客服辭職報(bào)告范文
當(dāng)我們擔(dān)任一份工作一段時(shí)間后,有可能我們會(huì)選擇辭職,現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候就要備好辭職報(bào)告。辭職報(bào)告應(yīng)該包括什么內(nèi)容?以下是小編整理的客服辭職報(bào)告范文,歡迎大家分享。
客服辭職報(bào)告范文1
客戶服務(wù)(Customer Service),是指一種以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值觀,它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本——服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言,任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務(wù)的范圍之內(nèi)。(客戶滿意度是指:客戶體會(huì)到的他所實(shí)際“感知”的待遇和“期望”的待遇之間的差距。)
敬愛(ài)的組長(zhǎng):
我是B2B組客服劉麗,下面是我的辭職報(bào)告內(nèi)容;
在B2B組里頭我的主要工作如下:
1、樹立主動(dòng)服務(wù)和承擔(dān)個(gè)人責(zé)任的`意識(shí)是企業(yè)或個(gè)人從事服務(wù)和營(yíng)銷工作的基礎(chǔ)。
2、認(rèn)清自己的服務(wù)水平和卓越的服務(wù)相差多遠(yuǎn)。
3、樹立做服務(wù)就是做細(xì)節(jié)和做小事,就是做人際關(guān)系的理念
4、親自計(jì)算典型客戶的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。
5、樹立不說(shuō)“不”的服務(wù)和不說(shuō)“他們”只說(shuō)“我們”的責(zé)任承擔(dān)理念。
6、 學(xué)會(huì)用成本和利潤(rùn)的眼光看待客戶服務(wù)。
然而,以服務(wù)為主的客服每天面臨各種各樣的客戶,倍感巨大壓力,卻未能得到自已應(yīng)有得到的回報(bào),因此選擇辭職是我的無(wú)奈之舉。還有就是希望公司以后能夠建立良好的服務(wù)制度。最后希望公司能夠越走越好。
辭職申請(qǐng)人:
年月日
http://www.msguai.com/客服辭職報(bào)告范文2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我已經(jīng)來(lái)聚友工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來(lái)之不易的工作。在這里我叩開了社會(huì)的大門,對(duì)社會(huì)有了更深一步的了解和看法。
來(lái)到聚友,我學(xué)到了不少東西,剛到公司時(shí)是維護(hù)崗位,工作不講方法,沒(méi)有與用戶預(yù)約上門時(shí)間并安排好當(dāng)日工作時(shí)間表,有的上門時(shí)用戶已經(jīng)好了或是家里沒(méi)人,就耽誤了一些時(shí)間,造成一些用戶等等時(shí)間過(guò)久。轉(zhuǎn)正后來(lái)到客服,對(duì)此體會(huì)比較深刻?头ぷ麟m說(shuō)簡(jiǎn)單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說(shuō)話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門,也有的,在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過(guò)去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實(shí)在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會(huì)理解。
客戶是上帝,無(wú)論用戶提出什么樣的問(wèn)題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方,工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對(duì)發(fā)生的`問(wèn)題勤于思考,不明白的多請(qǐng)教資格老的同事,處理問(wèn)題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,在這里結(jié)識(shí)了不少好朋友好兄弟,離開確實(shí)很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時(shí)離開同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會(huì)有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
客服辭職報(bào)告范文3
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式寫出辭職報(bào)告。
來(lái)到省移動(dòng)客服中心已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),讓我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。但是因?yàn)殡x家比較遠(yuǎn),父母近期身體都不好,家里沒(méi)有人照顧,作為一個(gè)女兒我有侍奉雙親的責(zé)任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實(shí)已經(jīng)無(wú)法勝任工作。
正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的'順利的交接。
我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任,感謝身邊同事對(duì)我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過(guò)公司的一員,我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。
祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!
敬禮!
