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演講成功的秘訣
1. 展現(xiàn)些活力
沒有一場好演講能像日常對(duì)話一樣,你不是在大學(xué)授課、在酒會(huì)上,也不是在小組會(huì)議裡,你是在舞臺(tái)上!
聽眾坐在他們的椅子上太久了──他們大部分的人已經(jīng)開始坐立難安,其中很多人都有 iPhone 和筆電,當(dāng)你的演講開始無聊的時(shí)候,他們就會(huì)轉(zhuǎn)移注意力。當(dāng)你在臺(tái)上──就要裝作很享受在臺(tái)上的感覺!從你的「舒適區(qū)」中出來,你需要比在日常對(duì)話裡還要來得活潑。
提高音量、多用手勢、不要含糊不清 。有時(shí)說話速度快,但講到重點(diǎn)時(shí)則要放慢速度,這方法稱為「語調(diào)變化」(vocal variety),用單一個(gè)調(diào)說話,就會(huì)真的很單調(diào)。
如果這不是自然的你,那你就必須去學(xué)習(xí)。去加入你當(dāng)?shù)氐难葜v聚會(huì)( Toastmaster ) ,這是學(xué)習(xí)的最佳方式,這也是我試過的方法。如果你不是生來就會(huì)演講的話,就必須努力的去經(jīng)營它。
2. 說故事
每個(gè)好演講中都包含了故事,包含起承轉(zhuǎn)合的故事。它們聽起來富有人性,可以觸動(dòng)情緒,會(huì)讓你的產(chǎn)品活起來,所謂的故事不是代表術(shù)語或是重點(diǎn)大匯集,為什麼人們總以為術(shù)語會(huì)引起觀眾的興趣呢?
當(dāng)個(gè)有感情的人,試著跟你的聽眾有所連結(jié),你需要一個(gè)小故事,關(guān)於敘事的重要我之前也談過。
我總是告訴人們,如果你缺乏講故事的創(chuàng)意,最簡單的方法是告訴你的潛在使用者,你「生命中的一天」。猜想你的使用者是誰,幫助我們?nèi)チ私馑,告訴我們他們的生活如果少了你的產(chǎn)品──會(huì)多艱辛。讓我們知道使用你的產(chǎn)品時(shí),能有什麼大突破。
永遠(yuǎn)別把重點(diǎn)放在介紹產(chǎn)品功能,因?yàn)槌四愕漠a(chǎn)品經(jīng)理和開發(fā)者以外,沒人會(huì)想多知道。
3. 架構(gòu)完整
講故事是一回事,但要確保正確的溝通方式。你必須把想傳達(dá)的訊息拆分成幾個(gè)關(guān)鍵要素,如果你有一個(gè)「主題」或「論點(diǎn)」通常會(huì)比較好,且要是你想傳達(dá)的主要觀點(diǎn)。然后你還需要子主題或證據(jù),以加強(qiáng)你的關(guān)鍵主題,而這些都是透過你的故事所編織成的。
4. 了解你的聽眾
在演講前我總是會(huì)嘗試去打聽有關(guān)聽眾的情報(bào),我會(huì)去詢問主辦單位我想知道的所有細(xì)節(jié):
會(huì)有多少聽眾?
我之前和之后的講者是誰?主題又各是什麼?
這個(gè)活動(dòng)有主題嗎?
聽眾的學(xué)術(shù)水準(zhǔn)和工作經(jīng)驗(yàn)大約是哪個(gè)等級(jí)?
你覺得他們想聽哪些東西?
你的目標(biāo)客群是臺(tái)下的聽眾,所以確保你知道他們關(guān)心什麼,還有怎麼取悅他們。如果你什麼也不懂,你就是在浪費(fèi)兩者的時(shí)間。
5. 獨(dú)一無二,有記憶點(diǎn)
在大多數(shù)的演講活動(dòng)中都會(huì)有許多講者──大多數(shù)都極度無聊。它們給人的印象都混在一起,你必須做些什麼讓你脫穎而出,大部分的人不會(huì)走幽默路線,假如你不是朋友圈中最有趣的人,你很有可能上臺(tái)也不會(huì)好笑,沒什麼比在臺(tái)上講笑話出糗還要更差的。
但記得在上臺(tái)前花點(diǎn)時(shí)間想新點(diǎn)子,別給聽眾壓力──只要找到方式讓他們記起你。
6. KISS ──保持簡潔( keep it simple )、笨拙(stupid)
發(fā)表的目標(biāo)是讓聽眾知道你在做什麼,還有為什麼這很重要。別拿你公司的枝微末節(jié)出來困惑聽眾,他們只需要知道:誰有問題?你怎麼解決問題?為什麼這很重要?問題原本有多大?
