可是,這種不正當(dāng)?shù)母偁幾詈蟮慕Y(jié)果可想而知。其起因往往是某些主管者一時(shí)沖動(dòng),不能控制自己的情緒,正確面對(duì)市場合法競爭,結(jié)果觸犯了法律,付出慘重的代價(jià)。
林則徐的座右銘是“制怒”,現(xiàn)代心理學(xué)表明,人在生氣發(fā)怒時(shí),血液循環(huán)加劇,神經(jīng)處于高度興奮和緊張狀態(tài),因而在思考問題時(shí)不能冷靜,往往憑意氣用事,這樣難免會(huì)出問題。
作為創(chuàng)業(yè)者,不要一遇到到令人煩惱的事或一時(shí)的經(jīng)營不利就大發(fā)雷霆,不計(jì)后果。其實(shí),要使自己不發(fā)火、不責(zé)怪他人并不難,只要平時(shí)擁有一種超脫的胸懷,出了問題,多考慮自己的責(zé)任,并積極承擔(dān)責(zé)任,加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)就好了。
居安思危,如履薄冰
月有陰晴圓缺,人有悲歡離合。俗話說:好花不常開。因此,居安思危是經(jīng)商者必不可少的心態(tài)。生意場上,只有凡事小心謹(jǐn)慎、如臨深淵、如履薄冰,才能高瞻遠(yuǎn)矚,運(yùn)籌帷幄。
當(dāng)事業(yè)高歌猛進(jìn)時(shí),保守穩(wěn)重,處進(jìn)思退;當(dāng)事業(yè)陷入危機(jī)與低谷時(shí),告誡自己不要消沉下去,積極進(jìn)取,爭取再創(chuàng)輝煌,這樣的商人才有望把事業(yè)做大。
小心謹(jǐn)慎不是放不開,更不是畏懼、退縮。事業(yè)步入低谷時(shí),創(chuàng)業(yè)者往往會(huì)走入過度保護(hù)自己的誤區(qū),除了造成生意上的決策思想放不開之外,還會(huì)給個(gè)人精神上帶來巨大的壓力。
古人說:富貴如刀兵戈矛,稍放縱便銷膏靡骨而不知;貧賤如針砭藥石,一憂勤即砥節(jié)礪行而不覺。《易經(jīng)》中說:“君子,存而不忘亡,治而不忘亂,是以身安而國家可保也!
我國唐朝最杰出的忠臣之一魏征,熟諳歷史,他深知居安忘危、處治忘亂可以令帝王忘乎所以、無心政治,近而導(dǎo)致國家的危亡與覆滅,對(duì)此,他針對(duì)帝王治國發(fā)表了很多言論。
唐貞觀五年,唐太宗李世民感慨說,雖然國內(nèi)相安無事,四夷賓服,但自己仍“日慎一日,惟懼不終”。魏征回答說:“內(nèi)外治安,臣不以為喜,唯喜陛下居安思危耳!
安而不可忘危的道理對(duì)經(jīng)商來說也是非常重要的。在困境里,很多人往往能刻苦奮進(jìn);而當(dāng)步入佳境、事業(yè)順利、百事暢通時(shí),反而忘乎所以。原因就在于,面對(duì)前者創(chuàng)業(yè)者能兢兢業(yè)業(yè),小心翼翼;對(duì)待后者,往往放松警惕,造成失誤、導(dǎo)致失敗。
在現(xiàn)代競爭激烈的商業(yè)社會(huì)中,一個(gè)企業(yè)即使取得產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖的地位,也不能高枕無憂,安于現(xiàn)狀,而要密切注視市場動(dòng)態(tài),居安思危,如履薄冰,不斷開發(fā)和創(chuàng)新,這樣才能鞏固自己的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖地位。
美國的吉列公司是生產(chǎn)剃須刀而聞名世界并大發(fā)橫財(cái)?shù)拇笃髽I(yè)?墒撬鸵?yàn)闆]有居安思危,高瞻遠(yuǎn)矚,在公司發(fā)展的歷史上受到沉重的打擊。
1961年,剃須刀的制造工藝領(lǐng)域內(nèi)出現(xiàn)了一場具有劃時(shí)代意義的革命——英國的威克遜公司在世界上第一次采用不銹鋼材料制造剃須刀片獲得成功,推出了人類有史以來第一把不銹鋼剃須刀片。
不銹鋼刀片的異軍突起,給吉列拉響了警報(bào)。顯然,不銹鋼刀片市場份額的繼續(xù)擴(kuò)大,嚴(yán)重影響了吉列的市場地位。
此時(shí),吉列公司要么立即推出自己的不銹鋼刀片,這樣可以滿足吉列已有的廣大市場,并且需要用太多的促銷費(fèi)用,但這樣做,將會(huì)對(duì)“超級(jí)藍(lán)光”的市場造成強(qiáng)烈沖擊,甚至放棄“超級(jí)藍(lán)光”,因而需要很大的決心和勇氣。
可是吉列的決策者們經(jīng)過分析,錯(cuò)誤地認(rèn)為自己在刀片市場的地位不會(huì)被動(dòng)遙于是,他們不理睬不銹鋼刀片,全力鞏固自己的“超級(jí)藍(lán)光”的市場地位。
后來事實(shí)證明,這是一個(gè)極端錯(cuò)誤的決策。在吉列的決策作出后不久,事態(tài)的發(fā)展便急轉(zhuǎn)直下,令吉列的決策者們瞠目結(jié)舌。不銹鋼刀片在市場上的銷售勢頭空前兇猛。完全剃刀公司和精銳公司充分利用吉列無動(dòng)于衷的大好時(shí)機(jī),投入巨額促銷費(fèi)用,大力宣傳不銹鋼刀片的經(jīng)久耐用,物美價(jià)廉,使不銹鋼刀片的銷售不斷升溫。
在強(qiáng)大的促銷攻勢下,吉列的新老顧客紛紛叛離,投入了不銹鋼刀片的懷抱。吉列的“超級(jí)藍(lán)光”碳鋼刀片的銷售量急劇減少,市場份額降至吉列有史以來的最低點(diǎn)。
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