不敷衍塞責，不做表面文章，增強崗位責任心，勇于承擔責任，認真做好每一件工作;我講究工作成果，按時正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，做到日清月結(jié)，努力實現(xiàn)工作的高效;我強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率和工作進度，促進工作提速增效。

　　四、求真務(wù)實，取得良好工作成績(績)

　　我求真務(wù)實、認真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績。在分管XX部門工作上。在分管兩個工程隊上，我著重抓好三方面工作：一是加強工程管理，確保按時竣工。我要求工程隊認真制定施工組織方案，加強員工管理，防止員工窩工，提高施工效率;加強設(shè)備管理，提高設(shè)備完好率，盡量實行機械化作業(yè);密切關(guān)注天氣，充分利用有利天氣施工，減少天氣對施工的影響;通過這些工作，做到保質(zhì)保量、按時完成工程施工。二是加強質(zhì)量管理，確保工程優(yōu)良。我要求工程隊牢固樹立“質(zhì)量是工程的生命、也是企業(yè)的生命”的意識，在注重完成工作任務(wù)，精力放在抓施工、抓進度上的同時，更加重視工程質(zhì)量，真正把質(zhì)量當作一件頭等大事來抓，擺上議事日程，做到質(zhì)量第一，維護公司形象。三是加強安全管理，確保施工安全。我要求工程隊堅持領(lǐng)導24小時生產(chǎn)值班制度，及時處理生產(chǎn)工作中發(fā)生的問題，執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針和堅持“管施工必須管安全”的原則。堅持施工現(xiàn)場負責人及專職安全員負責班前安全講話，檢查當班作業(yè)的安全情況，確保安全。在施工過程中，要全面落實安全制度，認真排查安全隱患，確認無安全隱患再投入生產(chǎn)，要老老實實、自覺遵守安全生產(chǎn)制度，做到遵章操作、規(guī)范生產(chǎn)，確保不發(fā)生安全事故，維護公司財產(chǎn)和員工生命的安全。

　　五、嚴格要求，爭當清正廉潔干部(廉)

　　我是公司副總經(jīng)理，手中有一定權(quán)力，嚴格要求自己，做到三個正確對待：一是正確對待權(quán)力，我始終樹立權(quán)力就是服務(wù)的意識，權(quán)力就是責任的理念，做到盡心盡責、恪盡職守，珍惜權(quán)力、管好權(quán)力，努力為公司服務(wù)。二是正確對待利益，我堅持正確的利益觀，沒有把物質(zhì)利益看得太重，保持一顆平常心，不見利忘義，不見富思遷，杜絕一切不正之風和腐敗行為。三是正確對待自己，我對自己高標準、嚴要求，嚴格遵守公司廉潔從業(yè)規(guī)定，做到“自省、自警、自勵”，“慎獨、慎微、慎欲”，做一名道德高尚、清正廉潔、深受員工群眾擁護的干部。

　　六、存在的不足問題

　　1、學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。

　　2、大局意識不夠。我對自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力，但對不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。同時與員工群的聯(lián)系、溝通還不夠緊密，有時了解情況不夠全面，征求意見聽取建議少。

　　3、創(chuàng)新意識不強。我能夠認真負責按照公司意見做好工作，完成任務(wù)，但是創(chuàng)新意識不強，沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作，影響了工作的進一步發(fā)展。

　　七、下一步工作計劃

　　1、勤奮學習，提高思想認識。我要認真勤奮學習，學好科學文化與業(yè)務(wù)知識，提高工作本領(lǐng)，爭做學習型干部，切實做好各項工作。

　　2、勤政勤業(yè)，認真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領(lǐng)會和掌握公司的工作精神，按照公司要求全面做好工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取有更大的工作業(yè)績。

　　3、遵紀守法，確保廉潔自律。我要貫徹執(zhí)行公司廉政精神，按照“責任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確自身責任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀違規(guī)現(xiàn)象，努力獲得公司領(lǐng)導和員工的滿意。

　　個人述職報告 3

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

　　大家好!

　　我擔任的是XX村的駐村工作，一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在村社干部的共同協(xié)助下，在各位同事的熱情幫忙下，我順利的完成了駐村工作的各項任務(wù)，雖然在工作中經(jīng)歷了很多困難，但就是這一年來的每一次鍛煉，讓我在思想上更加成熟，同時也使我對農(nóng)村工作有了更加深入的了解。現(xiàn)將一年來自己履行崗位職責和完成村內(nèi)工作的狀況，從以下幾個方面向領(lǐng)導述職：

　　一、一年來的主要狀況

　　1、認真做好農(nóng)村災(zāi)后維修重建的掃尾工作。XX村共有XX戶重建戶，全村都是維修戶，災(zāi)后重建維修驗收任務(wù)巨大，從填寫表冊到懸掛維修重建戶的牌子，從發(fā)檔案袋到督促重建戶入住，我都全程參與，在分管領(lǐng)導呂書記的親自參與指導下，在村干部的大力支持協(xié)助下我村最終勝利完成了災(zāi)后重建的掃尾工作。

　　2、積極推廣全壟XX播玉米技術(shù)。在向群眾推廣之前，我自己先對這項技術(shù)進行了認真的了解，我和村社干部挨家挨戶的對示范點上的群眾進行動員，給他們講解該項技術(shù)的好處，幫他們鋪地膜，最終我村示范點群眾玉米種植喜獲豐收。

　　3、認真完成XX村段的征地摸底工作。應(yīng)對群眾對摸底工作存在的抵觸情緒，和他們不愿意在摸底表上蓋章簽字的局面，我認真分析，講究方式方法，注重對社長的思想動員，因為他們是接觸群眾最多的干部，也是社員最信賴的人，首先要讓他們認識到建設(shè)園區(qū)將會很大的提升群眾的生活質(zhì)量，摸底工作也只是為了更好的掌握整個征地工作的狀況，打消他們的疑慮。最終，我負責的一社迅速的完成了摸底蓋章工作，同時在此次活動中，我接觸到了更多的群眾，也在社員中樹立了年輕干部的良好的形象。

　　4、為開展好全村的每一項活動貢獻自己的力量。從農(nóng)民杯運動會的籌備到五德教育表彰大會的舉行;從完善村上的各種資料到迎接各級領(lǐng)導的檢查，從平時的打掃衛(wèi)生到多次現(xiàn)場會的勝利召開，我始終用積極向上的心態(tài)精心準備，認真對待每一項工作，也最終得到了領(lǐng)導和同事的認可。

　　5、順利完成伏鎮(zhèn)村20XX年農(nóng)村合作醫(yī)療的收繳工作，針對我村村大人多，村情復雜的特點，為了保證廣大群眾都能夠積極繳費享受參保，我加大宣傳，積極動員村兩委早動手，早準備，早宣傳，為了充分調(diào)動各位社長的積極性，我專門制作了伏鎮(zhèn)村合作醫(yī)療收繳進度評比表，在村社干部的協(xié)助下，我多次親自深入群眾家中進行宣傳、動員，到最后我村的參合率到達了XX%以上，順利完成了鎮(zhèn)上制定的任務(wù)。

　　6、完成貧困農(nóng)戶登記表的填寫和兩項制度銜接工作。在接到上級安排的任務(wù)后，我積極配合，認真準備，組織村文書和社長，群眾對他們進行了培訓，保證了表冊填寫的質(zhì)量。

　　7、保質(zhì)保量的完成夏、冬季長治工程。長治工程開始前，我充分利用開社長會議，廣播宣傳、逐戶動員等各種形式發(fā)動廣大群眾積極投身到長治工作中，并且能利用長治工作，深入到群眾中去，認真和他們進行交流，傾聽他們的呼聲，不管是夏季長治，還是剛剛結(jié)束的冬季長治，伏鎮(zhèn)村都能保質(zhì)保量的完成。

　　二、存在的'主要問題

　　在這一年的工作中我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問題與不足，我存在的問題主要有：

　　1、理論知識還待進一步加強，參加工作以來，雖然經(jīng)常參與村上各種資料的填寫，也撰寫各種實施意見等等，但是理論學習蜻蜓點水，滿足于一知半解，缺乏深入、系統(tǒng)的學習研究，所以，認真研究黨建知識、對創(chuàng)先爭優(yōu)活動有更深入的了解，作為一名年輕的黨員是很有必要的。

　　2、駐村工作的深度不夠，雖然在這一年中我做了很多的工作，也完成了黨委安排的各種任務(wù)，但是這些也只是因為工作而進行的工作，我自己并沒有完全沉下去，對村情還是沒能吃透摸清，很多工作都只滿足于村社干部的反饋，我自己沒能深入到群眾中去，沒能真正了解他們的內(nèi)心和他們的需求。

　　3、想得多，但是干得少，我對駐村工作，對農(nóng)村的文化發(fā)展都有著很完美的想法和愿望，但是應(yīng)對周圍的環(huán)境，我放松了對自己的要求，作為一名村干部，工作張弛度是很大的，由于貪圖玩耍，也放松了對學習上的要求。

　　三、今后努力的方向

　　在這一年中，雖然在工作量繁重的時候我曾有過抱怨，在看到別人工作清閑的時候我也曾羨慕過，在村干部不配合工作的時候我也曾惱怒過，但我始終認為，作為一名選調(diào)生，既然來到基層，就要沉下來，鉆進去，每當思想松懈的時候我都告誡自己要始終把工作擺在首位，所以不管遇到什么挫折，我都會堅定的克服，我相信只要心中信仰是堅定的、精神狀態(tài)是積極向上的，就必須能夠克服任何困難。為此結(jié)合自身存在的不足，我爭取在接下來的工作中做到以下幾點：

　　1、加強理論學習，樹立遠大崇高的政治理想。作為一名年輕黨員，我始終不能忘記自己肩負的重任，我不僅僅要在書本上學，更要在平時的實踐中去探索學習，把理論和農(nóng)村的實際結(jié)合起來，切實轉(zhuǎn)變思想作風，時刻以一個共產(chǎn)黨人的標準嚴格要求自己，時刻以選調(diào)人的精神激勵自己，樹立自己兼濟天下的崇高的政治理想。

　　2、轉(zhuǎn)變觀念，做群眾真正的知心人。我首先得沉下身子，明白駐村工作并不是文書工作，不是單純的迎接檢查、填各種表冊、補寫村上的記錄，而是要做到上情下達，把黨的各項惠民政策落實到真正需要的群眾手中，并且要注意做好村社干部的思想工作，監(jiān)督村社中存在的不良現(xiàn)象，把群眾的事當成領(lǐng)導安排的任務(wù)來辦，盡自己的努力幫忙解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的困難，并及時向領(lǐng)導匯報村社狀況。

