hr招聘技巧：酒店招聘中六個重要“角落”
招聘對酒店發(fā)展的重要性日益顯現(xiàn)，一些忽視的招聘“角落”。如何解決這些問題，消除這些“角落”已成為當前招聘實戰(zhàn)工作的一個重點和難點。
對癥才能下藥——招聘渠道要精選
酒店人力資源經(jīng)理李先生近來一直都困惑不已，每次從人才市場出來后，李先生都有一股沮喪的感覺，一方面是出口部總監(jiān)急著要“外貿(mào)經(jīng)理”人選，另一方面是李先生每次去人才市場都無功而返。這種尷尬的困境，想必很多人力資源從業(yè)者都不陌生，因為在酒店的招聘實踐中，發(fā)生這種情形的頻率太高了，其一方面嚴重地影響了酒店的招聘效率和招聘質(zhì)量，另一方面也加大了酒店招聘的隱性成本和顯性成本。
那么出現(xiàn)這樣的問題，酒店應該如何解決呢?從源頭上講，此問題解決方案的關鍵還是在于招聘渠道的精選。這就正如醫(yī)學意義上的“對癥下藥”的道理一樣，正所謂對癥才能下藥。酒店在布局招聘流程時，首先需要想到的是“我需要什么樣的人”，第二則是“怎樣去找到這樣的人”。怎樣找到這樣的人呢?這就需要做好招聘渠道的特性與招聘崗位特性的結合。
第一要清晰招聘崗位的特性。不僅要明白“我需要什么樣的人”，還要熟知“這些人”的崗位層次、崗位重要程度、所屬類別、招募的緊急程度、薪酬區(qū)間、市場供求狀況、活動頻繁區(qū)域等;
第二要分析各招聘渠道的優(yōu)點和缺點。如網(wǎng)絡招聘有哪些優(yōu)點和缺點，現(xiàn)場招聘的優(yōu)點在哪里、缺點在哪里?獵頭招聘的優(yōu)點和缺點是什么，員工推薦的優(yōu)點和缺點又是什么?只有將各種招聘渠道的優(yōu)點和缺點了然于胸，才能做到科學選擇;第三，就是做好結合工作。
重點就要突出——信息發(fā)布要講技巧
常�！肮洹比瞬攀袌龅娜耍苍S都會有這樣一個印象：所有招聘海報的格式幾乎都是一樣的，而且各個招聘職位的排版也幾乎沒有什么差異。這其實就在某種程度上說明了招聘信息發(fā)布工作沒有得到重視。那么酒店應該怎樣重視信息發(fā)布工作呢?
具體來講，在選擇了合適的招聘渠道后，酒店在信息發(fā)布方面要做好兩點工作：
第一，要明確招聘重點。在將招聘信息對外發(fā)布時，酒店需要根據(jù)不同職位人員需求的輕重緩急來確定每次招聘活動的重點，從而為招聘活動確定一個核心;
第二，重點職位要突出顯示。一般來講，酒店發(fā)布招聘信息的第一層次目的就是吸引求職者眼球，那怎樣才能吸引求職者眼球呢?那就是突出顯示，在確定了整個招聘活動的重點和核心職位后，酒店就需要在排版上對這些職位信息進行突出顯示，如放大職位需求信息、加“急聘”二字等，總之，要使這些職位信息能夠達到突出、個性、差異的效果。當然，僅做這些還是不夠的，酒店還需要選擇合適的人才服務機構，合適的招聘展位，這些都是招聘信息大范圍傳播的關鍵要素。
誰也不愿意等待——等待地點要費心
誰愿意等待?誰也不愿意等待，但在招聘實踐中，等待是不可避免的，這樣就需要招聘者在等待地點上花費一番功夫。
一是等待地點的選擇。有的酒店可能會安排在前臺，有的酒店可能安排在部門會議室，有的酒店可能安排在培訓室，不管選擇哪里作為等待地點，酒店始終要把握兩個原則：其一，不能將等待地點安排在人員來往較為頻繁之處，如前臺就不是一個合適之處;其二，要能夠彰顯出酒店“尊重人才”的氛圍，地點的選擇直接影射著酒店的用人理念。如果酒店要營造一種“尊重人才”的氛圍，則就需要在地點上進行慎重選擇。
二是等待地點的設置。其實任何人員都可能是酒店的“服務對象”，通過等待地點的合理設置不僅有利于提升酒店的服務形象，企業(yè)文化的對外傳播，而且也有利于增強酒店的人才吸引力，當然也可以有效緩解面試者焦灼等待的情緒。以便于在構建優(yōu)良酒店形象，緩解等待情緒的同時，增強酒店的人才吸引力。
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