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HR的七忌
作為一個(gè)HR,常年在職場(chǎng)打滾,有些忌諱是不能碰的。
一忌:過(guò)于迷戀自己的以往經(jīng)驗(yàn),缺乏冷靜的面對(duì)。
隨著人力資源管理在企業(yè)的不斷深入,人力資源管理者的經(jīng)驗(yàn)也越來(lái)越豐富,但是,經(jīng)驗(yàn)是把雙刃劍,一方面成就了你的職業(yè)生涯發(fā)展,另一方面也可能令你在新的工作上舉步維艱,如果“大丈夫不知道何時(shí)相時(shí)而動(dòng)”,只知道固守以前的經(jīng)驗(yàn),卻忽略了:新的企業(yè)的現(xiàn)狀如何?人員狀況如何?基礎(chǔ)管理如何?老板的理念如何?……等問(wèn)題,最后鎩羽而歸幾乎是板上釘釘,所以外企空降兵到民營(yíng)企業(yè)的“死亡率很高”就非常正常了,這些同仁離開(kāi)后往往抱怨環(huán)境不好、老板不重視人力資源、支持力度不夠、人際復(fù)雜等等,卻從未想過(guò)可能問(wèn)題就在自身!
二忌:缺少踏實(shí)的精神,眼高手低。
人力資源管理無(wú)小事!細(xì)節(jié)常常決定成敗!可是,我們很多所謂的人力資源專(zhuān)家把人力資源管理者的胃口吊的很高:什么企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴啊、業(yè)務(wù)合作伙伴啊!人力資源管理者本來(lái)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己首先是個(gè)伙伴,可是他們偏偏注意了前面兩個(gè)字“戰(zhàn)略”,所以經(jīng)常郁悶,我咋就沒(méi)有做戰(zhàn)略呢?
每天老是干些瑣屑的事情!其實(shí)在企業(yè)中,即使是世界500強(qiáng),完全做戰(zhàn)略的人力資源管理者畢竟很少,大多數(shù)人還是處在設(shè)計(jì)和操作層面。再比如有的同仁很喜歡探討:人力資源管理和人事管理的區(qū)別?有無(wú)探討的必要?人力資源管理是否一定要和人事管理像“楚河漢界”分的那么清?實(shí)際工作中,很難做到?jīng)芪挤置?
(大公司除外),只是人力資源管理從更高的層面來(lái)引導(dǎo)企業(yè)的管理而已。有位記者問(wèn)某著名公司的老板怎么看待人力資源部,老板說(shuō):人力資源部和其他部門(mén)一樣,就是個(gè)部門(mén)嘛,承擔(dān)自己該承擔(dān)的工作和責(zé)任!一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人!!有時(shí)候,我們HR是不是把自己的定位定的高了點(diǎn)?定位虛高是否讓我們倍感壓力?