　　3、勤于思考，善于行動，在實踐中實現(xiàn)自己的價值。我深切的體會到在工作中不僅僅要善于思考，還要善于行動，要克服懶惰和畏懼情緒，魯迅曾說過世界上本沒有路走的人多了就變成了路，我為什么不能做一個實踐者，先行者，多付出點，把自己的夢想變?yōu)楝F(xiàn)實，為農(nóng)村的各項事業(yè)發(fā)揮自己微薄的力量，也許只有真正找到方向和目標的人才是最充實的，也只有在工作中做出了成就的人才能獲得其應(yīng)有的價值。

　　個人述職報告 4

尊敬的領(lǐng)導：

　　20XX年已經(jīng)過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在財務(wù)部和公司的正確領(lǐng)導下，各部門的全力支持下，財務(wù)全體成員的鼎力相助下，嚴格自律，規(guī)范管理，踏實工作，熱情服務(wù)，履職盡責，任勞任怨，較為圓滿完成各項任務(wù)，實現(xiàn)了既定目標，達到了預期效果，鍛煉了自己，提高了財務(wù)管理水平。當然，在取得一定成績的同時也存在些許不足，在此，對大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的'感謝!下面就我近一年的工作情況向各位領(lǐng)導和同仁作簡要匯報：

　　一、主要工作

　　由于工作需要，本人將工作重點放在財務(wù)服務(wù)、規(guī)范上，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風險與差錯。此后，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作，著眼推進重點工作。取得了一定進展，收到了一定成效，做了大量事務(wù)性的工作。

　　工作方面：踏實工作，履行職責，認真執(zhí)行《會計法》，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。按規(guī)定時間編制公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務(wù)檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。按公司要求對公司收入、成本進行監(jiān)督、審核，提出相應(yīng)的對策等。

　　學習方面：虛心請教，不斷提高，完善各項財務(wù)基礎(chǔ)制度，加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴格要求，勝任本職工作。在工作中學習，在總結(jié)中提高，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫，注重細節(jié)，養(yǎng)成良好習慣，做好工作。

　　思想方面：積極上進，團結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性，不斷提高團隊整體素質(zhì)，營造和諧氛圍，樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的形象。不斷加強財務(wù)人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺，打造和諧高效工作團隊，達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。

　　二、存在不足

　　自身學習抓的不緊，組織理論學習不經(jīng)常，學得不深不透，忙于事務(wù)，創(chuàng)新不足;疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;財務(wù)分析、預測水平有待提高，財務(wù)信息的決策能力有待增強;工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。

　　三、下步工作思路

　　新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅持規(guī)范，著力推進創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。

　　把公司財務(wù)做精做細，搞好成本歸集。拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務(wù)風險，最大限度降低成本，促進公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責任，不斷鞭策自己，加強學習，以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進步，與公司共同成長。

　　個人述職報告 5

尊敬的領(lǐng)導：

　　轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到xx有四個月的時間了，四個月里，我學到了太多學校書本里不曾涉及的知識和技能，這些東西對我來說都是彌足珍貴的。

　　由于工作時間短，對很多會計工作熟練度不夠，所以并無多少固定性的工作，大部分時間則是協(xié)助其他會計人員完成工作，現(xiàn)將在這四個月時間里的工作情況匯報如下。

　　一、本職工作完成情況

　　1、與審計部、企管科相關(guān)人員一同，多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。

　　2、與審計部、人力資源部、企管科一同到xx和xx新建灘、xx工區(qū)、六工區(qū)、項目等進行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進行測量。

　　3、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細表，記錄發(fā)票號、單位、金額、日期。

　　4、多次與其他會計人員一同到xx的一廠、二廠、三廠和xx、xx等廠參與本年度零工工資的發(fā)放工作，并順利完成。

　　5、到供應(yīng)部門參與鋼材等的招標工作，了解了招標的具體流程，并收取押金。

　　6、在李靜的幫助下，大體掌握了總部憑證的錄入、當期匯兌損益的結(jié)轉(zhuǎn)、應(yīng)交稅費明細表、費用明細表的填列等的工作，對賬務(wù)處理有了初步的了解。

　　7、協(xié)助其他會計人員復印所需要的發(fā)票、生產(chǎn)材料匯總表、不同年度審計報告、公司制度章程、進出口單據(jù)、職工工資發(fā)放表、承兌發(fā)票等資料。

　　8、協(xié)助其他會計人員粘貼相關(guān)憑證附件，與其他會計人員一同完成xx總部8、9、10月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。

　　9、在xx的幫助下，學會記食品廠、冷藏廠的明細賬。

　　10、與xx一同完成xx總部20xx年x月份、x月份附件章的蓋章工作。

　　11、在崔海民的幫助下，學會開壽光宏宇化工有限公司內(nèi)部轉(zhuǎn)賬單的一部分工作，在胡艷玲的幫助下，學會了開具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。

　　12、按照財務(wù)部門安排到x號站和xx廠完成收xx等的工作。

　　13、參加xx國家會計學院的.高級管理培訓項目，主要學習了中注協(xié)稅收法規(guī)與納稅籌劃方面的知識，通過學習了解當前稅制改革和稅收發(fā)展動向，開闊了自己的視野，受益匪淺。

　　14、學會發(fā)票的認證。

　　二、工作中的主要成績

　　認真完成上級領(lǐng)導安排的各項工作，并未出現(xiàn)大的會計失誤，在工作過程中虛心向其他會計前輩們請教和學習，自己的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高，不論是附件的粘貼還是憑證的錄入，每個方面都盡量做到細心認真。

　　三、工作中的不足與問題

　　1、在參加工作的這段時間里，我發(fā)現(xiàn)無論多大或多小的工作都需要細心和謹慎，這是作為一個會計人員所必須的職業(yè)素質(zhì)，而有些時候，我恰恰在這一方面表現(xiàn)出了些許不足，比如在憑證的錄入過程中出現(xiàn)的借貸科目明細的錯誤、金額的輸入錯誤等方面，自己的小小失誤就可能對其他會計人員的工作帶來極大的困擾，今后一定要做到檢查多次，不放過任何一個細節(jié)；

　　還有就是憑證附件的粘貼也是有大學問的，之前自己做的太過馬虎，沒有做到整齊、美觀與方便，需要不斷改進。

　　2、由于參加工作的時間比較短，對公司的財務(wù)工作流程還未滲透了解，很多單據(jù)的填寫，傳遞的流程等不是很清楚，只能針對自己負責的部分就事論事的做工作，不能做到系統(tǒng)全面的把握整個過程，在以后的工作中，應(yīng)該多學多觀察，不斷提高自己，多接觸不同的職位的工作，爭取盡自己的一份力，為公司多做貢獻。

　　四、下一步工作計劃

　　盡職盡責的完成自己的本職工作，及時完成領(lǐng)導分配的任務(wù)，不拖沓，做到當日的工作當日完成。不斷向財務(wù)部門的領(lǐng)導和前輩多多學習，接觸不曾接觸過的工作，解決之前搞不清楚的地方，徹底把問題弄明白，不能得過且過，這不僅是對自己負責、對大家負責也是對公司負責。

　　由于篇幅有限，很多細小的工作并未一一陳述，在工作過程中的諸多不足還請大家多多指正，本人一定悉心聽取大家的意見和建議，不斷更正，在大家的幫助下共同前進和進步，更上一層樓，我也希望盡自己的綿薄之力，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。

　　個人述職報告 6

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　你們好！

　　轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的x年就要到來了。走過x，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

　　工作以來，在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

　　在工作中，對照相關(guān)標準，嚴于律己，較好的.完成各項工作任務(wù)；能夠遵守紀律，團結(jié)同事，務(wù)真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫助下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。

　　近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，我能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感，及時做好我的各項本職工作，為企業(yè)做好我力所能及的服務(wù)工作。

　　在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

　　新的一年里我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。

　　最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在xx行業(yè)成為常青樹！

　　個人述職報告 7

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　20XX年就要過去了，在這里員工XX向各位領(lǐng)導問好，祝大家新年快樂！如下是我對20XX年的述職報告：

　　一、對20XX年的認識和問題與工作改進與措施及努力方向

　�。�1）對20XX年的認識和問題

　　20XX年是一個不平凡的一年，這次出差讓我感覺自己又成長了不少，從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自己的不足，總是在工作上固執(zhí)己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。

　　（2）工作改進與措施及努力方向

　　當我認識到自已工作上的錯誤與不足時，認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果，我以決心努力改進，在工作上與同事以一種謙虛認真的態(tài)度多多交流溝通學習，取長補短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關(guān)系，以便提高自己的工作效率，將自己的本職工作做的更好，對工作嚴肅認真，按時到崗，工作上聽從領(lǐng)導按排。休息時間做到勞逸結(jié)合，與同事搞好團結(jié)。

　　一年多來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的'事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。

　　二、個人職責

　　我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個集體當中，和大家一樣成為貴公司的普通員工，做好錄入工作，幾月份公司進行學習培訓并使用軟件畫圖。在今年成立公司后，使大家在工作中學到了更多的知識，并很快的運用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導給我的機會讓我向美工發(fā)展。

　　三、20XX年工作內(nèi)容及工作完成情況

　�。�1）工作內(nèi)容

　�。�2）工作完成情況

　　四、工作感悟

　　歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想，夢想引領(lǐng)大家奮發(fā)進取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。

　　五、20XX年的工作展望及自己的發(fā)展方向

　�。�1）20XX年的工作展望

　　新的一年給了大家新的機遇和挑戰(zhàn)，抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，不斷學習業(yè)務(wù)，提高個人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

　　（2）20XX年的發(fā)展方向

　　努力學好專業(yè)知識，利用空余時間學習與相關(guān)知識，盡可能的早日成為一名合格的員工。

　　個人述職報告 8

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　本學期我擔任的是xx的語文教學工作�，F(xiàn)將本學期的語文教學工作進行述職，總結(jié)經(jīng)驗教訓，以促進今后的教學工作更上一個臺階。

　　一、注重思想教育與語文興趣的培養(yǎng)

　　根據(jù)文章內(nèi)容，結(jié)合作品中的人物和作者的思想品質(zhì)、性格特點，通過朗讀、講解、感悟、討論，學習主人公的優(yōu)秀品質(zhì)，引起學生內(nèi)心的震撼，使學生的心靈受到熏陶，進而影響和改變他們的人生觀、價值觀。逐步教會學生先學會做人，然后再教給知識和本領(lǐng)。在課堂上，結(jié)合學生、家庭和社會面臨的實際問題，讓學生領(lǐng)會學習語文的重要性，充分認識到語文是重要的交際工具，激發(fā)了學習語文的興趣，提高了學生的文化品位和審美情趣，發(fā)展其健康個性，逐步形成健全人格。

