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職場上求人辦事時怎么說話
人們不難發(fā)現(xiàn),同樣的請求內(nèi)容,不同的人,用不同的方法和語言表達出來,得到的結(jié)果常常是不一樣的。那么,怎樣才能使被求者樂意答應自己的請求呢?求人辦事時說話是有技巧的,9招讓你得償所愿:
一、尋找“過渡”
倘若向特別要好和熟悉的人求助,可以直截了當、隨便一點。但有時求助于關(guān)系一般的人、生人或社會地位較高的人時,則常常需要一個“導入”的過程。這個導人過程可長可短,得視情況而定。
二、中心開花
面對眾多的陌生人,要選擇眾人關(guān)心的事件為話題,把話題對準大體的興奮中心。這類話題是大家想談、愛談、能談的,人人有話,自然能說個不停,以致引起許多人的議論和發(fā)言,導致“語花”飛濺。
三、以情動人
這一般用于比較大的或較為重要的事情上。把對人的請求融人動情的敘述中,或申述自己的處境,以表示求助于人是不得已之舉;或充分闡明自己所請求之事并非與被請求者無關(guān),以使對方不忍無動于衷、袖手旁觀。
四、先“捧”后求
所謂“捧”在這里是指對所求的人的恰到好處、實事求是的稱贊,并不包括那種漫無邊際、肉麻的吹捧。求人時說點對方樂意聽的話,尤其是順便就與所求的事有關(guān)的方面稱贊一下對方,也不失為一種求人的好辦法。
五、“互利”承諾
這是指在求人時不忘表示愿意給對方以某種回報,或?qū)⒗斡泴Ψ剿峁┑暮锰帲词共荒荞R上回報對方,也一定會在對方用得著自己的時候鼎力相助。配以“互利”的承諾,讓對方覺得他的付出值得,同時也會對求助者多一份好感。
六、即興引入
巧妙地借用彼時、彼地、彼人的某些材料為題,借此引發(fā)交談。有人善于借助對方的姓名、籍貫、年齡、服飾、居室等等,即興引出話題,常常取得好的效果!凹磁d引入”法的優(yōu)點是靈活自然,就地取材,其關(guān)鍵是要思維敏捷,能作由此及彼的聯(lián)想。
七、投石問路
向河水中投塊石子,探明水的深淺再前進,就能有把握地過河;與陌生人交談,先提一些“投石”式的問題,在略有了解后再有目的地交談,便能談得更為自如。如在聚會時見到陌生的鄰座,便可先“投石”詢問:“你和主人是老鄉(xiāng)呢還是老同學?”無論問話的前半句對,還是后半句對,都可循著對的一方面交談下去;如果問得都不對,對方回答說是“老同事”,那也可談下去了。
八、循趣入題
問明陌生人的興趣,循趣發(fā)問,能順利地進入話題。如對方喜愛象棋,便可以此為話題,談下棋的情趣,車、馬、炮的運用等等如果你對下棋略通一二,那肯定談得投機;如你對下棋不太了解,那也正是個學習機會,可靜心傾聽,適時提問,借此大開眼界。
引發(fā)話題方法很多,諸如“借事生題”法、“即景出題”法、“由情人題”法等等?汕擅畹貜哪呈隆⒛尘、某種情感,引發(fā)一番議論。引發(fā)話題,類似“抽線頭”、“插路標”,重點在引,目的在導出對方的話茬兒。
九、縮短距離
托陌生人辦事時,必須在縮短距離上下功夫,力求在短時間內(nèi)了解得多些,縮短彼此的距離,力求在感情上融洽起來?鬃诱f:“道不同,不相為謀”,志同道合,才能談得攏。我國有許多“一見如故”的美談。
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