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如何成為一個(gè)出色的管理者
導(dǎo)語:相信很多人都想將一個(gè)公司管理好,成為一名出色的管理者,那么看看下面的文章也許會(huì)有所啟發(fā)。
要想成為優(yōu)秀的管理者,可以參考下面這些經(jīng)受過時(shí)間考驗(yàn)的指導(dǎo)原則:
培養(yǎng)人才,專注于優(yōu)點(diǎn)而非弱點(diǎn)。管理者的首要任務(wù)并非“監(jiān)督”,而是培養(yǎng)和發(fā)展人才。找出人們的特長,幫助他們變得更好。詢問他們希望發(fā)展哪方面的能力,然后想方設(shè)法地幫助他們學(xué)習(xí)和實(shí)踐。迫使你的團(tuán)隊(duì)全力以赴,發(fā)揮出最大的潛能,并隨時(shí)為他們提供幫助。不要把時(shí)間浪費(fèi)在讓所有人都達(dá)到相同的能力水平上。找出每個(gè)人的特殊才能,激活他們的天賦與渴望。你便可以擁有一支戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊(duì)。
成為其他人的教練,隨時(shí)提供指導(dǎo)。既然你的首要任務(wù)是培養(yǎng)人才,你就應(yīng)該每天拿出時(shí)間指導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)成員。他們表現(xiàn)好的時(shí)候,要提供積極的反饋,而當(dāng)他們的表現(xiàn)有待提高時(shí),為他們提供敏銳的反饋和完善建議。每天從他們身上找出一些值得肯定的閃光點(diǎn)。不論你認(rèn)可人們的什么行為,未來你都會(huì)得到更多回報(bào)。時(shí)時(shí)刻刻致力于建立信任,如此一來,在你的人際關(guān)系銀行賬戶中,你一直在增加“存款”,卻從來沒有“取款”。而當(dāng)你展示你就指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作所做的承諾時(shí),你也在向人們傳達(dá)這樣的信號(hào):“這才是一位管理者應(yīng)該做的事情!
做你心目中理想的管理者。現(xiàn)在,你有機(jī)會(huì)為自己的團(tuán)隊(duì)提供服務(wù),而不是成為他們的“統(tǒng)治者”。你肯定曾經(jīng)希望自己的上司關(guān)心下屬,愿意傾聽你的意見,愿意幫助你,能給你提供輔導(dǎo),并且經(jīng)常表揚(yáng)你的良好表現(xiàn)。現(xiàn)在你應(yīng)該努力成為這樣的管理者。要抵擋住“微觀管理”的誘惑;給他們適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn),并幫助他們?nèi)〉贸晒。為他們(cè)O(shè)定成功目標(biāo),并在他們爭(zhēng)取成功的過程中提供指導(dǎo),當(dāng)他們?nèi)〉贸晒χ,肯定他們的功勞。如果你的團(tuán)隊(duì)在不斷成長,你便是成功的管理者,不需要搶走他們的功勞。做他們心目中理想的管理者。
要有懷疑精神,但更要學(xué)會(huì)傾聽。不要相信你看到或聽到的任何事情。但同時(shí)也不要假設(shè)你聽到的任何事情都是可疑的。在與每個(gè)人交流的時(shí)候,學(xué)會(huì)深入而仔細(xì)地傾聽。對(duì)他們的世界觀要有好奇心。要注意但不要譴責(zé)你遇到的錯(cuò)誤想法和態(tài)度。記住,在某種程度上,每一種行為都有好的出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)人們意識(shí)到你確實(shí)在認(rèn)真傾聽他們的聲音時(shí),他們就會(huì)失去耍心機(jī)的興趣,并且因?yàn)樗麄冏鹁春托湃文,他們?huì)希望發(fā)揮作用。
