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早會(huì)怎么開(kāi)才有創(chuàng)意
晨會(huì)，是實(shí)現(xiàn)組織愿景有效手段，是企業(yè)文化打造的實(shí)際細(xì)化，以下是CN人才小編搜集并整理的有關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助!
高效的晨會(huì)，需要目的明確、條理清晰、節(jié)奏緊湊、速戰(zhàn)速?zèng)Q。具體可以考慮如下順序：
1.首先個(gè)人匯報(bào)：各成員逐一匯報(bào)昨天重點(diǎn)工作完成情況(只說(shuō)結(jié)果，一件事一句話概括，對(duì)沒(méi)完成的當(dāng)眾承諾二次完成時(shí)間)，當(dāng)日重點(diǎn)工作內(nèi)容(可以考慮控制在3件事以?xún)?nèi));
2.其次主管點(diǎn)評(píng)：個(gè)人匯報(bào)完后，主管要對(duì)其工作情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，同時(shí)落實(shí)之前安排給他的工作進(jìn)度;
3.再次案例分享：內(nèi)容可以是經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)的總結(jié)，也可以是學(xué)習(xí)心得(要保證團(tuán)隊(duì)每天有成員進(jìn)行分享，可事先公布分享值日表);
4.然后是主管對(duì)前一天工作的整體總結(jié)：簡(jiǎn)要總結(jié)昨天的工作情況，并通報(bào)最優(yōu)和最差員工，同時(shí)結(jié)合身邊的具體實(shí)例宣導(dǎo)企業(yè)的價(jià)值觀;
5.之后部署任務(wù)及提振信心：通報(bào)本部門(mén)當(dāng)日或某階段的重點(diǎn)工作及注意事項(xiàng)等，在表?yè)P(yáng)肯定的同時(shí)，鼓舞員工干勁;
6.最后是公司政令的宣導(dǎo)：包括重大信息的通報(bào)及制度概要的介紹或?qū)W習(xí)。
如果是生產(chǎn)類(lèi)晨會(huì)，還需做一些事前準(zhǔn)備。如，提前到廠巡視生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，了解原料、設(shè)備、產(chǎn)品、人員等情況;然后查看值班記錄(有夜班企業(yè))，對(duì)值班中出現(xiàn)的問(wèn)題要事先了然于胸;其次查看班組交接記錄，了解當(dāng)班任務(wù)完成情況及注意事項(xiàng);之后對(duì)公司新傳達(dá)的管理規(guī)定、會(huì)議精神或重大事件進(jìn)行簡(jiǎn)要整理;最后對(duì)前一天的員工的優(yōu)劣評(píng)價(jià)進(jìn)行匯總分析等等。
按以上步驟召開(kāi)的晨會(huì)，一般在15分鐘以?xún)?nèi)就能結(jié)束，也基本能夠達(dá)到管理者的預(yù)期。
晨會(huì)八建議
1、突擊表?yè)P(yáng)
由負(fù)責(zé)人對(duì)員工提出表?yè)P(yáng)。表?yè)P(yáng)的方面可包括行為和業(yè)績(jī)、所有善意的行為、幫助同事或客戶、第一次完成艱巨任務(wù)、履行前一天承諾、有效處理情況、完成重要階段或目標(biāo)、承擔(dān)新任務(wù)等。
表?yè)P(yáng)應(yīng)該注意哪些方面呢?
