白領必備的職場競爭力

每個人都面臨嚴酷的職場競爭力大考驗，企業(yè)在員工淘汰上不再留情，新人的“陣亡率"不斷攀高，作為一個職場新人你該怎么做?

簡單來說，一個人沒有專長很難成功，但除了專業(yè)技能之外，成功還需要很多配合條件，這些條件就是你的“競爭力”。

專家認為，以踏入社會的新人來說，應該在25歲前積極強化下列十種競爭力：

學歷

所謂學歷，包括學校、科系、學位。若本身學歷不好，一個補救方法是出國留學或報考國內碩士班，用最高學歷“勾銷”先前較差的學歷。

尤其現(xiàn)在國內研究院所廣開大門，從“碩士在職班”到“產(chǎn)業(yè)碩士班”，想要拿個好學校熱門科系的碩士學位，各種渠道多元暢通。

另一個補救方法是選擇學歷門坎較寬的工作，例如部分服務業(yè)、成熟期的科技公司、或西北的地方企業(yè)，由于在人才競爭上處于劣勢，對學歷也不敢要求太高，不妨先在這類工作累積一定的資歷，因為“資歷"要比“學歷”更管用。

證照

除了法律、會計、醫(yī)療等行業(yè)要有證照才能執(zhí)業(yè)，目前包括金融業(yè)、信息業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、美容業(yè)、餐飲業(yè)、健身業(yè)這7個行業(yè)，以及制造業(yè)的環(huán)衛(wèi)部門，也都逐漸走向“證照化"。如果你的學歷條件較差，專業(yè)證照可彌補學歷的不足。

專業(yè)技能在校期間所培養(yǎng)的專業(yè)，只是你踏上專業(yè)之路的第一步，許多行業(yè)所特有的專業(yè)技能，學校無法提供，只能在工作實踐中學習。所以，在最初的“學徒期”，薪水待遇是其次，學習機會才最重要，要把工作當成學校的延伸，把主管和資深同事當成良師，像海綿般虛心學習，專業(yè)技術的“馬步”才扎得穩(wěn)。過去所謂“一技之長”，現(xiàn)在成了“一技之短”，因為單一技能的人才過剩，如果能跨領域培養(yǎng)多重專長，將可拉開你的領先距離。

聽說讀寫算

在日本，教導上班族如何培養(yǎng)“作文力”、“語學力”、“算術力”的書籍，這幾年大行其道;而傳授上班族“得體的話術”、以及教你使用敬語和打電話的書籍，也成為暢銷書。甚至搭地鐵時，也可看到上班族埋頭在讀一些類似兒童智力測驗的圖冊，據(jù)說有助于大腦活性化，可提升邏輯思考力與數(shù)字運算力。

聽說讀寫算，是每個人從小就要培養(yǎng)的基礎能力，從生活到工作都離不開這5種能力，但新生代這方面卻有“退化”的現(xiàn)象。很多主管抱怨新進員工的電子郵件詞不達意、不知所云;行銷主管也發(fā)現(xiàn)年輕一代雖然創(chuàng)意十足，但連象樣的文案都寫不出來。此外，做事情“無厘頭"沒有邏輯，談吐應對粗俗無禮，也讓主管為之傻眼。

除了傳統(tǒng)的聽說讀寫算，辦公室文書軟件的運用，也成為新的基礎能力要求。很多企業(yè)以為新生代是計算機時代，征才條件通常不會注明要熟悉辦公軟件，等到錄用后才發(fā)現(xiàn)不懂Powerpoint、Excel的新人，竟然為數(shù)還不少，有人甚至用Word繪制簡單的圖表都不會。

總之，文字表達能力、溝通表達能力、外語能力、數(shù)字能力、邏輯思考力、辦公室文書軟件運用能力，是你不可小看的職場基礎能力。

Soft Skill

除了專業(yè)技能的“Hard Skill”之外，“Soft Skill”也不可或缺。不論你是工程師或業(yè)務員，任何工作都需要做報告的能力，要懂得如何進行一場會議，要會做基本的企劃提案，在工作上要能創(chuàng)新思考，遇到問題要有分析解決的能力，對內外部客戶要掌握服務的技巧、具備良好的說服力。

一名外商銀行主管表示，他用人一定用國外留學歸國的MBA，因為即使國內名校出身的商學院研究生，上臺做報告的表現(xiàn)也普遍欠佳，要如何去跟客戶提案?做口頭，在國外教育是家常便飯，但國內學生卻不太習慣，學校教育也不重視，令他感到不可思議。

性格特質

“性格決定命運”，這句話用在新人求職上，再貼切不過了。很多企業(yè)主領教過“草莓族”的不能吃苦耐勞、抗壓性與挫折忍受度低、缺乏小組合作精神、忠誠度與責任感低、追求卓越的成就動機不足，因此在新人的篩選上，更加重視性格特質，并且采取“3Q Very Much”的準則，也就是說IQ(智商=專業(yè)技能)、EQ(情緒商數(shù))、AQ(抗壓性)三者并重。而從性格測驗、社團活動紀錄、面試表現(xiàn)，都不難看出性格的端倪。

雖然科技業(yè)用人，基本上是技術掛帥，但在產(chǎn)品研發(fā)過程中，經(jīng)常要不眠不休完成使命，因此工程師的毅力與抗壓性很重要。在服務業(yè)，性格特質更決定了服務質量，多數(shù)服務業(yè)都希望員工具備細膩敏銳的同理心、陽光般的熱情開朗與親和力、以及不耐其煩的溝通協(xié)調能力。

歷練

跨國公司栽培高級人才，最重要的方法就是“輪調"，讓你在不同部門與國家之間培養(yǎng)閱歷。歷練的多寡，決定你究竟可成大器，還是一顆小螺絲釘。對社會新人來說，包括社團活動、打工實習、校內外比賽、海外游學、項目研究，都是有用的歷練。

而對職場新手來說，對于上司交辦的高難度陌生任務，不可視為畏途，反而應該積極爭取參與各種項目，以及外派出差的機會，給自己更多職場歷練。

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