客服辭職報(bào)告范文4
敬愛(ài)的組長(zhǎng):
我是B2B組客服xx,下面是我的辭職報(bào)告內(nèi)容;
在B2B組里頭我的主要工作如下:
1、樹立主動(dòng)服務(wù)和承擔(dān)個(gè)人責(zé)任的意識(shí)是企業(yè)或個(gè)人從事服務(wù)和營(yíng)銷工作的'基礎(chǔ)。
2、認(rèn)清自己的服務(wù)水平和卓越的服務(wù)相差多遠(yuǎn)。
3、樹立做服務(wù)就是做細(xì)節(jié)和做小事,就是做人際關(guān)系的理念
4、親自計(jì)算典型客戶的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。
5、樹立不說(shuō)“不”的服務(wù)和不說(shuō)“他們”只說(shuō)“我們”的責(zé)任承擔(dān)理念。
6、學(xué)會(huì)用成本和利潤(rùn)的眼光看待客戶服務(wù)。
然而,以服務(wù)為主的客服每天面臨各種各樣的客戶,倍感巨大壓力,卻未能得到自已應(yīng)有得到的回報(bào),因此選擇辭職是我的無(wú)奈之舉。還有就是希望公司以后能夠建立良好的服務(wù)制度。最后希望公司能夠越走越好。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
辭職日期:xxxx
客服辭職報(bào)告范文5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
換一份新工作我都是用著我所有的精力去應(yīng)對(duì)的,因?yàn)槲蚁朐谛碌墓ぷ鳝h(huán)境和新的工作崗位中做出優(yōu)秀的成績(jī),這樣對(duì)我的未來(lái)和待遇都會(huì)好一點(diǎn)。在我成為我們商場(chǎng)的客服一員的時(shí)候,我也是這么做的,我也是想一直做下去的。可是最近的一些待遇問(wèn)題,讓我萌生了辭職的想法。
來(lái)到我們xx商城,成為一名客服至今已經(jīng)有半年多的時(shí)間了,這半年的時(shí)間我一直都是盡職盡責(zé)的工作著,剛來(lái)的時(shí)候工作還不熟悉我就一邊上班一邊跟著大家伙學(xué),就連下班的個(gè)人時(shí)間我也是在網(wǎng)絡(luò)上找一些客服的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)來(lái)學(xué)習(xí),只為了自己在客服的工作崗位上做的更加出色,一直到現(xiàn)在,短短的半年的時(shí)間,我的客服工作能力已經(jīng)到了不必老員工差多少的地步了,相信領(lǐng)導(dǎo)您也是知道我的表現(xiàn)的,您是經(jīng)常來(lái)我們基層崗位走動(dòng)檢查的。我本來(lái)以為我是能夠通過(guò)自己的努力發(fā)展的越來(lái)越好的,可是我工作了這么久,努力了這么多,我的工資待遇還是和我剛來(lái)時(shí)的實(shí)習(xí)期是一樣的,絲毫沒(méi)有變動(dòng)過(guò)。我轉(zhuǎn)正之后商場(chǎng)是一直再給我交著社保的,所以一個(gè)月的工資扣除了社保,剩下來(lái)的就只是剛剛滿足我一個(gè)月的生活費(fèi),這也就意味著我辛辛苦苦工作一個(gè)月一分錢都存不下來(lái),甚至是稍微買一點(diǎn)好吃的、買一些更換的衣物都不敢奢望,甚至是生病我都不敢奢望。說(shuō)起生病,還記得上一個(gè)月我生病吊鹽水,剛好是月底工資都用的差不多了,我連看病的錢都沒(méi)有還是找自己的朋友借的。當(dāng)別人家的還在在往家里給父母寄錢的時(shí)候,我卻還要借錢看病,這真的是有點(diǎn)傷心啊。
所以想了很久,我堅(jiān)定了自己的'想法,雖然這里的工作環(huán)境是挺不錯(cuò)的,同事間的感情相處也挺好的,大家也對(duì)我很是照顧,只是我也還只是一個(gè)普通的人,一個(gè)還年輕還有能力了奮斗的人,我也要生活我也要有未來(lái),我還不想拿著一個(gè)月的基本生活費(fèi)就滿足了,所以和抱歉在這里向您提出辭職的刑罰,很抱歉要跟各位同事說(shuō)再見(jiàn)。我能夠在我們商城客服崗位工作,我很榮幸也很高興,我會(huì)把這里的經(jīng)歷永遠(yuǎn)記在我的心里,我也會(huì)把這里認(rèn)識(shí)的朋友當(dāng)做我一輩子的好朋友,永遠(yuǎn)。
最后,祝愿商城一直紅紅火火,祝愿領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)健康年輕!
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xxx月xx日
客服辭職報(bào)告范文6
尊敬的XX經(jīng)理:
您好!