一是要適當(dāng)樸實(shí)，不用華麗的語(yǔ)言;二是涉及員工廣泛，避諱表?yè)P(yáng)一人傷及他人;三是就事論事，針對(duì)性強(qiáng);四是多介紹成功經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)繼續(xù)保持第一;五是適時(shí)發(fā)放表?yè)P(yáng)卡，但不宜過(guò)多;六是員工之間可互相表?yè)P(yáng)。
表?yè)P(yáng)不一定要天天做，可以隨機(jī)抽取。這樣有利于員工時(shí)刻提醒自己要按照標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范去做。
2、模仿產(chǎn)品推介會(huì)
晨會(huì)請(qǐng)員工輪流做主持人，誰(shuí)做主持人，誰(shuí)就可選擇一個(gè)產(chǎn)品在當(dāng)天面向其他同事(充當(dāng)客戶)做產(chǎn)品推介，多次練習(xí)，可以讓員工在面對(duì)客戶的時(shí)候更加從容。
3、限時(shí)兩分鐘主題性演講
針對(duì)服務(wù)及產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)主題，根據(jù)銷(xiāo)售現(xiàn)狀，制定階段性演講主題，由員工輪流脫稿發(fā)表自己的見(jiàn)解，并每周或每月評(píng)出最佳口才獎(jiǎng)，可營(yíng)造服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)氛圍，開(kāi)拓員工思維，鍛煉員工口才及應(yīng)變力、表現(xiàn)力等。
4、“今天我是客戶”案例分享
由輪流主持晨會(huì)的員工模擬客戶，給出簡(jiǎn)單背景信息，隨機(jī)挑選同事作為信貸員工為自己提供服務(wù)，注重服務(wù)禮儀、服務(wù)流程、營(yíng)銷(xiāo)及溝通技能技巧展示，寓教于樂(lè)。簡(jiǎn)短演示之后，由其他人員隨機(jī)點(diǎn)評(píng)。同時(shí)，每周或每月評(píng)出最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)，旨在教育員工換位思考，探索積累服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新服務(wù)模式。
5、直言不諱真心話
搭建一個(gè)員工分享彼此心里話的平臺(tái)，可以對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展、同事相處，以及生活種種問(wèn)題，敞開(kāi)心扉拉家常，甚至相互建議，拉近同事間距離，消除隔閡，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧，員工共同進(jìn)步。
6、專(zhuān)家講座晨會(huì)
邀請(qǐng)各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)或骨干發(fā)表主題演講，拓寬員工的知識(shí)面，從而優(yōu)化員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓思想視野等等。
7、小品文章朗讀晨會(huì)
選取一些具有感染力和激勵(lì)作用的報(bào)刊文章，由全體員工共同朗讀，盡量使音量加大，使晨會(huì)更加有生氣。員工講述朗讀心得，由門(mén)店負(fù)責(zé)人作結(jié)論。目的是提高晨會(huì)的吸引力，激發(fā)員工的求知欲，避免老生常談的訓(xùn)話方式。
8、集體故事
請(qǐng)大家一起共同來(lái)編故事，每個(gè)人都必須盡可能的選擇那些有趣、新穎的句子或創(chuàng)意，然后開(kāi)始進(jìn)行集體的故事創(chuàng)作，玩語(yǔ)言接龍游戲。由主持人開(kāi)始，比如“在2014年2月14日的晚上……”，然后隊(duì)員們依次接著說(shuō)，不斷繼續(xù)，讓故事順其自然的發(fā)展，大家充分利用自己的想象力，看大家是否能利用集體的智慧創(chuàng)造一個(gè)令人捧腹的、出人意料的故事。如果效果不理想，可以重頭再來(lái)，結(jié)果令人滿意為好。
總之，晨會(huì)形式可以多種多樣，內(nèi)容也需要隨著時(shí)間的推移不斷創(chuàng)新。如前日業(yè)績(jī)通報(bào)、本日工作計(jì)劃永遠(yuǎn)不會(huì)退出晨會(huì)，另外可以添加新產(chǎn)品介紹、上級(jí)重要文件內(nèi)容通報(bào)、員工及家人生日祝福(準(zhǔn)備小禮品)、歷史上的今天、保健知識(shí)介紹、小游戲、工間操、同事之間握手、擁抱，喊口號(hào)等。只要是有利于工作，有利于鼓舞士氣，有利于營(yíng)造積極向上的氣氛，有利于團(tuán)結(jié)員工，都可以適時(shí)放入，讓晨會(huì)在員工的豐富想象力中，為他們的工作也插上飛翔的翅膀。
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