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中小企業(yè)管理的路徑
中小企業(yè)管理有哪些路徑呢?下面是CNrencai小編收集整理的中小企業(yè)管理的路徑的相關(guān)內(nèi)容,歡迎閱讀參考!!
中小企業(yè)管理的路徑
一、把基本制度建立起來
中小企業(yè)的規(guī)范,最先要做的是什么?木子斫認(rèn)為,最先要做的,就是把企業(yè)必要的制度建立起來。
這些必要的制度,應(yīng)該包括三個(gè)方面:一是約束員工行為的基本制度;二是約束各項(xiàng)工作的專業(yè)制度;三是約束崗位操作的崗位規(guī)范。
制定制度有哪些原則?一是要簡單,不要繁瑣;二是要有明確的處罰條款;三是要明確制度的落實(shí)責(zé)任部門和責(zé)任人。
制度誰來制定?基本制度,應(yīng)該安排高層管理者來制定;專業(yè)制度,應(yīng)該由各主管職能部門來制定;崗位規(guī)范,應(yīng)該由車間或崗位來制定。
有了制度,如果不落實(shí),還不如沒有制度,那么,制度如何才能落實(shí)下去呢?有三點(diǎn):一是定期或不定期地進(jìn)行檢查;二是對制度主管部門進(jìn)行制度落實(shí)情況的考核;三是按照制度的處罰條款,堅(jiān)決地與獎懲掛鉤。
二、理順必要的流程
這個(gè)流程,不是生產(chǎn)方面的工藝流程,是指內(nèi)部管理運(yùn)行中的請示匯報(bào)類的審批流程。
流程當(dāng)然是越短越好,因?yàn)槎塘鞒炭梢蕴岣咝省T谶@個(gè)問題上,不少中小企業(yè),要么過于簡單,要么過于復(fù)雜,兩種情況都不可取。
對于“簡單”和“復(fù)雜”,存在的主要問題,是要么專業(yè)審核不到位,要么簽字人不對結(jié)果負(fù)責(zé)任,最后都集中到“一把手”那兒。
木子斫覺得,對于流程的設(shè)計(jì)問題,可以從管理中需要把握的兩個(gè)原則入手:你是重點(diǎn)關(guān)注結(jié)果,還是重點(diǎn)關(guān)注過程。
對重點(diǎn)關(guān)注結(jié)果的事項(xiàng),可以少一些過程的控制和監(jiān)督。對重點(diǎn)關(guān)注過程的事項(xiàng),可以少一些對結(jié)果的審計(jì)和核查,這樣都可以有效降低管理上的人力投入,以降低管理成本。
三、把定崗定編做好
定崗定編屬于企業(yè)的組織建設(shè),也就是你的組織架構(gòu)如何設(shè)計(jì),簡單來講,究竟設(shè)立幾個(gè)管理層級最好,職能部門應(yīng)該設(shè)置幾個(gè),各個(gè)崗位的定員是多少,職責(zé)范圍又是什么,等等。
定崗定編有幾個(gè)原則:一是扁平化的原則,要盡可能減少管理層級;二是考慮管理幅度,合理設(shè)置職能部門;三是結(jié)合同行業(yè)先進(jìn)水平進(jìn)行定員;四是按效益平衡點(diǎn)倒推定員。
需要注意的,大多數(shù)基層管理者都希望定員越寬松越好,所以,在定員問題上既要聽取基層意見,更藥體現(xiàn)企業(yè)強(qiáng)制性原則。
鑒于市場的變幻無常,定崗定編都是階段性的,需要根據(jù)市場的變化,進(jìn)行不定期的調(diào)整。
另外,扁平化的最好措施,就是不設(shè)副職,設(shè)立總監(jiān)兼任職能部門負(fù)責(zé)人的方式,因?yàn)楹枚嗟某镀,都是由企業(yè)的高層導(dǎo)致的。
四、把考核建立起來
對于這個(gè)問題,我們不要一提考核就覺得它是多么“高大上”的東西,其實(shí),考核無處不在,無時(shí)不有。譬如說日常管理中的對員工行為的考核,對遲到、早退、曠工等問題,任何企業(yè)都會有這樣的制度安排。
如何理解考核?又如何建立考核?
