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職場(chǎng)中如何應(yīng)對(duì)工作失誤
人無(wú)完人，也沒(méi)有人是從不犯錯(cuò)的。職場(chǎng)中，犯錯(cuò)了可能會(huì)釀成大禍。那么要是在工作中失誤了要怎么應(yīng)對(duì)呢？下面就來(lái)和小編一起看看職場(chǎng)中如何應(yīng)對(duì)工作失誤吧。
1.退一步深呼吸。
這是第一步，也是非常重要的一步。工作失誤的時(shí)候，我們往往會(huì)灰心自責(zé)，但我們不能讓這種自我厭惡的情緒彌漫開來(lái)。在采取行動(dòng)之前，評(píng)估一下局勢(shì)，花點(diǎn)時(shí)間理清思緒。即使真的犯了大錯(cuò)，壓力過(guò)大或者過(guò)于焦躁也會(huì)影響我們思考問(wèn)題的能力和恢復(fù)的速度。
2.承認(rèn)錯(cuò)誤。
掩飾問(wèn)題看起來(lái)似乎是個(gè)不錯(cuò)的辦法，但卻會(huì)在今后產(chǎn)生更多的問(wèn)題。如果你在工作中搞砸了，馬上認(rèn)清形勢(shì)。不要掩飾或美化問(wèn)題。盡快告知你的老板、經(jīng)理、同事，讓大家一起想辦法來(lái)解決問(wèn)題。
3.不要將責(zé)任推給別人。
把推卸責(zé)任的想法扔一邊吧，這只會(huì)讓你的情況更糟，而且會(huì)讓別人在今后的工作中無(wú)法信任你。在責(zé)怪別人之前，請(qǐng)重復(fù)第一步，理清思緒。
4.及時(shí)讓相關(guān)人知曉。
別讓問(wèn)題發(fā)酵，隨著時(shí)間的推移，問(wèn)題只會(huì)更嚴(yán)重。如果你想繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，那就在工作失誤后盡快告知相關(guān)人員。
5.道歉。
你可以這樣說(shuō)，“我很抱歉發(fā)生了這樣的事情。我愿意承擔(dān)責(zé)任�，F(xiàn)在我需要各位的幫忙來(lái)解決問(wèn)題。我們能不能一起來(lái)討論下解決辦法？”你不需要過(guò)于自責(zé)，但是要迅速承認(rèn)錯(cuò)誤，這樣做有助于你繼續(xù)向前，而且可以顯示出你對(duì)工作的重視，即使你在工作中有所失誤。
6.提供一個(gè)補(bǔ)救方案。
所謂補(bǔ)救，就是要積極面對(duì)問(wèn)題。你可以向老板、經(jīng)理、同事提供幾個(gè)解決方案，同時(shí)也要接受他們的反饋意見(jiàn)。如果你已經(jīng)一團(tuán)糟了，你就更需要大家的幫助了。
職場(chǎng)中犯錯(cuò)并不是世界末日。問(wèn)題的解決還是需要你來(lái)出力。通過(guò)實(shí)際行動(dòng)一點(diǎn)點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)職場(chǎng)失誤帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)可以顯示出你的開放性和對(duì)工作的重視，這會(huì)幫助你盡快從工作失誤中恢復(fù)過(guò)來(lái)。
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