所以我推薦你們大力簡化你們的用詞,通常來說,在任何演講的 10 分鐘后,聽眾只能記起其中三個(gè)簡單的事情。我還覺得 3 項(xiàng)有點(diǎn)太多了,你在那裡是要給人留下印象的──不是去渡化眾生的。多給人們一些資料會(huì)讓他們了解產(chǎn)品的重要性,所以可以提一些人們不會(huì)牢記的數(shù)據(jù)和人名。
7. 總結(jié)
以前的老掉牙臺(tái)詞是:「跟我們說你要告訴我們的事,最后告訴我們你之前說了什麼!谷绻阏娴恼樟俗置嫔先プ,那結(jié)果會(huì)非常無聊,但出發(fā)點(diǎn)是對(duì)的。如果你想讓聽眾記得你剛才說過什麼,你必須要輕鬆的重覆重點(diǎn)。如果有個(gè)重點(diǎn)我希望聽眾牢記,那我在整個(gè)演講中會(huì)重復(fù)三次。在任何一個(gè)演講裡頭,我所做的都是提供豐富的資訊、使用摘要式幻燈片來記錄我希望聽眾記住的關(guān)鍵點(diǎn)。
8. 視覺效果
在演講中,冗長的條列要點(diǎn)( Bullet Point )是有史以來最差的方式。沒人會(huì)想讀大螢?zāi)簧系奈淖,如果你得這樣做的話,干嘛不直接把你的稿印出來,然后放在我座位上。你的演講應(yīng)該要不含 Bullet Point ,要抓住聽眾注意力的方法是運(yùn)用視覺,圖片造就印象,你的聲音講出你原本 Bullet Point 要放的內(nèi)容。
你必須記得每張圖片出來你要說什麼,如果你想要打些字來支援圖片──那也可以。但間隔要抓好,還有字─要─大!如果你真的很容易緊張,很怕忘詞的話,幫每張投影片各準(zhǔn)備一張 3×5 的小卡片拿在手上。不要寫句子──只能寫幫助你記憶的關(guān)鍵字。假如你寫句子然后把他們念出來,那你的力道會(huì)很弱。
有時(shí)我會(huì)應(yīng)用一個(gè)策略,我通常會(huì)為我的演講準(zhǔn)備兩種版本── 一種比較多圖片,另一種則以文字為主。如果演講后需要寄投影片的話,我會(huì)選擇后者,因?yàn)榧某鰡斡幸欢褕D片的投影片很蠢──因?yàn)閮H看圖沒人會(huì)記得「內(nèi)容」( meat ),可是如果只是為了事后聽眾的理解,而在投影片上加上一堆文字也是同樣的蠢,所以我的兩個(gè)版本解決了這兩種需求。
9. 練習(xí)!
你真的需要在朋友、同事或其他人面前練一次,通常大家都不喜歡做這項(xiàng)練習(xí),因?yàn)椤讣傺b」演講很好笑。但你不行這麼想,你要講的像真的一樣,你不會(huì)停下來然后把演講者的面具卸下來說:「欸這聽起來不太對(duì),我要重來一次!挂?yàn)槟阍谂_(tái)上不會(huì)這樣說。
只有一個(gè)方法能預(yù)測你演講的好壞──預(yù)先演練一次。從你的聽眾那得到真正的回饋,要求他們從嚴(yán)。這總比在 300 人面前試驗(yàn)來得好吧。
10. 拿捏你分配到的時(shí)間
假如主辦單位給了你 6 分鐘的時(shí)間,那就把時(shí)間控制在 5 分鐘以內(nèi)。相信我──無論你在練習(xí)超時(shí)多久,等到真的上臺(tái)也只會(huì)多不會(huì)少。如果你比預(yù)計(jì)時(shí)間還要早結(jié)束── 那很好! ,觀眾會(huì)很愛你。
最棒的管理時(shí)間方法是:
a. 拿碼表練習(xí)
b. 準(zhǔn)備比你預(yù)測還要少張的投影片
一個(gè)演講超過所預(yù)設(shè)的時(shí)間是沒什麼不好,喔等一下,的確有。你還沒講完重點(diǎn)或是還沒總結(jié)完,就因?yàn)闀r(shí)間過長被請(qǐng)下臺(tái),別當(dāng)那種人。
11. 選擇對(duì)的演講序
這是最困難的部分,因?yàn)橥ǔV鲗?dǎo)權(quán)不在你。但驚訝的是,如果你去和主辦單位討論演講順序,且其他人沒有如法炮製的話,你很有可能會(huì)得到你想要的。就像我這裡概述的,你沒嘗試,不會(huì)有收穫。
所以以下有一些指引:
試著不要當(dāng)?shù)谝粋(gè)講者,每個(gè)人都會(huì)遲到,所以任何人都有可能錯(cuò)過的你的演講。
同理可證,也不要當(dāng)午飯后的第一個(gè)講者。
最好的演講時(shí)間是在早上,為什麼?因?yàn)槟阆胍缧┙佑|的人,他們當(dāng)然也會(huì)想早點(diǎn)聽到你的演講。而你越早演講,就能獲得越多的關(guān)注。還有,在每個(gè)人剛吃完飯和大腦昏沉的下午,他們的注意力較不集中。
別當(dāng)閉幕者,如果在為期三天的會(huì)議,你被排在禮拜五的下午五點(diǎn),由於每個(gè)人在禮拜五都想早點(diǎn)回家,你會(huì)如同對(duì)一群蟋蟀講話。
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