職場需學會“自�！保�才不會成為“炮灰”(2)

　　當上級主管與直屬主管的命令不一致時，下屬遇到主管不和，就像夾心餅干，若不懂得明哲保身，而涉身其中的話，縱使錯根本不在自己，也往往會成為矛盾的犧牲品。尤其是職場新人，不知如何處理這種狀況，當情緒累積到一段時間后，就會變成負面的抱怨與批評。如此一來，這些抱怨與批評，難免會傳到直屬主管耳中。不斷惡性循環(huán)的結(jié)果，會使自己與直屬主管間產(chǎn)生不信任，因此，在單位內(nèi)難以立足，最后只能選擇離開。而盲目的跳槽只會從一個瓶頸走入另一個瓶頸，因為前方是一個新環(huán)境，茫然未知，而以往的積累卻瞬間清零。

　　而解決職業(yè)“瓶頸”的最好辦法就是學會自我突破，借力使力。當上級主管與直屬主管的命令不一致時，在職場中的你，不妨多長一個心眼學會“巧借”第三方力量。這位第三方最好是直屬主管的平行主管，且這個第三方在組織內(nèi)發(fā)言具有公信力，讓他替自己去與直屬主管溝通。把這一情況說明后，讓自己的直屬主管去和領(lǐng)導溝通。下屬與直屬主管之間的互信很重要，下屬只能提醒直屬主管，上級主管的要求有什么地方不同，這樣才不會造成越級報告的大忌，讓直屬主管自己去協(xié)調(diào)或定奪這一事情，比你自己去處理更有利得多。

　　但是，從另一方面來講，許多職場人或多或少在學習和運用保護自我和策略時顧慮重重。殊不知，對無益于你的人、對敵人或是對手的善良就是對自己的殘忍，職場里輸家往往不是沒有手段和智謀，而是太容易心軟了。真正的贏家，是沒有心軟資格的。許多人在職場里都是有競爭對手的，而為什么往往會是失敗的那一個。絕不是因為沒有手腕和智謀，而是因為太容易心軟。職場里，困擾之一，往往是受感情的控制。當對手畏縮了，可憐了，就放棄一舉拿下的機會，反而患得患失，最后讓人逆轉(zhuǎn)局面。真正的勝利者，并沒有太多的技巧，只不過把該做的事情做到底而已。

　　■觀察找“貴人”，變通講策略

　　想要在職場中順風順水，脫掉“保護外衣”，需要一些“貴人”相助。而職場人必須學會像“娛記”一樣觀察、聆聽和分析，能夠掌握主宰你命運的人的需求。在職場里最大的問題并非是要不要往上爬，而是如何抵御誘惑。許多人不是沒有機會，而是機會太多，不曉得如何選擇。職場里的機會，至少有一半是陷阱，它們不是在幫你，而是拖住你前進的步伐。所以，當機會來臨的時候，一定要弄清楚，這是在推你，還是在拉你。那些掌握你命運的人可能是你的主管，你的部門經(jīng)理、總監(jiān)，甚至是大老板。每天和他們一起工作交流，很多有用的信息都擺在你的面前，這時候就需要通過對表面現(xiàn)象的觀察和分析，找出對自己有利的信息，哪個是能保護和幫助你的“貴人”，幫助自己準確定位。

　　在職場里一味追求所謂的公平和原則，往往不會有好結(jié)果，反而常常容易討人嫌。面臨“職場”的挑戰(zhàn)，沒有必要去追求絕對的公平和原則，而是應(yīng)該找到一個變通和所有人都能接受的工作方法，有的放矢和游刃有余地處理和控制。變通工作策略保護自我不失為捷徑之選：

　　□自我保護的關(guān)鍵是較好的自我情緒調(diào)整，保護自己即要區(qū)分自己和他人情緒以及調(diào)控自己的情緒(培養(yǎng)情商)。

　　□與同事保持適當?shù)挠行Ь嚯x，既保護好自己，又不讓同事感覺被疏離，心中把握住同事關(guān)系不是親密關(guān)系也不是敵對關(guān)系。

　　□工作適度交往，有事接觸，無事少接觸或不接觸，接觸時，盡量多尋找達成一致的具體認同點，以此為切入口談事，談工作。

　　□靜心靜心，要淡定，無論發(fā)生什么事情，一定要提醒自己，為工作生氣不值得，氣壞了自己無人替。

　　□當自己的利益和工作環(huán)境受到威脅時，換個角度考慮一下，個人利益與團體利益的相互轉(zhuǎn)換，避免為了當下自己利益而損失未來更大的個人利益。

　　■小事不糾結(jié)，適時做“刺猬”

　　大多數(shù)職場人很容易為小事情生氣。然而，小事情往往是最難分出對錯的，所以就把大量的精力糾結(jié)于此，弄得天怒人怨，最后還不了了之。實際上，小事情并不會改變你的職場命運，就算爭贏了也不會讓你得到什么好處。相反，過于糾纏細節(jié)，會令你得罪許多人，也會讓同事對你的好感降低。但是，對于一些危及甚至于傷害到自己的職場前程或是根本利益時，職場人就不能聽之任之，坐以待斃了。比如有些人明明做了很多，卻不懂表現(xiàn)，以至于沒人知道，甚至功勞被人搶走，這種人就算累得半死，也是不會有半分功勞的，因為上司壓根看不見。而另一些人，事情還沒做，就先說得天下皆知。于是不管他們做不做得成，有沒有做，都成了領(lǐng)導眼里的紅人。職場的現(xiàn)實就是這樣，做得多不如說得多，做得好不如說得好。

　　此時，職場中的你，就要挺身而出的去爭、去搶、去辯駁，適時地做一回“職場刺猬”，未必不是好事，這不但是一種有效的自我保護方式，更能時時提醒大家，每個人都需要為營造一份良好的工作環(huán)境和工作成績而盡力。在“刺猬”的盔甲之下，是我們對于更和睦、更親密和更高效率的良好工作業(yè)績的渴望。做一只“職場刺猬”，大膽地提出你的意見、批評甚至憤怒，針對問題，高效地解決它。

　　“刺猬”會精心地挑選批評的問題和對象：首先，只對重要問題開火，如果關(guān)系到工作成果，即便背水，也要一戰(zhàn);其次，絕不使用任何針對個人的言辭，對于團隊不和，“這樣會影響工作效率”比“他脾氣不好、性格暴躁”要有力且讓人易于接受。第三，有充足的證據(jù)能夠使你的據(jù)理力爭或是批評更具力度、更有針對性，也能夠使問題得到更有效的解決。當然，前提是你的證據(jù)必須真實可靠，夸大其詞和捏造證據(jù)都是惡劣的行為。另外，找對時機也很重要，關(guān)于工作的任何意見，都應(yīng)該在全體同事面前公開提出，不但能夠獲得更多的重視，也免于被冠以“打小報告”的名頭而對自我保護不利。

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