木子斫有幾點(diǎn)意見:一是把對員工行為的考核建立起來,這是最基本的;二是把績效考核建立起來,這是對企業(yè)整體運(yùn)行狀況的評價(jià);三是把專業(yè)考核建立起來,這是企業(yè)自身提升專業(yè)管理水平的需要。
考核需要注意幾個(gè)問題:一是員工行為考核,只對員工本人,不要牽扯進(jìn)所在部門的其他人;二是績效考核,是對各級組織的考核,不是對員工個(gè)人的考核;三是專業(yè)考核,是對企業(yè)各級專業(yè)管理部門的.考核。
對于考核周期的問題,這兒也做一明確:行為考核,要隨時(shí)進(jìn)行;績效考核,一月一次,當(dāng)月考核,當(dāng)月兌現(xiàn);專業(yè)考核,可以一月一次,也可以一季度一次。
這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),就是績效考核的主要目的,不要過分夸大它的作用?冃Э己说闹饕康,就是如何把錢分好,分的相對合理、公正。
五、要學(xué)會開會
會議有兩種:一種是決策會,研究事情怎么干;一種是通報(bào)會,給大家指明方向。木子斫重點(diǎn)談?wù)剾Q策會的問題,因?yàn)楹芏嘀行∑髽I(yè)的決策會都流于形式。
很多中小企業(yè)不會開會,表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是會前不確定議題,二是會上一言堂,三是會議無決議,四是會后不落實(shí)。
如果會議不確定議題,且不在會前進(jìn)行通知,與會人員怎么做準(zhǔn)備?又怎么在會上發(fā)言?會上不讓別人提意見,對議題也不能展開討論,這樣的會議就沒有了意義。會議無決議,也就是對會議的議題,沒有明確安排落實(shí)部門和責(zé)任人。對會議決定的事項(xiàng),會后不落實(shí),或者沒有明確的完成時(shí)限。
如何學(xué)會開會呢?那就是把上面的四個(gè)問題,一一進(jìn)行規(guī)范即可。另外,要建立各個(gè)層級的例會制度,盡可能減少臨時(shí)性的會議。
六、把內(nèi)部溝通建立起來
上面講的會議問題,是企業(yè)內(nèi)部最重要的溝通方式。除了會議之外,木子斫認(rèn)為民企老板與中高層的單獨(dú)溝通,是當(dāng)前中小民企內(nèi)部溝通的大問題。
有些老板,與中高層溝通的欠缺,主要表現(xiàn)就是:沒有事情的時(shí)候,從來不和下屬去交流;有事情的時(shí)候,談的永遠(yuǎn)都是工作;有問題的情況下,談的都是嚴(yán)厲的批評。
做民企的中高層,最怕的,就是什么事情都要自己去“悟”,去“揣測”上級的意圖,不能從正規(guī)渠道、正常方式得到應(yīng)該得到的信息。
老板與下屬的單獨(dú)溝通,可以半年一次,也可以一年一次。溝通的內(nèi)容,有幾點(diǎn):一是績效評價(jià),二是存在問題,三是提出要求,四是指明方向。
有位老板曾講:溝通是生產(chǎn)力。講的挺好,但愿能夠落實(shí)下去,并先把自己與下屬的溝通做好。
七、建立績效導(dǎo)向的薪酬制度
有些民企講,事業(yè)留人,感情留人,待遇留人。我說你是在扯淡!其實(shí),在當(dāng)前環(huán)境下,前兩條都是自欺欺人的,關(guān)鍵在于待遇留人。
鑒于中小企業(yè)捉襟見肘的財(cái)務(wù)狀況,就要結(jié)合企業(yè)實(shí)際做好薪酬的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)的原則,就是建立全員績效導(dǎo)向的薪酬制度。
全員績效導(dǎo)向薪酬制度的制定,有幾個(gè)原則:一是無論是生產(chǎn)系統(tǒng),還是職能部門,還是勤務(wù)系統(tǒng),薪酬都必須與整體生產(chǎn)經(jīng)營狀況掛鉤;二是實(shí)行生產(chǎn)系統(tǒng)的全面計(jì)件工資制度;三是建立單獨(dú)技術(shù)人才薪酬規(guī)定;四是與月度的績效考核結(jié)果緊密掛鉤。
世上沒有絕對的公平,薪酬設(shè)計(jì)必然是企業(yè)意志的體現(xiàn)。對于企業(yè)想激勵(lì)的人群,可以設(shè)立各個(gè)單項(xiàng)進(jìn)行薪酬分配的傾斜,譬如說學(xué)歷補(bǔ)貼、專業(yè)職稱補(bǔ)貼、技術(shù)職務(wù)補(bǔ)貼等?傊,就是要把你想留的人留得住。
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