共同面對(duì)困境,提供幫助。人難免會(huì)有陷入困境的時(shí)候。當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)成員陷入“坑里”,不要站在上面大聲叫喊著讓他們出來。你應(yīng)該跳到里面去,挽起袖子,向他們演示如何出去。當(dāng)然,這并不意味著你要將他們從問題中“拯救出來”;他們只有親自動(dòng)手才能學(xué)到最多。但如果有人陷入困境,不要單純地提供一些陳詞濫調(diào)、口號(hào)或者好的想法。這樣做其實(shí)無異于拋棄,是不負(fù)責(zé)任的行為。如果相關(guān)工作確實(shí)很重要,讓人們知道你隨時(shí)可以親自動(dòng)手,前提是他們只能通過這種方式才能學(xué)到必須掌握的技能。要會(huì)分辨什么時(shí)候應(yīng)該提供指導(dǎo),什么時(shí)候應(yīng)該參與其中,提供幫助。
用講故事的方式分享你的激情與愿景;鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員制定自己的計(jì)劃。作為管理者,你的職責(zé)是建立一支高效的團(tuán)隊(duì)。你心目中可能對(duì)一支高效率團(tuán)隊(duì)有清晰的概念,這便是你的愿景。通過引人入勝的故事,讓你的愿景鮮活起來,使其變得清晰易懂,幫助人們了解它。然后,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員各自提出實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景的計(jì)劃,并盡可能允許他們遵守自己的計(jì)劃。沒錯(cuò),提供指導(dǎo),但不要插手一臺(tái)在正常運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器。
同上條:利用故事清晰描述你期待的未來。然后鼓勵(lì)他們用自己的想法和創(chuàng)造力,創(chuàng)造出一條實(shí)現(xiàn)愿景的道路。如果你真的能夠按照這種方式管理,你可能會(huì)成為所有人都想為你工作的管理者。你也不會(huì)遭遇“如何讓團(tuán)隊(duì)全身心投入”的問題,因?yàn)樗麄儠?huì)主動(dòng)將自己的想法變成現(xiàn)實(shí)。
不要停止對(duì)自己的投資。聘用一位教練,幫助自己在工作帶來的混亂和煩躁當(dāng)中,保持對(duì)成功的專注。閱讀關(guān)于行業(yè)趨勢(shì)的最新文章和圖書,吸收其他人最好的想法,充實(shí)自己。然后將這些想法與你的團(tuán)隊(duì)分享,聽聽他們的反應(yīng)。如果他們發(fā)現(xiàn)你在踐行學(xué)無止境的理念,他們就會(huì)以你為榜樣。你對(duì)自己的投資傳達(dá)出的信息是:你追求卓越,致力于自我發(fā)展和培養(yǎng)其他人。
不要把什么都看成是沖著你自己來的。這是成年人與小孩子的區(qū)別。將別人的意見、建議或抱怨視為批評(píng),或者針對(duì)你個(gè)人權(quán)威的攻擊,是大錯(cuò)特錯(cuò)的。如果你總是認(rèn)為所有事情都是專門針對(duì)你的,其他人將無法與你分享你成功所需要的最重要的信息。當(dāng)出現(xiàn)問題的時(shí)候,你將是最后一個(gè)知道的人。當(dāng)你因?yàn)樽载?fù)而遭遇失敗的時(shí)候,人們只會(huì)幸災(zāi)樂禍。所以,當(dāng)你在聽取他人的反饋時(shí),要認(rèn)真傾聽,并保持尊敬;心平氣和地考慮這些反饋,問自己這些反饋是否有一定的道理。事實(shí)上:信息就是信息。它與你無關(guān)。學(xué)會(huì)就事論事,客觀地看待任何事情,你也為別人如何對(duì)待他人反饋樹立了榜樣。對(duì)于那些像小孩子一樣認(rèn)為所有事情都是針對(duì)自己的,神經(jīng)過敏的管理者,你會(huì)尊重他嗎?
如果你能成為這種領(lǐng)導(dǎo)者,你的團(tuán)隊(duì)就可以為你赴湯蹈火。如此一來,你能否成功,將不再取決于“協(xié)定”(任務(wù)),而是相互之間的關(guān)系和作為一支團(tuán)隊(duì)一起共事的可能性。
記。汗芾碚叩某晒εc否,很大程度上取決于你每天的行為,你為其他人樹立的榜樣,以及你在每一次交流當(dāng)中建立的信任和默契。如果你能運(yùn)用這些指導(dǎo)原則并且不斷練習(xí),你肯定能成為一名優(yōu)秀的管理者。
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