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屢試不爽的葡萄酒銷售技巧和話術(shù)
大家對葡萄酒的要求也越來越高了，但是前景一直都有，下面小編推送屢試不爽的葡萄酒銷售技巧和話術(shù)，祝您業(yè)績杠杠的!
一、真誠
真誠才能贏得信任。首先，我們應(yīng)該從該公司的客戶群、所屬行業(yè)、企業(yè)規(guī)模等因素出發(fā)，向客戶展示出我們的專業(yè)。盡可能的去了解我們客戶的脾氣、愛好。了解的越多，對我們的銷售肯定也越有幫助。
二、符合用戶需求
時時把握客戶的需求與承受能力，體察客戶的心態(tài)，才是最終成交的關(guān)鍵。如果我們太急于求成，跟客戶溝通可能就會帶著情緒�？赡軙o我們客戶帶來不太好的購買體驗。
三、讓客戶知道之前多少人購買過
人都是有從眾心理的，業(yè)務(wù)人員在推薦產(chǎn)品時適時地告訴客戶一些與他情況相類似或相同的企業(yè)或公司都購買了這款產(chǎn)品，尤其是他的競爭對手購買的就是這款。這樣不僅從心理上給他給震撼，而且還增強了購買的欲望。
四、保持銷售熱情
不要在客戶問起產(chǎn)品時，就說我給你發(fā)一個報價，你看一下。我們要保持銷售熱情，先幫客戶介紹產(chǎn)品，除非是客戶時間非常緊的情況下，你才會說發(fā)一份報價看看。
五、拒絕自以為是
我們一定不要自以為是，以為自己什么都懂，把客戶當成笨蛋。很多客戶都不喜歡那種得意洋洋，深感自己很聰明的業(yè)務(wù)員。
六、了解客戶
有的客戶對他希望購買的產(chǎn)品有明確的要求，注意傾聽客戶的要求，切合客戶的需求將會使銷售更加順利。反之，一味地想推銷自己的產(chǎn)品，無理地打斷客戶的話，在客戶耳邊喋喋不休，十有八九會失敗。
七、努力為客戶提供增值服務(wù)
客戶不但希望得到你的售前服務(wù)，更希望在購買了你的產(chǎn)品之后，能夠得到良好的服務(wù)，持續(xù)不斷的電話，節(jié)日的問候等等，都會給客戶良好的感覺。
八、當客戶不想購買時，不要還只顧著介紹產(chǎn)品
很多時候，客戶并沒有意向購買你的產(chǎn)品，這個時候是主動撤退還是繼續(xù)堅忍不拔地向他銷售?比較合適的做法是以退為進，可以轉(zhuǎn)換話題聊點客戶感興趣的東西，或者尋找機會再次拜訪，給客戶一個購買的心理準備過程，千萬不要希望能立刻一錘定音，畢竟這樣的幸運是較少的。
面對顧客對競品的比較 1
普通導購埋怨：
“最怕顧客來質(zhì)疑，都不知道怎么回答才說得通�！�
“和對手比，品牌、質(zhì)量、價格、服務(wù)，都差不多，真不知道該拿什么來留住顧客?”
簽單高手的自信：
“只要顧客有質(zhì)疑，我就讓單跑不了。我不是產(chǎn)品推銷員，我以專家顧問的形象，贏得了顧客的信賴，成為了顧客的朋友，不少老客戶還給我介紹新客戶呢�！�
延伸閱讀：
顧客質(zhì)疑：
“這款酒看起來倒不錯，國際評分也高，就是價格太貴了�！�
普通導購話術(shù)：
“這已經(jīng)是給您最優(yōu)惠的價格了，其他品牌的都比我們貴些。我只能給您優(yōu)惠這么多了，這已經(jīng)是我最大的權(quán)限了�！�
簽單高手話術(shù)：
您太有眼光了，這款酒是這個產(chǎn)區(qū)里面賣得最好的一款，也是很多人覺得口感最好的一款。它的品種是黑皮諾，是世界上最難種的葡萄品種之一，非常嬌貴，但是釀出來的酒果香充沛，口感柔順，回味悠長。
如果是羅曼尼康帝的話，同樣是勃艮第產(chǎn)區(qū)，同樣是黑皮諾釀造，價格起碼是40000元以上。而我們這個酒莊的黑皮諾，拿到了很多國際大獎，而且在著名的日本葡萄酒漫畫《神之水滴》里面出現(xiàn)過多次，產(chǎn)量每年只有10萬瓶，比拉菲還少得多，但是價格卻還不到1千快錢，不管是送禮，還是自己喝，都是非常好的。根本一點都不貴，太劃得來了!
顧客回應(yīng)：
“那我們只打算買一瓶，買一箱感覺還是貴了些。我們結(jié)婚周年慶可以用其它的酒給客人喝。”
普通導購：
“如果你要買一箱，價格上還是可以再給您優(yōu)惠些�！�
簽單高手話術(shù)：
“您想要省錢是對的，但是，同樣的價錢要想買我們同等品質(zhì)的酒確實就比較難了。而且結(jié)婚周年慶不是天天都有的日子，這樣的好酒是可以陳年的，哪怕買回來不在結(jié)婚周年慶上給來賓們分享，也可以買一箱，每年你們結(jié)婚周年的時候開一瓶來品嘗，看看時間帶給這些酒怎樣的美妙變化，也預示著你們的婚姻生活可以長長久久，幸福美滿。這樣有價值的酒你們剛才也看了，正好是你們結(jié)婚那年釀造的，很有意義。收藏一箱慢慢喝，隨著時間還會升值呢!”
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