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留學(xué)遭遇陷阱應(yīng)該如何維權(quán)?(2)
資質(zhì)并非中介優(yōu)劣的唯一標(biāo)準(zhǔn)
當(dāng)然,家長那“假手于人”的激情留學(xué),并不能成為一些留學(xué)中介機(jī)構(gòu)逃避懲罰的借口。從目前市場的情況來看,很多人對(duì)留學(xué)中介“又愛又恨”。所謂“愛”的是中介籌劃留學(xué)的經(jīng)驗(yàn)、海外教育的資源;“恨”的卻是頻發(fā)的欺詐事件、違規(guī)行為,以及各家中介的巧舌如簧、請(qǐng)君入甕。
細(xì)究當(dāng)前對(duì)留學(xué)服務(wù)行業(yè)亂象的分析,主要集中在兩個(gè)方面:一是缺乏行業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),二是行業(yè)內(nèi)存在許多沒有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)。實(shí)際上,教育部在2003年便印發(fā)了自費(fèi)留學(xué)的范本,2012年再次更新范本,對(duì)中介行為以法律合同的方式進(jìn)行約束。
于是,機(jī)構(gòu)資質(zhì)便成了人們?cè)u(píng)判中介優(yōu)劣的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?砂凑諊鴦(wù)院行政審批調(diào)整的要求,教育部已經(jīng)將自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的審批權(quán)下放,將事前的資質(zhì)門檻變?yōu)槭潞蟮姆⻊?wù)監(jiān)管,而到目前為止,已有廣東、福建、山東、寧夏等省市,出臺(tái)了相關(guān)《自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定與監(jiān)督管理的試行辦法》。
實(shí)際上,資質(zhì)跟留學(xué)中介優(yōu)劣并無直接關(guān)系,對(duì)于留學(xué)機(jī)構(gòu)的選擇,一看合同是否是教育部統(tǒng)一的范式,二看機(jī)構(gòu)服務(wù)的內(nèi)容是否超過了經(jīng)營的范疇,三是通過正規(guī)渠道了解擬留學(xué)院校的資質(zhì)情況,應(yīng)查看駐外使領(lǐng)館對(duì)該院校的認(rèn)證文件,了解中介服務(wù)機(jī)構(gòu)是否與該院校簽署了合作意向書或協(xié)議,以及該合作意向書或協(xié)議是否報(bào)經(jīng)當(dāng)?shù)厥 ⒆灾螀^(qū)、直轄市教育行政部門確認(rèn)。
在逐漸放開行政管控的背景下,資質(zhì)愈發(fā)廉價(jià),倘若忽略了這些,而將資質(zhì)作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),也就意味著很容易陷入留學(xué)中介的陷阱。而以上這些,是確保中介服務(wù)是否誠信的基本手續(xù)。尤其對(duì)于耕作十多年,靠口碑來占領(lǐng)留學(xué)市場的這個(gè)行業(yè)來說,抓住了誠信,也就意味著抓住了商機(jī)。
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