　　二、抓好課堂教學，向40分鐘要質(zhì)量

　　教育者的指責不僅是傳授知識，更主要的是讓受教育者學會獨立的思考。語文課堂對文章的條分縷析，學生忙得不亦樂乎，教師們基本上生活在“教參”的世界里，學生生活在“別人”的見解里，沒有自我學習的樂趣，沒有自我獨立的思想。本學期在課堂設(shè)計上跳出傳統(tǒng)的課文分析，建立平等、和諧的師生關(guān)系，教師重在引導學習，指導學法，而不是越俎代庖，授人以魚，讓學生充分體會到自己是學習的.主人，學生的潛能得到充分調(diào)動，主動積極地參與到課堂上來。教師引導學生自主討論課文內(nèi)容，在討論中相互學習，在討論中增加言語實踐的機會，在討論中碰撞出思維的火花。這樣，學生拜托了機械、被動的聽課方式，使學生明確如何從多角度出發(fā)理解課文的意義，培養(yǎng)了學生分析問題和解決問題的能力，提高了課堂的效率和質(zhì)量。

　　三、把課堂與社會生活緊密聯(lián)系起來

　　說句實在話，現(xiàn)在的中學生對語文的熱情普遍不高，上課光是照本宣科，不僅自己覺得沒趣，學生也會反感，所以，無論是講字詞，還是解讀文章，我都會盡量調(diào)動他們的生活經(jīng)驗來品析，多舉些例子，讓這些死的知識變得鮮活起來，這樣做，不僅開拓了學生視野并且加強他們對文章的理解，也在一定程度上提高了他們學習語文的興趣。

　　四、做好課后輔導工作，注意分層教學

　　在課后，為不同層次的學生進行相應(yīng)的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。

　　這樣，后進生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識態(tài)度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉(zhuǎn)化過程中的絆腳石，在做好后進生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。

　　總之，高x語文教學工作已經(jīng)告一段落，取得了一定的成績，但也存在一些不足，在今后的工作中將不斷的完善。我一定會不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，把接下來的路走得更好，對得起教育這一份良心的事業(yè)。

　　個人述職報告 9

　　時光匆匆，在緊張忙碌中又結(jié)束了一學期的工作。靜下心來回首過去，有付出的辛勞，也有收獲的喜悅。可謂感悟多多。

　　一、把學校工作的重心視為自己的第一要務(wù)。

　　學校是我們每個人賴以立足的土壤，每個人都圍繞學校方方面面的工作來演繹自己的職責。在這一點上自己能夠做到顧全大局，把握學校的工作重心，學校的需要是自己努力的第一要務(wù)。本學期由于工作需要，承擔了小學部的教師培訓和科研工作。雖然沒有上課的繁忙，但自己能夠緊張起來，不得有半點懈擔服務(wù)意識較強，工作不分份內(nèi)份外，力爭做到有需必應(yīng)。積極配合校長及中層人員開展各項工作。按時完成學校領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。沒有因工作瑣屑而抱怨；沒有因事物繁多而叫苦，更沒有因自己的工作效率而影響工作的進程。

　　二、以崗位練兵為突破口，實施校本研修。

　　本學期，崗位練兵猶如一股潮流奔涌而來，在學校領(lǐng)導的重視和支持下，開展了系列崗位練兵活動。最突出的成績是引領(lǐng)教師團隊參加了哈爾濱市中小學教師崗位練兵展示阿城專場的現(xiàn)場展示。贏得了專家的認可，也提升了我校教師的知名度，首次以群體的狀態(tài)登上了區(qū)級的展臺。積極配合師訓部開展練兵與研修工作，兩次將學校教師的課程改革成果及學校的特色材料送到區(qū)級的展示現(xiàn)場進行展評。在省級驗收的現(xiàn)場，我校的參展內(nèi)容迎來了知名專家的稱贊。在參與進修學校師訓部組織的各項活動中，教師的博客掛在進修網(wǎng)的首位。在網(wǎng)絡(luò)論壇的評比中，我校被評為區(qū)級先進集體。個人獲得了優(yōu)秀組織獎。

　　三、教育科研工作再創(chuàng)新。

　　高蘇霍姆林斯基曾說過：“如果你想讓教師的勞動給他帶來快樂，使天天上課不至于變成一種單調(diào)乏的任務(wù)，那就引導每一位教師走上研究這條幸福的道路上來，教育科研可以讓教育教學走上快速發(fā)展的直通車，思考和研究可以讓我們幸福前行，盡收事半功倍之效”。本學期的教育科研工作除了正常開展工作外，主要的成績就是順利完成了區(qū)級兩項課題的結(jié)題任務(wù)。在不到一個月的時間里，與課題組成員通過系統(tǒng)整理、歸納課題研究的過程性材料，撰寫了兩篇各近萬字的課題研究報告，將兩項課題圓滿的畫上了句號。目前材料已經(jīng)通過初步審查，在等待專家的最終評審。本學期配合科研部門征集了教師的科研成果共20余篇。對我校申報的哈市規(guī)劃辦的課題進行了人員變更。及時收集課題研究的過程性材料。及時科學的出版《科研報》。在上學期的科研評估中，我校的科研工作被確定為區(qū)級科研一類學校，這是科研工作的'殊榮。

　　四、把握學�；顒用}搏，把好信息窗口。

　　在本學期，主動承擔了學校的新聞發(fā)布工作。從照相、選片、到處理照片，從新聞稿的書寫到新聞的發(fā)送，看似簡單，做起來不易，一次制作需要將近一節(jié)課時間。本學期共發(fā)布新聞24個。真正把學校的活動信息及時發(fā)布到教育局信息網(wǎng)上，同時再上傳到學校的校園網(wǎng)。這樣即宣傳了學校，又展示了師生的校園生活和精神風貌。

　　五、當好材料寫手，演繹好宣傳委員的職責。

　　作為支部的宣傳委員，能夠履行職責。本學期比較費腦子的就是寫材料。這是一項純腦力勞動。說實話，本人能力有限，難得領(lǐng)導的信任，擔起了如此的重任。當領(lǐng)導布置任務(wù)時從不畏難，能夠用心、盡力的去做。雖然一學期所寫的材料不到二十份，材料要的急時回家去完成也是常有的事。并不一定能做的很完美，好在有校長的信任和把關(guān)，一切都迎刃而解了。這項工作使我得到了真切的鍛煉。用楊利偉的話說：感覺良好。

　　個人述職報告 10

尊敬的領(lǐng)導、老師們：

　　時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又到了一年的年終總結(jié)和述職的時刻。在過去的一年里，我作為一名教師，深感責任重大，使命光榮。在學校領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事們的通力合作下，我努力工作，盡職盡責，取得了一定的成績。在此，我向大家匯報我的工作情況，謹請領(lǐng)導、同仁批評指正。

　　一、教學工作

　　本學年，我擔任高二英語教學工作。全年上課率100%，備課認真、細致，嚴格按照教學大綱和教學計劃進行教學。根據(jù)學生的不同特點，采用多種教學手段，注重啟發(fā)式教學，激發(fā)學生的學習興趣，引導學生獨立思考，取得了明顯的效果。期末考試全班平均分提高了10%，學生滿意度顯著提升，得到了家長和領(lǐng)導的好評。

　　二、課外活動

　　今年我積極參與學生課外活動的`組織和指導工作。擔任英語角和讀書俱樂部的指導老師，組織學生開展各類豐富多彩的課外活動，增強了學生的語言表達能力和閱讀興趣，豐富了校園文化生活。同時，我還參與了校園足球賽的組織工作，積極配合學校開展體育文化活動，促進了學生的身心健康發(fā)展。

　　三、學科競賽指導

　　在學科競賽方面，我?guī)ьI(lǐng)學生參加了各類英語比賽，包括英語演講比賽、寫作比賽等。經(jīng)過精心指導和訓練，學生在比賽中取得了不俗的成績，其中有多名學生獲得了市級、省級的獎項。這不僅是對學生們努力學習的肯定，也為學校爭得了榮譽。

　　四、個人自我提升

　　作為一名教師，我始終堅信學習是持續(xù)不斷的過程。因此，我積極參加學校組織的各類教師培訓和學術(shù)交流活動，不斷提升自己的教學水平和專業(yè)素養(yǎng)。同時，我還利用業(yè)余時間參加了教育類書籍的閱讀和研究，不斷充實自己的教育理論知識和實踐經(jīng)驗。

　　五、存在的問題及改進措施

　　在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，比如在課堂管理上還需加強，學生的個性化需求應(yīng)更多地被重視和照顧，教學方法和手段需要不斷創(chuàng)新。針對這些問題，我將在新的一年里加強自身學習，提升專業(yè)素養(yǎng)，更好地服務(wù)于學生的成長。

　　展望未來

　　展望未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的教學水平，積極參與學校各項教育教學改革工作，為學校的發(fā)展貢獻自己的一份力量。同時，我也將更加關(guān)注學生的全面發(fā)展，努力培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和綜合素養(yǎng)，在學校教育教學工作中創(chuàng)造新的輝煌。

　　最后，感謝學校領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)心和支持，也感謝家長們對我的信任和理解。我會繼續(xù)努力，以更加飽滿的熱情和更加務(wù)實的作風，為教育事業(yè)貢獻自己的力量！

　　謝謝大家！

　　個人述職報告 11

　　學年轉(zhuǎn)瞬即逝�；仡櫼荒陙淼墓ぷ髋c學習，我能在各級領(lǐng)導的關(guān)懷與鼓勵下，在學校各位教師的幫助與支持下，從思想、管理、教學、工作、學習等各個方面嚴格要求自己，悉心做各項工作，現(xiàn)就一年來的工作，向各位領(lǐng)導和老師們匯報，敬請大家批評指正：

　　一、學習、提升、關(guān)愛

　　我能積極參加市、縣教育局、研訓中心和學校組織開展的各項會議與活動，認真學習各項件，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定理想信念，提高理論素質(zhì)、政治水平及管理能力。

　　作為一名黨員教師，我愛黨愛國，愛校愛生，具有較高的政治覺悟，從不缺席黨員會議及各項理論學習，積極撰寫學習心得與反思，努力提高認識，爭做一名優(yōu)秀黨員。在平時工作中能服務(wù)大局，服從學校安排，主動為學校的信息化建設(shè)、校園化建設(shè)出謀劃策，同事間團結(jié)協(xié)作，敬業(yè)心與責任感強。在教學中注重言傳身教，以情育人，以德樹人，以心暖人。

