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向古代高人學(xué)習(xí)“拉攏人心”技巧
職場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng),要想在戰(zhàn)場(chǎng)中贏得天下,贏得大家的擁護(hù)和愛(ài)戴,那么,就要學(xué)會(huì)去拉攏人心。下面我來(lái)向古代高人學(xué)習(xí)下如何拉攏人心?
杰出的治理者擅長(zhǎng)拉攏人心、經(jīng)營(yíng)人心,能洞悉人道才干所向無(wú)敵。
人力資本包含四個(gè)因素:“心靈資本”(也叫“感情資本”)、“大腦資本”、“組織資本”、“顧客資本”。其中,企業(yè)的“心靈資本”體現(xiàn)了所有員工的許諾、義務(wù)、老實(shí)、開(kāi)創(chuàng)精力、力氣跟機(jī)動(dòng)性等方面的整體價(jià)值。“心靈資本”是人力資本的基本。
收買人心的目標(biāo)就是要讓“心靈資本”增值,從而令人力資本和金融資本的價(jià)值也隨之增加。
說(shuō)到收買人心,中國(guó)人在這方面有幾千年的歷史和教訓(xùn),管理者想要從中吸取養(yǎng)分,還要從向古人學(xué)習(xí)開(kāi)端。
“焚燒”你的員工
劉備是收買人心的開(kāi)山祖師。劉備摔孩子——收買人心,這一歇后語(yǔ)能夠證實(shí)!度龂(guó)演義》中記錄了劉備摔阿斗的故事。當(dāng)陽(yáng)常阪之戰(zhàn)是曹操、劉備兩軍的一次遭受戰(zhàn),驍將趙云擔(dān)負(fù)維護(hù)劉備家小的重?fù)?dān)。因?yàn)椴苘妬?lái)勢(shì)兇悍,劉備雖沖出包抄,家小卻陷入曹軍圍困之中,趙云拼逝世刺殺,七進(jìn)七出終于尋到劉備之子阿斗,趙云沖破曹軍圍堵,追上劉備,呈交其子。劉備接子,擲之于地,慍而罵之:為此孺子,多少損我一員大將!趙云抱起阿斗連連泣拜:云雖粉身碎骨,不能報(bào)也。
劉備成功“熄滅”了趙云。這把火點(diǎn)在趙云的心里,再也不燃燒過(guò)。
古人有云:動(dòng)聽(tīng)心者莫過(guò)于情。情動(dòng)之后心動(dòng),心動(dòng)之后理順。
付出你的時(shí)間
有一次,康熙巡查河道,得罪了惡人,惡人要打康熙,魏東亭沒(méi)頭沒(méi)腦地望著,不知如何敷衍這種突發(fā)事件?滴跫磿r(shí)揚(yáng)起手,“啪”的就是一記耳光打向魏東亭。當(dāng)晚,康熙休息的時(shí)候,將魏東亭找到帳前,拉著他的手對(duì)他說(shuō):朕近來(lái)對(duì)你似乎苛刻了一些,是要有意錘煉你一下。你說(shuō)要棄武就文,目確當(dāng)然要他日找一條好的前途,這是對(duì)的,如果封你一個(gè)官職,只是朕一句話就可以了,但這樣不能培育你成材。你還須要多一點(diǎn)歷練,所以朕對(duì)你是嚴(yán)厲了一些。你知嗎?朕再三謀劃,才不得不把你留在身邊。你要吃得起這個(gè)虧呀……”
康熙一番解釋,說(shuō)得情真意切,魏東亭原來(lái)有良多怨氣,但經(jīng)由今次一掌之后,得到天子如斯交心腸講清楚,真是又服又貼,更加忠心了。
要收買人心,僅給予物資獎(jiǎng)賞是不夠的。只有付出你最名貴的貨色,才可收買人心。最可貴的東西是什么,是你的時(shí)光。你肯抽時(shí)間和他闡明所有,最能讓下屬有被器重的感到。
表示你的寬容
唐太宗李世民當(dāng)政時(shí),刑部尚書張亮被控犯有謀反罪,多數(shù)大臣都認(rèn)為張亮罪在不赦,應(yīng)該立刻殺頭。只有殿中少監(jiān)李道裕以為張亮犯法證據(jù)不足,不應(yīng)定罪,并且在朝廷上說(shuō)得大方激動(dòng),把偏向治罪的唐太宗一時(shí)弄得很沒(méi)體面。震怒之下的唐太宗絕不猶豫地就把張亮殺掉了。事后未幾,刑部侍郎的職位出了空白,唐太宗竟倡議宰相把這個(gè)位子讓李道裕來(lái)坐,理由是李道裕執(zhí)法謹(jǐn)嚴(yán)嚴(yán)格。
群臣都知道李道裕曾經(jīng)當(dāng)眾反對(duì)唐太宗的看法,而當(dāng)初偏偏任命李道裕做這個(gè)執(zhí)法官,此項(xiàng)任命一經(jīng)公然,朝廷高低無(wú)不盛贊唐太宗的仁德和雅量,開(kāi)明君主的招牌亮得更嬌艷了。
重用你不愛(ài)好的、或是和你作對(duì)的人,豈但能得到當(dāng)事者的誓死相報(bào),還能贏得開(kāi)明、寬容的口碑,從而吸引更多人跟隨。
放低你的姿勢(shì)
三國(guó)時(shí)代,曹操手下有個(gè)謀士叫賈栩,十分被曹操所倚重。賈栩容易不肯表態(tài),也不結(jié)交朋黨,而正因?yàn)榇耍懿賹?duì)他比擬重視。曹丕看中了賈栩的智慧與影響力,某天晚上到賈栩的府上訪問(wèn),并當(dāng)面給賈栩下跪,請(qǐng)賈栩救他。要曉得,曹操當(dāng)時(shí)已經(jīng)官封魏王,曹丕是王子,他可能向賈栩下跪,在那個(gè)封建的時(shí)期,這可不是一般的禮儀。即便是劉備三顧茅廬,也比不上曹丕對(duì)賈栩的下跪。
曹丕的這一舉措博得了賈栩的忠心。后來(lái)賈栩給曹丕出了主張,讓曹丕勝利地贏得曹操的信賴,并擠掉更得曹操歡心的曹植,成為了曹操的繼續(xù)人。
有時(shí)候,在你放低姿態(tài)的一霎時(shí),很多災(zāi)以解決的問(wèn)題變得迎刃而解了。
向古人學(xué)習(xí)收買人心,并不是要將古人的做法照搬套用,其中玄機(jī)只可意會(huì),不可言傳。
“收買人心”這四個(gè)字,在漢語(yǔ)里是貶義,不大好聽(tīng),假如改用好聽(tīng)的字,就是鼓勵(lì)人心,就是管理者想措施把下屬的踴躍性調(diào)動(dòng)起來(lái),讓他們把貯存的潛能施展出來(lái)。
現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)亦如古之兵戰(zhàn)。古代管理者必需理解,管理的要害在于管“心”。
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