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HR怎樣應(yīng)聘面試者?
HR怎樣應(yīng)聘面試者?
面試的目的是為了認(rèn)識(shí)和了解求職者的素質(zhì)、能力和經(jīng)驗(yàn)與崗位的要求是否匹配,以及求職者對(duì)這份工作的態(tài)度。 面試官所做的就是從求職者的各種陳述和行為中鑒別求職者的真實(shí)表現(xiàn)。面試官如何提問(wèn)和如何傾聽(tīng)甄別就至關(guān)重要了。注意以下技巧,選拔合適的企業(yè)人才。
面試官應(yīng)了解的面試過(guò)程
1.介紹 這是面試的第一步,也是大多數(shù)面試官往往忽視的一個(gè)細(xì)節(jié)。作為面試官,首先伸出手來(lái)主動(dòng)與應(yīng)聘者握手,會(huì)讓對(duì)方感到 幾分親切,也會(huì)消除一些應(yīng)聘者的緊張心理。 3.2主體面試提問(wèn)
2.做好筆記 對(duì)于職位要求的提問(wèn),是面試的重點(diǎn),首先要滿(mǎn)足STAR原則,即每個(gè)問(wèn)題都要涵蓋情形(SITUATION)、任務(wù)(TASK)、 行動(dòng)(ACTION)和結(jié)果(RESULT)。其次是根據(jù)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷內(nèi)容,對(duì)應(yīng)聘者提出一些應(yīng)聘者自身經(jīng)歷的問(wèn)題;最后是 通過(guò)談話(huà)當(dāng)中,對(duì)應(yīng)聘者口中得到的信息進(jìn)行甄別和提問(wèn),可能其中會(huì)給你一些意外的收獲。
3.結(jié)束面試,禮貌感謝 準(zhǔn)備結(jié)束面試,可用這樣的問(wèn)題讓求職者明白您的意思,詢(xún)問(wèn)求職者還有什么問(wèn)題.多謝對(duì)方來(lái)面試,告訴對(duì)方何時(shí)會(huì)通知結(jié)果, 在結(jié)束這次面試前對(duì)求職者做出評(píng)價(jià)在在其簡(jiǎn)歷上標(biāo)注面試的印象分(可為A+,A-,B,C等等級(jí),以作為最終的篩選錄用的參考標(biāo)準(zhǔn))
4.在面試過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意哪些問(wèn)題?
a.注意面試官自己的形象和職業(yè)素養(yǎng)的修煉?因?yàn)槟愕男蜗蟠碇粋(gè)公司的形象,你的形象和職業(yè)素養(yǎng)很大程度決定著 一個(gè)求職者的去留。
b.注意歸納性的總結(jié),對(duì)求職者散亂無(wú)序的回答進(jìn)行整理歸納,從而得到自己想要的信息?
c.注意面試官的地位?雖說(shuō)和藹,平易近人,但是在面試中,求職者和面試官的 地位是不平等的。
d.注意面試時(shí)間,不得低于20分鐘?你也許會(huì)遇到一個(gè)極不合適的求職者,但是也要放下心態(tài),和對(duì)方聊上20分鐘, 這也是對(duì)一個(gè)求職者的尊重。畢竟人家大老遠(yuǎn)跑到這里,還要支付交通費(fèi)。理由同上。
e.注意面試過(guò)程中的記錄?并分類(lèi)進(jìn)行打分,這是對(duì)你自己招聘任務(wù)的總結(jié),因?yàn)橐粋(gè)人合適不合適,你都要從各個(gè)方面 進(jìn)行一個(gè)總結(jié),并記錄。至少將來(lái)出現(xiàn)什么問(wèn)題,你可以有理有據(jù)地進(jìn)行回答。
面試提問(wèn)及傾聽(tīng)技巧有哪些?
1)工作時(shí)間是否存在空白段
面試官要問(wèn)應(yīng)聘者,在“空白段”時(shí)間里干什么去了?是“充電”,還是休息;是調(diào)查市場(chǎng),還是回顧總結(jié)。從這個(gè)“空白 時(shí)間段”可以反映出應(yīng)聘者的求職心態(tài),是迫切要求上崗,還是帶著無(wú)所為的心態(tài)。
2)追問(wèn)離職的真正原因
離職的原因很多,但實(shí)踐表明,許多求職者不愿說(shuō)出離職的真正原因,往往以“謀求個(gè)人發(fā)展”或“身體不適”等原因搪塞。 此時(shí),你一定要刨根問(wèn)底:你如何規(guī)劃你的職業(yè)生涯?身體怎么不舒服?是不是不適應(yīng)公司的文化?是不是與老板吵架了? 等等?傊,面試官要想方設(shè)法問(wèn)出求職者的真正離職原因。因?yàn),這個(gè)問(wèn)題可以或多或少地反映出應(yīng)聘者的性格特征。
3)為什么頻繁跳槽
在一個(gè)公司工作一年,應(yīng)該算是“初級(jí)階段”,這一年時(shí)間,公司花了成本培訓(xùn)你,鍛練你,而你剛熟悉了業(yè)務(wù),卻要 遠(yuǎn)走高飛,用意何在?對(duì)此,一定要問(wèn)出個(gè)一五一十,切忌含糊其辭。
4)最近獲得哪些新技能
什么叫文盲?用現(xiàn)代的觀(guān)點(diǎn)看,不學(xué)新知識(shí)就是文盲。80年代的大學(xué)生,如果沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn),應(yīng)該算是新一代“文盲”了。 為此,你可以這樣提問(wèn):“您最近看什么書(shū)?”,“您最喜歡看的電視欄目是什么?”,“最近您獲得什么新技能?”等等,從中 可以反映出應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)力。
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