　　作為一名學校管理人員，我從不缺席學校召開的行政會議與校務(wù)會議，積極參加師德師風學習，做效能建設(shè)，履行自己的崗位職責，團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)新進取，做出亮點，為學校的發(fā)展獻計獻策。

　　作為一名教師，在工作中我能尊敬長輩，與老師們和睦相處，并能積極參加市、縣組織的`各類培訓，如：第十一屆市學科帶頭人培訓、縣教科研負責人培訓、縣學科疑難問題培訓，主動訂閱和閱讀教育教學與科研書籍，積極反思。

　　二、敬業(yè)、磨礪、研究

　　作為一名絡(luò)管理員，我能努力做學校的站建設(shè)和絡(luò)維護工作，并做學校的網(wǎng)絡(luò)安全與學校的信息化建設(shè)等工作。作為一名市學科帶頭人，我能發(fā)揮學科教學、課外輔導、課堂教學和科研方面的引領(lǐng)和示作用，積極參加市、縣中心組、學科基地及各項信息技術(shù)教研活動，多次提出了寶貴的建議。承擔了市級專題講座3次，縣級專題講座2次，校級專題講座3次，參加海鹽和桐鄉(xiāng)兩地中小學信息技術(shù)名師研修班的讀書交流、教學研討等活動，目前正參加《學習目標與能力訓練》一書的編寫。與余書平老師合作指導的學生在20xx年市青少年信息學競賽和奧賽中，1人獲市一等獎，2人獲市二等獎，15人獲市三等獎；在20xx年海鹽縣中小學虛擬機器人比賽中，獲縣二等獎1名，縣二等獎1名，在第十四屆嘉興市初中虛擬機器人競賽中，獲市二等獎1名，市三等獎1名，感謝班主任給予的支持。

　　懷著對教科研的熱愛，我能積極、主動地撰寫課題、論與案例。一年來，我參加了1項省級課題與1項縣級課題的研究工作，1項縣級課題立項。同時一篇論獲省二等獎、市一等獎，三篇論發(fā)表于《課程改革實驗》。

　　三、聆聽、思索、奮進

　　作為學校的教科研負責人，我堅持“科研興校、科研興教、科研促成長”的理念，主動幫助教師開展課題研究和論寫作工作。在各位教師的積極配合下，一學年來我校有33篇論在縣級以上發(fā)表或獲獎。4項縣級課題結(jié)題，4項縣級課題立項，出刊《澉中教育》第六期，編制了20xx年學校教科研成果集。

　　在教導處工作期間，能做“澉浦中學青年教師工作坊”的具體工作，通過專題講座、主題研討、讀書交流、課題與論撰寫等多種形式為青年教師的培養(yǎng)創(chuàng)設(shè)條件，使得青年教師在教學業(yè)務(wù)和教科研水平上得以快速提升，并在縣、片級優(yōu)質(zhì)課與教學比武中多人獲獎，同時組織做省、市、縣等各級各類培訓報名工作，在“20xx年浙江省中小學信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程”項目中，被評為優(yōu)秀工作坊坊主和優(yōu)秀管理員，感謝學校領(lǐng)導及老師們給予的幫助。

　　作為學校人事干部，我能及時做教師職稱評定、評先評優(yōu)、體檢材料的報送，做學校的基礎(chǔ)教育年報、崗位聘用與考核、繼續(xù)教育學分統(tǒng)計、機構(gòu)編制自查和實名制管理、教師管理信息系統(tǒng)的信息采集、鄉(xiāng)村學校從教30年教師榮譽證書登記人員信息匯總、教師資格注冊等工作，并得到了各位老師的支持與理解。

　　作為學校的通訊報導員，我在深入了解新聞報道的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)新聞的敏感性，虛心求教，認真負責，及時準確，做全做實，努力搭建學校對外宣傳的窗口和溝通的橋梁，20xx年被評為縣教育工會優(yōu)秀通訊員。

　　作為市學科帶頭人，我能與朱曉峰、宓覓兩位老師開展結(jié)對，并制定計劃，組織開展讀書、聽課、教科研的研討與指導，宓覓獲市論三等獎，朱曉峰獲市論二等獎，被評上高級職稱；作為海鹽縣首批教科研結(jié)對導師，我能積極主動地指導武原鎮(zhèn)中的沈蘭老師，使其快速成長，沈蘭老師獲縣“一師一優(yōu)課”一等獎、縣優(yōu)質(zhì)課二等獎；同時與尹凱麗老師進行師徒結(jié)對，對其開展課堂教學指導，其獲縣優(yōu)質(zhì)課二等獎、青年教師基本功比賽一等獎。

　　一年來，我堅持用廉潔的標準來進行自我約束，自覺保持清廉純潔的作風。作為一名黨員教師，我廉潔自律；作為一名教科研負責人，我從不利用自己職位的有利，把自己的名字掛在下面學校老師心血成果的署名前面，侵犯其他老師的署名權(quán)，或者采取不合適手段發(fā)表自己的課題或論成果，不利用職責之便謀取私利，在自己的職業(yè)道德方面堅持言教身教，平等地對待每一個學生。

　　成績的獲得離不開縣教育局、研訓中心及學校等各級領(lǐng)導的關(guān)心和愛護，離不開各位教師對我工作的支持與理解，我深知在工作之中，我還存在著一些不

　　5足，如：缺少對新一輪課改下課堂教學的深入研究，管理水平還有待進一步提高，教科研與學科的引領(lǐng)作用發(fā)揮得還不夠充分。因此在今后我將努力追求課堂的高質(zhì)量、高效率，增強對新課程深層次與課題的精品化研究；進一步加強自身的管理、教學與技術(shù)水平；調(diào)整心態(tài)、放松自己，更有效地做教師的專業(yè)發(fā)展，做教師的服務(wù)工作，為學校的發(fā)展獻計獻策，將工作做得更。

　　個人述職報告 12

尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的老師們：

　　今天，我懷著無比激動而又緊張的心情，在這里向大家作匯報。第一次走上臺向大家專題匯報我的學習、工作經(jīng)歷，這本身就是一種自我激勵、自我成長的過程。同時誠懇地請求大家對我的匯報給予關(guān)心和支持，并能給予批評指正。

　　在任職期間，德、能、勤、績方面成績比較突出。根據(jù)職務(wù)提升的要求，我符合申報中學語文一級教師。以下是我12年來的工作述職。

　　一、思維品德表現(xiàn)——敬業(yè)是本

　　作為一名農(nóng)村教師，我非常感謝黨和國家對我的培養(yǎng)，倍加珍惜作為人民教師的榮譽，忠誠黨的教育事業(yè)，積極負責任地完成教育教學任務(wù)，奮勇進�。荒７兜刈袷胤�紀，關(guān)心黨和國家的大事。

　　我特別注重加強自己的思想品德涵養(yǎng)，有強烈的責任感和事業(yè)心，有良好的師德，以“愛崗敬業(yè)，教書育人”為已任，勇于迎接新挑戰(zhàn)，具有立異意識，吃苦刻苦，適應(yīng)能力強，不斷長進。為人師表，愛生如子，積極引導學生開闊眼界，關(guān)心身邊事、國家事和天下事，增長知識，練好本領(lǐng)，取得了良好的效果。尊敬領(lǐng)導，與同事團結(jié)協(xié)作，聽從安排，與人為善。

　　二、學識水平——進步是根

　　本人從教以來，始終積極探索和學習，教學相長，與時俱進，努力攻關(guān)，把成為學者型的教師作為自己的目標，在自身素質(zhì)方面進行了堅持不懈的強化進步。

　　我深知，要不斷“充電”才能不斷更新自我，超越自我。我樹立起“終身教育”的觀點，一直堅持閱讀中學語文學科教育理論的一系列雜志，通過廣泛閱讀，我吸收了他們的提高前輩經(jīng)驗和優(yōu)秀成果，在理論與實踐結(jié)合的層面上，我的視野逐漸開闊了。

　　同時，我更感謝豐碩的網(wǎng)絡(luò)教學資源帶給我新鮮的源頭活水，讓我的備課方式教授手段有了新的起色，用多媒體教授，創(chuàng)設(shè)審美情境，我力爭讓每堂語文課都能“有聲有色”，讓我的課上有陽光彩虹。

　　三、教授能力——根深才能葉茂

　　我受聘中二職稱五年來，我一直擔任語文教授工作，始終以最飽滿的熱情投入其中。對中學語文教材有比較充分的理解，能準確理解把握語文教授大綱和教材，積極研究新課程新課改，能依照教育學心理學原理，遵循教育教授規(guī)律，培養(yǎng)學生，關(guān)心愛護學生，積極實施素質(zhì)教育。能準確傳授內(nèi)容，重點凸起。留意培養(yǎng)學生的語文立異精神和實踐能力。

　　在閱讀教授中，我努力追求課堂教授的藝術(shù)性和創(chuàng)造性，在課堂改革方面做出了一些有益的探討。為了調(diào)動學生上課介入的積極性，施展學生的主體地位，進步課堂教授的效益，教授實踐中，我積極實施以激活學生愛好為起點，以培養(yǎng)有立異精神的高素質(zhì)人才為終縱目標的`開放的大語文課堂。在教授方法的設(shè)計上，凸起落實激發(fā)學生的主體意識，激發(fā)學生的求知欲望。在加強“雙基”的基礎(chǔ)上，留意培養(yǎng)學生的能力，發(fā)展學生的智力。在課堂上大膽勇敢立異，限度地施展課堂特點，把看書權(quán)、思索權(quán)還給學生，每一節(jié)課都要設(shè)計學生介入的題目，來引導和練習學生學習語文。采用對話式、啟發(fā)式、主體式和課內(nèi)分層等教法進行教授，同時有針對性講解知識，啟發(fā)和引導學生在自學、討論中發(fā)現(xiàn)題目和解決題目，挖掘?qū)W生潛力，加快由難向易的轉(zhuǎn)變，變“教會”為“會學”，有效培養(yǎng)學生的語文素質(zhì)和立異能力，促優(yōu)輔差。

　　時代的大潮滾滾而過，回首過去，忙忙碌碌，卻也踏踏實實。忙碌中才感覺充實，辛苦中卻留下回味。為了能緊跟時代的步伐，請你們?yōu)槲易汾s的腳步注入力量吧！有了大家一如既往的關(guān)心、幫助與支持，我相信，我會做得更好！

　　個人述職報告 13

　　一學期來，我熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，構(gòu)成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是我的本學期的教學經(jīng)驗及教訓。

　　一、政治思想方面

　　認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了很多的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重團體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

