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民企如何實施績效考核?
最近與人力資源圈子的朋友接觸較多,也有一些企業(yè)看到有關(guān)考核方面文章后與本人聯(lián)系,提出關(guān)于如何建立內(nèi)部考核體系的問題,尤其績效考核在民企如何實施到位的問題。本文為您提供相關(guān)的內(nèi)容,供大家學(xué)習(xí)參考。
一、民企普遍存在的問題
目前很多民企制度方面存在問題,木子斫認為,主要反映在三個方面:一是不規(guī)范,要么制度太空泛,要么制度太細;二是不系統(tǒng),基本制度不全;三是不銜接,制度之間、前后制度之間互相矛盾。沒有制度,或者制度不規(guī)范,必然給管理帶來若干問題,有章難循必然導(dǎo)致有章不循。因此,民企應(yīng)該盡快建立適合的制度體系,來促進企業(yè)的不斷規(guī)范。
對于考核的問題,我們經(jīng)常講,沒有考核,就沒有管理;沒有考核,制度也難以落實到位;沒有獎懲,考核將毫無意義。建立完善的考核體系,可以讓企業(yè)處于受控狀態(tài),可以對企業(yè)各個業(yè)務(wù)單元的績效情況做出評價。
一些民企在考核方面存在的普遍問題:一是沒有建立考核制度;二是建立了考核制度但沒有很好地實施;三是考核制度本身存在問題;四是存在考核過度的問題。考核不到位,就會導(dǎo)致評價的失真,僅憑領(lǐng)導(dǎo)的印象和好惡打分,長此以往,必然導(dǎo)致互不服氣、弄虛作假、欺上瞞下等不良風(fēng)氣。
二、民企考核體系的構(gòu)成
無論企業(yè)大與小,都應(yīng)該建立適合自身企業(yè)特點的、系統(tǒng)的考核體系。民企的內(nèi)部考核體系,木子斫覺得應(yīng)該從以下三個單元著手:
一是績效考核單元?冃Э己,是針對企業(yè)所屬各單位的考核,而不是針對員工個人的考核;績效考核的目的,也不是對員工個人的評價,而是對各個單位的績效評價。按照績效考核結(jié)果,來核定各個單位的獎金數(shù)額。績效考核的內(nèi)容,涉及各項主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)。一個可行的績效考核方案,既可以保證績效獎金發(fā)放更加科學(xué),同時也為提升經(jīng)營管理水平提供保障。
二是行為考核單元。與績效考核的對象恰恰相反,行為考核是針對員工個人的。行為考核的內(nèi)容,涉及勞動紀(jì)律、工作紀(jì)律、工藝紀(jì)律等等,考核的目的在于督促各項規(guī)章制度在員工身上是否得到了落實。行為考核對于良好企業(yè)文化的形成具有重要作用。
三是專業(yè)考核單元。專業(yè)考核是由各個職能部門負責(zé),按照企業(yè)年度經(jīng)營管理目標(biāo),和各自專業(yè)管理的需要,制定的各項專業(yè)管理考核細則。由各職能部門負責(zé)落實并檢查,將考核結(jié)果納入企業(yè)的獎懲體系。專業(yè)考核實施到位,可以大大提升企業(yè)的專業(yè)管理水平,
這三個考核單元,構(gòu)成了內(nèi)部的考核體系。三個考核單元,各自的考核內(nèi)容不同,考核對象不同,考核形式不同,考核周期不同,考核作用也不同,考核主管部門也有著明確的分工,具有很強的可操作性。
三、民企績效考核的本質(zhì)
績效考核是考核體系中最重要的部分,那么,我們應(yīng)該如何來認識績效考核?績效考核的根本目的又是什么?
對績效考核的理解,很簡單,就是通過對各個單位、各個部門的一系列關(guān)鍵指標(biāo)的考核,促進企業(yè)主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)的不斷進步,而這些指標(biāo)的改進和提高,不是哪一個員工就可以改變的了的,它是一個班組、一個車間、一個部門等各個單元共同努力才能獲得的。所以,績效考核的對象不是員工個體,而是一個班組、一個車間、一個部門這樣的團隊。
績效考核作為一種管理手段,它的根本目的是什么?績效考核的根本目的,就是怎么把錢分好,分的公平,分的合理,分的員工有積極性,分的員工接受公司規(guī)章制度約束,分的員工認同企業(yè)的核心價值觀,分的員工很想在企業(yè)干下去而不想辭職。
只要這樣認識到位了,績效考核也就容易操作了,也就能夠讓員工理解了,基層單位也就會主動配合了。當(dāng)然需要注意的,就是不能把它當(dāng)成克扣員工的手段,如果做的的確好,就必須兌現(xiàn)獎勵,否則員工就不會再相信你。只要持之以恒地做下去,就會發(fā)揮績效考核的作用。
四、如何進行績效考核
對績效考核有了基本的認識之后,就要考慮績效考核的實施問題,那么,怎樣才能實施到位?木子斫提出六點建議:
一是打好一個基礎(chǔ)。做好績效考核,必須首先打好一個基礎(chǔ),這個基礎(chǔ)就是在崗位分析的基礎(chǔ)上,把定崗定編搞好。崗位分析的目的,在于確定崗位的難易程度;定崗定編的目的,在于確定管理的層級、機構(gòu)的設(shè)置、人員的配備。在此基礎(chǔ)上,就可以核定各單位的勞動定額,確定各崗位的基礎(chǔ)獎金差別,為考核公平奠定基礎(chǔ)。
二是成立一個小組。企業(yè)規(guī)模較小的企業(yè),考核一般由人力資源或企管部門負責(zé)。規(guī)模較大的企業(yè),一般都設(shè)立績效考核委員會負責(zé)。委員會一般下設(shè)考核小組,考核小組在委員會的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。考核委員會一般由高管組成,考核小組由具體考核人員組成。要明確績效考核委員會的主要職責(zé),也要明確考核小組的具體職責(zé),譬如考核政策的制定、考核方案的審議、月度獎金總額的確定、重要的獎懲事項等,應(yīng)該由考核委員會負責(zé);具體的考核實施,應(yīng)該由考核小組負責(zé)?己诵〗M成員應(yīng)相對穩(wěn)定,且具有較強的專業(yè)能力。
三是制定一個方案。考核方案要盡可能做到系統(tǒng)和周全,應(yīng)站在企業(yè)的全局和戰(zhàn)略高度去考慮。應(yīng)包括:考核的基本原則、考核形式、考核內(nèi)容、考核分工、考核程序,還要明確考核數(shù)據(jù)的來源、提交及審核等。剛性考核是績效考核的基本原則,分級考核是績效考核的一般形式,這個應(yīng)該在方案中予以明確?己朔桨敢话忝磕甓刃抻喴淮,如果內(nèi)部條件和外部環(huán)境發(fā)生較大變化,也可半年修訂一次。
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