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的慎重考慮,我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服總監(jiān)的職位。
首先,我要感謝XX公司幾個(gè)月來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助,給我的`舞臺(tái),才使我有一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
我在XX公司工作已經(jīng)整整一年了,一年來(lái),三班倒的工作時(shí)間已經(jīng)嚴(yán)重打亂了我的生活規(guī)律,長(zhǎng)期坐在電腦前面不停的接電話使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在這樣的環(huán)境下,我已經(jīng)無(wú)法正常工作,自己最喜歡的職業(yè)變成了一種痛苦。
今后,無(wú)論我將怎樣生活、工作,我都會(huì)永遠(yuǎn)感激公司對(duì)我的培養(yǎng),倘若以后有機(jī)會(huì)希望能為公司繼續(xù)效力。希望我的走開不會(huì)給公司帶來(lái)不便。
再次感謝XX公司,感謝各位經(jīng)理。請(qǐng)接受我的辭職申請(qǐng)。祝公司業(yè)務(wù)飛速上升!
此致
敬禮!
辭職申請(qǐng)人:xx
20xx年xx月xx日
客服辭職報(bào)告范文7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,非常感謝您這一年來(lái)對(duì)我的信任和關(guān)照。 這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了來(lái)站快一年來(lái)的工作情況,覺(jué)得來(lái)xxx工作是我的幸運(yùn),我一直非常珍惜這份工作,這一年多來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對(duì)我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的.一年多時(shí)間中,我學(xué)到很多東西,無(wú)論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng),對(duì)于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)。此時(shí)我選擇離開,并不是一時(shí)間的心血來(lái)潮。而是我經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的考慮之后才做的決定辭職
最后,我真心的希望xxx長(zhǎng)安轎車店能步步為贏,蒸蒸日上 !
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:XXX
XXXX年XX月XX日
客服辭職報(bào)告范文8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
來(lái)到我們公司,我負(fù)責(zé)汽車售后,雖然只是客服部的一名小員工,但也接受了公司的恩惠,有了極大的提高。因?yàn)榧依锖⒆有枰蠈W(xué),不得已決定辭職。
我結(jié)婚已有十來(lái)年,孩子也已經(jīng)有十一二歲,但是因?yàn)槠綍r(shí)缺乏管教,導(dǎo)致他的成績(jī)非常差,為此我們很焦慮,擔(dān)心他以后走上歧途,我們也曾把他送到他姥姥家,可是老人對(duì)這個(gè)外孫太溺愛(ài)了,很多時(shí)候都是寵著他,之后又送到他奶奶那里,也一樣很寵愛(ài),舍不得罵,更舍不得打,這也讓他變得更加的頑皮。
在家中他誰(shuí)都不怕,就怕我。經(jīng)過(guò)與家人商量,我決定回去好好的教導(dǎo)他,不教導(dǎo)不行,現(xiàn)在小小年紀(jì),就已經(jīng)會(huì)離家出走,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,我在家還好一不在家,家里就會(huì)被他鬧翻了天,這樣的結(jié)果非常糟糕,年紀(jì)還小,還可以糾正,如果等到他的性格定型了,那時(shí)候想要在把他教導(dǎo)成才,讓他懂事懂禮,可就難了,所以我為了孩子不得不辭職。
這份工作是我經(jīng)過(guò)了多次努力好不容易才獲得的,突然要放棄,心中也非常難過(guò)不舍。可是做為父母有時(shí)候有些擔(dān)子我必須要扛起來(lái),如果我不去做,又有誰(shuí)去做呢?為了以后孩子不會(huì)埋怨我沒(méi)有教導(dǎo)好他,為了他以后的前途,離職勢(shì)在必行。必須成為一個(gè)家庭主婦,照顧這個(gè)家庭,管好自己的孩子。
