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職場(chǎng)溝通的五大秘訣
很多時(shí)候我們都會(huì)聽到這樣一句話:話不投機(jī)半句多?磥磉@句話很適合用于職場(chǎng)中。職場(chǎng)里,你喜歡與哪些人打交道,不喜歡與哪些人言談,有時(shí)候情緒很左右你當(dāng)時(shí)的行為,更有甚者還會(huì)做出很多離譜的事情。所謂職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),只有良好的溝通才能完成工作大戰(zhàn)。
職場(chǎng)中,溝通的重要性不言而喻的。職場(chǎng)專業(yè)人士認(rèn)為,積極而有效地溝通能為職場(chǎng)人營造一個(gè)良好的人脈關(guān)系,還能為個(gè)人職業(yè)生涯帶來很多好處。那么,職場(chǎng)人如何進(jìn)行人際溝通?人際溝通應(yīng)注意什么?人際溝通有哪些技巧?
一、講出來。尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。
二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教。批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會(huì)使事情惡化。
三、互相尊重。只有給予對(duì)方尊重才有溝通,若對(duì)方不尊重你時(shí),你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重,否則很難溝通。
四、絕不口出惡言。惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。
五、不說不該說的話。如果說了不該說的話,往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來彌補(bǔ),正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時(shí)后也會(huì)變得更惡劣。
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