　　二、工作考勤方面

　　我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在本學年的工作中，我取得了必須的成績：輔導的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎，而我班的'劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號，為語文絡(luò)資源設(shè)計的腳本獲山東省三等獎，輔導的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎，輔導王家?guī)浽谛�學全國英語競賽中獲三等獎。

　　三、教育教學方面

　　要提高教學質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

　　1、課堂上的情景。組織好課堂教學，關(guān)注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其堅持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。

　　2、要提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫忙工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫忙整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

　　3、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

　　4、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到教師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進了學生的學習。

　　5、課前準備：備好課。

　　6、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，明白應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。

　　7、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預防措施。

　　8、研究教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

　　金無足赤，人無完人，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動�？荚嚦煽儾环�(wěn)定等。社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為完美的明天奉獻自己的力量。

　　以后的教師生涯，我將會一向走下去，我自己相信我能夠一向提高下去，這些都是我能做好的，也是能夠做到的，對我來說，這不是難事，所以我會一向走下去，我相信我能夠做的更好。當一名教師是光榮的，我一向為自己是一名教師感到自豪，所以今后的路，我將會繼續(xù)走過，我相信我能夠做的更好！

　　個人述職報告 14

　　本人于xx年畢業(yè)，同年擔任高中生物教師，xx年被評定為中學生物二級教師，至今已滿五年。在參加工作的幾年中，我一向都能服從學校的工作安排，愛崗敬業(yè)，盡心盡責，認真完成學校交給的任務(wù)。下方本人對從教幾年來的工作狀況向各位領(lǐng)導匯報。不足之處懇請各位領(lǐng)導批評指正。

　　一、思想政治方面

　　作為一名共產(chǎn)黨員，參加工作以來，我處處嚴格要求自己，注意政治理論學習，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)，在工作上樂業(yè)敬業(yè)，有強烈的事業(yè)心和職責感，以滿腔熱情地投身到教學，教育工作中。

　　二、教學、教研方面

　　在教學基本功方面，我個性注意在語言表達潛力，組織管理，總結(jié)潛力等方面下功夫；在教學方法及教學藝術(shù)方面，我虛心向有經(jīng)驗的老師請教，積極聽課，認真閱讀有關(guān)教育教學的書籍雜志，努力提高教學水平。

　　在工作的這幾年中，我分別擔任初一、初二、高一、高二的生物教學。我除堅持備好課，上好課外，還按學校要求制定教學研究課題，針對該課題，搜集理論指導材料，用理論指導實踐，在實踐中豐富，調(diào)整，優(yōu)化理論。作為一名年輕教師，我虛心向教研組的老教師學習，認真研究教材，積極參加群眾備課活動，學習大家的教學方法，提高課堂效果和教學質(zhì)量。在教學中到達并超出了學校設(shè)定的指標，獲得了理想的成績。在高二的學業(yè)水平測試中，所教班級全部過關(guān)。

　　三、班主任工作方面

　　班主任是班級的組織者，教育者和指導者，是學校對學生進行教育和管理的骨干力量，是聯(lián)系科任老師的紐帶，也是溝通學校教育，家庭教育和社會教育的橋梁。教師肩負著的不單是教書，更是育人工作。我畢業(yè)至今一向擔任班主任，通過幾年的'實際工作，我對這項工作有了更深的認識，并在班級管理中構(gòu)成了一系列自己的做法。

　　首先、要求自己始終帶著一顆"愛心"去工作，讓學生感覺到你是真心地關(guān)心他，鼓勵他，從而縮短了師生之間的距離。同時，他們犯了什么錯誤的時候，也就更容易表露自己的想法，理解我的教育，很快地加以改正。這種愛，有對學生思想構(gòu)成的正確引導，更有對學生生活上實實在在的關(guān)心。

　　其次、我明白教育學生不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，而且高中階段的學生有著很強的自尊心和自主性，這就需要有足夠的耐心與他們探討，交流。在平時的工作中我個性注意細心觀察，發(fā)現(xiàn)了學生的進步，立刻以真誠的態(tài)度表揚，鼓勵；發(fā)現(xiàn)了學生的錯誤，同樣以真誠的態(tài)度，平和的語言與學生交流，學生是完全能夠理解的。

　　第三，我始終堅信"嚴是愛，松是害"，在對學生關(guān)心愛護的同時，也從不忘記對他們嚴格要求。班干部制定，并透過全體同學商討，修改，我班制定了嚴格的班級禮貌公約，在班宣讀，張貼后，師生一起嚴格遵守。個性是我這個班主任，以身作則，嚴格遵守，起到了很好的表率作用。

　　四、個人獲獎狀況

　　"捧著一顆心來，不帶半根草去"，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的職責，也深感一位人民教師的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個青年教師，我明白我的工作才剛剛開始，黨在新時期下的素質(zhì)教育的方針政策己經(jīng)確定，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。

　　個人述職報告 15

　　回顧這幾年的教育工作，我心中有時候在反思，我作為人類靈性的工程師，工作在第一線，我在學校教育工作中應(yīng)該做些中會什么，做了些什么，做好了什么？有了這些追問，并使我的工作更有意義。

　　在全身心組織工作地投入教育工作中我也感受到工作的喜樂。為今后更好的工作，現(xiàn)將這幾年的工作作個匯報：

　　一、完善師德

　　“德高為師，身正為范”，為人師表，以德為首。在工作中，告誡自己，首先要“有心理容量”，要耐得住寂寞，受得住挫折，能合理排解自身的消極情緒，從而始終將送給思考的歡樂和斬獲的喜悅送給學生，全身心地撲在教育事業(yè)上為。其次要愛學生，三年制在新課程背景下讓我努力轉(zhuǎn)變觀念，“沒有愛就沒有教育”，我努力以一顆博愛之心平等第二顆地對待每一位學生，絕不以家庭的出更身分高低，以智力的好壞定親疏，以成績的好壞分優(yōu)劣，以自己的真誠無私贏得了每一位學生的無私喜愛與贊許。再者，能與周圍人建立良好的人際關(guān)系，在教學活動中能較好地與極好老師、學生、家長合作，與人相處真心熱情。

　　二、虛心學習

　　作為一名教師，我們都知道教學是一項需要愛心與智慧的工作，教學中遇到的許多問題，需要依靠智慧來解決，智慧來自細心的觀察，來自于勤奮地學醫(yī)、勤奮地工作，來自于不斷地反思，不斷否定自我，超越自我。我愛讀書，再很忙的時候也沒有放棄讀書。一年來，我通讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的100條建議》，魏書生的《教學工作漫談》等教育專著，同時我還在學校與老教師交流活動，虛心聽取他們在教學上的成功理念，經(jīng)驗，遇到不懂得地方多請教他們，而且還我還在網(wǎng)上結(jié)識了很多余名青年教學骨干，從他們身上我吸取許多，也找到自身的不足。

　　三、錘煉業(yè)務(wù)

　　（1）教研活動。帶隊英語教學中能帶領(lǐng)教師與時俱進，大膽地需要進行教改探索，精心制定了以人為本的校本教研計劃，組織新型的教學研究活動，通過學習新理念、分析案例、集體備課―上課―聽課―研討，讓語文課堂變成在游戲中喜樂中所學習，和其他語文老師進行聽課，評課，增強了教研活動的實效性，提高了教師的課堂教學水平，每一學期校方都會安排大家的公開教學，老師們?nèi)~可以任意走進課堂聽課。本學期共聽課16節(jié)，我個人聽課16節(jié)，聽課結(jié)束后，老師們都覺得收獲頗豐。我們還積極組織教師參加各種級別的教研活動，4月有一年一次的優(yōu)質(zhì)課講評，在那時候可以和更多的教師交流，聽他們的課，彌補自己在教學，課堂上的`不足。

　　（2）合作意識。我知道學校工作要想用做好，僅靠對個人是不夠的，靠有顧全大局、融合群體的豁達胸懷，多學他人長處，擇善而從，出彩才能將精彩的個體組織起來，在財務(wù)管理中形成合力。今年第五組的各年級組大家心理壓力很大，在工作中難免有這樣或那樣的困難，我能夠團結(jié)各年級全體教師，大家群策群力，通力合作，共度難關(guān)。在與其他年級老師溝通時，我能設(shè)身處地地為他人著想，力爭讓每一位同學老師盡力支持學校的各項工作，在大家的配合下，教導處組織工作有條不紊地展開進行著。

　�。�3）服務(wù)他人。教育是服務(wù)，管理更是服務(wù)。在校長的指導下，和其他教師研討，制訂好個人的年度計劃、使學校教育教學工作更有針對性、實效性，并注意總結(jié)教育教學方面的經(jīng)驗；

　　制訂教導工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和考核制度，負責好教學工作的學月常規(guī)檢查，期中抽測和期終檢測工作，為學�？荚u教師提供依據(jù)；組織、指導、審閱各年級教育活動計劃，各教研組教學教研投資計劃，高等教育組織全校教育教學研究和經(jīng)驗交流，組織檢測，審批試題及質(zhì)量分析，領(lǐng)導和指導教研組工作；組織好備課、聽課、評課工作，負責指導各科教務(wù)處工作，審查教學計劃，組織好教研活動，協(xié)調(diào)解決教師在教育教學中的疑難。

　　作為一名年輕的一線教師，我時刻牢記自己的責任，保持一顆平常心，力求做到無欲則剛。工作中，不計較個人得知，吃苦在前，做事在前，業(yè)余時間不搞有償家教，不接受學生家長送的禮物。

　　個人述職報告 16

尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的各位同仁：

　　大家下午好!