現(xiàn)在的孩子都需要約束,因?yàn)槭仟?dú)生子女,都比較嬌慣,想要他成才,我就得時(shí)刻盯著他,看著他學(xué)習(xí),看著他做作業(yè),更要時(shí)刻警告他,不能讓他放松,不然一放松就野了,想要再次管好那就難了。所以這辭職不是我個(gè)人的決定,完全是全家人的決定,是我的責(zé)任需要我回去照顧好他。
作為父母最累的就是遇到不聽(tīng)話的小孩,以前,沒(méi)有多么關(guān)心,那是因?yàn)樽约河X(jué)得這樣做并不需要我去關(guān)心考慮什么,我只要做好自己的事情就行,不需要過(guò)多的操勞,可是看到他一次次考試成績(jī)從原本的.及格線上掉到三四十分,我也不得不重視起來(lái)。
很抱歉,不能繼續(xù)在崗位上,繼續(xù)為公司奮斗了,雖然只在公司工作了一兩年,但是這些年卻是我過(guò)的最充實(shí)快樂(lè)的時(shí)候,我結(jié)實(shí)了很多朋友,這次的緣分讓我覺(jué)得我沒(méi)有白來(lái),但我還是要離開,不能再逗留,時(shí)間很短,如果拖拖拉拉,不盡早回家我擔(dān)心,自己的孩子在歧路上走的太遠(yuǎn)。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
客服辭職報(bào)告范文9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很抱歉現(xiàn)在向您和商場(chǎng)提出辭職,其實(shí)辭職的念頭很早之前在自己的心里頭已經(jīng)萌發(fā)了,只是因?yàn)樽约旱莫q豫不決,一直到今天才做出決定,很感謝商場(chǎng)這段時(shí)間的栽培和照顧,也很遺憾自己不能繼續(xù)在這里工作,但是我始終相信,商場(chǎng)在之后的日子里,一定會(huì)發(fā)展的非常的壯大。
從自己來(lái)到XX商場(chǎng)之后,我就感覺(jué)自己的實(shí)際上的工作和自己想象中的不一樣,作為一名商場(chǎng)的客服,不僅需要提高自己的業(yè)務(wù)能力,還要維持好自己的服務(wù)態(tài)度,也正是因?yàn)檫@樣的原因,我在自己的工作當(dāng)中,不僅僅要保持自己的良好的服務(wù)態(tài)度,還需要將自己的工作能力得到一定的提升,所以很多的時(shí)候,我都會(huì)覺(jué)得很累,我一開始以為的商場(chǎng)客服是只要幫助商場(chǎng)里的商戶解決他們的問(wèn)題,應(yīng)該不需要去接觸到商場(chǎng)里面的顧客,但是結(jié)果卻萬(wàn)萬(wàn)不是我想的這樣,從自己第一天進(jìn)入自己的工作崗位開始,我就遇到的全是來(lái)到商場(chǎng)購(gòu)物的人,所以自己的工作當(dāng)中所遇到的基本上都是顧客,但是自己真的不擅長(zhǎng)于與人打交道,更何況還是作為“上帝”的顧客,所以從第一天開始,我就有想過(guò)要不要趁早的.離開,畢竟這個(gè)崗位和行業(yè)也都是我沒(méi)有從事過(guò)的,我也不確定自己是否真的可以很好的完成自己的工作,但是又是因?yàn)樽约旱谝淮螐氖逻@個(gè)行業(yè)的工作,我也會(huì)覺(jué)得自己可能是剛開始不太適應(yīng),所以一直以來(lái)都是因?yàn)樽约合胍θL試一下,也可以說(shuō)是希望自己可以挑戰(zhàn)一下自己,說(shuō)不定我自己就愛(ài)上這份工作了呢,但是這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)的工作,始終讓我不能提起對(duì)這份工作的喜愛(ài),我現(xiàn)在也只能說(shuō)是已經(jīng)習(xí)慣了這份工作,所以自己在工作當(dāng)中也沒(méi)有什么開心可言,一直以來(lái)都是任務(wù)性的完成自己的工作,后來(lái),慢慢的自己也意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,所以自己也開始考慮要不要辭職,我也知道自己的志向和目標(biāo)并不在這里,最后也經(jīng)過(guò)自己的深思熟慮還是決定向商場(chǎng)提出辭職,希望可以得到您和商場(chǎng)的允許。
我會(huì)在提出辭職的X個(gè)工作日之后離開商場(chǎng),也希望領(lǐng)導(dǎo)可以盡快的找到頂替我的工作崗位的人員,在自己沒(méi)有離開之前,我也還是會(huì)盡自己的全力去完成自己的工作,也會(huì)對(duì)商場(chǎng)和商場(chǎng)的同事負(fù)責(zé),不會(huì)就這樣離開的。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
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