三忌:對(duì)企業(yè)的管理現(xiàn)狀充滿幻想,做不切實(shí)際的對(duì)比。
我們要做的是認(rèn)清企業(yè)的現(xiàn)狀,認(rèn)清老板的思維,以自己的最大努力為企業(yè)尋找合適的人力資源管理模式。
四忌:忽略企業(yè)的生命周期,抓不住重點(diǎn)。
管理必須服從于經(jīng)營(yíng)。企業(yè)創(chuàng)立之初,生存靠能人,實(shí)行“人治”更合適,這時(shí)候,崗位職責(zé)未必需要明確,人力資源制度未必需要完善;企業(yè)的成長(zhǎng)期,人力資源管理應(yīng)該建章立制,以制度和流程規(guī)范企業(yè)的各項(xiàng)管理,同時(shí)要思考企業(yè)在未來(lái)的人力資源供給;
在企業(yè)的成熟期,人力資源管理在實(shí)行制度化和規(guī)范化的同時(shí),輔以“德治”或者說(shuō)“無(wú)為而治”,人力資源管理的重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)移到長(zhǎng)期性的、著眼于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力建設(shè)以及員工激勵(lì)上,通過(guò)推行企業(yè)文化來(lái)保持企業(yè)發(fā)展的活力;
企業(yè)發(fā)展的老年期或衰退期,也是企業(yè)爭(zhēng)取重生的關(guān)鍵階段,企業(yè)正在走下坡路,必須改變過(guò)去不合理的管理機(jī)制、方式和方法,推動(dòng)變革成了 HR的首要任務(wù)。
五忌:過(guò)于注重人力資源技術(shù)而不是本質(zhì)。
管理是一門(mén)科學(xué),更是一門(mén)藝術(shù),舉個(gè)例子:薪酬設(shè)計(jì)中的崗位價(jià)值評(píng)估有很多方法,比如CRG、海氏評(píng)估法、兩兩比較法等等,但是實(shí)際上沒(méi)有一種工具能夠保證絕對(duì)的公平,用這種工具與其是一種科學(xué)的評(píng)估,倒不如說(shuō)是為了給員工一種公平感,但是如果我們過(guò)于注重其中評(píng)估分?jǐn)?shù)的微小差異,反而會(huì)給薪酬設(shè)計(jì)帶來(lái)諸多困惱。
因此,在工作中,我們應(yīng)該時(shí)刻牢記這個(gè)工具或方法的目的和本質(zhì)是什么?而不是為了設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì),因?yàn)楣芾淼幕灸繕?biāo)是解決問(wèn)題,問(wèn)題如果解決了,是否需要完美的過(guò)程并不重要。
六忌:抱怨多于積極面對(duì)。
在中國(guó)的大環(huán)境下,人力資源管理者的處境也是非常艱難的,因?yàn)槿肆Y源管理的氛圍和環(huán)境和發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距甚遠(yuǎn),但是,誠(chéng)如《第五項(xiàng)修煉》所講,結(jié)構(gòu)決定行為。我們不能改變環(huán)境,但我們可以逐步的影響環(huán)境啊,包括影響老板、直線經(jīng)理、員工啊,可是,我們看到了太多的HR的牢騷,聽(tīng)到了太多的抱怨。
其實(shí),某件事表面上是壞事,但如果從另外一個(gè)角度看可能是好事,就像“危機(jī)“一樣,既是危險(xiǎn)也是機(jī)遇啊!有一個(gè)應(yīng)聘HR經(jīng)理的候選人問(wèn)某老板:你們公司的人力資源管理現(xiàn)狀怎么樣?老板說(shuō):很差!這個(gè)HR說(shuō):好,我最喜歡了!老板詫異!HR解釋?zhuān)阂驗(yàn)槟銈兊娜肆Y源管理水平越差,我越有發(fā)揮的空間,也越能做事!
姑且不論最終結(jié)果如何,就沖這種心態(tài),我們就應(yīng)該翹起大拇指!還有一個(gè)HR經(jīng)理在沙龍時(shí)說(shuō)的更絕:沒(méi)做HR的時(shí)候沒(méi)體會(huì)到快樂(lè),好像每天沒(méi)啥煩惱,但是自從做了HR以后,我已經(jīng)學(xué)會(huì)了如何讓自己快樂(lè)!有這樣的心態(tài),何愁自己不成為一個(gè)優(yōu)秀HR?
七忌:疏于修煉自身的人格魅力。
首先是個(gè)人品德,其次是處理事情的公正性。人力資源管理者能否在壓力、誘惑、利益、企業(yè)政治前保持自己的正氣,確實(shí)是一種挑戰(zhàn)!其次是情商,或者說(shuō)處理各類(lèi)關(guān)系的方法和能力。隨著中國(guó)人力資源管理的發(fā)展,對(duì)人力資源管理者的素質(zhì)要求越來(lái)越高,上面這兩個(gè)方面將決定你在HR這個(gè)職業(yè)上能走到何種高度!
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