　　20xx年，對我來說是不平凡的一年。隨著公司組織機構(gòu)的調(diào)整，我來到了行政綜合部。

　　一、初步工作。

　　行政部是公司管理中起承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐，工作內(nèi)容千頭萬緒，有文書處理、人員招聘、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等等諸多事宜。現(xiàn)在，酒店用品的采購、倉庫管理也歸入了行政綜合部。有一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。按我個人的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同。為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作。

　　首先、將所有檔案資料進行整理歸檔。

　　其次、組織各部門進行物資盤點，摸清家底。

　　第三、整理公司變更材料。

　　第四、進行人員招聘。

　　第五、對酒店供貨渠道重新篩選、核價，降低了餐飲成本。

　　二、作為行政人員應(yīng)具備的.素質(zhì)。

　　作為行政綜合部經(jīng)理，不僅要具備做人的基本素質(zhì)，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力，具體講就是忠誠可靠、公道正派、甘于奉獻、知識全面、業(yè)務(wù)精湛。對人虛懷若谷、寬厚容人，俗話說：“有容乃大，無欲則剛”，我們要容人勝己，來源于：甘為他人做嫁衣。在處理各類工作矛盾、問題時，一定要相互理解，相互支持，換位思考，求同存異，不在非原則問題上較真，不在細枝末節(jié)上糾纏。作為行政人員，處事要謹慎，說話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序、動之有規(guī)。切忌口無遮攔、隨意表態(tài)。

　　三、不足及下一步的工作打算。

　　在近一個月的行政工作中，我還存在許多不足及待改進之處。

　　1、深入基層，跟員工溝通的少。這是我下一步工作首要加以改善的。

　　2、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。在下一步工作中盡量做到耐心、細致、杜絕情緒化。不斷改進行政部對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。

　　3、人力資源的儲備不夠�，F(xiàn)在有的部門人員緊缺，行政部要加大宣傳和招聘力度，以減輕各部門用工壓力。

　　4、員工活動組織較少，培訓系統(tǒng)不夠健全。員工活動是放松緊張工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此，下一步我們要多組織員工活動，比如：技能比賽、乒乓球比賽、拔河比賽等。還要制定下半年詳細的培訓計劃，如執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目。

　　行政綜合部既是監(jiān)督部門，也是服務(wù)部門。做好行政部工作離不開兄弟部門的配合與支持。承上啟下，上傳下達，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，是行政綜合部義不容辭的責任。

　　在以后的工作中，我將不斷加強自身學習，改進工作方法，并向各位領(lǐng)導、同事們學習，提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力，以達到公司的要求并保證各項工作的正常運行。在此，也希望大家一如既往的支持、配合行政綜合部的工作，謝謝。

　　個人述職報告 17

　　20xx年隨著酒店的升級改造步伐，及五星級酒店納入一體化管理的資源整合，在20xx年度受到了酒店各領(lǐng)導和同事的信任和支持，通過一年的學習，提高了自己在五星級酒店方面的專業(yè)知識，提升了自己在管理方面的能力，幫助我的事業(yè)蓬勃發(fā)展。20xx年由酒店工作任命，分別在前廳部和整章建制小組工作，現(xiàn)對于20xx年度工作作以下工作匯報：

　　一、 以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)

　　1、 編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量

　　根據(jù)酒店要求，部門實際運作狀況，編寫了《職位工作描述》《標準操作程序》《政策與程序》，統(tǒng)一了部門的服務(wù)標準，為部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù)，規(guī)范力員工服務(wù)操作；根據(jù)整章建制的要求標準，于10月31日完成崗位工作描述收集，11月15日完成政策與程序收集，11月30日完成標準操作程序收集，12月30日完成新員工培訓計劃及證書收集，并審核各部門《職位工作描述》《標準操作程序》《政策與程序》《新員工培訓計劃與證書》，達到酒店規(guī)范化、標準化管理的要求。

　　2、 加強現(xiàn)場監(jiān)督，強化走動管理

　　現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是部門管理的重要形式，本人堅持在當班期間按照“二八原則“進行管理（百分之八十的時間在現(xiàn)場管理，百分之二十的時間在做管理總結(jié)），并直接參與現(xiàn)場服務(wù)，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和督導。對典型問題進行記錄，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。

　　3、 提供個性化服務(wù)，提升整體服務(wù)質(zhì)量

　　1）在前廳部工作期間，為了進一步提升服務(wù)質(zhì)量，達到部門服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標，規(guī)范了部門服務(wù)標準，為客提供薄荷糖服務(wù)、委托代辦服務(wù)、姓氏服務(wù)，隨時關(guān)注客人的情況，針對性的做好服務(wù)鏈接，為客留下深刻印象。

　　2）帶領(lǐng)部門員工搜集賓客信息，了解顧客需求，及時滿足客人需求，搜集長住客信息，利用節(jié)假日將酒店的活動進行短信發(fā)送，并在節(jié)假日為客人送祝福，做好顧客后續(xù)服務(wù)工作。

　　3）由于員工工作壓力大、涉及面廣，針對這一特點，始終強調(diào)自己要關(guān)心員工的生活，切實的為員工解決困難，遇到員工生病時給他們送去問候，送去水果等，遇到生活上的困難會主動幫助他們，使他們感受到集體的互助、互愛的溫暖。為了緩解工作帶來的壓力，增強凝聚力，經(jīng)常找員工談心，鼓勵他們，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩(wěn)定、將康的心態(tài)，保證對客服務(wù)質(zhì)量。

　　4、 定期召開服務(wù)專題會議，探討服務(wù)中存在的問題

　　良好的服務(wù)品質(zhì)是部門競爭的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每周周日定為部門周例會，主要解決工作中出現(xiàn)的服務(wù)問題，部門全體員工參加，分析當周服務(wù)情況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享服務(wù)經(jīng)驗，引導同事相互學習和借鑒，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔責任，通過這樣的方式，為員工提供了一個溝通交流經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。

　　5、 建立健全案例收集制度，減少顧客投訴率

　　本年度部門實施案例收集制度，收集顧客對服務(wù)質(zhì)量方面的投訴，對收集的'案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少顧客的投訴幾率。

　　二、 開展員工培訓，提升員工綜合素質(zhì)

　　在前廳部工作期間，共開展培訓40個課時，分別為服務(wù)技能類9課時，專題培訓10課時，綜合知識類21課時，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：

　　1、 拓寬管理思路，提升服務(wù)意識

　　由于本年度有較多新員工，新員工未從事酒店行業(yè)或應(yīng)屆畢業(yè)生，為了提升員工的服務(wù)意識、拓寬行業(yè)視野及專業(yè)知識，本年度設(shè)置了6相專題培訓，通過視頻和授課方式進行培訓，內(nèi)容分別為《星級酒店標準》《賓客期望的服務(wù)》《星級酒店個性化服務(wù)》通過一系列課程的培訓，提高了員工整體職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，達到五星級酒店標準做好扎實的基礎(chǔ)工作。

　　2、 結(jié)合工作實際，開發(fā)使用課程

　　培訓的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效，20xx年開始，結(jié)合部門實際工作情況，員工參與開發(fā)了課程共5項，分別是《商務(wù)禮儀》《如何做好本職工作》《客人投訴處理技巧》《客房銷售技巧》《人際交往藝術(shù)》，并結(jié)合執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)，以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明，并對標準化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進行了實操演示，提升了服務(wù)質(zhì)量。

　　3、 調(diào)整轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速融入整體團隊

　　為能達到五星級酒店管理標準，適應(yīng)酒店進入一體化管理要求，在日常工作開展外，認真學習五星級酒店標準、酒店各項規(guī)章制度，及時調(diào)整心態(tài)，帶領(lǐng)員工快速融入酒店飛速發(fā)展的步伐。

　　三、 提升自身職業(yè)素養(yǎng)和調(diào)整工作態(tài)度

　　20xx年緊隨酒店的發(fā)展步伐，嚴格貫徹酒店的文化和各項規(guī)章制度，時刻保持積極心態(tài)，不斷學習、進取，以表率的作用帶領(lǐng)員工開展酒店領(lǐng)導下發(fā)各項工作。不斷地提升自身職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和管理能力，認真學習五星級酒店服務(wù)標準和管理標準。

　　在工作中嚴格要求自己，始終熱愛酒店本職工作，以酒店利益為重，時刻保持高度的責任感和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，堅持原則，遵循酒店職業(yè)道德。

　　個人述職報告 18

　　來到酒店工作也有快一年了，在這一年當中，我每天都在成長，這段時間的工作表現(xiàn)告訴我，我選擇的這份服務(wù)員的工作沒有錯，至少這是我想干的事。短短一年的時間，我能成長到這個程度，我個人已經(jīng)是心滿意足了，但是領(lǐng)導對我的期望是很大的，特別是經(jīng)理，他覺得我是他這兩年以來見過工作最為認真的一個服務(wù)員，對此我不會有任何驕傲自滿的情緒，反而我覺得初來酒店，我就做到了這個地步，那么我今后也再怎么樣，也不能差于現(xiàn)在。

　　一、嚴格遵守酒店規(guī)章制度

　　這并不是我的第一份工作，在這之前我干過很多份工作，所以我清楚的知道領(lǐng)導想要一個什么樣的員工。目無紀律的員工肯定是沒辦法得到領(lǐng)導的好看的，所以我工作到現(xiàn)在，一次錯誤都沒犯，一次都沒請假。這本來就是非常不容許的事情了，酒店的領(lǐng)導也是跟我說，我們酒店對員工的管理守則比較多，犯錯的可能還是很大，但是在我看來，只要都記下了，然后自制力強一點，就不會有任何觸犯紀律的可能。

　　二、領(lǐng)導的工作安排，無條件服從

　　酒店是一個服務(wù)行業(yè)的工作，而我作為一個服務(wù)員，更是要明白這點。如果在領(lǐng)導給我安排工作的`時候，我還存在這質(zhì)疑，在我詢問之際，那么這份工作可能就沒辦法完成了，就算就疑問覺得不可行，也要等到工作做完之后再來問，但是一般我都為做到無條件服從，因為這是保證工作效率的重要手段。我的心里非常明白，領(lǐng)導自然是有領(lǐng)導的想法吧，作為員工就只需要履行好自己的工作職責即可，這一年我從來都沒跟經(jīng)理發(fā)生過任何的不愉快。

　　三、清楚的認識自己的工作

　　何為服務(wù)員，就是保證能及時的給來到酒店的消費的客人，得體的服務(wù)，我經(jīng)常在進行服務(wù)工作的時候，會換位思考，如果我是面前的職位客人，他會想得到什么樣的服務(wù)。彎腰鞠躬、微笑服務(wù)、禮貌用語等等，我都會一一的用在服務(wù)的過程中，然后在每次服務(wù)結(jié)束后，又會開始想自己在服務(wù)過程中，有沒有哪個步驟是不是可以改正的，要做我就要做到，我來這可不是混子日的。

　　酒店真的就是一個非常適合我的工作單位，如果不出意外的話，我想我會愿意一直在就酒店工作下去，就在這發(fā)展，在這里我工作，我的感覺是舒適的，是不累的，是能感受到同事們之間的那份愛的，我相信我一定可以成為酒店非常出色的員工。

　　個人述職報告 19

尊敬的各位領(lǐng)導、同事：

　　大家好：

　　本人是餐飲部西餐廳領(lǐng)班xxx，20xx年是一個不平凡的年度，在餐飲部領(lǐng)導們的正確指導和各個部門間的無微不至的相互關(guān)照下，作為一個西餐廳領(lǐng)班，我?guī)ьI(lǐng)西餐廳員工基本上完成了餐廳的接待工作。我本人也得到了去餐飲部其他部門交叉培訓的經(jīng)歷，使我的各方面能力得到了鍛煉。真心的感謝領(lǐng)導們對我的培養(yǎng)，但在一些細節(jié)上面還存在很多不足，需要自身不斷的改善和健全。現(xiàn)將我這一年來的工作述職如下：

