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長期壓抑的“職業(yè)微笑”易患上抑郁癥
在職場中會(huì)常聽到有人說：“如果你是我的客戶，我能很快很專業(yè)地對著你笑。”笑容顯得很微妙，除了對客人需要保持專業(yè)的微笑外，同事之間的相處，微笑也成了必需品。尤其服務(wù)行業(yè)，也因此許多人患上了微笑抑郁癥。
微笑抑郁癥是抑郁癥的一種，是多發(fā)生在都市白領(lǐng)身上的一種新型抑郁傾向。
易患微笑抑郁癥人群：絕大多數(shù)是職場白領(lǐng)，患者又以服務(wù)行業(yè)、公關(guān)業(yè)及窗口行業(yè)的從業(yè)者為主，常見于學(xué)歷較高，有一定身份、職位的白領(lǐng)身上。
小容畢業(yè)后考入了一家效益良好的銀行，不用風(fēng)吹日曬，不用東奔西走，實(shí)習(xí)期一過就拿著不菲的薪金�！拔⑿Ψ⻊�(wù)”是單位的基本要求，在面對顧客的時(shí)候，職員都要面帶微笑進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋。剛開始小容還認(rèn)為自己本身就愛笑，微笑服務(wù)對她來說是小菜一碟�？蛇@種幸福還沒有體會(huì)到多久，她就失去了工作的熱情，變得郁郁寡歡起來。原來，每天要面對顧客簡單而又重復(fù)的問題，還要面對一些無理糾纏的人，小容變得身心交瘁，但又不得不強(qiáng)顏歡笑。每天下班回到家里，她總是情緒低落，不愿說話，不愿笑，偶爾還會(huì)流淚。
心中的“悶”，無處發(fā)的時(shí)候，只能回家，累積性，稱之為抑郁癥!
由于工作的需要、面子的需要、禮節(jié)的需要、尊嚴(yán)和責(zé)任的需要，他們白天大多數(shù)時(shí)間都面帶微笑，回到家中后，隱藏著的委屈和不滿就有可能爆發(fā)。久而久之成為負(fù)擔(dān)，出現(xiàn)情緒的抑郁，就會(huì)患上心理疾病。
職業(yè)微笑易傷“心”適當(dāng)微笑有利于身心健康，而長期壓抑的職業(yè)微笑則會(huì)直接影響人的心理健康�！叭绻麖氖碌穆殬I(yè)必須微笑，但個(gè)人又沒有很好的排解渠道，也沒有合適的朋友支持系統(tǒng)，久而久之，會(huì)傷害自己的心理健康，而這種傷害常是無形的，難以排遣的�！笔仪f長征徐主任認(rèn)為，一個(gè)人總是抑制自己的實(shí)際感受，就會(huì)出現(xiàn)沮喪或者抑郁癥狀，甚至?xí)霈F(xiàn)心理的扭曲或變態(tài)。
心理的健康得益于人內(nèi)在情緒的統(tǒng)一，出于職業(yè)需求壓抑人性的微笑反而違反了人的自然本性，悲傷時(shí)還保持著笑臉，是在扭曲自己的情感，短時(shí)間還在人的承受能力之內(nèi)，長時(shí)間就會(huì)造成內(nèi)在情感代償機(jī)制受損，從而導(dǎo)致心理保護(hù)功能也受損。
提高認(rèn)知，保持微笑每個(gè)人都有調(diào)節(jié)和控制自己情緒的能力，但每個(gè)人控制自己情緒的能力有大有小，自我情緒調(diào)節(jié)能力比較強(qiáng)的人往往會(huì)自我寬慰，他可以把角色和自己的人格分開，也就是角色要他微笑時(shí)，他會(huì)調(diào)節(jié)自己的內(nèi)心和這個(gè)微笑盡量一致，也會(huì)隨時(shí)調(diào)節(jié)自己的情緒和內(nèi)心一致。
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