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怎樣管理這樣的下屬
作為一個(gè)管理者，如何管理下屬是一件大的學(xué)問(wèn)。下面CN人才網(wǎng)小編為大家整理了相關(guān)的案件說(shuō)明，希望對(duì)大家有所幫助。
案例
我在一家韓資企業(yè)做部門(mén)主管，由于領(lǐng)導(dǎo)都是韓國(guó)人，為了方便工作交流，公司給每個(gè)部門(mén)都安排了一位韓語(yǔ)翻譯。這些翻譯大多是韓國(guó)留學(xué)回來(lái)的，身上都有一種傲氣，感覺(jué)自己了不起的樣子。
我們部門(mén)也有一個(gè)翻譯，平時(shí)給他安排工作，總是不好好配合，認(rèn)為自己是翻譯，不應(yīng)該干其他工作，但是一個(gè)部門(mén)就那么幾個(gè)人，如果不分擔(dān)工作，根本忙不過(guò)來(lái)，和他聊了幾次，態(tài)度依舊沒(méi)有改變。但是每次公司開(kāi)大會(huì)的時(shí)候，只要一有韓國(guó)領(lǐng)導(dǎo)在，我們這個(gè)翻譯就會(huì)表現(xiàn)的特別積極，還很愛(ài)在韓國(guó)領(lǐng)導(dǎo)面前邀功。
請(qǐng)教各位，針對(duì)這種傲氣、又愛(ài)表現(xiàn)的下屬，該如何管理?
一、找出員工不服從工作安排的根本原因
題主在韓資企業(yè)做部門(mén)主管，每個(gè)部門(mén)都安排了一位韓語(yǔ)翻譯，那其他部門(mén)的韓語(yǔ)翻譯有沒(méi)有不服從工作安排的現(xiàn)象，如果是普遍現(xiàn)象，是否該崗位沒(méi)有清晰的崗位說(shuō)明書(shū)，導(dǎo)致員工認(rèn)為只有翻譯屬于本職工作，對(duì)非本職工作心生排斥，事不關(guān)己高高掛起。
【應(yīng)對(duì)】：
1、翻譯工作以外的其他崗位職責(zé)寫(xiě)入招聘廣告。
2、新員工入職時(shí)進(jìn)行工作內(nèi)容宣導(dǎo)。
3、完善崗位說(shuō)明書(shū)。
如果韓語(yǔ)翻譯不服從工作安排不是普遍現(xiàn)象，是否本部門(mén)這位韓語(yǔ)翻譯在當(dāng)初面試時(shí)把關(guān)不嚴(yán)?
不過(guò)就算是再老練的HR，通過(guò)短短幾次面試去考察一個(gè)人，也無(wú)法保證百分百的精準(zhǔn)。
所以能用則用，不能用則棄，畢竟每天上班時(shí)間那么長(zhǎng)，要和有趣的人在一起，比如我。
【應(yīng)對(duì)】：
1、自省面試過(guò)程中是否存在錯(cuò)判，有則改之無(wú)則加勉。
2、不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排列入不符合錄用條件、不勝任工作、嚴(yán)重違反規(guī)章制度的情形，達(dá)到條件，做解除勞動(dòng)合同處理。
題主和員工聊過(guò)幾次，但員工態(tài)度依舊沒(méi)有改變，如何溝通的，員工又是如何回復(fù)的?
韓國(guó)領(lǐng)導(dǎo)在的時(shí)候員工愛(ài)表現(xiàn)，主要體現(xiàn)在什么方面，韓語(yǔ)能力，還是其他?
這里無(wú)從得知，但是員工不服從上司工作安排大概可以分為三大類(lèi)：
1、員工職業(yè)素養(yǎng)原因。本身情商低易怒，職場(chǎng)中也不懂收斂，凡事以自我為中心，隨意表達(dá)喜怒。
2、上司專(zhuān)業(yè)能力問(wèn)題。員工不認(rèn)同上司的專(zhuān)業(yè)能力，特別是像留學(xué)生這種知識(shí)型人才，推崇強(qiáng)者至上，如果上司的專(zhuān)業(yè)能力偏弱，可能無(wú)法讓其信服，容易出現(xiàn)對(duì)抗。
3、上司人格魅力問(wèn)題。上司的處事風(fēng)格、價(jià)值觀，不能讓員工認(rèn)同，員工從內(nèi)心抵觸上司這個(gè)人。
二、如何管理不服從工作安排的員工
立威
上司的威信，除了來(lái)源于職位本身，還來(lái)源于自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力，管理者需要不斷精進(jìn)專(zhuān)業(yè)，能解決別人不能解決的，才能讓員工心服口服。
下屬：老大，你有沒(méi)有微信?
上司：我現(xiàn)在說(shuō)什么你都不聽(tīng)，我還有什么威信!
素養(yǎng)
管理者要具備一定要的度量和休養(yǎng)，宰相肚里能撐船。完全符合你心意的下屬是不存在的，就像一個(gè)完美的男人除了不喝酒、不抽煙、不生氣，還不存在一樣。
遇到?jīng)_突，我們要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的情緒，轉(zhuǎn)移話題，緩和氣氛，給彼此一個(gè)冷靜的時(shí)間。
溝通
凡事多自省，不要擺架子，要主動(dòng)溝通。韓語(yǔ)翻譯在公司的職業(yè)上升通道是怎樣的，他在韓國(guó)領(lǐng)導(dǎo)面前愛(ài)表現(xiàn)是想將你取而代之還是成為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的翻譯，總有個(gè)目的。
如果是前者，你就主動(dòng)鼓勵(lì)他長(zhǎng)江后浪推前浪，因?yàn)槟阋惨ネ颇乔袄�，人往高處走，水往低處流，讓他明白你和他并不是�?jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是攜手共進(jìn)。
如果是后者，你就主動(dòng)用你的專(zhuān)業(yè)去幫助他成長(zhǎng)，協(xié)助他進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，用情感拉近彼此之間的距離，贈(zèng)人玫瑰手有余香，而你也會(huì)在這過(guò)程中收獲更多管理經(jīng)驗(yàn)。
恩，要主動(dòng)，畢竟，主動(dòng)很重要!
但是，如果是員工自身的問(wèn)題，無(wú)法通過(guò)管理解決的，那就解除勞動(dòng)合同吧。
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