　　一、崗位職責的執(zhí)行情況：

　　首先，人員管理方面。20xx年上半年，我在中餐廳擔任領(lǐng)班期間負責傳菜部的工作，我深深地明白，餐飲主要是以服務(wù)為核心，員工的素質(zhì)高低，直接影響我們的服務(wù)質(zhì)量。餐廳的員工整體年輕化，因此在傳菜部我制定了《傳菜部崗位職責與行為規(guī)范》。每次召開班前會時，向每位員工傳達，使員工知道自身該做什么，怎樣去做。執(zhí)行一些獎懲制度，來激勵員工，使他們有一種互相之間的競爭意識，從而提升我們的修養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。

　　20xx年下半年由于工作需要，我調(diào)離中餐廳來到西餐廳擔任領(lǐng)班，面對陌生的環(huán)境，如何管理好、發(fā)揮好、團結(jié)好這個新的團隊稱謂我最迫切的問題，管理人員的管理方法事關(guān)整個團隊的優(yōu)秀與否，也凸顯出管理人員本身的駕馭全局的能力和魅力。在日常的管理中，我努力的了解每位員工的特點，盡量部署員工他們適合的工作，與西餐廳經(jīng)理和主管共同制定出《西餐廳區(qū)域責任分配表》，讓每個人每天都有事做，快樂主動的去完成他們最擅長的事情。閑暇時間，我會以談心聊天的方式去了解員工的心理動態(tài)，在工作和生活中像個一個老大哥一樣去積極的引導員工的思想，激勵他們努力上進。

　　其次，日常培訓方面。積極的響應(yīng)經(jīng)理的號召，做好培訓工作，不錯的執(zhí)行力來源于日復一日的培訓工作，對于這一點我有深刻的體會。在每日班前會時我會積極的向大家做一些酒店英語方面的小知識分享，在板報上貼出每日一句供大家學習，掌握最時尚的酒店日常用語。此外，積極的協(xié)助主管做好培訓前的準備也是我日常最主要的工作，根據(jù)要求制定出每周、每月的培訓計劃。并且在每日組織員工進行小規(guī)模的部門培訓，以此加強員工對崗位技能的認知。培訓中我們本著理論知識與實踐相結(jié)合的理念，設(shè)計一些情景演示，使培訓更加生動。這些成果都將在日常的接待中得到體現(xiàn)。

　　最后，降低成本、定期檢查報修設(shè)施設(shè)備方面。西餐廳班前會時想員工傳達成本控制的理念，從小件物品如牙簽、筷套、餐巾紙方面，做到每日服務(wù)時去檢查員工執(zhí)行情況，是否將筷套等及時回收至家私柜，客人未用過以及掉落地上的牙簽等回收，工作中要求制定破損統(tǒng)計，誰破損誰簽字。根據(jù)區(qū)域責任分配制度，我?guī)ьI(lǐng)每日專門負責設(shè)施設(shè)備的'報修的員工去檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報修并做好統(tǒng)計。

　　二、工作中存在的問題

　　坦率的說，我在這一年里是取得了一點進步，同時也存在著很多不足例如我在管理過程中的力度還不夠強，過于人性化、過于放松，對自身的要求還是不夠高，管理水平還有待提升。將來，我會努力以更加嚴格的標準要求自身，不斷提升自身的管理水平。

　　20xx年，將是我在書院工作的最后一年，這一年里我所獲得的每一點進步，都離不開領(lǐng)導們的諄諄教誨，離不開同事們一如既往的大力支持。感謝各位領(lǐng)導四年來對我的培養(yǎng)，感謝同事們對我的關(guān)心，大家辛苦了!

　　個人述職報告 20

尊敬的領(lǐng)導、各位同仁：

　　大家下午好!

　　20XX年在所領(lǐng)導親切關(guān)懷下，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認真履行崗位職責，協(xié)助部門經(jīng)理同全體員工一道，端正態(tài)度、克服困難、扎實工作，順利完成了各項工作任務(wù)。作為餐飲部副經(jīng)理，現(xiàn)就以下四個方面對本年度我任職工作情況，給大家做匯報，請大家給予評議。

　　一、思想學習方面

　　1、能夠認真學習招待所相關(guān)文件內(nèi)容、領(lǐng)會通知精神，并及時向員工進行傳達，涉及到具體工作的，能夠協(xié)助部門經(jīng)理認真組織實施(迎接三星復檢，工作組檢查，軍內(nèi)大型接待，春節(jié)、五一、十一重大節(jié)假日的工作安排，迎新晚會等，都能夠按照招待所的統(tǒng)一部署和經(jīng)理的具體要求，嚴肅認真的落實工作);積極參與招待所組織的各項活動，在工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執(zhí)行工作標準，經(jīng)常對個人工作進行總結(jié)和自我批評，不計較個人得失;作為一級管理人員，思想行動始終和所黨委保持一致，做到了不說影響團結(jié)的話，不辦影響團結(jié)的事，在執(zhí)行管理工作時能夠做到客觀公正。(員工例會上、部門辦公會都做過自我批評，由于寢室管理不嚴，給自己一個嚴重警告，落實工作從來沒有跟領(lǐng)導談條件、爭榮譽、要利益，在落實工作或員工情緒不好時，與80%以上的員工都談過心、談過話，能夠正確引導和幫助員工，對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。

　　2、作為餐飲部副經(jīng)理，我時刻提醒自己要加強學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)招待所和餐飲部的發(fā)展需要，真正成為部門經(jīng)理的得力助手，成為下屬員工的“貼心人主心骨”。

　　首先學習現(xiàn)有的制度標準，并從工作實際出發(fā)，積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗好做法，不斷完善制度標準，努力形成員工“看得懂、易執(zhí)行”的材料和制度《餐廳服務(wù)120個怎么辦》;

　　其次是參加招待所安排的專業(yè)培訓，了解行業(yè)新趨勢、學習新理念，并結(jié)合部門的實際情況，及時轉(zhuǎn)訓《六常管理法》;

　　再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道，發(fā)現(xiàn)新問題、新情況，吸取別人的慘痛教訓，反思自己的工作不足。

　　過去的一年通過領(lǐng)導的培養(yǎng)和個人的學習，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。

　　二、履行職責方面

　　在過去的一年里我認真履行副經(jīng)理崗位職責，積極完成所領(lǐng)導和部門經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù)，努力做到狠抓安全促經(jīng)營、嚴抓培訓促質(zhì)量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩(wěn)定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。

　　1、狠抓安全促經(jīng)營。

　　結(jié)合餐廳去年工作特點和實際情況，吸取前年工作失誤的經(jīng)驗教訓，重點提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質(zhì)量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。我采取的措施是：

　　(1)加強教育，利用各種場合反復宣講安全知識，不斷提高員工安全意識，避免因人員思想麻痹大意，而出現(xiàn)的不安全事故;

　　(2)加強管理，要求餐飲部所有員工，都必須認真履行崗位職責，嚴格執(zhí)行安全標準和操作規(guī)程，避免因管理混亂、人員失控，而出現(xiàn)的不安全事故;

　　(3)加強檢查，對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，做為我管理檢查工作的重點，積極避免因發(fā)現(xiàn)隱患不及時，而出現(xiàn)的不安全事故。

　　通過以上措施，餐飲部在過去一年里，沒有出現(xiàn)過安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全年任務(wù)，為經(jīng)理把主要精力投入到部門全面建設(shè)上，創(chuàng)造了一定條件。

　　2、嚴抓培訓促質(zhì)量。

　　(1)針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節(jié)日的工作安排，多次組織、參與一些常規(guī)性的培訓，并對培訓的計劃、內(nèi)容和考核題目進行了完善更新;

　　(2)針對日常服務(wù)中遇到的問題，我整理了《餐廳服務(wù)120個怎么辦》，幫助員工克服經(jīng)驗不足、常識欠缺等因素，最大限度地規(guī)避工作失誤，提高了員工處理問題的能力;

　　(3)協(xié)助經(jīng)理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業(yè)知識競賽”提高了員工集體榮譽感，增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，也為以后部門開展培訓，積累了經(jīng)驗;

　　(4)針對餐廳日常工作繁雜，臨時性工作任務(wù)多這一特點，在工作中執(zhí)行走動式管理，盡量在第一時間掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題能夠迅速處理和請示匯報。

　　通過以上工作，為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升，發(fā)揮了自己的職能作用。

　　3、真抓成本促利潤。

　　按照部門經(jīng)理的指示：

　　(1)加強了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見的現(xiàn)象得到了有效控制;

　　(2)加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴格執(zhí)行了內(nèi)部和外部賠償制度，并結(jié)合所學，多次組織員工學習了如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用;

　　(3)多次組織員工對現(xiàn)有設(shè)備、用具進行盤點和維修，在掌握設(shè)備、用具使用情況的同時，也提高了利用率和使用壽命;

　　(4)加強了日常消耗水、電等消費大項的管理，在管理過程中隨時發(fā)現(xiàn)、隨時督導，像空調(diào)、熱風幕、燈光的使用，在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。

　　4、實抓隊伍促穩(wěn)定。

　　在落實工作時能夠做到：

　　(1)服從領(lǐng)導、下情上達，在執(zhí)行管理工作時無論是對管理人員還是服務(wù)員，能夠做到尊重下屬、一視同仁;

　　(2)多次代表部門經(jīng)理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖;

　　(3)平時愿意與員工進行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問題、克服困難;

　　(4)今年8月份廚師長一班人入所工作，我們本著對工作負責的態(tài)度，經(jīng)常“交換意見、相互學習”，各種信息能夠及時準確進行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契。

　　這些都促進了餐飲部團隊建設(shè)的和諧穩(wěn)定。

　　三、存在差距及努力方向

　　雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果，我的工作能力、管理水平，與上級領(lǐng)導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現(xiàn)在：

　　1、知識結(jié)構(gòu)不夠全面，制約管理水平的提升。

　　2、制度執(zhí)行不夠堅決，管理工作有時被動。

　　3、行業(yè)信息掌握不及時，創(chuàng)新能力明顯不足。

　　4、對員工業(yè)務(wù)抓的不夠，整體服務(wù)水平提高不快。

　　努力方向：

　　1、要強化個人學、注重實踐，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力，當好領(lǐng)導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。

　　2、要加大制度執(zhí)行的力度，充分調(diào)動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅決把上級領(lǐng)導的意圖和想法，不打折扣的落實到工作中去。

　　3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢，掌握周邊同行的新動向，吸收別人家的好經(jīng)驗好做法，結(jié)合本部門的實際情況，開創(chuàng)性的完成工作。

　　4、要把提高部門員工業(yè)務(wù)水平，當作大事去抓，突出質(zhì)檢、培訓與考核、晉級、評比相結(jié)合，常規(guī)性培訓與針對性培訓相結(jié)合，集中培訓與分批輪訓相結(jié)合，培訓的內(nèi)容形式與集體活動和員工愛好相結(jié)合。

　　四、工作具體設(shè)想

　　1、要突出餐飲服務(wù)文化氛圍。

　　當今顧客的消費需求已經(jīng)從過去的吃飽吃好，轉(zhuǎn)變到今天的吃特色、吃營養(yǎng)、吃文化，所以這些方面應(yīng)該是餐飲部開展營銷工作的重要環(huán)節(jié)，結(jié)合今年新菜譜的制作，要求服務(wù)人員必須掌握菜品的營養(yǎng)功效、精品原材料的產(chǎn)地、特色菜品背后的故事等，這樣才能增加我們產(chǎn)品的附加值，使我們的菜品更具有吸引力和競爭力，同時也能增加顧客在點菜和用餐過程中的樂趣。

　　2、要定期組織崗位大練兵、大比武。

　　通過各種形式的專業(yè)技能競賽，提高員工主動學習、主動進步的熱情，從而不斷提高部門整體服務(wù)水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式，設(shè)立“餐飲部龍虎榜”，通過競賽獲勝的'員工為紀錄保持者，可以把佩帶鮮花的相片放在龍虎榜上，同時獲得一定金額的獎金，其他員工可以隨時向紀錄保持者挑戰(zhàn)。

　　3、要提倡部門全員參與管理。

　　涉及到部門全面建設(shè)方面的問題，鼓勵員工多提建議，提好建議，所以我們可以長期開展“金點子”活動，對于我們餐飲部甚至是招待所提高經(jīng)濟效益、提高服務(wù)質(zhì)量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費等方面的建議，一經(jīng)采納并取得明顯成效的，立即給予獎勵。改變過去管理只是少數(shù)領(lǐng)導的事這種思想誤區(qū)，用制度激勵人，使部門每一名員工都參與到管理中去。

　　4、要加強員工思想道德教育。

　　在經(jīng)常開展專業(yè)知識培訓的同時，也不能忽略員工思想道德教育，今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進人物的光碟，像去年全國評比的各類楷模、感動中國人物、鄉(xiāng)約節(jié)目播出的平民成功典范，都值得我們?nèi)ビ^看、學習和體會，“士兵突擊”這部電視劇很多員工都看過，為什么只要端正態(tài)度、解放思想，我們餐飲部也會出現(xiàn)一批這樣的人。這種方式可以加強部門的精神文明建設(shè)，提高團隊的戰(zhàn)斗力和力爭上游的和諧氛圍。

　　5、要強調(diào)管理的最終目的。

　　管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡單的罰款，是把后進員工帶成先進，把優(yōu)秀員工穩(wěn)步提升樹立典型，最終目的是利潤最大化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區(qū)域，設(shè)立“光榮榜、暴光臺、趣味角”用相機和圖片記錄日常工作中，具有典型性、代表性的正面和反面人和事，同時以整改通知單的書面形式，督促責任人限期整改問題，可以避免一些低級失誤的連續(xù)出現(xiàn)，從而更好地表揚先進、鞭策落后。

　　6、要繼續(xù)完善內(nèi)部資料。

　　今年要根據(jù)工作中遇到的新問題、新情況，繼續(xù)整理完善“餐廳服務(wù)120個怎么辦”形成“餐廳服務(wù)150個怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊，以口袋書的形式發(fā)給部門員工，便于大家學習和提高，更好地配合招待所“員工手冊、禮儀手冊‘的學習，不斷提高部門員工的整體素質(zhì)。

　　7、要加大獎懲力度。

　　如果條件允許部門每月評比優(yōu)秀員工，獎金可以提高到xx元，招待所每月評比的最佳員工，獎金可以提高到xx元，這樣才能更好地體現(xiàn)最佳優(yōu)秀員工的價值;以季度為單位超過一次嚴重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應(yīng)立即給予辭退，以保持服務(wù)質(zhì)量和隊伍的穩(wěn)定。

　　8、要經(jīng)常走出去學習。

　　固步自封、閉門造車，永遠都會落到別人的后邊，只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習，才能不斷提高自己，因為以前管理人員外出學習后，回來后都有緊迫感、危機感，真正感受到與別人家的差距，員工則感受不到這些，總以為自己可以了，部分員工確實存在著自滿情緒，對新觀點、新理念、新方法接受緩慢，甚至存在抵觸情緒。所以今年條件允許的話，可以多派一些一線骨干服務(wù)人員外出學習，改變部分員工，特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。

　　最后把一句話送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步!”

　　以上報告不妥之處，請領(lǐng)導、同志們批評指正。

　　謝謝大家!

　　個人述職報告 21

　　20xx年來，在領(lǐng)導和同事們的的支持援濟和指導下，加上自身的不斷努力探究，在思想、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作技能上，我都得到了很大的進步，并取得了確定的工作成果，現(xiàn)就我多年來的工作、學習狀況，作一個總結(jié)匯報如下：

　　一、加強理論學習，提高自身綜合素養(yǎng)

　　在過去的工作里，我著重自身思想素養(yǎng)的培育和提高，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路徑、方針、政策，具有一心一意為人民服務(wù)的意識，以科學的理論武裝自己，不斷提高自身綜合素養(yǎng)，加強自身的思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；

　　二、愛崗敬業(yè)，著重培育自己的團隊精神和協(xié)作意識，自覺實現(xiàn)自身價值

　　在日常的工作中，以自身實際行動加強愛崗敬業(yè)意識的培育，進一步加強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，堅固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；作為委派會計，每天專注核對賬務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，實時解決實際問題，協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事項，保證工作的有序開展。堅固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受寬敞客戶監(jiān)督，定期開展批判與自我批判，力求做一名合格的信合人。

　　三、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責

　　在過去的工作里，我能夠嚴格恪守各項金融政策法規(guī)，專注履行崗位職責。辦理睬計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求精確地運用會計憑證、科目和帳戶；堅持當時記帳、當日核對，做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等；辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠?qū)Ｗ⒙鋵崱皩嵜�制”�?guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容真實、計算精確、字跡清楚、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字連接全都。

　　四、加強防范意識，落實“三防一保”

　　能夠不斷地加強安全防范意識，專注落實各項防范措施，把安全工作落到實處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴格依據(jù)各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一�！钡囊�求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，嫻熟掌控、運用好各種防范器械。

　　經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當涌現(xiàn)異樣狀況，能當場處理的當場處理，不能處理的`能實時向上級匯報等等，確保二十四小時不失控，同時加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責明確，防范意識到位，確保了安全無事故。

　　五、有成果也有不足之處

　　經(jīng)過幾年的工作，積累了很多的閱歷，各方面得到了長足的進步，但也存在很多的不足之處，如學習的積極主動性還不夠，尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學習還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學習，不斷豐富自己的專業(yè)知識，為成為一名合格的委派會計而奮斗。

　　感謝大家！

　　個人述職報告 22

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好!

　　20xx年以來，我以高度負責的精神，認真履行工作職責，按時、按質(zhì)、按量地完成了各項工作，作為調(diào)度處大家庭的一份子，我也明顯感覺到自己在不斷成長，收獲的不僅僅是大家庭榮耀，更多的是自身的歷練和成熟�，F(xiàn)在就我在20xx年的工作述職如下：

　　一、管理制度建設(shè)頗有成效

　　管理制度是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門，是容易發(fā)生問題、倍受關(guān)注的工作。作為一名合格調(diào)度人員，必須熟知生產(chǎn)流程的厲害關(guān)系，清楚裝置關(guān)鍵要害部位，能夠在危急時刻迅速理清是非曲。

　　為此我加強對流程的學習，對事故的總結(jié)，加之對行業(yè)法律法規(guī)的了解，制定出新生產(chǎn)部調(diào)度室管理制度，并按照自己的思路總結(jié)了各裝置事故時的應(yīng)急方案，新制度在實施中，反映良好。

　　二、生產(chǎn)技術(shù)問題調(diào)度管理

　　(一)裝置之間的制約因素越來越多，往往牽一發(fā)而動全身，錯綜復雜，在接到問題電話后，我立馬簡明扼要的向xx匯報，馬不停蹄安排生產(chǎn)技術(shù)部門進行問題查看，追根溯源的查找問題之所在。基本問題安排妥當，沒有造成更大的損失。

　　(二)生產(chǎn)執(zhí)行單位在回饋的信息中，簽署對相關(guān)服務(wù)單位執(zhí)行調(diào)度指令估意見。

　　三、生產(chǎn)任務(wù)完成情況調(diào)度管理

　　我室通過查看統(tǒng)計報表、召開現(xiàn)場詢問和調(diào)度例會，進一步掌握了各生產(chǎn)單位的產(chǎn)量完成進度，了解影響生產(chǎn)進度的原因。并根據(jù)現(xiàn)場了解的問題，調(diào)度室適時組織和定期召開生產(chǎn)調(diào)度會，合理安排均衡生產(chǎn);必要時，調(diào)度室有權(quán)調(diào)配相應(yīng)的資源為生產(chǎn)服務(wù)，并做好相關(guān)記錄，同時向生產(chǎn)部負責人匯報資源調(diào)配情況。

　　四、突發(fā)事件安全調(diào)度管理

　　在安全事故管理上，做了程序上的創(chuàng)新：

　　(一)對生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生的突發(fā)事件，在能力范圍內(nèi)，立即采取有效措施，限度地降低因突發(fā)事件對公司生產(chǎn)造成的損失。

　　(二)在事件發(fā)生的第一時刻，立即向上級匯報，組織相關(guān)技術(shù)人員采取專業(yè)的防護措施，防止事態(tài)的進一步擴大。

　　(三)必要時在降低突發(fā)事件可能造成損失的'前提下，保護好突發(fā)事件現(xiàn)場，便于事后對問題的分析和解決。

　　(四)對事件的起因、經(jīng)過、處理結(jié)果都做好相應(yīng)的記錄和相應(yīng)的報告，以便日后領(lǐng)導復查。

　　凝聚產(chǎn)生力量，團結(jié)誕生興旺。作為調(diào)度員，在以后的工作中，我要繼續(xù)顧全大局，時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為己任。再同大家多交流思想，多溝通后，增進了相互理解和支持。各部門以誠相待，同舟共濟，團結(jié)奮進，為營造一個充滿生機活力、拼搏奮進的高效的團隊奮斗。

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